護(hù)理學(xué)生臨床實(shí)習(xí)禮儀課件-wenkub
2023-01-26 03:37:29 本頁(yè)面
【正文】 2工作時(shí)衣帽不整，工作服不清潔，會(huì)讓人缺乏信任感； 3與同事站立談話(huà)時(shí)扶肩搭背，身體晃動(dòng)，顯得粗俗； 4走路時(shí)左顧右盼，舉止不端； 5說(shuō)話(huà)時(shí)背對(duì)患者，目光游離或斜視。 14 四、正確理解權(quán)利與義務(wù) ? [案例 ] 有個(gè)溫州小女孩在上海某醫(yī)院開(kāi)眼角膜，不幸劃到眼皮，造成眼瞼下垂，破了相。 16 ?書(shū)寫(xiě)或修改病人信息。 ? 試分析誰(shuí)應(yīng)為此事負(fù)責(zé) ? （三）護(hù)理活動(dòng)中常見(jiàn)的侵害病人權(quán)利的行為方式 ? ? ? ? 案例 ? 1998年 10月 13日晚北京 R醫(yī)院眼科 G大夫?yàn)榈诙斓氖中g(shù)做準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)存的角膜已壞死，于是到太平間從一女尸取出眼球，換上異眼。了解醫(yī)院護(hù)理規(guī)章制度，執(zhí)行和遵守制度，是護(hù)生必修功課。 （一）服務(wù)禮儀基本要求 ? ?，減少糾紛：避免使用刺激對(duì)方的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)句；避免壓抑對(duì)方情緒可以改變對(duì)方觀點(diǎn)；避免使用對(duì)方不理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)；避免強(qiáng)求對(duì)方立即接受醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)。 34 、 ICU護(hù)生的禮儀 ?（ 1）隨時(shí)遮蓋病人，保護(hù)病人隱私，尊重病人 ?（ 2）不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)：工作無(wú)關(guān)、增加病人疑慮、驚訝的語(yǔ)氣盡量不要有 ?（ 3）減少噪音，多關(guān)心病人：寂靜的環(huán)境中。 （ 1）接待病人入病區(qū)的禮儀：接待客人 3S程序：stand up、 smile、 see，即起立、微笑、目視對(duì)方 (2)護(hù)送病人出院的禮儀 ： （ 3） 護(hù)理操作時(shí)的禮儀 ?1）操作前禮儀：查對(duì)解釋 ?2）操作中禮儀：動(dòng)作輕柔，保護(hù)隱私 ?3）操作后禮儀：愛(ài)護(hù)體貼 （ 4）日常護(hù)理及時(shí)溝通： （ 5）從容應(yīng)對(duì)病人的不禮貌行為： ：一般來(lái)說(shuō)護(hù)生不單獨(dú)進(jìn)入病人家庭，隨老師進(jìn)入家庭服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)禮儀規(guī)范 ?（ 1）非急診病人最好提前預(yù)約 ?（ 2）正確佩戴胸卡，提前預(yù)約 ?（ 3）注意進(jìn)入家庭后的禮儀：按照主人指定位置入座。 :39:5501:39Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 1月 上午 1時(shí) 39分 :39January 23, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 01:39:5501:39:5501:391/23/2023 1:39:55 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 23日星期一 上午 1時(shí) 39分 55秒 01:39: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 , January
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