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招商人員培訓(xùn)教程(ppt58頁(yè))-wenkub

2023-02-03 21:05:05 本頁(yè)面
 

【正文】 行公司決定不放過(guò);不服從上級(jí)工作安排不放過(guò)。否則,一開(kāi)始可能是滿足了自己的欲望,但最終會(huì)對(duì)自己造成傷害。這類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商具有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的代理意識(shí),有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而且在我們招商時(shí)也比較容易找到,他們應(yīng)該是企業(yè)招商的重點(diǎn)之一。 2)經(jīng)營(yíng)狀況良好,但對(duì)廠家不滿的經(jīng)銷(xiāo)商 。v C.有資金的潛在經(jīng)銷(xiāo)商。 7明確招商目的v快速回籠資金,緩解壓力; v快速建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),占領(lǐng)市場(chǎng); v鍛煉隊(duì)伍,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉市場(chǎng)運(yùn)作模式?!? 4加強(qiáng)招商團(tuán)隊(duì)的溝通與管理 v 團(tuán)隊(duì)必須要有凝聚人心的思想 v 思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗 v 強(qiáng)調(diào)全員招商的觀念 v 一個(gè)優(yōu)秀的招商團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備: 一個(gè)核心 ;優(yōu)秀的員工 ;同時(shí)嚴(yán)格科學(xué)的管理是優(yōu)秀招商隊(duì)伍的保障 :建立業(yè)務(wù)管理制度,規(guī)范操作流程和個(gè)人行為;建立業(yè)績(jī)考核、績(jī)效掛鉤的薪資政策,激勵(lì)員工的積極性,確保招商目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。v 只有我們方向正確了,組織框架搭好了,剩下的只需要加強(qiáng)管理創(chuàng)效益,是不會(huì)犯根本性錯(cuò)誤的。 3二、如何組建強(qiáng)有力的招商隊(duì)伍?v 在招商這個(gè)系統(tǒng)的工程中,人的因素是最關(guān)鍵的,要使產(chǎn)品銷(xiāo)售突飛猛進(jìn),公司管理穩(wěn)定發(fā)展必須建立一支從上到下組建一支精明強(qiáng)干的招商隊(duì)伍,是企業(yè)招商工作的重中之重。 5招商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行完整、到位、細(xì)致的招商培訓(xùn) v 招商培訓(xùn)的四大核心內(nèi)容 :v 1 、企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):企業(yè)情況,產(chǎn)品情況等; v    2 、溝通技巧培訓(xùn):接聽(tīng)電話、接待語(yǔ)言、洽談技巧、儀表舉止等;  v    3 、招商專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):招商流程、談判技巧、表格填寫(xiě)等; v    招商要領(lǐng)培訓(xùn):招商的戰(zhàn)略步驟、目標(biāo)分解、經(jīng)銷(xiāo)商定位政策及合同解讀、市場(chǎng)操作方案、常見(jiàn)問(wèn)題的解答與應(yīng)對(duì)等。 8確定自己的目標(biāo)招商群v 根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道特點(diǎn),做好充分的市場(chǎng)調(diào)研和分析,確定適合自己的代理商范圍,進(jìn)行有針對(duì)性、有選擇性地招商,來(lái)以達(dá)到確定適合自己的代理商目標(biāo)群。 v 防止誤區(qū)9A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷(xiāo)商v 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商對(duì)該行業(yè)、產(chǎn)品以及市場(chǎng)運(yùn)作比較熟悉,企業(yè)可以利用其這方面的優(yōu)勢(shì)快速啟動(dòng)市場(chǎng)。3)經(jīng)營(yíng)狀況良好,對(duì)廠家也很滿意的經(jīng)銷(xiāo)商。 11C.有資金的潛在經(jīng)銷(xiāo)商v 這部分經(jīng)銷(xiāo)商有一定的資金實(shí)力,同時(shí)又有投資的欲望,也可以成為企業(yè)的目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商。 13四、我們招商工作的共同信條v 一個(gè)信念:追求卓越,奉獻(xiàn)健康。 v 五個(gè)堅(jiān)持:堅(jiān)持學(xué)習(xí)型經(jīng)營(yíng)組織的建設(shè);堅(jiān)持服務(wù)的原則;堅(jiān)持以員工為中心,一起成長(zhǎng),共同發(fā)展;堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制;堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。14五、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng)v(一)、如何做一名成功的招商員 v(二)、招商人員應(yīng)備的基本技能v(三)、成功招商顧問(wèn)的幾個(gè)特點(diǎn)v(四)、招商人員應(yīng)有的職業(yè)道德 v(五)、對(duì)招商新手有用的幾個(gè)觀念 v(六)、全面掌握公司的情況 v(七)、做出自己的特色 15(一)、如何做一名成功的招商員v 你需要?jiǎng)佑媚憧梢允褂玫囊磺校Х桨儆?jì)地把自已與企業(yè)推銷(xiāo)出去。除此之外你還需要一些心理素質(zhì): A、誠(chéng)意 B、勇氣 C、足夠的招商知識(shí) D、克服客戶異議的能力 16(二)、招商人員應(yīng)備的基本技能v洞察能力v社交能力 v應(yīng)變能力17(三)、成功招商顧問(wèn)的幾個(gè)特點(diǎn)v必須工作認(rèn)真和勤勞 v要自律 v要有上進(jìn)心 v要有自信心v要有斗志18(四)、招商人員應(yīng)有的職業(yè)道德v 不應(yīng)為了業(yè)績(jī)而不擇手段v 正派公司才會(huì)有正派招商人員v 招商人員要有自己或企業(yè)的統(tǒng)一信條v 始終堅(jiān)信誠(chéng)心、誠(chéng)信是合作的基石 19(五)、對(duì)招商新手有用的幾個(gè)觀念向內(nèi)行請(qǐng)教。永無(wú)機(jī)會(huì)改變自己的第一印象。只要決心成功,就會(huì)戰(zhàn)勝失敗。v 能夠巧妙回答有關(guān)公司情況問(wèn)題的招商人員,通常都會(huì)給客戶留下深刻而良好的印象。也叫 “闖見(jiàn)訪問(wèn)法 ”。如果招商工作一旦失誤,就會(huì)影響整個(gè)招商計(jì)劃。這是一種古老而基本的方法?!? 三、拜訪程序如下:    電話了解情況。( 7)在談話中過(guò)多對(duì)同行(潛在對(duì)手或是明確對(duì)手)進(jìn)行沒(méi)有確切依據(jù)的詆毀。( 18)、未獲得明確答復(fù),就讓客戶離去 42九、卓有成效的說(shuō)服術(shù) (一)、從拒絕的真實(shí)性區(qū)分(二)、從拒絕的形式上區(qū)分 (三)、從拒絕的性質(zhì)上區(qū)分 43(一)、從拒絕的真實(shí)性區(qū)分v 只有明確客戶提出的異議,才能對(duì)癥下藥。保守自已的秘密,不要太早泄露全部實(shí)力不可強(qiáng)求和戀戰(zhàn)向?qū)Ψ绞┘訅毫σ蟹执?“以戰(zhàn)取勝 ”的談判策略只在特定條件下使用要打破僵局,可變換交談形式確立談判截止時(shí)間,有利于集中精力完成任務(wù)不與做不了主的對(duì)手多做糾纏49(三)、十三種成功的談判技巧給對(duì)方以信任高開(kāi)低成得到一個(gè)有威望的盟友表明立場(chǎng)推諉責(zé)任漁翁得利各個(gè)擊破拖延時(shí)間保持冷漠蓄意待發(fā)1互相讓步1投石問(wèn)路1出其不意50十一、左右逢源的成交高招 v(一)、十二種暗示成交的謀略 v(二)、如何把握簽單時(shí)機(jī)v(三)、一定要收取合同保證金 51(一)、十二種暗示成交的謀略( 1)、招商人員從正面進(jìn)攻,重復(fù)簽合同的要求
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