(二)門店運營程序-wenkub
2023-01-31 05:37:46 本頁面
【正文】 有哪些 ?哪些商家對我們有威脅 ? （ 2）他們沒有經(jīng)營的商品有哪些 ?分析沒有經(jīng)營的原因。 (其他部門人員需持本部門經(jīng)理簽字，部門經(jīng)理需持分總經(jīng)理簽字方為有效。并按標(biāo)準(zhǔn)和要求檢查。迎賓員開啟大門，掀門簾，鞠躬，微笑并大聲表示示意： 歡迎光臨亞太 → 并問詢需求意向 → 如已決定品牌，則直接引導(dǎo)致該專區(qū) → 如未決定品牌，則問詢選擇的價格區(qū)間，引導(dǎo)致本價位段的混營區(qū)，并把顧客基本意愿描述給本區(qū)員工 → 顧客離開賣場時，給顧客開門，掀門簾，并 感謝惠顧 ，歡迎有問題來電或回來解決 營業(yè)程序 — 營業(yè)程序 ★ 11:30～ 12:30第一批員工午餐時間。 1:25回崗 營業(yè)程序 — 營業(yè)程序 ★ 下午 5:30閉店。室內(nèi)的班后整理標(biāo)準(zhǔn)為：營業(yè)狀態(tài) 營業(yè)程序 — 營業(yè)程序 ★ 5:45店助巡查，有問題的立即糾正，達(dá)標(biāo)的開始換裝 ★ 6:00晚會。 原則上商品需一一檢查。最好是由上家承擔(dān)或有其他的補償方法； 三、商品 程序 門店或柜組貨物到達(dá)，員工提取機器出庫給顧客展示，顧客看完后表示不買，機器回庫時，均需一一檢查機頭，配置，?？ǖ仁欠颀R全，機盒串號是否一致；所有配置是否全新，如不是需在調(diào)撥單，出庫單上注明不正常的狀況，盡量詳細(xì)一些。程序為： ★ 向庫管員說明提取品牌機型及顏色 ★ 庫管員根據(jù)需求輸入庫存系統(tǒng) ★ 系統(tǒng)根據(jù)先進先出法查詢滿足需要的機器，并包含陳列柜號，機器串號，顏色，品牌，原裝配置詳細(xì)情況，有無禮包，禮包詳細(xì)情況，出庫時間 (包括日期，和時刻 )，出庫店面等打印出庫單 ★ 庫管員持此單據(jù)到指定位置提取貨物并核對無誤后交銷售員驗貨 ★銷售員如無異議，在出庫單上簽字留庫區(qū)一聯(lián)，自己拿走一聯(lián) ★如對貨物有異議，可要求改換另一機器或在出庫單上加注補充說明，比如機器上的瑕疵等，雙方簽字后，出庫單留庫區(qū)一聯(lián)，自己拿走一聯(lián) ★如同意購買，在顧客離開賣場后，銷售人員持憑顧客交回的交款單柜組留存聯(lián)到收銀臺請收銀員在機器的出庫單上加蓋已銷售章 商品 程序 —— 商品入出庫程序 ★ 銷售員已加蓋已銷售章的出庫單交庫區(qū)存檔 ★ 如未銷售，銷售員需盡快把機器和出庫單一并交回庫區(qū) ★ 從機器出庫到交回已銷售單或退回機器均需在 30分鐘內(nèi)完成，否則信息系統(tǒng)會自動報警，同時此員工會被記過一次，此將作為日常行為的考核項目之一 ★ 在任一機器轉(zhuǎn)移之后，均需驗貨流程 商品 程序 —— 商品入出庫程序 （三）商品銷售程序 銷售員向顧客致歡迎語； 根據(jù)顧客反應(yīng)進一步探詢顧客需求，含需要給何人買，何種場合用，何種外形，何種功能，何種價位等； 圍繞以顧客滿意為中心開展推薦和介紹工作。在此需提示顧客，等待開戶時間內(nèi)，手機不能開機 商品 程序 —— 商品銷售程序 ★ 買完號或不買號時，注意提示顧客是否需要下載服務(wù)，并介紹正在進行的下載優(yōu)惠活動。 商品 程序 —— 商品補倉程序 (五 ) ?？ü芾沓绦? 銷售員在機器銷售后，把?？ㄟB同蓋過已銷售章的出庫單一并交庫區(qū)；嚴(yán)禁促銷員之間相互傳閱?？?； 庫區(qū)在閉店前 30分鐘內(nèi)，把與銷量相符的保卡交給門店綜合內(nèi)勤；如?？ú蝗瑒t把未交?？ǖ臋C型和銷售員姓名報門店經(jīng)理，由門店經(jīng)理追究此卡未交的責(zé)任。除把價格損失全部補齊以外，并罰款 20分，涉及到行政級別的降級，涉及普崗員工的辭退； 商品 程序 —— ?？ü芾沓绦? 綜合內(nèi)勤把保卡按品牌、機型、數(shù)量，一一分類并登記清單兩份。到帳后，在廠商收據(jù)上注明，并在月底最后一天匯總成單，交數(shù)據(jù)中心，記為門店本月利潤。并按機器隨機禮包對待；非機器使用的必備物品，如生活用品等，需交付店面兌獎員管理； 商品 程序 兌獎員收到來自庫區(qū)的禮品時，需與庫區(qū)對應(yīng)責(zé)任人簽署出庫手續(xù)，并按促銷禮品的管理規(guī)定登記入賬，同時起草關(guān)于 機器終端贈送 禮品的活動申請，報店長審批。 商品 程序 —— 贈品管理程序 （一）媒體選擇 使用最有效的大眾媒體 +單頁相結(jié)合的方式，以達(dá)到最快速認(rèn)知，提升企業(yè)形象以及促銷的作用，如有必要，部分相關(guān)單位的高端用戶群認(rèn)可的機關(guān)報也可有策略的使用。 18:05:1318:05:1318:051/28/2023 6:05:13 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 28日星期六 下午 6時 5分 13秒 18:05: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 6時 5分 13秒 下午 6時 5分 18:05: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 18:05:1318:05:1318:05Saturday, January 28, 2023
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