班組長(zhǎng)管理方法與工具概述-wenkub
2023-01-28 21:54:26 本頁(yè)面
【正文】 23年年 1月份的工作：月份的工作：– 抓好班抓好班 組組 生生 產(chǎn)產(chǎn) 、安全、安全、 設(shè)備設(shè)備 、工、工 藝藝 等管理等管理– 杜杜 絕絕 “違違 章指章指 揮揮 、 違違 章操作、章操作、 違違 反反 勞動(dòng)紀(jì)勞動(dòng)紀(jì) 律律 ” ? 問(wèn)題問(wèn)題 ：你：你 們們 在在 進(jìn)進(jìn) 行以上工作的行以上工作的 時(shí)時(shí) 候會(huì)候會(huì) 進(jìn)進(jìn)行人行人 員員 分工分工 嗎嗎 ？？? 角色：班角色：班 組長(zhǎng)組長(zhǎng)輸油泵房星級(jí)崗位考核標(biāo)準(zhǔn) 上 崗 人 員 佩 帶 上 崗證 、攜 帶 安全承 諾書(shū) ，特種作 業(yè) 人 員須 持有特種作 業(yè)許 可 證 （達(dá)不到扣 1分）每周 組織 一次安全活 動(dòng) ，內(nèi)容充 實(shí) ， 記錄 工整。 ? 3． 評(píng) 定 “ 努力程度 ” 。 領(lǐng)導(dǎo) 者不要 僅 在乎屬下、 別 人身上的小木屑，而忘卻了自我心中的大梁！急事，慢慢的說(shuō)急事，慢慢的說(shuō)大事，清楚的說(shuō)大事，清楚的說(shuō) 小事，幽默的說(shuō)小事，幽默的說(shuō)沒(méi)把握的事，謹(jǐn)慎的說(shuō)沒(méi)把握的事，謹(jǐn)慎的說(shuō) 做不到的事，別亂說(shuō)做不到的事，別亂說(shuō)沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō)沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō) 傷害人的事，不能說(shuō)傷害人的事，不能說(shuō) 班 組長(zhǎng) 常用的管理工具與方法主要內(nèi)容1. 目 標(biāo) 管理工具2. PDCA模型工具3. 問(wèn)題 分析工具： 魚(yú) 刺 圖 分析法4. OJT— 班 組長(zhǎng) 有效培 訓(xùn) 下屬的工具5. 班 組 5S6. 目 視 管理與看板管理班組長(zhǎng)工作的困惑上面千條 線 ，下面一根 針管理工具班組長(zhǎng)班組員工 班組員工 班組員工班組長(zhǎng)心目中的員工一、目標(biāo)管理工具? 目 標(biāo) 管理在企 業(yè) 中扮演著推 進(jìn) 器和 領(lǐng) 航 標(biāo)的角色，它提倡企 業(yè) 以公司 員 工 為 中心，人人參與管理， 實(shí)現(xiàn)員 工的自我控制，將公司利益與個(gè)人利益有機(jī) 結(jié) 合，從而保 證企 業(yè) 目 標(biāo) 與 員 工個(gè)人目 標(biāo) 的一致性。 目標(biāo)管理過(guò)程圖示目標(biāo)管理? 安排日常工作– 以目 標(biāo) 管理方式安排工作，完善考核– 應(yīng)對(duì) 上面千條 線 ，下面一根 針? 部分班 組長(zhǎng)親 力 親為 ，? 雖 然很辛苦，? 但作 為 管理者并不稱 職 。 ? 4． 規(guī) 定三個(gè) 評(píng) 價(jià)要素在目 標(biāo)項(xiàng) 內(nèi)的比重，作出 單項(xiàng) 目 標(biāo) 的初步 評(píng) 定。（達(dá)不到扣 1分）根據(jù)安全 規(guī) 定安排 組織應(yīng) 急 預(yù) 案演 練 ，并 認(rèn) 真 進(jìn) 行 記錄 。（達(dá)不到扣 1分）按 規(guī) 定配 備 可燃?xì)怏w 報(bào) 警器，定期 檢驗(yàn) ， 齊 全完好。? 今天的 課 程首先介 紹 班 組長(zhǎng) 的一個(gè)管理工具 PDCA ? 它基本上可以解決 這 些困惑? 行 動(dòng) 沒(méi)有目 標(biāo) 性? 行 動(dòng) 沒(méi)有 計(jì) 劃性? 得 過(guò) 且 過(guò) 不思 進(jìn) 取 P—Plan 計(jì)劃? 凡事均有 計(jì) 劃而 為 之， 謀 定而后 動(dòng) ， 則 在戰(zhàn) 略上已 處 于先 贏 。分工合作，共同達(dá)成目 標(biāo) 。小貼士?PDCA管理模式中每一個(gè)環(huán)節(jié)都是最重要的?對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的理解上，存在側(cè)重點(diǎn)不同特 別 提 醒? ——P ：什么才是最好的方法？? 要考 慮 ：可行性、可操作性、成本 ……? ——D ：行 動(dòng) 個(gè)案除非技 術(shù) 性操作流程才有 嚴(yán) 格的步 驟 ，而大多數(shù)情況下， 執(zhí) 行中并無(wú)套路可言? ——C ： 檢查 是 對(duì)結(jié) 果的 驗(yàn)證 ，不能立即 舉 起 “棒子 ”…… 檢查 是促 進(jìn) 式，而非 現(xiàn)場(chǎng) 管理? ——A ：并非做到了就沒(méi)事，好上要加好的心 態(tài)才是控制成本減少浪 費(fèi) 的關(guān) 鍵 ……對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的理解上，存在側(cè)重點(diǎn)不同? PDCA循 環(huán) 管理模式只是一種 過(guò) 程控制的方法。 魚(yú) 刺圖 是由日本管理大 師 石川馨先生所 發(fā) 展出來(lái)的，故又名石川 圖 。 ? 分析 問(wèn)題 原因 /結(jié) 構(gòu)– A、 針對(duì)問(wèn)題 點(diǎn)， 選擇層別 方法– B、按 頭腦風(fēng) 暴分 別對(duì) 各 層別類別 找出所有可能原因（因素）– C、將找出的各要素 進(jìn) 行 歸類 、整理，明確其從屬關(guān)系– D、分析 選 取重要因素– E、 檢查 各要素的描述方法，確保 語(yǔ) 法 簡(jiǎn) 明、意思明確。OJT作用和注意點(diǎn)? 作用：– 提升工作 績(jī) 效分擔(dān)工作提升 單 位向心力便于工作 調(diào) 度? 注意點(diǎn)– 由基 礎(chǔ) 到 應(yīng) 用； 從 簡(jiǎn)單 到復(fù) 雜 ； 讓 其 動(dòng) 手看看； 讓 其 積 極地提 問(wèn) ； 不停地關(guān)心、鼓勵(lì)；班組長(zhǎng) 太忙 ?太忙沒(méi)時(shí)間訓(xùn)練下屬 能力差忙就是培育的 時(shí) 機(jī)我們 常落入的 惡性循環(huán)冰山 理論知識(shí) 技巧態(tài)度行為OJT與 OFFJT的 訓(xùn)練目標(biāo)比較訓(xùn)練 項(xiàng)目 OFFJT的目標(biāo)OJT的目 標(biāo)態(tài)度 接受 習(xí)慣 形成知識(shí) 理解、記憶 應(yīng)用技巧 會(huì) 操作 熟練案 例? 李安是 熱 媒爐班的班 長(zhǎng) ，日前 班里人 員 王明 跳槽 ， 據(jù)站長(zhǎng) 告知，王明在 辭 職時(shí) 反 應(yīng) 在 熱 媒爐班沒(méi)有學(xué)到 東 西，所以李班 長(zhǎng) 下定決心要好好培育今天來(lái) 報(bào) 到的新 進(jìn) 人 員王石，他把王石找來(lái)，告 訴 他，身 為熱 媒爐班的 職 工，應(yīng)該 懂得 熱 媒爐 崗 位的操作流程，并會(huì) 處 理運(yùn)行中碰到的 問(wèn)題 ，只要他努力學(xué)，他將會(huì)好好的培育他，如果有不懂的地方也可以 請(qǐng) 教 資 深的劉 華 及 張 友，他并把 這 幾位資 深人 員 找來(lái)再特 別 交待一番。? 討論 ： 李安班 長(zhǎng)錯(cuò) 在哪里？你 們 在工作中是怎 樣 培 訓(xùn) 新人的？新人 培訓(xùn) 制度? 指派 優(yōu) 秀 員 工擔(dān)當(dāng) 新人 的 師 傅– 生活 :適 應(yīng) 公司 環(huán) 境– 工作 :適 應(yīng) 工作 內(nèi)容? 關(guān)心 頻 率– 前一 周 : 每天一次– 前一月 : 每 周 一次– 前三月 : 每月一次討論問(wèn)題
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