質(zhì)量檢測與控制培訓教材-wenkub
2023-01-31 22:26:12 本頁面
【正文】 了產(chǎn)品質(zhì)量只能取決于操作工的技術(shù)水平，產(chǎn)品是否合格完全由 操作工憑經(jīng)驗 決定。 操作工質(zhì)量檢驗在科學管理出現(xiàn)以前就長期存在，不屬于現(xiàn)代質(zhì)量管理科學發(fā)展的階段，但它為現(xiàn)代化質(zhì)量管理科學的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。 特征：質(zhì)量檢驗工作從操作工作中獨立出來 科學奠基人 泰羅 提出了在生產(chǎn)中將計劃與執(zhí)行、生產(chǎn)與檢驗分開的主張。 （ 35頁 ） 突出成就： ?1789年，伊萊 .惠特尼發(fā)明了互換性零件組裝步槍的技術(shù)，開創(chuàng)了專業(yè)化分工協(xié)作批量生產(chǎn)的前例； ?1908年，福特發(fā)明汽車生產(chǎn)流水線，將“ T型車”的生產(chǎn)分解為 7882道工序，將一輛車的裝配時間由 12小時 30分鐘縮短為 5小時 50分鐘。 優(yōu)點：檢驗成本降低，能事先預警。 缺點 ：它將質(zhì)量的控制和管理局限于制造和檢驗部門，忽視了其他部門的工作對質(zhì)量的影響，不能充分發(fā)揮各個部門和廣大員工的積極性。因此他建議將軍裝按十種規(guī)格的不同尺寸加工不同的數(shù)量。從此，統(tǒng)計質(zhì)量管理的方法才得到很多廠商的應用，統(tǒng)計質(zhì)量管理的效果也得到了廣泛的承認。 代表人物：美國質(zhì)量管理專家費根堡姆出版了 《 全面質(zhì)量管理 》 一書，首次提出了 TQC的概念。于是降落傘制造商的總經(jīng)理便專程去飛行大隊商討此事，看是否能夠降低這個水準？因為廠商認為，能夠達到這個程度已接近完美了，沒有什么必要再改。這個方法實施后，不良率立刻變成零。 ☆ 每年有 202300藥物處方錯誤。 ? 有一次，大野耐一在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)機器總是停轉(zhuǎn)，雖然修過多次但仍不見好轉(zhuǎn)。” ? 問： “為什么吸不上油來？” 答：“因為油泵軸磨損、松動了。 質(zhì)量管理發(fā)展史 數(shù)控車床 PC機電路板燒毀 溫度過高 壓力過大 空氣不流通 濾網(wǎng)結(jié)塵 5W:連問五次為什么 ?(5W分析法 ) 一種從根本系統(tǒng)解決問題的辦法 質(zhì)量管理發(fā)展史 車間有一灘油－－－－為什么？ 把它清理掉 因為機器漏油－－－－為什么？ 因為墊圈劣化了－－－為什么？ 換墊圈 因為所購的墊圈原料為次品－－為什么？ 買更好的墊圈 因為它的價格不錯－－－為什么？ 因為采購人員的績效依其與正常價格的節(jié)余而定。 質(zhì)量管理發(fā)展史 全員參與 ※ 使員工了解他們工作的重要性 ※ 使員工做主，并承擔解決問題的責任 ※ 主動評價員工的業(yè)績 ※ 尋找機會提高員工的能力、知識和經(jīng)驗 ※ 充分發(fā)揮員工的知識才干 基層 領(lǐng)導層 質(zhì)量管理發(fā)展史 ? 從數(shù)量到質(zhì)量 1）生產(chǎn)力不發(fā)達，社會經(jīng)濟處于賣方市場時期 2）企業(yè)生產(chǎn)強調(diào)數(shù)量而不是質(zhì)量 3）競爭的重點是價格 從顧客立場出發(fā) 質(zhì)量管理發(fā)展史 ? 質(zhì)量概念的發(fā)展 1）符合性質(zhì)量 符合產(chǎn)品的設計要求、達到產(chǎn)品的技術(shù) 2）適用性質(zhì)量 — 符合使用質(zhì)量 3）全面質(zhì)量 從生產(chǎn)者立場出發(fā) 與產(chǎn)
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