銷售管理實務(wù)-wenkub
2023-02-01 05:07:16 本頁面
【正文】 意標(biāo)準(zhǔn) – 何謂顧客滿意標(biāo)準(zhǔn) – 標(biāo)準(zhǔn)的制定要采納顧客意見 – 顧客滿意標(biāo)準(zhǔn)是可以量化的 – 顧客滿意標(biāo)準(zhǔn)是可以識別的 – 顧客滿意度調(diào)查 第二部分 銷 售 管 理 業(yè)務(wù)人員管理 動態(tài)客戶檔案管理 銷售分析 產(chǎn)品管理 促銷與宣傳 培訓(xùn)與督導(dǎo) 計劃管理 以客戶為中心的理念 信息管理 績效考評 銷售管理樹 價格管理 應(yīng)收款管理 業(yè)務(wù)定單管理 客 戶 異 議 管 理 第二部分 銷 售 管 理 客戶檔案管理 “ 動態(tài)客戶檔案管理是圍繞客戶檔案建設(shè)，不斷的對其中客戶信息進行更新，修改，以及基于它進行的銷售目標(biāo)制定，客戶維護，業(yè)務(wù)員行為管理，業(yè)績考核，銷售指導(dǎo)等工作的一種管理概念 。 ?二者之間自然或暫時距離。 ?口徑理解不一（生活經(jīng)歷不一樣）。法庭認(rèn)為，這很有可能是蓄圖謀侵吞購股者資金的一個花招。 19:28:3619:28:3619:281/30/2023 7:28:36 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 30日星期一 下午 7時 28分 36秒 19:28: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 7時 28分 36秒 下午 7時 28分 19:28: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:28:3619:28:3619:28Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 下午 7時 28分 :28January 30, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 19:28:3619:28:3619:281/30/2023 7:28:36 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :28:3619:28:36January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時 28分 36秒 下午 7時 28分 19:28: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 下午 7時 28分 :28January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:28:3619:28:3619:28Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 7時 28分 36秒 下午 7時 28分 19:28: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 30日星期一 下午 7時 28分 36秒 19:28: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 19:28:3619:28:3619:281/30/2023 7:28:36 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 1月 下午 7時 28分 :28January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 19:28:3619:28:3619:28Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年?！? 第二部分 銷 售 管 理 培訓(xùn)與督導(dǎo) ?溝通風(fēng)格模型 隨和 外顯 控制 內(nèi)斂 友善型 表現(xiàn)型 控制型 分析型 第二部分 銷 售 管 理 培訓(xùn)與督導(dǎo) ?組織權(quán)利架構(gòu) – 決 策 者 – 決 定 者 – 購 買 者 – 結(jié) 算 者 – 影 響 者 – 使 用 者 ?發(fā)展內(nèi)部支持者 第二部分 銷 售 管 理 銷售技巧 識別客戶 訪前準(zhǔn)備 預(yù) 熱 接 觸 探詢需求 特征利益轉(zhuǎn)化 成 交 銷售流程 發(fā)現(xiàn)需求 證
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