商務(wù)談判實(shí)務(wù)課件-wenkub
2023-01-26 05:21:58 本頁面
【正文】 裁與不可抗力 品質(zhì)是指商品的內(nèi)在質(zhì)量和外觀形態(tài)。商務(wù)談判實(shí)務(wù) 電子教案 （第 1章、第 5章、第 11章） ?電子教案 ?教學(xué)指南 ?習(xí)題解答 ?案例文檔 編者 周旦華 2023年 4月 20日 第 1章 商務(wù)談判概述 ?電子教案 ?教學(xué)指南 ?習(xí)題解答 ?案例文檔 電子教案 ?講課要點(diǎn) ?課堂思考題 講課要點(diǎn) 第 1章 商務(wù)談判概述 商務(wù)談判的概念與特征 商務(wù)談判的內(nèi)容與形式 商務(wù)談判的類型 商務(wù)談判的概念 與特征 談判的概念 商務(wù)談判的概念 談判的概念 談判是雙方或多方為實(shí)現(xiàn)各自目的所進(jìn)行的溝通和說服的過程 1. 談判的一般意義 2. 談判的構(gòu)成要素 3. 談判的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 談判概念應(yīng)包括以下內(nèi)涵： （ 1）談判要有明確的目的性 （ 2）談判產(chǎn)生的前提 （ 3）談判是一種交流、溝通、說服的過程 （ 4）談判的結(jié)果 （ 5）談判雙方是平等互惠的，但利益常常是不均等的 2. 談判的構(gòu)成要素 （ 1）談判主體 （ 2）談判客體 （ 3）談判目的 3. 談判的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ?目標(biāo) ?效率 ?人際關(guān)系 商務(wù)談判的概念 商務(wù)談判是有關(guān)交易雙方或多方為了達(dá)到各自的目的，就一項(xiàng)涉及雙方利益的標(biāo)的物的交易條件，通過溝通和協(xié)商，最后達(dá)成各方都能接受的協(xié)議的過程。 （ 1）規(guī)格 （ 2）等級(jí) （ 3）標(biāo)準(zhǔn) （ 4）樣品 （ 5）牌名或商標(biāo) （ 6）說明書 數(shù)量主要由數(shù)字和計(jì)量單位構(gòu)成。 中立地談判是指談判地點(diǎn)設(shè)在第三地的談判。 課堂思考題 ，你更傾向于哪一種？為什么？ （ 1）談判雙方是高度競(jìng)爭(zhēng)的 （ 2）談判雙方是高度合作的 （ 3）談判雙方是競(jìng)爭(zhēng)中的合作、合作中的競(jìng)爭(zhēng) 不均等的主體的關(guān)系？ 準(zhǔn)？如果你是一個(gè)談判者，你是否對(duì)其中某一種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更具傾向性？這將會(huì)帶來什么影響？ 性？實(shí)踐中，怎樣確認(rèn)對(duì)方的談判主體地位？ 談判和書面談判活動(dòng)。 商務(wù)談判既是一門思想性、觀念性、理論性很強(qiáng)的課程，又是一項(xiàng)應(yīng)用性、實(shí)踐性、技能性要求很高的專業(yè)；既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；既要強(qiáng)調(diào)概念與理論分析與教學(xué)，更要強(qiáng)調(diào)策略與技巧的模擬與實(shí)踐。 教學(xué)內(nèi)容和要求 本章分三節(jié)。商務(wù)談判的內(nèi)容非常廣泛，既包括商品、技術(shù)、勞務(wù)貿(mào)易談判，也包括工程項(xiàng)目，投資和經(jīng)貿(mào)合作談判。 第三節(jié)為商務(wù)談判的類型。 通過教學(xué)，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生基本了解談判概念的基本內(nèi)涵，談判的構(gòu)成要素及談判評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，深入理解商務(wù)談判概念的基本內(nèi)涵及商務(wù)談判的個(gè)性特征，系統(tǒng)掌握商品貿(mào)易談判的基本內(nèi)容以及商務(wù)談判的各種外在表現(xiàn)形式和內(nèi)在結(jié)構(gòu)形式，同時(shí)正確理解不同地點(diǎn)談判和不同地位談判的類型特點(diǎn)。 應(yīng)具體結(jié)合商務(wù)談判實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)掌握商務(wù)談判的一般內(nèi)容與商務(wù)談判的復(fù)雜多樣的表現(xiàn)形式。其中，理論教學(xué) 6個(gè)課時(shí)，案例與實(shí)訓(xùn)教學(xué) 2個(gè)課時(shí)。 ：談判的基本構(gòu)成要素包括： （ 1）談判主體； （ 2）談判客體； （ 3）談判目的。 ：商品貿(mào)易談判的基本內(nèi)容包括 ： （ 1）商品品質(zhì)； （ 2）商品數(shù)量； （ 3）商品包裝； （ 4）商品價(jià)格； （ 5）支付方式； （ 6）裝運(yùn)與交付； （ 7）運(yùn)輸保險(xiǎn)； （ 8）商品檢驗(yàn)； （ 9）索賠、仲裁與不可抗力。 談判人員參加客場(chǎng)談判應(yīng)注意的問題是： （ 1）要入境問俗，入國(guó)問境； （ 2）要審時(shí)度勢(shì)，爭(zhēng)取主動(dòng)； （ 3）要配備好自己的翻譯、代理人。主體資格的合法有效關(guān)系到談判協(xié)議和談判結(jié)果的效力； （ 2）與對(duì)方代理人談判，應(yīng)注意審查代理人的代理資格及其獲得
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