供應(yīng)鏈管理中的績效評價-wenkub
2023-01-30 11:41:11 本頁面
【正文】 一、績效評價的含義 ? 績效是實(shí)踐活動所產(chǎn)生的、與勞動耗費(fèi)有對比關(guān)系的、可以度量的、對人們有益的結(jié)果。 ? 第一節(jié) 績效評價基礎(chǔ) 二 、 傳統(tǒng)的績效評價方法 ? 傳統(tǒng)的績效評價方法主要有標(biāo)準(zhǔn)成本制度和責(zé)任會計系統(tǒng)兩種 。 因此 ， 股東們從公司至少應(yīng)獲得其投資的機(jī)會成本 。 ? 第二節(jié) 供應(yīng)鏈績效評價 一 、 供應(yīng)鏈績效評價概述 （ 二 ） 供應(yīng)鏈績效評價的原則 ? 突出重點(diǎn)，要對關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析； ? 供應(yīng)鏈評價指標(biāo)集成化，能反映整個供應(yīng)鏈運(yùn)營狀況，而不僅僅是單個節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營狀況； ? 財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)并重，關(guān)注供應(yīng)鏈長期發(fā)展和短期利潤的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩個目標(biāo)之間的有效傳遞； ? 衡量供應(yīng)鏈績效時，要采用能反映供應(yīng)商、制造商及用戶之間關(guān)系的績效評價指標(biāo)，把評價的對象擴(kuò)大到供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)； ? 供應(yīng)鏈績效評價能全方位、多角度、多層次地反映供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢，注重組織未來的發(fā)展性； ? 績效評價除了對企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的基本評價之外，還把注意力放在外部供應(yīng)鏈的監(jiān)控上，以保證供應(yīng)鏈內(nèi)部和外部在績效上達(dá)成一致。 （ 四 ） 標(biāo)桿法 （ 五 ） 平衡供應(yīng)鏈計分法 （ 六 ） 供應(yīng)鏈績效測試和診斷表 ? 四個角度 任務(wù) 關(guān)鍵問題 關(guān)鍵成功因素 客戶導(dǎo)向 在正確的時間、正確的地點(diǎn)將正確的產(chǎn)品 /服務(wù)以合理的價格和方式交付給特定的客戶，以滿足和超過客戶的期望 供應(yīng)鏈經(jīng)營所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否增加客戶的價值，使得客戶滿意？ （ 1）建立和保持與客戶的密切關(guān)系；（ 2）快速響應(yīng)并滿足客戶的特定需求；（ 3）提高供應(yīng)鏈客戶群的價值 供應(yīng)鏈內(nèi)部運(yùn)作角度 能夠在合理的成本下，以高效率的成本進(jìn)行生產(chǎn) 供應(yīng)鏈內(nèi)部流程的增值活動的效率有多高，能否更好地實(shí)現(xiàn)核心競爭力？ （ 1）實(shí)現(xiàn)較低的流程運(yùn)作成本；（ 2）較高的運(yùn)作柔性 —— 響應(yīng)性；（ 3）提高經(jīng)營中增值活動的比例，縮短生產(chǎn)提前期 未來發(fā)展角度 集成供應(yīng)鏈內(nèi)部的資源，注重改進(jìn)創(chuàng)新，抓住發(fā)展機(jī)遇 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是否具備這種機(jī)制？ （ 1）集成合作伙伴，穩(wěn)定戰(zhàn)略聯(lián)盟；（ 2）加強(qiáng)信息共享，減少信息不對稱，提高信息及時效果，降低信息放大效應(yīng)；（ 3）研究可能的生產(chǎn)、組織、管理各方面技術(shù)。 ? 供應(yīng)鏈權(quán)威機(jī)構(gòu) PRTM在 SCOR模型中提出了度量供應(yīng)鏈績效的指標(biāo) ， 它們是：交貨情況 、 訂貨滿足情況 、 完美的訂貨滿足情況 、 供應(yīng)鏈響應(yīng)時間 、 生產(chǎn)柔性 、 總物流管理成本 、 附加價值生產(chǎn)率 、 擔(dān)保成本 、 現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)時間 、 供應(yīng)周轉(zhuǎn)的庫存天數(shù)和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等 11項指標(biāo) 。 ?
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