與下屬有效溝通-wenkub
2023-01-24 09:56:43 本頁面
【正文】 如果你不能準(zhǔn)時(shí)到，你一定要提前給我打個(gè)電話 這種說法使用了 “一定要 ”，它同 “決不能 ”、 “不要 ”、“應(yīng)該 ”等詞語一樣充滿著命令和強(qiáng)制的口氣，如果你選擇該選項(xiàng)，就說明你處于 家長式心態(tài)中 與下屬溝通的 3種心態(tài) 心態(tài)定位準(zhǔn)則 你要遲到的時(shí)候，如果能給我打個(gè)電話就好了 這種說法語氣溫和，不帶偏見，既照顧了他人的感受，也保留了自已成熟、穩(wěn)重的管理者形象，讓人感覺到這是對外界是環(huán)境進(jìn)行分析后提出的比較成熟的說法，屬于 成人式心態(tài) 與下屬溝通的 3種心態(tài) 心態(tài)定位準(zhǔn)則 我為什么要一直等你??？你至少要給我打個(gè)電話吧 這種說法用到 “為什么要 ”、“我討厭 ”、 “我希望 ”這類詞語，話語里充滿著情緒、抱怨、指責(zé)，屬于 孩童式心態(tài) 與下屬溝通的 3種心態(tài) 心態(tài)定位準(zhǔn)則 掌握以下幾條溝通準(zhǔn)則，會(huì)讓你的交流更加有效、順暢： 知道與下屬交流時(shí)的心態(tài)，學(xué)會(huì)通過 “一定要 ”、 “決不能 ”、 “我討厭 ”、 “我希望 ”、等關(guān)鍵詞辨別不同心態(tài)。 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 真誠地關(guān)心下屬 管理者需要用一些具體的技術(shù)來與下屬有效溝通 真誠地關(guān)心下屬 （小伙不錯(cuò)，該給你 些機(jī)會(huì)了?。? 有效布置工作任務(wù) 激勵(lì)下屬去創(chuàng)造成功 （你的想法得到大家 的一致認(rèn)可?。? 用批評促進(jìn)下屬成長 （這是一個(gè)可以避免的 錯(cuò)誤，下次 ） 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 真誠地關(guān)心下屬 美國管理學(xué)家藍(lán)斯登提出的 “藍(lán)斯登定律 ”指出， 在愉快的氛圍中，心情舒暢的員工，比高壓力工作 的員工，具有更高的效率。 看似微不足道的談心能最大限度地滿足 下屬的心理需求 讓下屬產(chǎn)生被尊重、被信任、被重視的 感覺 工作之外與下屬談心 注意：管理者在與下屬談心的同時(shí)，需要與下屬保持合理的空間，掌握好恰 當(dāng)?shù)某叨取? 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 激勵(lì)下屬去創(chuàng)造成功 Cruse上季度業(yè)績位居榜首，銷售部經(jīng)理 Steven會(huì)怎 樣表揚(yáng) Cruse取得的成績，并進(jìn)一步激發(fā)他的斗志呢？ 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 激勵(lì)下屬去創(chuàng)造成功 表達(dá)激勵(lì)的金牌模式一 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 激勵(lì)下屬去創(chuàng)造成功 表達(dá)激勵(lì)的金牌模式一 過去 +現(xiàn)在 +未來 Cruse，你來公司 4年，已經(jīng)從剛畢業(yè)的學(xué)生成長為了一位業(yè)務(wù) 精英 我看了上季度的業(yè)績報(bào)表，你連續(xù)三個(gè)月位居榜首，這非常不錯(cuò) 我希望你再接再厲，半年之后爭取成為全公司的業(yè)績冠軍 這一模式要求管理者首先總結(jié)過卻去的成就，分析當(dāng)下情形，之后再提及對下屬未來的期望，使激勵(lì)變成順理成章的事。 把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī) 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 用批評促進(jìn)下屬成長 把握了批評的時(shí)機(jī)后 輔之以合適的批評方法 可以保證達(dá)到批評的效果 與下屬溝通的 4個(gè)技術(shù) 用批評促進(jìn)下屬成長 “表揚(yáng) +批評 +表揚(yáng) ”的模式，典型的 “三明治 ”批評法 首先肯定在平時(shí)工作中的成績 再導(dǎo)入批評 然后再夸獎(jiǎng) 讓下屬在不知不覺間欣然接受管理者的美味 “三明治 ” 既保全了下屬的尊嚴(yán)，又有說服力，能夠有效解決問 題。 我希望你再接再厲，半年之后爭取成為全
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