企業(yè)績(jī)效考核的設(shè)計(jì)方法-wenkub
2023-02-02 11:13:27 本頁(yè)面
【正文】 優(yōu)點(diǎn) ? 使考核結(jié)果比較客觀、公正 ? 使被考核者看到明確的改進(jìn)目標(biāo) ? 缺點(diǎn) ? 考核方法的設(shè)計(jì)成本非常高 ? 可參照行為的有限性 34 考核的方法 6 關(guān)鍵事件法 /歐德偉法 ? 按照反映績(jī)效的關(guān)鍵事件進(jìn)行評(píng)分 ? 在基本分的基礎(chǔ)上進(jìn)行加分和減分 ? 應(yīng)用舉例 ? ≥ 80分晉升 ? 70分辭退 35 考核的方法 6 負(fù)有的職責(zé) 目標(biāo) 關(guān)鍵事件 (加分、減分項(xiàng)目 ) 安排工廠的生產(chǎn)計(jì)劃 充分利用工廠中的人員和機(jī)器；及時(shí)發(fā)布各種指令 為工廠建立了新的生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)；上個(gè)月的指令延誤率降低了 10%；上個(gè)月提高機(jī)器利用率 20% 監(jiān)督原材料采購(gòu)和庫(kù)存控制 在保證充足的原材料供應(yīng)前提下 ， 使原材料的庫(kù)存成本降低到最小 上個(gè)月使原材料庫(kù)存成本上升了 15%， “ A” 部件和 “ B”部件的定購(gòu)富余了 20%；而“ C” 部件的定購(gòu)卻短缺了30% 監(jiān)督機(jī)器的維修保養(yǎng) 不出現(xiàn)因機(jī)器故障而造成的停產(chǎn) 為工廠建立了一套新的機(jī)器維護(hù)和保養(yǎng)系統(tǒng)；由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障而阻止了機(jī)器的損壞 考核的方法 6 ? 關(guān)鍵事件記錄的注意事項(xiàng) ? 考核記錄并非一種標(biāo)準(zhǔn) ， 而是收集員工工作上的重要事跡 。 ________ 臨床技能 很快評(píng)估患者的心理狀態(tài)并開始恰當(dāng)?shù)南嗷ヅ浜稀? 考核的方法 3 要素評(píng)定法 （ 點(diǎn)因素法 ） ? 在 GPS的基礎(chǔ)之上經(jīng)過(guò)改進(jìn)而成 ? 加權(quán) ? 明確指標(biāo)之間關(guān)系 26 考核的方法 3 因 素 1級(jí) 2級(jí) 3級(jí) 4級(jí) 5級(jí) 技能 14 28 42 56 70 12 24 36 48 60 14 28 42 56 70 績(jī)效 20 40 60 80 100 20 40 60 80 100 10 20 30 40 50 態(tài)度 10 20 30 40 50 10 20 30 40 50 27 考核的方法 3 ? 優(yōu)點(diǎn) ? 全面 ? 突出重點(diǎn) ? 缺點(diǎn) ? 煩瑣 ? 依然是主觀評(píng)分 28 考核的方法 4 行為觀察量表 ? 明確做好工作所需要的行為 ? 有時(shí)，為評(píng)分目的可以取其相反的行為 ? 將這些行為分類 ? 按照行為頻度來(lái)給分?jǐn)?shù) 29 考核的方法 4 說(shuō) 明 通過(guò)指出員工表現(xiàn)下列每個(gè)行為的頻率，用下列評(píng)定量表在指定區(qū)間給出你的評(píng)分。 有時(shí)有點(diǎn)缺乏自信 。 在你認(rèn)為最合適等級(jí)上畫勾 （ ?） 。 8 考 核 測(cè) 評(píng)? 是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng) ? 是咨詢?cè)\斷活動(dòng)? 是例常性制度 ? 是例外性工作? 為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 服務(wù)，為 HRM 服務(wù)? 為企業(yè)選拔、評(píng)價(jià)和開發(fā)人才服務(wù)? 根據(jù)事實(shí)和職務(wù) 要求，對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)人的特殊性? 用標(biāo)準(zhǔn)量表和統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)人本身的屬性進(jìn)行評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)人的共性? 包含對(duì)人的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵(lì)和幫助等功能? 要求 “中立”，不對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象的行為發(fā)生實(shí)質(zhì)性的影響考核與測(cè)評(píng)的區(qū)別 9 考核 人員 任用 人員 培訓(xùn) 薪酬 確定 人員 激勵(lì) 績(jī)效考核的重要性 人員 調(diào)配 人員 招聘 10 績(jī)效差異：高水平與平均水平 工作類別 高績(jī)效與平均績(jī)效的差異(%) 藍(lán)領(lǐng)工人 15 辦事員 17 工匠 25 事務(wù)性管理人員 28 專業(yè)技術(shù)人員 46 非保險(xiǎn)類銷售人
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