改善概論與現(xiàn)場(chǎng)改善-wenkub
2023-02-04 13:53:28 本頁(yè)面
【正文】 n d a r d i z e )→ 執(zhí)行 (Do)→ 查核 (Check)→ 處置 (Action)SDCA的循環(huán) (見(jiàn)圖 14)。 “處置”是指新作業(yè)程序的實(shí)施及標(biāo)準(zhǔn)化，以防止原來(lái)的問(wèn)題再次發(fā)生， 或者是再設(shè)定新的改進(jìn)目標(biāo) P D C A不斷地在旋轉(zhuǎn)循環(huán)，一旦達(dá)成改善的目標(biāo)，改善后的現(xiàn)狀， 便隨即成為下一個(gè)改善的目標(biāo)。 9 ? 遵循 PDCA循環(huán) /SDCA循環(huán) 在“改善的過(guò)程”中，第一個(gè)步驟就是要建立：計(jì)劃 ( P l a n )→ 執(zhí)行 ( D o )→ 核查 ( C h e c k )→ 處置 ( A c t i o n )→P D C A 的循環(huán)， 以 P D C A循環(huán)作為“改善”持續(xù)運(yùn)作的工具，以達(dá)成“維持標(biāo)準(zhǔn)”和“改 進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)”的目標(biāo)。 7 2 ：“維持” ( M a i n t e n a n c e )與“改進(jìn)” ( I m p r o v e m e n t ) ? 改善與管理。 ? 遵循 PDCA循環(huán) /SDCA循環(huán)。 “創(chuàng)新 ”是一觸即發(fā)式，它的成果經(jīng)常有爭(zhēng)議。 4 2 1. 主要的改善觀念 ”改善 ”與 ”創(chuàng)新 ”的區(qū)別 : 創(chuàng)新：借科技上的突破、最新的管理思想或最新穎的生產(chǎn)技術(shù)，來(lái)進(jìn)行大步伐的革命性改變。改善概論與現(xiàn)場(chǎng)改善 2 一 改善概論 2 1. 主要的改善觀念 2. 主要的改善活動(dòng) 3 2 1. 主要的改善觀念 ”改善 ”的定義 : 指持續(xù)不斷地改進(jìn)。 改善：通常是沒(méi)有戲劇性變化的效果 ,而且是微不足道的小改變效果。 “改善 ” 是一種低風(fēng)險(xiǎn)的方式，因?yàn)樵诟纳频倪^(guò)程中，如果發(fā)覺(jué)有不妥當(dāng)之處，管理人員隨時(shí)都可回復(fù)到原來(lái)的工作方法，而不需耗費(fèi)大成本。 ? 把質(zhì)量放在第一位。 “維持”是指從事于保持現(xiàn)有技術(shù)、管理及作業(yè)上標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)，以及支持這些標(biāo)準(zhǔn)所需的訓(xùn)練和紀(jì)律 “改進(jìn)”則是以改進(jìn)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)的活動(dòng) 改進(jìn)可再區(qū)分為“改善” ( K a i z e n )和“創(chuàng)新” ( I n n o v a t i o n ) 8 ? 改善與管理。 P D C A是整個(gè)“改善過(guò)程”中，最重要的觀念之一 “計(jì)劃”是指建立改善的目標(biāo)。 P D C A的意義就是永遠(yuǎn)不滿足現(xiàn)狀， 因?yàn)閱T工通常較喜歡停留在現(xiàn)狀，而不會(huì)主動(dòng)去改善。 11 2 ? 遵循 PDCA循環(huán) /SDCA循環(huán) 在當(dāng)前的流程里，每當(dāng)發(fā)生異常時(shí)，便必須反問(wèn)自己下列的問(wèn)題：是否因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的？是否因?yàn)闆](méi)有遵守標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的？或者因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不適當(dāng)而發(fā)生的？惟有建立了標(biāo)準(zhǔn)，并且確實(shí)遵守，以將當(dāng)前的流程穩(wěn)定下來(lái)，才能再進(jìn)行下一個(gè) PDCA的循環(huán)。不管價(jià)格和交期的條件，對(duì)顧客具有多大的吸引力， 若是產(chǎn)品或服務(wù)缺少了質(zhì)量，仍無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)。 “改善”是一種解決問(wèn)題的過(guò)程。流程 A (供應(yīng)商 )提供材料或信息，供流程 B (本流程 )生產(chǎn)加工用，完成之后就送往下一流程 C (顧客 )，繼續(xù)加工下去。有了這樣的認(rèn)知 —下一流程就是顧客之后，便應(yīng)當(dāng)承諾絕不將不合格品或不正確信息，往下一流程傳送。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1