員工起沖突了怎么辦？-wenkub
2023-01-26 00:54:12 本頁面
【正文】 突情況前，必須先分析衝突的原因，才能針對問題徹底思考並有效解決 。 人際衝突可簡單區(qū)分為二：人際衝突觀念的衝突 情況的衝突若處理不當(dāng)可能導(dǎo)致沮喪與憤恨不一定不好有時反而是組織期望現(xiàn)象若能有效地處理可能促進(jìn)組織的創(chuàng)造力分析衝突原因 人際衝突除了簡單區(qū)分為 「觀念的衝突」與「情況的衝突」之外，還有可能發(fā)生在以下狀況：?對某個情況、議題或個人抱持對立態(tài)度，例如不同的意見或性別歧視。妥善管理衝突的益處 不論是哪種型態(tài)的衝突，都必須在轉(zhuǎn)變成破壞力之前加以解決，只要妥善管理衝突情形，可以帶來以下益處：妥善管理的益處使組織或員工獲得更正面的形象改善團(tuán)隊合作改善員工的個人發(fā)展對員工產(chǎn)生更佳激勵把員工向心力導(dǎo)向工作上未能有效管理的缺點 當(dāng)衝突發(fā)生時，如果經(jīng)理人選擇逃避，或未能有效管理衝突情況，反而會造成不利，其缺點包括 ：缺點一 衝突升高，並擴(kuò)及其他人。處理衝突前的準(zhǔn)備 經(jīng)理人在處理人際衝突情況時，必須有智慧且謹(jǐn)慎
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