【正文】 說明。設計得好時，全部天棚成為一個照明光源，達到柔和無陰影的照明效果，由于燈具向下光通很少，只要布置合理，直接眩光與反射眩光都很小。 (4)半間接燈具 燈具向下光通量占 10％ — 40％，它的向下分量往往只用來產(chǎn)生與天棚相稱的亮度，此分量過多或分配不適當也會產(chǎn)生直接或間接眩光等一些缺陷。 (2)半直接型燈具 這類燈具大部分光通量 (60— 90％ )射向下半球空間，少部分射向上方，射向上方的分量將減少照明環(huán)境所產(chǎn)生的陰影的硬度并改善其各表面的亮度比。 1/3的企業(yè)經(jīng)理人和私企老板曾經(jīng)從事推銷工作。 合力博程 連鎖中國 第一章 工作必備 第二節(jié) 導購的形象守則（ 2） 禮儀、禮貌 面對顧客要微笑，表現(xiàn)出熱情、真誠、不卑不亢、有禮大方的態(tài)度； 和顧客交談時，應全神貫注、用心傾聽，不得東張西望，心不在焉； 雙手不得叉腰或交叉胸前及插入衣袋，不得抓頭、抓癢、修指甲； 上班時間不得哼歌曲和大聲高叫、互相閑談； 不得當眾整理個人衣物，不得在客人面前經(jīng)常看表； 咳嗽、打噴嚏時，應轉(zhuǎn)身向后，并說對不起； 在為顧客講解時，不得流露出厭惡、冷淡、僵硬、緊張的表情。合力博程 連鎖中國 終端導購培訓 YHT 合力博程 連鎖中國 第一章 工作必備 第一節(jié) 應備的基本素質(zhì) 自信心 體力佳 熱情度 勤勉性 責任感 創(chuàng)造性 親和力 忍耐性 上進心 誠實度 洞察力 記憶力 不屈撓 積極性 忠誠度 最基本應具備的為前三項素質(zhì)： 首先，做事要有干勁，對自己、公司、產(chǎn)品充滿信心，才能用心去投入； 其次，擁有充沛體力，擁有一個健康良好的身體，工作時才能充滿活力； 最后，有參與的熱忱，才能夠在工作中尋找樂趣，為自我成長打下的基礎(chǔ)。 合力博程 連鎖中國 第一章 工作必備 第三節(jié) 導購的工作指標（ 1） 售前工作 ：即指營業(yè)前的準備工作，為了要讓顧客滿意，這是導購代表要做好的一項必備的工作； 賣場工作 ：即指顧客進入商店到離開商店的這段時間內(nèi)，導購代表向其提供的服務，總之，從打招呼開始到送別，都必須讓顧客感覺愉快、便利； 售后工作 ：即指商品銷售后商店為顧客提供的服務，如果每一件事件都為顧客設想周到，他們也一定會因為得到這些服務而感到欣喜。 合力博程 連鎖中國 第一章 工作必備 第四節(jié) 導購的角色（內(nèi)部 2） 賣場 /企業(yè)喜歡的導購有以下的特征： 積極工作態(tài)度；飽滿的工作熱情 虛心學習，接受批評 ↓ ↓ 了解商品知識；提高自身的素質(zhì) 有創(chuàng)造性；熱愛工作 ↓ ↓ 良好人際關(guān)系；善于與同事合作 達成目標；服從領(lǐng)導 ↓ ↓ 熱誠而可靠 獨立的工作能力 合力博程 連鎖中國 第一章 工作必備 第四節(jié) 導購的角色（外部 1） 顧客的角度來看 : 由于直接與顧客接觸，將直接關(guān)系到顧客對商店的感受； 顧客是導購的生活來源，導購代表必須取得顧客的信賴； 從顧客的反應里還可以直接獲知商店、商品和自身的利弊所在； 顧客對于商店和導購來講，其重要性不言而喻。 (3)漫射型或直接 — 間接型燈具 燈具向上向下的光通量幾乎相同 (各占 40％ — 60％ )。上面敞開的半透明罩屬于這一類。此類燈具的光通利用率比前面四種都低。 合力博程 連鎖中國 表 1 燈具的防觸電保護分類 燈具等極 燈具主要性能 應用說明 0類 保護依賴基本絕緣 — 在易觸及的部分及外殼和帶電體間的絕緣 適用安全程度高的場合，且燈具安裝、維護方便。在使用條件或使用方法惡劣場所應使用 III類燈具，一般情況下可采用 I類或 II類燈具。 合力博程 連鎖中國 表 2 燈具 IP分類防異物等級 等 級 簡 述防 護 細 節(jié) 0 無防護 無特殊防護要求 1 防止大于 50MM異物 進入防止大面積的物體進入， 如手掌等 2 防止大于 12MM異物進入 防止手指等物體進入 3 防止大于 2。紅外線與紫外線雖不能引起視覺，但可以用儀器或攝影來察覺，故在光學上，光也包括紅外線與紫外線。而只含單一波長的光，稱為單色光。這種情況下的亮度是指對象物的輝度，一般考慮面的照度是否有影響。同樣的黑色文字，背景紙是白色和煙灰色，易辨程度也不一樣。所以，易看程度不僅僅決定于視對象物的大小、而是視對象物對于眼的角度，換言之，是由透影在視網(wǎng)膜上的像的大小決定。他的波長如圖所示從 380nm到780nm，其它的波長眼睛感覺不到。感覺到最明亮的是波長 555nm的黃綠色的光，波長比此長的、短的都感覺到暗。眩光分為 [直接眩光 ]和 [反射眩光 ]，直接眩光又分為 [減能眩光或者不減能眩光 ]和 [不快眩光 ]。為了防止這種減能眩光，不要靠近視野中心部的高輝度光源是很重要的。如：房間里設置有很多 [燈露出的照明器具 ]時，因燈直接射入眼睛而感覺到不快。另外一種是使光澤紙的文字對比降低的光幕反射。這樣達到在維持所要照度的同時，防止反射眩光的發(fā)生。 給黑體（完全放射體）從外部加熱提高溫度時，物體的顏色從黑色到暗紅色，暗紅色到紅色，紅色到黃色、橙色、白色、藍白色變化。實際燈的色度坐標常常偏離黑體軌跡，在這種情況下用等色溫度線來求得色溫度。光源的色度越遠離黑體軌跡，綠色或紫色的光色就越強。 光 源 平均顯色評價數(shù) 白熾燈 100 熒光燈（白色） 61 水銀燈（熒光形） 40~50 金屬鹵化物燈（高效率形） 6570 高壓鈉燈 （高效率形） 25 合力博程 連鎖中國 照度（輝度）分布 照度不必要全平面都均一， 但變化必須流暢。 發(fā)光面的輝度 視野中，有例如光源 光源的特性 光源的特性中有光束 如果與目的不相適應就會導致成為不協(xié)調(diào)感的照明。放射束通過眼睛的感度過濾（視感度）看到的量稱為光束。 記號： φ 單位： lm(流明 ) 合力博程 連鎖中國 代表性光源的光度 光 源 光 束（ lm） 太陽 10的 28次方 白熾電球 40W 485 白色熒光燈 40W 3000 熒光水銀燈 40W 1400 熒光水銀燈 400W 22023 合力博程 連鎖中國 光度 光從光源開始向各個方向散發(fā)，把針對某一方向的 [光的強度 ]稱為光度。 記號： E 單位： lx 合力博程 連鎖中國 法線照度指的是與光的進行方向相垂直面上的照度： 合力博程 連鎖中國 輝度 我們在看光源時，有強烈放光的和不強烈放光的。不管從哪一個方向都使一定面為完全擴散面（或者均等擴散面）。在這些燈中高壓水銀燈、金屬鹵化物燈、高壓鈉燈總稱為 HID（ High Intensity Discharge ）燈。 另外，各種各樣的左右照明空間氣氛的光源的色溫也被開發(fā)，各種各樣的照明演繹成為可能。但是，各種光源有長處有短處，選擇與照明目的相適合的是最重要的。 合力博程 連鎖中國 白熾電球的主要特征 : 顯色性好、暖光色 與點光源相近、集光容易 可以連續(xù)調(diào)光 點燈簡單（不要鎮(zhèn)流器）、可以馬上亮 很少有光束下降 效率低、壽命也比較短 紅外線放射多 合力博程 連鎖中國 熒光燈 熒光燈是由涂在玻璃管壁上的熒光體、低壓（約 1Pa）水銀蒸氣中的弧放電把放射的紫外線（主波長 ）變換為可視光的電源。緊湊形里又分為 U形 （圖 ）、雙 U形（圖 ）、 水平形、 2D形等。 光色的種類多（白、紅、黃、藍、綠）。 合力博程 連鎖中國 HID 燈 HID（ High Intensity Discharge） 燈是水銀燈、金屬鹵化物燈、高壓鈉燈的總稱，也 稱作 [高輝度放電燈 ]。發(fā)光管是在透明石英管的兩端安裝一對電極和輔助電極，并在其中封入水銀和氬氣。 熒光形的熒光水銀燈，在外管內(nèi)表面涂上紅色發(fā)光的熒光體，來補充從發(fā)光管放射的紫外線的紅色不足成分的光，同時改善了顯色性和效率。顯色性得到了很好改善。但在溫度低時，啟動電壓有變高的傾向。 因放電而發(fā)出金屬特有的光。 Sn(錫 )系：鹵化錫分子的連續(xù)光譜燈。 光色是黃白色、顯色性不充分（但也有高顯色性的） 針對電源電壓的變動，燈的電力變動很大。 不能夠調(diào)光 合力博程 連鎖中國 鎮(zhèn)流器的種類和特長 〈 1〉鎮(zhèn)流器的必要性 鎮(zhèn)流器的功能 熒光燈、 HID燈等的放電燈點燈時，因放電燈的電壓電流特性是負特性的原因，必須要有鎮(zhèn)流器。在普通的交流電源中白堊、白堊與電容器的組合阻力被被使用。也有把啟動器換為半導體的半導體預熱啟動式。 用整流器、電容器把交流電壓變換為一端直流電壓之后，晶體管的振蕩回路使產(chǎn)生約 50Hz的高頻電壓，從而使熒光燈點燈。包含點燈必 要的附屬裝置”。 門口大廳（全般照度 75~150lx） 走廊（全般照度 30~75lx） 臥室（全般照度 10~30lx局部照度 300~750lx ) 學習、書房室（全般照度 50~100lx 局部照度 500~1000lx) 浴室（全般照度 75~150lx） 庭 合力博程 連鎖中國 ● 光通量 (F) 光通量亦稱“光流”，其單位為流明 (Lumen，縮寫為 1m)。 發(fā)光強度簡稱光強，單位為燭光，也叫坎德拉(candela) 合力博程 連鎖中國 ●照度 ([) 照度是指被照面上單位面積所接受的光通量的大小 (即光通量密度 )。 ●亮度 (B) 發(fā)光強度與立體角、投影面積乘積之比，稱為亮度： 合力博程 連鎖中國 ●發(fā)光效率 (1m／ N) 品評光源時，常遇到“發(fā)光效率” (也叫“單位功率” )一詞，它表明光源質(zhì)量和效率，說明在一定的電輸入容量下，光源可發(fā)出的光通量數(shù)值。 合力博程 連鎖中國 相關(guān)色溫 CCTcorrelated colour temperature 當光源所發(fā)出的光的顏色與黑體在某一溫度下輻射的顏色接近時，黑體的溫度就稱為該光源的相關(guān)色溫，單位為 K。通常氣溫較高的地區(qū)，人們多采用色溫高于4000K的光源，而氣溫較低的地區(qū)則多用 4000K的光源。為了對光源的顯色性進行定量的評價，引入顯色指數(shù)的概念。 注： 0類燈具既可以有一個絕緣外殼，它可以部分也可以全部基本絕緣，也可以有一個金屬外殼，它至少用基本絕緣將其與帶電部件隔開。對于使用軟纜或軟