(二)門店運(yùn)營(yíng)程序-wenkub
2023-01-31 05:37:46 本頁(yè)面
【正文】 有哪些 ?哪些商家對(duì)我們有威脅 ? （ 2）他們沒(méi)有經(jīng)營(yíng)的商品有哪些 ?分析沒(méi)有經(jīng)營(yíng)的原因。 (其他部門人員需持本部門經(jīng)理簽字，部門經(jīng)理需持分總經(jīng)理簽字方為有效。并按標(biāo)準(zhǔn)和要求檢查。迎賓員開(kāi)啟大門，掀門簾，鞠躬，微笑并大聲表示示意： 歡迎光臨亞太 → 并問(wèn)詢需求意向 → 如已決定品牌，則直接引導(dǎo)致該專區(qū) → 如未決定品牌，則問(wèn)詢選擇的價(jià)格區(qū)間，引導(dǎo)致本價(jià)位段的混營(yíng)區(qū)，并把顧客基本意愿描述給本區(qū)員工 → 顧客離開(kāi)賣場(chǎng)時(shí)，給顧客開(kāi)門，掀門簾，并 感謝惠顧 ，歡迎有問(wèn)題來(lái)電或回來(lái)解決 營(yíng)業(yè)程序 — 營(yíng)業(yè)程序 ★ 11:30～ 12:30第一批員工午餐時(shí)間。 1:25回崗 營(yíng)業(yè)程序 — 營(yíng)業(yè)程序 ★ 下午 5:30閉店。室內(nèi)的班后整理標(biāo)準(zhǔn)為：營(yíng)業(yè)狀態(tài) 營(yíng)業(yè)程序 — 營(yíng)業(yè)程序 ★ 5:45店助巡查，有問(wèn)題的立即糾正，達(dá)標(biāo)的開(kāi)始換裝 ★ 6:00晚會(huì)。 原則上商品需一一檢查。最好是由上家承擔(dān)或有其他的補(bǔ)償方法； 三、商品 程序 門店或柜組貨物到達(dá)，員工提取機(jī)器出庫(kù)給顧客展示，顧客看完后表示不買，機(jī)器回庫(kù)時(shí)，均需一一檢查機(jī)頭，配置，保卡等是否齊全，機(jī)盒串號(hào)是否一致；所有配置是否全新，如不是需在調(diào)撥單，出庫(kù)單上注明不正常的狀況，盡量詳細(xì)一些。程序?yàn)椋? ★ 向庫(kù)管員說(shuō)明提取品牌機(jī)型及顏色 ★ 庫(kù)管員根據(jù)需求輸入庫(kù)存系統(tǒng) ★ 系統(tǒng)根據(jù)先進(jìn)先出法查詢滿足需要的機(jī)器，并包含陳列柜號(hào)，機(jī)器串號(hào)，顏色，品牌，原裝配置詳細(xì)情況，有無(wú)禮包，禮包詳細(xì)情況，出庫(kù)時(shí)間 (包括日期，和時(shí)刻 )，出庫(kù)店面等打印出庫(kù)單 ★ 庫(kù)管員持此單據(jù)到指定位置提取貨物并核對(duì)無(wú)誤后交銷售員驗(yàn)貨 ★銷售員如無(wú)異議，在出庫(kù)單上簽字留庫(kù)區(qū)一聯(lián)，自己拿走一聯(lián) ★如對(duì)貨物有異議，可要求改換另一機(jī)器或在出庫(kù)單上加注補(bǔ)充說(shuō)明，比如機(jī)器上的瑕疵等，雙方簽字后，出庫(kù)單留庫(kù)區(qū)一聯(lián)，自己拿走一聯(lián) ★如同意購(gòu)買，在顧客離開(kāi)賣場(chǎng)后，銷售人員持憑顧客交回的交款單柜組留存聯(lián)到收銀臺(tái)請(qǐng)收銀員在機(jī)器的出庫(kù)單上加蓋已銷售章 商品 程序 —— 商品入出庫(kù)程序 ★ 銷售員已加蓋已銷售章的出庫(kù)單交庫(kù)區(qū)存檔 ★ 如未銷售，銷售員需盡快把機(jī)器和出庫(kù)單一并交回庫(kù)區(qū) ★ 從機(jī)器出庫(kù)到交回已銷售單或退回機(jī)器均需在 30分鐘內(nèi)完成，否則信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，同時(shí)此員工會(huì)被記過(guò)一次，此將作為日常行為的考核項(xiàng)目之一 ★ 在任一機(jī)器轉(zhuǎn)移之后，均需驗(yàn)貨流程 商品 程序 —— 商品入出庫(kù)程序 （三）商品銷售程序 銷售員向顧客致歡迎語(yǔ)； 根據(jù)顧客反應(yīng)進(jìn)一步探詢顧客需求，含需要給何人買，何種場(chǎng)合用，何種外形，何種功能，何種價(jià)位等； 圍繞以顧客滿意為中心開(kāi)展推薦和介紹工作。在此需提示顧客，等待開(kāi)戶時(shí)間內(nèi)，手機(jī)不能開(kāi)機(jī) 商品 程序 —— 商品銷售程序 ★ 買完號(hào)或不買號(hào)時(shí)，注意提示顧客是否需要下載服務(wù)，并介紹正在進(jìn)行的下載優(yōu)惠活動(dòng)。 商品 程序 —— 商品補(bǔ)倉(cāng)程序 (五 ) 保卡管理程序 銷售員在機(jī)器銷售后，把保卡連同蓋過(guò)已銷售章的出庫(kù)單一并交庫(kù)區(qū)；嚴(yán)禁促銷員之間相互傳閱?？?； 庫(kù)區(qū)在閉店前 30分鐘內(nèi)，把與銷量相符的?？ń唤o門店綜合內(nèi)勤；如?？ú蝗?，則把未交?？ǖ臋C(jī)型和銷售員姓名報(bào)門店經(jīng)理，由門店經(jīng)理追究此卡未交的責(zé)任。除把價(jià)格損失全部補(bǔ)齊以外，并罰款 20分，涉及到行政級(jí)別的降級(jí)，涉及普崗員工的辭退； 商品 程序 —— ?？ü芾沓绦? 綜合內(nèi)勤把保卡按品牌、機(jī)型、數(shù)量，一一分類并登記清單兩份。到帳后，在廠商收據(jù)上注明，并在月底最后一天匯總成單，交數(shù)據(jù)中心，記為門店本月利潤(rùn)。并按機(jī)器隨機(jī)禮包對(duì)待；非機(jī)器使用的必備物品，如生活用品等，需交付店面兌獎(jiǎng)員管理； 商品 程序 兌獎(jiǎng)員收到來(lái)自庫(kù)區(qū)的禮品時(shí)，需與庫(kù)區(qū)對(duì)應(yīng)責(zé)任人簽署出庫(kù)手續(xù)，并按促銷禮品的管理規(guī)定登記入賬，同時(shí)起草關(guān)于 機(jī)器終端贈(zèng)送 禮品的活動(dòng)申請(qǐng)，報(bào)店長(zhǎng)審批。 商品 程序 —— 贈(zèng)品管理程序 （一）媒體選擇 使用最有效的大眾媒體 +單頁(yè)相結(jié)合的方式，以達(dá)到最快速認(rèn)知，提升企業(yè)形象以及促銷的作用，如有必要，部分相關(guān)單位的高端用戶群認(rèn)可的機(jī)關(guān)報(bào)也可有策略的使用。 18:05:1318:05:1318:051/28/2023 6:05:13 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 1月 28日星期六 下午 6時(shí) 5分 13秒 18:05: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 6時(shí) 5分 13秒 下午 6時(shí) 5分 18:05: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 18:05:1318:05:1318:05Saturday, January 28, 2023
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