qc小組基本知識(shí)(ppt54)-wenkub
2023-01-29 00:34:33 本頁(yè)面
【正文】 題是不同的 ， 因此所涉及的專業(yè)技術(shù)也各不相同 ， 而管理技術(shù)則是共性的 。上述兩項(xiàng)注冊(cè)登記由企業(yè) QC小組活動(dòng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)放注冊(cè)登記表，并統(tǒng)一編號(hào)、管理。組員應(yīng)根據(jù) QC小組活動(dòng)計(jì)劃安排參加活動(dòng)，按時(shí)完成小組分配的任務(wù)，努力成為企業(yè)中不斷改進(jìn)的積極分子。 六、 QC小組的組建原則 QC小組的組建一般應(yīng)遵循“自愿參加、上下結(jié)合”與“實(shí)事求是、靈活多樣”這一基本原則。所謂“ 5S”，就是整理(SEIRI)、整頓 (SEITON)、清掃 (SEISO)、清潔 (SEIKETSU)、素養(yǎng) (SHITSUKE)。 ” 二、 QC小組的性質(zhì) QC小組是企事業(yè)單位中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式 ， 是職工參加民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物 。 三、 QC小組的特點(diǎn) QC小組具有明顯的自主性 、 廣泛的群眾性 、 高度的民主性及嚴(yán)格的科學(xué)性等方面的主要特點(diǎn) 。因這五個(gè)詞的日語(yǔ)羅馬字拼音均以“ S”開(kāi)頭，故簡(jiǎn)稱“ 5S”。 七、 QC小組的成員及對(duì)其要求 QC小組的成員主要包括組長(zhǎng)和組員。為便于靈活自主地開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)，小組人數(shù)一般控制在 3～ 10人為宜。 九、 QC小組活動(dòng)的基本條件 QC小組活動(dòng)思想上重視，行動(dòng)上支持； QC小組活動(dòng)有認(rèn)識(shí)，有要求； QC小組活動(dòng)的骨干； QC小組活動(dòng)的規(guī)章制度。 十、 QC小組活動(dòng)解決問(wèn)題的兩方面技術(shù) ：是每個(gè) QC小組都必須了解、掌握和應(yīng)用的。 第三階段 C（ Check）：表示檢查；包含檢查效果一步。 （ 3）應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法 為了取得證據(jù)，通常我們要收集大量的數(shù)據(jù)，其中有的是有效數(shù)據(jù)，有的則是無(wú)效數(shù)據(jù)。 （ 2）指令性目標(biāo)值的課題活動(dòng)程序 選擇課題 → 設(shè)定目標(biāo) → 可行性分析 → 分析原因 → 確定主要原因 → 制訂對(duì)策 → 實(shí)施對(duì)策 → 檢查效果 → 制訂鞏固措施 →總結(jié)和下一步打算。 十一、 QC小組的活動(dòng)程序 3.“問(wèn)題解決型”與“創(chuàng)新型”課題的區(qū)別詳見(jiàn)下表： 十二、 QC小組的活動(dòng)程序每個(gè)步驟的實(shí)施要領(lǐng) QC小組活動(dòng)程序的原則要求是遵循 PDCA循環(huán)，結(jié)合自身特點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)。 十二、 QC小組的活動(dòng)程序每個(gè)步驟的實(shí)施要領(lǐng) *課題名稱：一是應(yīng)體現(xiàn) QC小組活動(dòng) “ 小 、 實(shí) 、 活 、 新 ” 的特點(diǎn) ， 顯示以 “ 實(shí) ” 為主 。 *選題時(shí)可選用的工具有：折線圖、柱狀圖、餅分圖、排列圖、直方圖、過(guò)程能力指數(shù)、控制圖等。 *常用的工具和方法有：調(diào)查表、分層法、折線圖、柱狀圖、餅分圖、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、過(guò)程能力指數(shù)等。 *通?？刹捎弥鶢顖D、折線圖等。 關(guān)聯(lián)圖 —— 適用于對(duì)原因與原因之間 , 原因與問(wèn)題之間有互相纏繞、交叉影響的單一問(wèn)題及多個(gè)問(wèn)題進(jìn)行原因分析。 *不要用主觀認(rèn)定的方法：“絕大多數(shù)人意見(jiàn)”、“ 0、 1打分法”、“舉手表決”、“加權(quán)評(píng)分法”、“矩陣圖分析法”、“理論、 經(jīng)驗(yàn)上的分析論證”、“是否容易解決”等方法來(lái)確定主要原因?！?5W1H”的中英文對(duì)照為：對(duì)策（ WHAT）、目標(biāo)（ WHY）、地點(diǎn)（ WHERE）、時(shí)間（ WHEN）、負(fù)責(zé)人（ WHO）、措施（ HOW）。 *每條對(duì)策在實(shí)施完成之后，要立即確認(rèn)其結(jié)果，與“對(duì)策表”中每條對(duì)策的目標(biāo)進(jìn)行比較，以明確對(duì)策的有效性。 常見(jiàn)的工具和方法有：調(diào)查表、直方圖、控制圖、散布圖、過(guò)程能力指數(shù)、矩陣圖、過(guò)程決策程序圖（ PDPC法）、箭條圖、頭腦風(fēng)暴法、程序圖、優(yōu)選法、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法等。 十二、 QC小組的活動(dòng)程序每個(gè)步驟的實(shí)施要領(lǐng) （ 9）制訂鞏固措施： 取得效果后，要把效果維持下去，并防止問(wèn)題的再發(fā)生，就要制訂鞏固措施。一般來(lái)說(shuō)，總結(jié)可從專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)和小組綜合素質(zhì)三個(gè)方面進(jìn)行。 十二、 QC小組的活動(dòng)程序每個(gè)步驟的實(shí)施要領(lǐng) 注： 1.●表示特別有效 ○表示有效 ：折線圖、柱狀圖、餅分圖、甘特圖、雷達(dá)圖 十二、 QC小組的活動(dòng)程序每個(gè)步驟的實(shí)施要領(lǐng) （ 1） 選擇課題： 這一步對(duì)于 “ 創(chuàng)新型 ” 課題來(lái)說(shuō)是很重要的 。 2.“創(chuàng)新型”課題活動(dòng)程序的每個(gè)步驟實(shí)施要領(lǐng) 十二、 QC小組的活動(dòng)程序每個(gè)步驟的實(shí)施要領(lǐng) （ 2） 設(shè)定目標(biāo)：
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