促銷員銷售技巧培訓課件-免費閱讀
【正文】 27 一月 20238:19:15 上午 08:19:15一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/1/27 8:19:1508:19:1527 January 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 一月 2108:19:1508:19Jan2127Jan211故人江海別，幾度隔山川。2：與商場其它人員相處，能體現你的人格魅力。2：減少競品對你的攻擊。側面的告訴他，你不想這樣。n 順從是建立在一定的工作范圍之外，任何時候、任何地點、都要做的任何事情。n 在商場及柜臺主管為難時主動的提出建議，做他的參謀，他會在關鍵的時候想到你。n 顧客檔案建檔 ，并及時回訪，表現出你的誠信與關心。第三章：終端銷售技巧四：瘋狂的成交2：遇多個顧客成交時的注意事項n 忙而不亂 。（如果采用先少后多或每次讓價的金額都一樣的話會導致顧客對你的價格表示懷疑，對你的人品及誠信度表示懷疑）n 特價機要表現了堅定，明確 ，不要讓顧客有半點存在僥幸的心理還價。但我們生長在這個國家，就必需要適應本國的市場環(huán)境。不可逆向引導。n 沒有一種產品是完美的，我們也可以用我們的優(yōu)勢去巧妙的，側面的 “攻擊 ”競品，要注意方法。n 對于顧客的建議表示感謝。第三章：終端銷售技巧二：耐心的引導5：如何進一步的與顧客拉近距離n 做顧客的參謀，偶爾可以站在顧客的角度幫他挑選產品，并體現你的專業(yè)。n 銷售中幽默的運用，你可以制造笑話，但不能拿別人（特別是顧客）開玩笑。n 正確判斷顧客所需產品，鎖定客戶需要點 ，以免浪費太多的時間。第三章：終端銷售技巧第三章：終端銷售技巧成年男性及家庭主婦家人同時陪伴的群體新婚夫婦咬定顧客不放松與顧客建立起牢固的聯系顧客檔案建立技巧一：創(chuàng)新的構思3：如何鎖定目標客戶主要目標客戶鎖定客戶方法 二：耐心的引導 你的誠信度、人品及你的意念決定了你是否能讓顧客信任與滿意。 中國式顧客喜歡小便宜、奉承、驚喜、熱鬧。（可以考慮換其它不同的標價簽）n 常規(guī)機型盡可能的不要擺放在產品上。第一章：導購員的定位第一章：導購員的定位商場導購員化裝師表演家心理專家情報員服務大使形象代言人三 :導購員的角色四：如何更快的熟悉產品與商場人員1：面對實體機看產品折頁，有條件的還要看產品的說明書。n 導購員是產品與顧客之間的第一中介人。創(chuàng)業(yè)成功最重要的技術之一是銷售技術 。n 學習能力強，敢于不恥下問。n 中端機（主銷機及利潤機）陳列需豐滿，擺放整齊。 推銷你的人品 。正確判斷客戶是哪種類型。n 激發(fā)欲望的語言技巧，巧妙引用第三者的評價會使顧客產生安全感。n 推銷你的幽默，有利于與顧客建立關系。n 利用友善的語氣反問以控制大局，隨時切入你想要說的主題，有時候可以把 反問轉化成關心 ，側面了解顧客更多的事情，然后再由 關心轉化成建議 ，最后再由 建議轉化成你所要達到的目地 。第三章：終端銷售技巧二：耐心的引導6：如何讓顧客有滿足感及成就感 。n 通過證明說服顧客（例如銷售記錄、安裝照片、權威認證等）第三章：終端銷售技巧 三：冷靜的應對 人類自從出現在這個星球以來，都要不停的應對，只有積極的應對，才有現在的文明。n 通過顧客的拒絕了解顧客現在真正的需求。n 市場競爭是感知的戰(zhàn)爭，而非產品。 但要有禮貌，例如： “看您這么有誠意，您就開個價吧，如果我能做，只要不虧，我都可以賣 ”、 “看您這么專業(yè)，一看就知道是行家，您開個價，我盡量滿足您的要求 ”等等。n 快速開單，以免 “夜長夢多 ”。第三章：終端銷售技巧四：瘋狂的成交3：成交的后續(xù)工作n 感謝拒絕成交的顧客，從中吸取失敗的原因。這對你以后的工作會帶來負面影響。n 其實商場的工作人員也有壓力，他們也需要業(yè)績，我們和商場人員是互惠互利的。n 任何時候都要給足主管面子，要知道他是一個管理者，面子很重要?？梢宰屇阍诙虝r間內與商場人員打成一片。4：發(fā)生磨擦時，在任何時候都要 理智的面對 ，
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