改善概論與現(xiàn)場改善-wenkub
2023-02-04 13:53:28 本頁面
【正文】 n d a r d i z e )→ 執(zhí)行 (Do)→ 查核 (Check)→ 處置 (Action)SDCA的循環(huán) (見圖 14)。 “處置”是指新作業(yè)程序的實施及標準化，以防止原來的問題再次發(fā)生， 或者是再設定新的改進目標 P D C A不斷地在旋轉循環(huán)，一旦達成改善的目標，改善后的現(xiàn)狀， 便隨即成為下一個改善的目標。 9 ? 遵循 PDCA循環(huán) /SDCA循環(huán) 在“改善的過程”中，第一個步驟就是要建立：計劃 ( P l a n )→ 執(zhí)行 ( D o )→ 核查 ( C h e c k )→ 處置 ( A c t i o n )→P D C A 的循環(huán)， 以 P D C A循環(huán)作為“改善”持續(xù)運作的工具，以達成“維持標準”和“改 進標準”的目標。 7 2 ：“維持” ( M a i n t e n a n c e )與“改進” ( I m p r o v e m e n t ) ? 改善與管理。 ? 遵循 PDCA循環(huán) /SDCA循環(huán)。 “創(chuàng)新 ”是一觸即發(fā)式，它的成果經(jīng)常有爭議。 4 2 1. 主要的改善觀念 ”改善 ”與 ”創(chuàng)新 ”的區(qū)別 : 創(chuàng)新：借科技上的突破、最新的管理思想或最新穎的生產技術，來進行大步伐的革命性改變。改善概論與現(xiàn)場改善 2 一 改善概論 2 1. 主要的改善觀念 2. 主要的改善活動 3 2 1. 主要的改善觀念 ”改善 ”的定義 : 指持續(xù)不斷地改進。 改善：通常是沒有戲劇性變化的效果 ,而且是微不足道的小改變效果。 “改善 ” 是一種低風險的方式，因為在改善的過程中，如果發(fā)覺有不妥當之處，管理人員隨時都可回復到原來的工作方法，而不需耗費大成本。 ? 把質量放在第一位。 “維持”是指從事于保持現(xiàn)有技術、管理及作業(yè)上標準的活動，以及支持這些標準所需的訓練和紀律 “改進”則是以改進現(xiàn)有標準為目標的活動 改進可再區(qū)分為“改善” ( K a i z e n )和“創(chuàng)新” ( I n n o v a t i o n ) 8 ? 改善與管理。 P D C A是整個“改善過程”中，最重要的觀念之一 “計劃”是指建立改善的目標。 P D C A的意義就是永遠不滿足現(xiàn)狀， 因為員工通常較喜歡停留在現(xiàn)狀，而不會主動去改善。 11 2 ? 遵循 PDCA循環(huán) /SDCA循環(huán) 在當前的流程里，每當發(fā)生異常時，便必須反問自己下列的問題：是否因為沒有標準而發(fā)生的？是否因為沒有遵守標準而發(fā)生的？或者因為標準不適當而發(fā)生的？惟有建立了標準，并且確實遵守，以將當前的流程穩(wěn)定下來，才能再進行下一個 PDCA的循環(huán)。不管價格和交期的條件，對顧客具有多大的吸引力， 若是產品或服務缺少了質量，仍無法競爭。 “改善”是一種解決問題的過程。流程 A (供應商 )提供材料或信息，供流程 B (本流程 )生產加工用，完成之后就送往下一流程 C (顧客 )，繼續(xù)加工下去。有了這樣的認知 —下一流程就是顧客之后，便應當承諾絕不將不合格品或不正確信息，往下一流程傳送。
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