現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)-wenkub
2023-01-26 23:53:57 本頁面
【正文】 不能穿過分緊身的服裝，不僅要強調(diào)揚長避短，而且要把重點放在重在避短上。 16 （二）商務(wù)著裝基本規(guī)范 一般體現(xiàn)在下列四個方面： ? １、第一個方面是符合身份。雖然不是法律規(guī)范，沒有強制性，只是輿論約束和自我約束，但若不遵守，你會讓人見笑的。 13 六、學(xué)習禮儀的注意事項 禮儀不僅是指某種行為和技巧，更是一種態(tài)度； 學(xué)習禮儀不能不懂裝懂； 做你所學(xué)，近而教你所做。我們都知道，教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，同樣，規(guī)范也是展示于細節(jié)的。 9 三、現(xiàn)代禮儀的內(nèi)涵 （二）禮儀是溝通技巧 聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，人和人打交道，溝通是比較難的一條。 7 禮儀 6 二、為什么要學(xué)習禮儀知識 ?（一）學(xué)習禮儀，簡而言之， 它有以下三個作用： ? 內(nèi)強素質(zhì)； ? 外塑形象； ? 增進交往。 7 二、為什么要學(xué)習禮儀知識 ?（二）學(xué)習禮儀，應(yīng)該注重的三個基本理念 : ? 尊重為本； ? 善于表達； ? 形式規(guī)范。誰都有學(xué)習禮儀，運用禮儀的欲望，沒有誰愿意讓人家覺得自己沒教養(yǎng)，丟人現(xiàn)眼，之所以弄巧成拙是因為不懂得溝通，不知道怎么合適。所以我們強調(diào)禮儀，要講它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范。 14 七、現(xiàn)代商務(wù)禮儀 ?（一）商務(wù)禮儀的基本特征 ?（二）商務(wù)著裝基本規(guī)范 ?（三）儀表禮儀 ?（四）儀態(tài)禮儀 ?（五）基本禮儀 ? 稱呼禮儀； 鞠躬禮儀； 握手禮儀； 交換、遞接名片禮儀。 ? 二、是對象性。俗話說干什么就要象什么，商務(wù)人員著裝有一定之規(guī)。 ? ３、第三個方面，我們強調(diào)就是要遵守慣例。 17 （三）、儀表禮儀 １、員工儀表要求 ２、男士著裝要領(lǐng) ３、西服的穿法 ４、女士著裝要領(lǐng) ５、自我形象維護 ６、避免可能引起麻煩和誤會的動作 18 １、員工儀表要求 男職員： 短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔整齊 精神飽滿，面帶笑容 經(jīng)常整刮胡須 襯衣白色、淺色或單色，無污染 正確佩帶司徽或工牌 西裝平整、整潔，口袋不放物品 領(lǐng)口、袖口無污跡 短指甲，保持清潔 西褲平整，有褲線 黑色或深色襪子 皮鞋光亮，無灰塵 19 １、員工儀表要求 女職員： 發(fā)型文雅、莊重，梳理齊整 長發(fā)可盤起來或用發(fā)卡梳理好 化淡妝，面帶微笑 穿正規(guī)服裝，要大方得體 指甲不宜過長，要保持清潔，涂指甲油時須自然色 裙子長度適宜 穿膚色絲襪，無破損 鞋子光亮、清潔 20 ２、男士著裝要領(lǐng) 1）、襯衫 2）、西裝 3）、領(lǐng)帶 4）、服飾 21 ３、西服的穿法 1）、合身： 肩寬：墊肩比自身的肩寬一點； 胸圍：穿一件薄的羊毛衫為正好適合； 衣長：在手的虎口關(guān)節(jié)處，蓋過臀部 4/5；
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1