企業(yè)績效考核的設(shè)計方法-wenkub
2023-02-02 11:13:27 本頁面
【正文】 優(yōu)點 ? 使考核結(jié)果比較客觀、公正 ? 使被考核者看到明確的改進目標 ? 缺點 ? 考核方法的設(shè)計成本非常高 ? 可參照行為的有限性 34 考核的方法 6 關(guān)鍵事件法 /歐德偉法 ? 按照反映績效的關(guān)鍵事件進行評分 ? 在基本分的基礎(chǔ)上進行加分和減分 ? 應(yīng)用舉例 ? ≥ 80分晉升 ? 70分辭退 35 考核的方法 6 負有的職責 目標 關(guān)鍵事件 (加分、減分項目 ) 安排工廠的生產(chǎn)計劃 充分利用工廠中的人員和機器；及時發(fā)布各種指令 為工廠建立了新的生產(chǎn)計劃系統(tǒng)；上個月的指令延誤率降低了 10%；上個月提高機器利用率 20% 監(jiān)督原材料采購和庫存控制 在保證充足的原材料供應(yīng)前提下 ， 使原材料的庫存成本降低到最小 上個月使原材料庫存成本上升了 15%， “ A” 部件和 “ B”部件的定購富余了 20%；而“ C” 部件的定購卻短缺了30% 監(jiān)督機器的維修保養(yǎng) 不出現(xiàn)因機器故障而造成的停產(chǎn) 為工廠建立了一套新的機器維護和保養(yǎng)系統(tǒng)；由于及時發(fā)現(xiàn)機器故障而阻止了機器的損壞 考核的方法 6 ? 關(guān)鍵事件記錄的注意事項 ? 考核記錄并非一種標準 ， 而是收集員工工作上的重要事跡 。 ________ 臨床技能 很快評估患者的心理狀態(tài)并開始恰當?shù)南嗷ヅ浜稀? 考核的方法 3 要素評定法 （ 點因素法 ） ? 在 GPS的基礎(chǔ)之上經(jīng)過改進而成 ? 加權(quán) ? 明確指標之間關(guān)系 26 考核的方法 3 因 素 1級 2級 3級 4級 5級 技能 14 28 42 56 70 12 24 36 48 60 14 28 42 56 70 績效 20 40 60 80 100 20 40 60 80 100 10 20 30 40 50 態(tài)度 10 20 30 40 50 10 20 30 40 50 27 考核的方法 3 ? 優(yōu)點 ? 全面 ? 突出重點 ? 缺點 ? 煩瑣 ? 依然是主觀評分 28 考核的方法 4 行為觀察量表 ? 明確做好工作所需要的行為 ? 有時，為評分目的可以取其相反的行為 ? 將這些行為分類 ? 按照行為頻度來給分數(shù) 29 考核的方法 4 說 明 通過指出員工表現(xiàn)下列每個行為的頻率，用下列評定量表在指定區(qū)間給出你的評分。 有時有點缺乏自信 。 在你認為最合適等級上畫勾 （ ?） 。 8 考 核 測 評? 是企業(yè)內(nèi)部管理活動 ? 是咨詢診斷活動? 是例常性制度 ? 是例外性工作? 為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 服務(wù)，為 HRM 服務(wù)? 為企業(yè)選拔、評價和開發(fā)人才服務(wù)? 根據(jù)事實和職務(wù) 要求，對員工的實際貢獻進行評價，強調(diào)人的特殊性? 用標準量表和統(tǒng)計分析方法對人本身的屬性進行評價，強調(diào)人的共性? 包含對人的管理、監(jiān)督、指導、教育、激勵和幫助等功能? 要求 “中立”，不對測評對象的行為發(fā)生實質(zhì)性的影響考核與測評的區(qū)別 9 考核 人員 任用 人員 培訓 薪酬 確定 人員 激勵 績效考核的重要性 人員 調(diào)配 人員 招聘 10 績效差異：高水平與平均水平 工作類別 高績效與平均績效的差異(%) 藍領(lǐng)工人 15 辦事員 17 工匠 25 事務(wù)性管理人員 28 專業(yè)技術(shù)人員 46 非保險類銷售人
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