【正文】 偏見(jiàn) ? 任何成果和成就時(shí)，都要拿來(lái)與別人分享 ? 必須要有人犧牲或奉獻(xiàn)時(shí)，自己要走在前面 （二）領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì) ◆ 學(xué)習(xí)的能力 ◆思考的能力 ◆造夢(mèng)的能力 ◆用人的能力 ◆激勵(lì)的能力 ◆凝聚的能力 ◆演講溝通能力 ◆危機(jī)管理和抗挫能力 ◆ 學(xué)習(xí)的能力 ? 知識(shí)決定品質(zhì)。 三星的“新經(jīng)營(yíng)”運(yùn)動(dòng) 1993，李健熙提出三星必須進(jìn)行從“數(shù)量經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)變 為“品質(zhì)經(jīng)營(yíng)”的“新經(jīng)營(yíng)”運(yùn)動(dòng) 運(yùn)動(dòng)的口號(hào)是“除了老婆孩子一切都要變” (包容 / 忍耐 / 謙和 /裝作糊涂 ) 心有多大，舞臺(tái)就有多大；胸懷有多寬，事業(yè)就有多廣。 ? 因?yàn)榫邆?膽識(shí) ，需要力排眾議的時(shí)候，就不會(huì) 瞻前顧后 。 ? 打開(kāi)思維空間 (強(qiáng)勢(shì) / 果決 / 冒險(xiǎn) ) 魄力就是領(lǐng)導(dǎo)者決策的 膽略和果斷力 ；就是一針見(jiàn)血地切中問(wèn)題的要害，相信自己，力排眾議，做出大膽和及時(shí)的 決定 ；就是在不確定的復(fù)雜局面中敢于 冒險(xiǎn) 并承擔(dān)巨大的 壓力和責(zé)任 ；同時(shí)還包括承認(rèn)失敗和錯(cuò)誤的 勇氣 。 ? 作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，首先要有眼光、境界和追求。 二、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的基本素質(zhì) 思考： ? 宋江憑什么當(dāng)領(lǐng)袖 ? 劉備為什么能三分天下 ？ ? 悟空為什么不是當(dāng)官的料 （一）卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三大關(guān)鍵特質(zhì) 特質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者為了完成領(lǐng)導(dǎo)使命和組織目標(biāo)而必須具備的、持續(xù)穩(wěn)定的性格與氣質(zhì)傾向。 溫家寶論中美關(guān)系 ? 和則兩利、斗則俱傷，互信則進(jìn)、猜忌則退 。 （ 1） 剛性到柔性 剛?cè)嵯酀?jì)，以柔為主。但過(guò)分重視關(guān)系，難免陷入一團(tuán)和氣、沒(méi)有原則的泥潭，因而損害團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、效率和最終結(jié)果的達(dá)成。 （ 2）目標(biāo)關(guān)系維度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 指揮型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 以 事 為中心，關(guān)注目標(biāo)和任務(wù)的完成情況，重視結(jié)果。 ? 更新觀念必須改善心智模式 ? 南方比北方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，不能說(shuō)南方人比北方人有知識(shí)，而是南方人比北方人有發(fā)展的觀念 ? 有思路才能有出路，有出路才能有活路 ◆ 潛能的開(kāi)發(fā)者 教練型領(lǐng)導(dǎo) ：引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工潛力來(lái)突出員工的主動(dòng)精神和主體地位。 “ 應(yīng)用式 ” 學(xué)習(xí)，以用促學(xué)，學(xué)用相長(zhǎng)； “ 研究式 ” 學(xué)習(xí)，解決工作中瓶頸問(wèn)題； “ 體驗(yàn)式 ” 學(xué)習(xí)，實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ) ； “ 拓展式 ” 學(xué)習(xí)，以改革創(chuàng)新為重點(diǎn)等。 ? 馬鞍山旅游局長(zhǎng)汪國(guó)慶：我是領(lǐng)導(dǎo)。 服務(wù)蘊(yùn)含著愛(ài)心，服務(wù)凝聚著人氣，服務(wù)體現(xiàn)著與時(shí)俱進(jìn)。 ? 張瑞敏 ： “ 作為領(lǐng)導(dǎo)：第一，是設(shè)計(jì)師；第二，應(yīng)是牧師。 “ 只有糟糕的將軍，沒(méi)有糟糕的士兵。 ? 保羅 .蓋蒂 ： “ 我寧用 100個(gè)人每人 1%的努力來(lái)成功，也不要用我個(gè)人 100%的努力來(lái)成功 ” 。 ? 美國(guó)人的教育，從學(xué)前班開(kāi)始就對(duì)學(xué)生們灌輸 “ 精英 ” 理念。 一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo) （一）何謂領(lǐng)導(dǎo)人 ? 領(lǐng)導(dǎo) 即用人，通過(guò)別人的工作來(lái)完成事情。 曾子： 用師者王，用友者霸，用徒者亡 評(píng)析 ： 領(lǐng)與導(dǎo)、管與理、權(quán)與威、服與從 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 ：領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重宏觀與未來(lái)，管理側(cè)重微觀與現(xiàn)在；領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于人的工作，管理側(cè)重于事的工作；領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)激勵(lì)、授權(quán)和教練，管理強(qiáng)調(diào)指揮、控制和監(jiān)督。 ” ?把跟隨者培養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者 曾國(guó)藩 ?企業(yè)家是納稅人、慈善家、民富國(guó)強(qiáng) 。 ” ◆ 事業(yè)的引領(lǐng)者 ? 領(lǐng)導(dǎo)者是不斷開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)和使事業(yè)不斷邁向新境界的發(fā)動(dòng)者和引導(dǎo)者 ? 領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)航員，定位方向，掌控局面。 鄧小平 ：領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。鄭為文：找我 ◆ 終身學(xué)習(xí)者 ? 選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，選擇學(xué)習(xí)就是選擇成功 ? 領(lǐng)導(dǎo)力與文化密不可分 ? 學(xué)習(xí)是 生存和發(fā)展的需要 。 ? 腦中有思路，腳下才有出路。 主要體現(xiàn)在以下幾方面： ? 強(qiáng)調(diào)共贏 ? 答案就在問(wèn)題中 ? 當(dāng)事人才是解決問(wèn)題的真正主人 潛能開(kāi)發(fā)高手希丁克 。這種風(fēng)格措施得力，雷厲風(fēng)行，效率高，效果好，但長(zhǎng)此以往可能導(dǎo)致下屬情感壓抑、士氣低落、創(chuàng)新乏力。 ? 綜合型 發(fā)揚(yáng)了二者的長(zhǎng)處，又避免了二者的不足 ，在 人 與 事 之間找到了合理的平衡，使團(tuán)隊(duì)在和諧的氛圍中創(chuàng)造最佳的業(yè)績(jī)，因而是一種比較理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 。 （ 2） 顯性到隱性 顯性重在領(lǐng)，隱性重在導(dǎo)。 ? 對(duì)話(huà)比對(duì)抗好，合作比遏制好，伙伴比對(duì)手好 ? 莫道今年春將盡，明年春色倍還人。 毛澤東： 領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)一是 “ 出主意 ” ，二是 “ 用干部 ” ? 毛澤東： ? 漢高祖劉邦比西楚霸王項(xiàng)羽強(qiáng) 。領(lǐng)導(dǎo)者必須明白自己該往何處走，否則他不可能到達(dá)目的地，其他任何人更不可能。 “ 膽大包天 ” 的王均瑤 中國(guó)就應(yīng)該做巨人 有主見(jiàn)： 正視現(xiàn)實(shí) 韋爾奇正視現(xiàn)實(shí)，迎接挑戰(zhàn) 數(shù) 1數(shù) 2 做事果斷 撒切爾夫人：人愿意屈服就盡管屈服，但我不會(huì)；米德將軍的猶豫致使戰(zhàn)爭(zhēng)又持續(xù)了兩年。 ? 因?yàn)榫邆?膽識(shí) ，發(fā)現(xiàn)百年難得一遇的機(jī)會(huì)，就不會(huì) 猶豫不決 。海納百川，有容乃大，所以領(lǐng)導(dǎo)者成就大事業(yè)必須要有容人、容智、容物、容事的肚量。領(lǐng)導(dǎo)者一定要使自己成為團(tuán)隊(duì)中學(xué)得最多，懂得最多的人。 人與人之間沒(méi)有本質(zhì)的差別，他們的差別在于思維方式的不同。 四度赤水 ◇ 有思路才能有出路，有出路才能有活路 。 ” ? 鄧小平 南巡談話(huà) ? 北方為何比南方相差十五六年？ ? 更新觀念必須改善心智模式 ? 張瑞敏： “ 改革開(kāi)放為海爾帶來(lái)的最本質(zhì)、最核心、最打動(dòng)人的東西是什么？想來(lái)想去，比來(lái)比去，我認(rèn)為就是四個(gè)字： 觀念革命 。 ? 動(dòng)力來(lái)自何方？ ? 利勃老板 :學(xué)生為什么能夠后來(lái)居上。 ? 寬泛的親和力 。 ? 嫻熟的協(xié)調(diào)力。 ? 用人所長(zhǎng)越用越長(zhǎng)，用人所短越用越短 ? 孟嘗君 善用人才 ? 人才使用需要互補(bǔ) 技術(shù)專(zhuān)家 完美者 凝聚者 監(jiān)督者 信息者 創(chuàng)新者 推進(jìn)者 協(xié)調(diào)者 實(shí)干者 世間萬(wàn)物各有功用 創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)； 信息者及時(shí)提供炮彈； 實(shí)干者開(kāi)始運(yùn)籌計(jì)劃； 推進(jìn)者希望散會(huì)后趕緊實(shí)施； 協(xié)調(diào)者在想誰(shuí)干合適； 監(jiān)督者開(kāi)始潑冷水； 完美者吹毛求疵； 凝聚者潤(rùn)滑調(diào)適。 授人以漁 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 這是團(tuán)隊(duì)躍升的核心動(dòng)力，是團(tuán)隊(duì)成功的必由之路。 ? 口才的力量 。 ? 當(dāng)組織外部的變化速度大于內(nèi)部變化速度時(shí)，危機(jī)即將來(lái)臨。