執(zhí)行力提升培訓(xùn)教材(ppt63頁)-wenkub
2023-02-03 20:07:59 本頁面
【正文】 核心成員進(jìn)行招募， 10人或 11人一組。 ，他們將是你的智囊團(tuán)，執(zhí) 行層。現(xiàn)存問題的總結(jié) ： 有制度無法持續(xù)地執(zhí)行；會議上多次強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容 無法落實(shí)；執(zhí)行任務(wù)時打折扣 ： 人員流失；下屬工作積極性不高 ： 剛進(jìn)入管理者角色；管理技能不夠，有瓶頸 ： 送貨時間的矛盾；倉庫管理有漏洞 ： 與同事、銀行、顧客等相處的問題；服務(wù)意識問 題；情緒控制問題 ： 客戶管理軟件帶來的疑惑 ： 希望縮短培訓(xùn)間隔時間；口頭表達(dá)能力； 有效地提升執(zhí)行力 目的 ?正確分析自己，進(jìn)行角色定位 ?了解影響執(zhí)行力的因素，找到在實(shí)際工作中有待加強(qiáng)之處 ?掌握一些管理基本技能 ?獲知成為一名優(yōu)秀執(zhí)行者的途徑 有效地提升執(zhí)行力 一、為改善執(zhí)行力做準(zhǔn)備 二、提升執(zhí)行力的幾個管理技能 建立團(tuán)隊(duì) 建立三個組，進(jìn)行競賽，在每次課的分組討論后將給予一個評價及分?jǐn)?shù)。 1） 5`，組長寫下招募對象的名字，并想好招募他的理由及打動他的 說詞；其他學(xué)員請思考你愿意加入哪個團(tuán)隊(duì)，為什么？ 2）每位組長 2`3`用言語打動你的招募對象 3）招募對象決定是否加入該團(tuán)隊(duì)。 4. 各團(tuán)隊(duì)建立團(tuán)隊(duì)文化：團(tuán)隊(duì)名稱、口號、團(tuán)隊(duì)歌等 5` ，講述本團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成的特點(diǎn)。 ，應(yīng)在唯賢的前提下唯親。 工作 管理層 決策層面 執(zhí)行層面 操作層面 決策層 最多 一般 最少 執(zhí)行層 一般 最多 一般 操作層 最少 最少 最多 一、為改善執(zhí)行力做準(zhǔn)備 5分鐘： 每個人將自己所涉及的工作都寫下來 一、為改善執(zhí)行力做準(zhǔn)備 2）角色識別與認(rèn)定 全面認(rèn)識自己的角色定位。 哪些事情應(yīng)屬于自己做，哪些事情應(yīng)是交待給下屬做，并不清晰。 ?其他團(tuán)隊(duì)指出其中錯誤或提出疑問。出現(xiàn)問題時，先解決問題，再從自己開始找原因。 是企業(yè)競爭力的核心，把企業(yè)、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力是使企業(yè)達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)的必然途徑 成功的企業(yè)、管理者的三個基本特征： 明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力 一、為改善執(zhí)行力做準(zhǔn)備 例： 某大型國有企業(yè)被日本財團(tuán)收購。 結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。 4）盲人島在二十分鐘后會沉沒。如果決策層（健全人）被瑣碎的事務(wù)所困擾，就不能科學(xué)決策。 中規(guī)中矩地照吩咐做事的下屬，缺乏創(chuàng)新能力或應(yīng)變能力，那么就要讓他知道他將什么時候完成什么樣的任務(wù)，更重要的是要指導(dǎo)他怎樣去完成；對于善于思考的下屬，要讓他知道他將什么時候完成什么任務(wù)，達(dá)到什么樣的效果，必要時他能從你這得到什么援助，不能遺漏的一點(diǎn)是要讓他知道為什么要做。 如果異議沒有完全消除，必須放棄自己的看法，與上司求同。 一、為改善執(zhí)行力做準(zhǔn)備 ?細(xì)節(jié) 1）遇到執(zhí)行任務(wù)失敗時，習(xí)慣地認(rèn)為是策略或方法上出了問題，往往忽略了可能是執(zhí)行細(xì)節(jié)出了問題。” 一、為改善執(zhí)行力做準(zhǔn)備 分組討論 ：（ 10`） 1）請寫出該案例中任務(wù)是什么？ 2）請寫出任務(wù)執(zhí)行效果？ 3）人們采取的對策或解決方法？ 4）造成任務(wù)總是無法執(zhí)行下去的原因是什么？請舉一個工作過程中致使任務(wù)失敗的類似例子。圍欄已加得很高了，老問題依然存在。你的方案很完美，無懈可擊，然而，從方案到生產(chǎn)到銷售到最后的成功，這中間有很多個環(huán)節(jié)。 當(dāng)巴西海順遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司派出的救援船到達(dá)出事地點(diǎn)時，“環(huán)大西洋”號海輪消失了， 21名船員不見了。 三副帕蒂： 3月 21日下午船離港，我發(fā)現(xiàn)救生筏施放器有問題，就將救生筏綁在架子上。 機(jī)匠丹尼爾： 3月 23日上午理查德和蘇勒的房間消防探頭連續(xù)報警。 服務(wù)生斯科尼： 3月 23日 13點(diǎn)到理查德房間找他，他不在，坐了一會兒，隨手開了他的臺燈。 機(jī)電長科恩： 3月 23日 14點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)跳閘了，因?yàn)檫@是以前也出現(xiàn)過的現(xiàn)象，沒多想，就將閥合上，沒有查明原因。 管事戴思蒙： 14點(diǎn)半，我召集所有不在崗位的人到廚房幫忙做飯，晚上會餐。我們每個人都犯了一點(diǎn)錯誤，但釀成了船毀人亡的大錯。 沒原則是一味的好好先生，好好先生是對己對人對公司的不負(fù)責(zé)任。 一、為改善執(zhí)行力做準(zhǔn)備 ?習(xí)慣 1）持之以恒地做事。1+1沒有大于 2，甚至能不能等于 2都是個問號。最后導(dǎo)致了真有好的制度、規(guī)定出臺時也得不到有效的執(zhí)行。 制定制度時一定要實(shí)用，有針對性。 二是監(jiān)督考核的方法不對： 監(jiān)督或考核機(jī)制不合理。沒有具體的作業(yè)規(guī)范，憑經(jīng)驗(yàn)做事。 執(zhí)行力要從領(lǐng)導(dǎo)開始，領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。 沒有懲罰的制度是無用的。預(yù)見可能發(fā)生的不利行為，預(yù)見可能發(fā)生的有利行為。因此，如果沒有這個環(huán)節(jié)，就缺乏獎懲的依據(jù)，制度將流于形式。從公司這個全局著眼，從部門這個局部著手。當(dāng)秩序占據(jù)主導(dǎo)地位時，人們就可以預(yù)見未來，從而能更好地與他人合作，也能對自己冒險從事創(chuàng)新性試驗(yàn)感到自信。只需依據(jù)發(fā)文制度的規(guī)定形成相應(yīng)的制度。 企業(yè)文化的形成就有賴于形成系統(tǒng)的內(nèi)在制度。 二、提升執(zhí)行力的幾個管理技能 內(nèi)在制度與外在制度是相互補(bǔ)充、相互轉(zhuǎn)化的關(guān)系。主要包括： 與該主題相關(guān)的制度的合理性、針對性的情況分析 這些制度的執(zhí)行情況分析 相關(guān)人員對這些制度的理解及認(rèn)同程度的分析 相關(guān)人員對該主題制度的期望 二、提升執(zhí)行力的幾個管理技能 有些制度的前提調(diào)查還要包括公司外部情況的調(diào)查。若是因?yàn)楦鞑块T不按“發(fā)文制度”執(zhí)行，造成該制度如同虛設(shè)，那么應(yīng)在該制度中著重強(qiáng)調(diào)如何使各部門按本制度執(zhí)
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