班組長管理方法與工具概述-wenkub
2023-01-28 21:54:26 本頁面
【正文】 23年年 1月份的工作：月份的工作：– 抓好班抓好班 組組 生生 產產 、安全、安全、 設備設備 、工、工 藝藝 等管理等管理– 杜杜 絕絕 “違違 章指章指 揮揮 、 違違 章操作、章操作、 違違 反反 勞動紀勞動紀 律律 ” ? 問題問題 ：你：你 們們 在在 進進 行以上工作的行以上工作的 時時 候會候會 進進行人行人 員員 分工分工 嗎嗎 ？？? 角色：班角色：班 組長組長輸油泵房星級崗位考核標準 上 崗 人 員 佩 帶 上 崗證 、攜 帶 安全承 諾書 ，特種作 業(yè) 人 員須 持有特種作 業(yè)許 可 證 （達不到扣 1分）每周 組織 一次安全活 動 ，內容充 實 ， 記錄 工整。 ? 3． 評 定 “ 努力程度 ” 。 領導 者不要 僅 在乎屬下、 別 人身上的小木屑，而忘卻了自我心中的大梁！急事，慢慢的說急事，慢慢的說大事，清楚的說大事，清楚的說 小事，幽默的說小事，幽默的說沒把握的事，謹慎的說沒把握的事，謹慎的說 做不到的事，別亂說做不到的事，別亂說沒發(fā)生的事，不要胡說沒發(fā)生的事，不要胡說 傷害人的事，不能說傷害人的事，不能說 班 組長 常用的管理工具與方法主要內容1. 目 標 管理工具2. PDCA模型工具3. 問題 分析工具： 魚 刺 圖 分析法4. OJT— 班 組長 有效培 訓 下屬的工具5. 班 組 5S6. 目 視 管理與看板管理班組長工作的困惑上面千條 線 ，下面一根 針管理工具班組長班組員工 班組員工 班組員工班組長心目中的員工一、目標管理工具? 目 標 管理在企 業(yè) 中扮演著推 進 器和 領 航 標的角色，它提倡企 業(yè) 以公司 員 工 為 中心，人人參與管理， 實現(xiàn)員 工的自我控制，將公司利益與個人利益有機 結 合，從而保 證企 業(yè) 目 標 與 員 工個人目 標 的一致性。 目標管理過程圖示目標管理? 安排日常工作– 以目 標 管理方式安排工作，完善考核– 應對 上面千條 線 ，下面一根 針? 部分班 組長親 力 親為 ，? 雖 然很辛苦，? 但作 為 管理者并不稱 職 。 ? 4． 規(guī) 定三個 評 價要素在目 標項 內的比重，作出 單項 目 標 的初步 評 定。（達不到扣 1分）根據(jù)安全 規(guī) 定安排 組織應 急 預 案演 練 ，并 認 真 進 行 記錄 。（達不到扣 1分）按 規(guī) 定配 備 可燃氣體 報 警器，定期 檢驗 ， 齊 全完好。? 今天的 課 程首先介 紹 班 組長 的一個管理工具 PDCA ? 它基本上可以解決 這 些困惑? 行 動 沒有目 標 性? 行 動 沒有 計 劃性? 得 過 且 過 不思 進 取 P—Plan 計劃? 凡事均有 計 劃而 為 之， 謀 定而后 動 ， 則 在戰(zhàn) 略上已 處 于先 贏 。分工合作，共同達成目 標 。小貼士?PDCA管理模式中每一個環(huán)節(jié)都是最重要的?對每一個環(huán)節(jié)的理解上，存在側重點不同特 別 提 醒? ——P ：什么才是最好的方法？? 要考 慮 ：可行性、可操作性、成本 ……? ——D ：行 動 個案除非技 術 性操作流程才有 嚴 格的步 驟 ，而大多數(shù)情況下， 執(zhí) 行中并無套路可言? ——C ： 檢查 是 對結 果的 驗證 ，不能立即 舉 起 “棒子 ”…… 檢查 是促 進 式，而非 現(xiàn)場 管理? ——A ：并非做到了就沒事，好上要加好的心 態(tài)才是控制成本減少浪 費 的關 鍵 ……對每一個環(huán)節(jié)的理解上，存在側重點不同? PDCA循 環(huán) 管理模式只是一種 過 程控制的方法。 魚 刺圖 是由日本管理大 師 石川馨先生所 發(fā) 展出來的，故又名石川 圖 。 ? 分析 問題 原因 /結 構– A、 針對問題 點， 選擇層別 方法– B、按 頭腦風 暴分 別對 各 層別類別 找出所有可能原因（因素）– C、將找出的各要素 進 行 歸類 、整理，明確其從屬關系– D、分析 選 取重要因素– E、 檢查 各要素的描述方法，確保 語 法 簡 明、意思明確。OJT作用和注意點? 作用：– 提升工作 績 效分擔工作提升 單 位向心力便于工作 調 度? 注意點– 由基 礎 到 應 用； 從 簡單 到復 雜 ； 讓 其 動 手看看； 讓 其 積 極地提 問 ； 不停地關心、鼓勵；班組長 太忙 ?太忙沒時間訓練下屬 能力差忙就是培育的 時 機我們 常落入的 惡性循環(huán)冰山 理論知識 技巧態(tài)度行為OJT與 OFFJT的 訓練目標比較訓練 項目 OFFJT的目標OJT的目 標態(tài)度 接受 習慣 形成知識 理解、記憶 應用技巧 會 操作 熟練案 例? 李安是 熱 媒爐班的班 長 ，日前 班里人 員 王明 跳槽 ， 據(jù)站長 告知，王明在 辭 職時 反 應 在 熱 媒爐班沒有學到 東 西，所以李班 長 下定決心要好好培育今天來 報 到的新 進 人 員王石，他把王石找來，告 訴 他，身 為熱 媒爐班的 職 工，應該 懂得 熱 媒爐 崗 位的操作流程，并會 處 理運行中碰到的 問題 ，只要他努力學，他將會好好的培育他，如果有不懂的地方也可以 請 教 資 深的劉 華 及 張 友，他并把 這 幾位資 深人 員 找來再特 別 交待一番。? 討論 ： 李安班 長錯 在哪里？你 們 在工作中是怎 樣 培 訓 新人的？新人 培訓 制度? 指派 優(yōu) 秀 員 工擔當 新人 的 師 傅– 生活 :適 應 公司 環(huán) 境– 工作 :適 應 工作 內容? 關心 頻 率– 前一 周 : 每天一次– 前一月 : 每 周 一次– 前三月 : 每月一次討論問題
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