促銷員銷售技巧培訓(xùn)課件-wenkub
2023-02-01 03:31:58 本頁(yè)面
【正文】 你離成交已不太遠(yuǎn)。n 根據(jù)不同的顧客引導(dǎo)不同的產(chǎn)品。有時(shí)候是需要第三者配合的（例如現(xiàn)在的 1元競(jìng)拍、江湖賣手）。n 情理交融強(qiáng)化欲望，用各種方法接近顧客，尊重顧客的審美觀。（有一部份的人與人之間有一種天然的默契 )n 正確判斷多個(gè)客戶中哪個(gè)為拍板之人，為自已確定引導(dǎo)重心。 顧客注視的時(shí)間，注視的位置，以及第一個(gè)眼神，你必需第一時(shí)間感應(yīng)到。在認(rèn)識(shí)顧客之前盡可能的在他面前做一件他感興趣的事或特別的事（如產(chǎn)品演示、叫賣、送小禮品等），讓他首先對(duì)你的人感興趣，沒(méi)有認(rèn)定品牌的顧客一般是先認(rèn)可 人品 再認(rèn)可 產(chǎn)品。n 隨時(shí)保持標(biāo)價(jià)簽的干凈、整齊。n 高端機(jī)（形象機(jī)）的位置應(yīng)在專柜與廳房中心位置，擺設(shè)需 簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單 ，突出賣點(diǎn)。2：背下各種專用名詞及參數(shù)。n 具有一定的審美觀，善于并敢于創(chuàng)新。n 所有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人大都是從導(dǎo)購(gòu)員（推銷員）做起。 世界級(jí)著名財(cái)商教育家羅伯特 ?清崎特別強(qiáng)調(diào)了一句話： 銷售等于收入 目錄第一章：導(dǎo)購(gòu)員的定位第三章：終端銷售技巧第四章：商場(chǎng)人際關(guān)系的處理第二章：如何布置終端一 :導(dǎo)購(gòu)員的人身價(jià)值n 導(dǎo)購(gòu)員是所有企業(yè)及品牌銷售陣地的第一線戰(zhàn)士。終端銷售技巧培訓(xùn)如何成為經(jīng)營(yíng)高手如何成為經(jīng)營(yíng)高手此報(bào)告僅供內(nèi)部交流使用 編著：王 彬 2023年 10月前言 銷售是所有成功人士的基本功 世界級(jí)管理大師湯姆 ?彼得士說(shuō)過(guò)這樣一句話 : 領(lǐng)導(dǎo)等于銷售。n 所有大型賣場(chǎng)（包括超市）的銷售業(yè)績(jī)大部份都來(lái)源于導(dǎo)購(gòu)員?！ ? 第一章：導(dǎo)購(gòu)員的定位二：一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員所具備的條件n 自信心強(qiáng)，誠(chéng)信度與忠誠(chéng)度高。n 信心、耐心、專心、熱心、恒心。3：盡快熟悉商場(chǎng)工作人員，與身邊的人打成一片（包括競(jìng)品），了解商場(chǎng)的人際關(guān)系，清楚各項(xiàng)工作流程的主負(fù)責(zé)人，在商場(chǎng)的做人原則是： 低調(diào)做人，高調(diào)做事第一章：導(dǎo)購(gòu)員的定位一：產(chǎn)品陳列n 明確產(chǎn)品線，層次分明。第二章：如何布置終端第二章：如何布置終端 POP花樣年華花樣年華 產(chǎn)品折頁(yè)產(chǎn)品折頁(yè)按需分配按需分配海報(bào)海報(bào)畫龍點(diǎn)睛畫龍點(diǎn)睛X展架展架“電電 ”力十足力十足二：物料的擺設(shè)二：如何布置終端第二章：如何布置終端整體空間布局與規(guī)劃整體空間布局與規(guī)劃展臺(tái)與裝飾品顏色恰當(dāng)搭配展臺(tái)與裝飾品顏色恰當(dāng)搭配產(chǎn)品與裝飾品紅花綠葉陪襯產(chǎn)品與裝飾品紅花綠葉陪襯小裝飾品豐滿整齊小裝飾品豐滿整齊大裝飾品簡(jiǎn)單有條理大裝飾品簡(jiǎn)單有條理三：裝飾品的擺設(shè)四：標(biāo)價(jià)簽的擺放n 高端機(jī)型要擺放在機(jī)器的下方，要顯現(xiàn)出高貴與典雅。第二章：如何布置終端 大家可以在最短的時(shí)間內(nèi)了解銷售過(guò)程，在別人認(rèn)為是要讀一本書的內(nèi)容，現(xiàn)簡(jiǎn)化成如下四個(gè)步驟：第三章：終端銷售技巧創(chuàng)新的構(gòu)思 耐心的引導(dǎo) 冷靜的應(yīng)對(duì) 瘋狂的成交成交四步曲成交四步曲 一：創(chuàng)新的構(gòu)思 銷售來(lái)自于一場(chǎng)特殊的思想革命，它要求我們放開自已的想像力，把銷售當(dāng)成一種狂熱的信仰！第三章：終端銷售技巧一：創(chuàng)新的構(gòu)思1：主動(dòng)出擊n 如何引起顧客注意 。216。（以的士司機(jī)與菜市場(chǎng)賣菜為例）第三章：終端銷售技巧一：創(chuàng)新的構(gòu)思2：如何判斷顧客n 一眼看透顧客，觀察客戶的穿戴。n 男女有 “別 ”，男人與女人對(duì)產(chǎn)品及人品有不同的看法。觸動(dòng)顧客的隨行人員（如小孩，老人）來(lái)感動(dòng)他。第三章：終端銷售技巧二：耐心的引導(dǎo)2：引導(dǎo)方向n 特別說(shuō)明： 無(wú)心交易的顧客，不能不搭理 ，在不影響銷售的情況下，做簡(jiǎn)單介紹，因?yàn)樗菨撛诘目蛻簟 與顧客交談時(shí)要表現(xiàn)的大方、真實(shí)、自信、尊重 。n 巧用幽默表示否定，幽默往往通過(guò)制造笑聲，使顧客在笑聲中接納你的否定。這就是所謂的 “言多必失 ”。n 在無(wú)法改變顧客的看法時(shí)，我建議要 解民意、順民心 。把幫顧客的姿態(tài)做出來(lái)。n 對(duì)于顧客的審美觀表示贊賞。隨時(shí)保持 “戰(zhàn)備 ”狀態(tài)。n 側(cè)面回答，轉(zhuǎn)移話題。許多銷售都是從拒絕開始的，拒絕是顧客對(duì)售貨員的一種暗示。n 中高消費(fèi)群 所需要的產(chǎn)品功能，只能引導(dǎo)比
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1