qc小組培訓(xùn)-wenkub
2023-01-29 00:33:40 本頁面
【正文】 ： 10件 排列圖 ? 排列圖又叫帕累托圖。是按照一定的標(biāo)志，把收集到的大量有關(guān)某一特定主題的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)加以歸類、整理和匯總的方法。QC小組活動基礎(chǔ)教程 張作貴 15854614970 請勿在教室內(nèi)吸煙 上課時(shí)間請勿： 接、打電話 交談其他事宜 隨意進(jìn)出教室 上課時(shí)間歡迎： 提問題和積極回答問題 隨時(shí)指出授課內(nèi)容的不當(dāng)之處 參加培訓(xùn)須知 質(zhì)量（ Quality） 一組固有特性滿足要求的程度（ＧＢ／Ｔ１９０００－２００ 5） ＱＣ、ＴＱＣ、ＴＱＭ的變遷 +預(yù)防 +防止再發(fā)、防患于未然 應(yīng)急對策、防止再發(fā) 對策的范圍 戰(zhàn)略、經(jīng)營 管理、經(jīng)營 控制、統(tǒng)計(jì) 管理的思想 經(jīng)營體系 工藝 產(chǎn)品 管理對象 進(jìn)入社會 進(jìn)入市場 生產(chǎn)出來 質(zhì)量保證的思想 命運(yùn)共同體的滿意 顧客滿意 合格 質(zhì)量追求 經(jīng)營的質(zhì)量 產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 生產(chǎn)質(zhì)量 追求的目標(biāo) 受人尊敬的存在價(jià)值 產(chǎn)品競爭力 生產(chǎn)力 企業(yè)、組織形象 +重視改革 +重視改善 維持改善 管理的跨度 全面質(zhì)量 產(chǎn)品 QCD 產(chǎn)品 Q 產(chǎn)品質(zhì)量 +與相關(guān)者的共存 公司、集團(tuán) 生產(chǎn) 活動范圍 TQM（第三代） 全面質(zhì)量管理 TQC（第二代） 全面質(zhì)量控制 QC(第一代） 質(zhì)量控制 TQM的概念 全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿足用戶要求的條件下進(jìn)行市場研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成為一個(gè)有效體系。 QC小組與行政班組的區(qū)別 QC小組活動的特點(diǎn) ? 明顯的自主性 ? 廣泛的群眾性 ? 高度的民主性 ? 嚴(yán)密的科學(xué)性 QC小組的宗旨 ? 提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性 ? 改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益 ? 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場 日本企業(yè)的 5S管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) QC小組活動的作用（一） ? 有利于開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì) ? 有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量 ? 有利于實(shí)現(xiàn)全員參與的管理 ? 有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神 QC小組活動的作用（二） ? 有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平 ? 有利于提高職工的科學(xué)思維能力，組織協(xié)調(diào)能力，分析與解決問題的能力，從而使職工崗位成才 ? 有利于提高顧客滿意程度 組建 QC小組的原則 ? 自愿參加，上下結(jié)合 ? 實(shí)事求是，靈活多樣 QC小組的組建程序 ? 自下而上 ? 至上而下 ? 上下結(jié)合 QC小組組長職責(zé) 基本職責(zé)是組織、領(lǐng)導(dǎo) QC小組有效地開展活動 ? 抓好 QC小組的質(zhì)量教育 ? 制定小組活動計(jì)劃，按計(jì)劃組織好小組活動 ? 做好 QC小組的日常管理工作 對組長的要求 ? 是推行全面質(zhì)量管理的熱心人 ? 業(yè)務(wù)知識豐富 ? 具有一定的組織能力 對小組成員的要求 ? 按計(jì)劃，按時(shí)參加活動，在活動中積極發(fā)揮自己的特長和聰明才智 ? 按時(shí)完成小組分配的任務(wù) ? 不滿足于當(dāng)好 QC小組成員，努力成為企業(yè)中不斷改進(jìn)的積極分子 QC小組的注冊 ? 有課題時(shí)到轄區(qū)質(zhì)量管理部門注冊 ? 對半年無活動的小組應(yīng)予注銷 ? 在開展課題活動前進(jìn)行一次課題注冊登記 QC小組活動的基本條件 ? 領(lǐng)導(dǎo)對
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