現(xiàn)代企業(yè)管理課件營銷管理-wenkub
2023-01-31 05:21:38 本頁面
【正文】 Si — 企業(yè) i產(chǎn)品的市場份額 Q— 市場總需求 企業(yè)進(jìn)行銷售預(yù)測分為三個步驟： 首先進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測；其次是進(jìn)行行業(yè)發(fā)展預(yù)測；最后是企業(yè)銷售預(yù)測 第七章 營銷管理 iiQ SQ? 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第三節(jié) 市場細(xì)分與目標(biāo)市場 二、 市場細(xì)分 （一） 市場細(xì)分的背景 第七章 營銷管理 （二） 市場細(xì)分的步驟 － STP營銷 細(xì)分市場（ Segmenting） 選擇目標(biāo)市場（ Targeting） 產(chǎn)品定位（ Positioning） 1．市場調(diào)查 2．?dāng)?shù)據(jù)分析 3．細(xì)分市場描繪 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第三節(jié) 市場細(xì)分與目標(biāo)市場 三、目標(biāo) 市場選擇 第七章 營銷管理 （一）評價細(xì)分 市場 （二）目標(biāo) 市場選擇 企業(yè)對細(xì)分市場進(jìn)行評價時，要考慮的因素有： 。 宏觀環(huán)境因素主要有： 第七章 營銷管理 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第二節(jié) 市場營銷機(jī)會分析 三、消費者 市場分析 第七章 營銷管理 市場 其它 營銷 刺激 刺激 產(chǎn)品 經(jīng)濟(jì) 價格 技術(shù) 渠道 政治 促銷 文化 購買者 購買者 特征 決策過程 文化特征 確認(rèn)需要 社會特征 信息收集 個人特征 方案評價 心理特征 購買決策 購買后行 為 購買者的決策 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷商選擇 購買時機(jī) 購買數(shù)量 購買者行為模式圖 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第二節(jié) 市場營銷機(jī)會分析 第七章 營銷管理 四、產(chǎn)業(yè)和競爭者分析 企業(yè)需要了解競爭對手五個方面的情況： 誰是競爭者？ 競爭者的策略； 競爭者的目標(biāo)； 競爭者的優(yōu)勢和劣勢； 競爭者的反應(yīng)模式等。 企業(yè)進(jìn)行營銷，可以從改善績效與期望兩個方面人手，以適當(dāng)?shù)某杀颈３诸櫩秃线m的滿意水平，建立顧客對企業(yè)以及產(chǎn)品的忠誠。 、個性化，需求水平提升，需求層次豐富。第七章 營銷管理 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 本章的主題是： ?市場營銷在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用 ?市場營銷核心概念 ?市場營銷活動的過程 ?市場營銷機(jī)會分析 ?市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇 ?市場營銷策略制訂 ?市場營銷方案設(shè)計 ?市場營銷組織、執(zhí)行和控制 第七章 營銷管理 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第一節(jié) 市場營銷職能和營銷管理過程 一、市場營銷在現(xiàn)代企業(yè)中的作用 二、 市場營銷的概念 三、 市場營銷觀念的演變 第七章 營銷管理 四、市場營銷和顧客滿意 五、全面質(zhì)量市場營銷 六、市場營銷的管理過程 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第一節(jié) 市場營銷職能和營銷管理過程 一、市場營銷在現(xiàn)代企業(yè)中的作用 21世紀(jì)，企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，使得市場營銷在現(xiàn)代企業(yè)中的作用日益重要，這種變化表現(xiàn)在以下五個方面： ，全球市場逐漸形成，競爭加劇。 第七章 營銷管理 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第一節(jié) 市場營銷職能和營銷管理過程 二、 市場營銷的概念 市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程。 通過全員和全過程的努力，為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，既向顧客傳遞生產(chǎn)質(zhì)量，也向顧客傳遞營銷質(zhì)量，使顧客從產(chǎn)品以及企業(yè)提供的服務(wù)中感到滿意。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第三節(jié) 市場細(xì)分與目標(biāo)市場 一、市場需求測量與預(yù)測 二、 市場細(xì)分 三、目標(biāo) 市場選擇 第七章 營銷管理 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第三節(jié) 市場細(xì)分與目標(biāo)市場 一、市場需求測量與預(yù)測 企業(yè)一般先測量市場需求，然后再測量企業(yè)需求。 企業(yè)可以有五種不同的選擇目標(biāo)市場的模式： 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第四節(jié) 市場營銷策略的制訂 一、產(chǎn)品差別化與產(chǎn)品定位 二、產(chǎn)品生命周期階段與戰(zhàn)略 三、市場營銷競爭策略 第七章 營銷管理 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第四節(jié) 市場營銷策略的制訂 一、產(chǎn)品差別化與產(chǎn)品定位 產(chǎn)品差別策略主要有四種基本途徑： （一）產(chǎn)品差別化 （二）服務(wù) 差別化 （三）人事 差別化 （四）形象 差別化 第七章 營銷管理 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第四節(jié) 市場營銷策略的制訂 二、產(chǎn)品生命周期階
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