金天拓家私導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)教材-wenkub
2023-04-21 05:37:07 本頁(yè)面
【正文】 價(jià)格管理了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、定價(jià)策略及毛利率，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣制定合理的標(biāo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。：安裝工安裝過(guò)程中遇到售后服務(wù)問(wèn)題，必須向客戶說(shuō)明原因，并表示道歉，向客戶告知處理方式，征得客戶的同意后，根據(jù)公司補(bǔ)件、售后處理時(shí)間告知售后服務(wù)時(shí)間，并記下售后服務(wù)問(wèn)題及生產(chǎn)批號(hào)。b) 打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。注意擺放、歸位，宣傳單張放于顯眼易取的位置，X展架放于專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口或家具商場(chǎng)門(mén)口。飾品平常要注意維護(hù)，已銷(xiāo)售的飾品要及時(shí)補(bǔ)充，每天下班后要將飾品歸位。綱要三行業(yè)的狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況我愛(ài)我家 多喜愛(ài)七彩人生 夢(mèng)幻年華 快樂(lè)驛站亨特 新一派小馬天地天津艾茉莉圣斯克,東莞奧力克創(chuàng)域深圳斯曼克,深圳溫沙情緣綱要四我司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)、劣勢(shì):生產(chǎn)設(shè)備：封邊機(jī)：德國(guó)豪邁（HOMAG）全自動(dòng)重型排鉆機(jī)：德國(guó)豪邁威怡三排鉆，直線封邊機(jī)（帶追蹤），開(kāi)料機(jī)：德國(guó)賽高SELCO電腦數(shù)控開(kāi)料裁板鋸機(jī)生產(chǎn)流程：柜身：采購(gòu)——質(zhì)檢——防偽修飾——開(kāi)料——封邊——排鉆——鑼機(jī)拉槽————預(yù)埋件——試安裝檢驗(yàn)——修色——清板——組裝——多層包裝——成品質(zhì)檢——入庫(kù)門(mén)板：采購(gòu)——壓板——開(kāi)料——排鉆——鑼機(jī)銑形——預(yù)埋件——試裝——木磨——補(bǔ)膩?zhàn)印澳ァ止ぱ心ァ?次噴底漆——研磨——2次噴底漆——研磨——3次噴底漆——研磨——質(zhì)檢——1次面漆——研磨——2次面漆——水磨——鏡面處理——質(zhì)檢——試安裝檢驗(yàn)——多層包裝——成品質(zhì)檢入庫(kù)結(jié)構(gòu)工藝：應(yīng)用國(guó)際最先進(jìn)的32MM家具系統(tǒng)。? 補(bǔ)件時(shí)間：A 五金配件、油漆三天完成 B加工板七天完成 C噴油板十天完成? 補(bǔ)件要求: ，公司將不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，由經(jīng)銷(xiāo)商與運(yùn)輸公司協(xié)商處理，公司將計(jì)價(jià)補(bǔ)件。補(bǔ)件程序:經(jīng)銷(xiāo)商有補(bǔ)件須求時(shí)，須向客服部跟單員提出書(shū)面《補(bǔ)件申請(qǐng)表》傳真至公司，其內(nèi)容應(yīng)包括型號(hào)、品名、需補(bǔ)件的名稱(chēng)及組裝編號(hào)、數(shù)量、原因及生產(chǎn)批號(hào)、質(zhì)檢編號(hào)。在未申請(qǐng)或申請(qǐng)未得到公司認(rèn)同的退貨，公司將不予受理（有權(quán)不去運(yùn)輸公司提貨及不予退回任何貨款）退貨產(chǎn)品貨款的處理：1．因公司質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致退貨，包括收費(fèi)補(bǔ)件，經(jīng)品質(zhì)部檢驗(yàn)后屬公司質(zhì)量原因，此批退貨之貨款將全額退回給客戶，且退貨費(fèi)用由公司承擔(dān)。很多企業(yè)采用空心板，雖然看上去很厚，但是敲擊起來(lái)哐哐……聲響，很容易變型損壞，使用壽命很短。衣柜里面都有透氣孔設(shè)計(jì)，方便了衣柜內(nèi)儲(chǔ)存物品的通風(fēng)，防止異味；并且避免了風(fēng)箱現(xiàn)象，開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)都很順暢。架構(gòu)部件全部采用標(biāo)準(zhǔn)15厘厚板。7．結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：A門(mén)鉸定孔設(shè)計(jì)使家具在原有安裝基礎(chǔ)上，柜體柜門(mén)拆裝方便，增強(qiáng)了耐磨、防損功能，可反復(fù)拆裝柜體，門(mén)板不變形。為西班牙進(jìn)口，推拉壽命在十萬(wàn)次以上。五金配件（Hardware）金天拓家具采用的五金配件全部都達(dá)到嚴(yán)格的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求。生產(chǎn)工藝：金天拓公司從2008年開(kāi)始油漆全面升級(jí)，純真歲月 我型我SHOW 茉莉花香系列采用的是：PE底，PU面的鋼琴漆工藝。公司現(xiàn)擁有占地面積4萬(wàn)平米的廣東南海一期工業(yè)園，公司二期花園式生產(chǎn)基地位于廣東高明，占地面積10萬(wàn)平米，擁有4條國(guó)際最先進(jìn)的色彩家具全封閉式生產(chǎn)線和多家外協(xié)企業(yè)，是目前國(guó)內(nèi)最大的能為全球提供最多種個(gè)性色彩家具的企業(yè)之一。金天拓家具有限公司2008年專(zhuān)賣(mài)店培訓(xùn)綱要專(zhuān)賣(mài)店培訓(xùn)十五綱要目 錄1．金天拓公司發(fā)展簡(jiǎn)史及目前規(guī)模和品牌介紹2．產(chǎn)品知識(shí)（包括品名、賣(mài)點(diǎn)、組合方式、尺寸等行業(yè)狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況（訂貨、出貨、退貨、補(bǔ)件、改色6．賣(mài)場(chǎng)管理（衛(wèi)生、燈光、產(chǎn)品是否齊全，是否及時(shí)調(diào)整，墻紙是否脫落，飾品、產(chǎn)品陳列是否合理7．計(jì)劃管理（每月是否制訂詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃及目標(biāo)8．價(jià)格管理（采取什么樣的價(jià)格等策略，才能達(dá)到最佳效果9．促銷(xiāo)管理（促銷(xiāo)的動(dòng)機(jī)、時(shí)機(jī)、方式及向公司申請(qǐng)支持的程序，還有監(jiān)控評(píng)估的程程序10．禮儀培順11．倉(cāng)儲(chǔ)管理（如何計(jì)劃下單，作好安全庫(kù)存，在庫(kù)存過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)）12．經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)推廣（思路、精力、關(guān)注度(送貨注意事項(xiàng)，在客戶家中應(yīng)注意細(xì)節(jié)，如何修補(bǔ)產(chǎn)品，售后服務(wù)注意事項(xiàng)）（科學(xué)的銷(xiāo)售流程、藝術(shù)化的溝通技巧，工作性質(zhì)及要求（廣告等綱要一金天拓公司發(fā)展間史及目前規(guī)模和品牌介紹下面我介紹一下公司的慨況，我們工廠叫金天家拓具有限公司，工廠位于佛山市南海區(qū)沙頭鎮(zhèn)，公司成立于2004年，是一家專(zhuān)業(yè)從事研發(fā)、制造、銷(xiāo)售為一體的板式家具企業(yè)。產(chǎn)品、服務(wù)、文化決定了企業(yè)的品牌價(jià)值，截止2007年10月，金天拓家具銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布世界主要國(guó)家和地區(qū)，擁有《廣東家具百?gòu)?qiáng)企業(yè)》、《創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力十強(qiáng)企業(yè)》《青少年家具十強(qiáng)企業(yè)》、《綠色環(huán)保產(chǎn)品推介證書(shū)》、《全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量公證十佳品牌》、《廣東省家具行業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟榮譽(yù)證書(shū)》、《ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證》、《廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格》等各類(lèi)榮譽(yù)和認(rèn)證。優(yōu)點(diǎn)是高豐滿度、抗下陷性強(qiáng)，硬度好，耐黃變，是相當(dāng)環(huán)保的一種工藝。3．、粘合劑（Glue）金天拓家具使用德國(guó)牛頭馬白膠漿和熱熔膠，零甲醛含量、零毒性；粘貼牢固，抗水性強(qiáng)，經(jīng)得起寒冷及高溫氣候的考驗(yàn)。門(mén)鉸（Hinges,也稱(chēng)鉸鏈），全部使用進(jìn)口的緩沖門(mén)鉸，在1200度的高溫下鍛壓出來(lái)的，安全、穩(wěn)定、無(wú)聲、抗金屬疲勞，可反復(fù)開(kāi)關(guān)10萬(wàn)次以上。三合一，為熱壓冷沖機(jī)制作，它是用合金材料，不變色，不生銹，普通的廠家用的五金配件時(shí)間長(zhǎng)全部會(huì)生銹，以導(dǎo)致出現(xiàn)家具搖擺，不穩(wěn)定，質(zhì)量差。
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