09產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與拓展-wenkub
2023-02-02 03:53:43 本頁(yè)面
【正文】 體驗(yàn)產(chǎn)品 產(chǎn)品本質(zhì) 物質(zhì) 活動(dòng) 感覺(jué) 表現(xiàn)形式 有形 無(wú)形 無(wú)形 表象載體 有形實(shí)體 結(jié)合物質(zhì)產(chǎn)品或單獨(dú)存在 依托物質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品 消費(fèi)目標(biāo) 擁有物質(zhì)，解決生存 舒適生活，解放自我 享受過(guò)程，精神愉悅 消費(fèi)方式 自主消費(fèi) 參與生產(chǎn)流程 個(gè)性化參與、觀察或沉浸 體驗(yàn)產(chǎn)品與物質(zhì)產(chǎn)品 、 服務(wù)產(chǎn)品的區(qū)別 8 河海大學(xué)商學(xué)院 體驗(yàn)產(chǎn)品特征： 精神產(chǎn)品 生產(chǎn)者和消費(fèi)者的統(tǒng)一 參與的個(gè)性化 體驗(yàn)產(chǎn)品 體驗(yàn)產(chǎn)品 體驗(yàn)產(chǎn)品的營(yíng)銷特征： 創(chuàng)造精神主題 選擇合適的載體 提供創(chuàng)作條件 9 河海大學(xué)商學(xué)院 材料 72小時(shí) 你可以這樣玩北京 你可以在五道營(yíng)胡同一家挨一家地品味民俗風(fēng)情小吃，可以在雍和宮附近的素食餐廳中嘗一嘗清淡滋味，也可以在長(zhǎng)安街上五星級(jí)酒店中就著北京聞名天下的烤鴨大快朵頤，也可在后海感受一下宮廷御宴 …… 無(wú)論在哪里，你都可以品嘗到濃濃的北京味兒 …… 10 河海大學(xué)商學(xué)院 產(chǎn)品整體的完善 從表面上看 ， 顧客購(gòu)買的是具體產(chǎn)品 ， 但正如德魯克所指出的 ， 顧客所購(gòu)買和珍視的永遠(yuǎn)不是產(chǎn)品 ， 而是能滿足自身某種需求的利益 。 —— 藤田田 0 河海大學(xué)商學(xué)院 ?產(chǎn)品分類 ?產(chǎn)品整體的完善 ?新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ?產(chǎn)品組合的優(yōu)化 章節(jié)結(jié)構(gòu) 第 9 章 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與拓展 1 河海大學(xué)商學(xué)院 物質(zhì)產(chǎn)品 服務(wù)產(chǎn)品 體驗(yàn)產(chǎn)品 產(chǎn)品分類 按滿足的需求性質(zhì)的不同 2 河海大學(xué)商學(xué)院 物質(zhì)產(chǎn)品 物質(zhì)產(chǎn)品作為一種有形產(chǎn)品，主要用于滿足消費(fèi)者的功利性需求。消費(fèi)者通過(guò)物質(zhì)產(chǎn)品的購(gòu)買與使用，以獲得產(chǎn)品具體的功能性利益。 但是應(yīng)該圍繞哪個(gè)利益進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì) ？ 為什么有太多看上去差不多的產(chǎn)品都能滿足顧客核心的利益 ， 但價(jià)格卻相差很多 ？ 如何提升產(chǎn)品價(jià)值 ？ 11 河海大學(xué)商學(xué)院 產(chǎn)品整體概念 產(chǎn)品層次： 菲利普 核心產(chǎn)品 附加產(chǎn)品 形式產(chǎn)品 13 河海大學(xué)商學(xué)院 材料 手機(jī)變遷史 摩托羅拉3200 摩托羅拉 CD928+ HTC G1 iphone1 14 河海大學(xué)商學(xué)院 2 3 4 1 產(chǎn)品
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