【正文】 一個(gè)核心 價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配（考核與薪酬） 最高境界 文化管理 機(jī)密 22 華夏基石提出的戰(zhàn)略 /行業(yè) /標(biāo)竿的角色的素質(zhì)模型開發(fā)方法 確定研究對(duì)象 進(jìn)行角色定位 建立基礎(chǔ) 素質(zhì)模型 確立戰(zhàn)略標(biāo)竿 確立行業(yè)標(biāo)竿 確立優(yōu)秀 人物標(biāo)竿 基礎(chǔ)模型修正 編制素質(zhì)模型 和素質(zhì)詞典 注：基于角色的素質(zhì)模型開發(fā)方法是在充分繼承和吸收傳統(tǒng)素質(zhì)模型研究方法和成果的基礎(chǔ)上提出的，所不同的是，這種方法更強(qiáng)調(diào)素質(zhì)模型開發(fā)的戰(zhàn)略導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)面向未來(lái)。 ?核心價(jià)值觀：確定處理與股東、客戶、社會(huì)、員工關(guān)系的基本準(zhǔn)則與是非標(biāo)準(zhǔn)。 從外部人力資源視角看待核心人才產(chǎn)生的價(jià)值 機(jī)密 13 人力資源對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略意義（續(xù)） ?人力資源的有效管理與開發(fā)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和追求實(shí)現(xiàn)的根本。 華夏基石的服務(wù)過(guò)的客戶 機(jī)密 8 華夏基石專家階段完成的部分教材 機(jī)密 9 ? 企業(yè)管理全面診斷 ? 行業(yè)分析與研究 ? 員工滿意度調(diào)查 ? 人力資源管理指數(shù)測(cè)評(píng) ? 人才適應(yīng)性測(cè)評(píng) 咨詢產(chǎn)品 與服務(wù) 企業(yè) 診斷 治理結(jié)構(gòu) 與 組織設(shè)計(jì) 人力資源 管理體系 企業(yè)文化 建設(shè) ? 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 職位分析 ? 職位與職種評(píng)估 ? 素質(zhì)模型設(shè)計(jì) ? 績(jī)效管理設(shè)計(jì) ? 薪酬管理設(shè)計(jì) ? 治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 管控模式設(shè)計(jì) ? 業(yè)務(wù)流程梳理與優(yōu)化 ? 權(quán)責(zé)體系設(shè)計(jì) ? 經(jīng)營(yíng)者利益分享模式設(shè)計(jì) ? 企業(yè)文化診斷 ? 文化理念提煉 ? 文化手冊(cè)設(shè)計(jì) ? 文化培訓(xùn)手冊(cè) ? 文化建設(shè)規(guī)劃 ? 股票期權(quán)設(shè)計(jì) ? 任職資格與職業(yè)化行為評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) ? 培訓(xùn)開發(fā)設(shè)計(jì) ? 職業(yè)生涯規(guī)劃 ? E化人力資源管理 華夏基石的服務(wù)內(nèi)容都是以系統(tǒng)的人力資源管理為核心 機(jī)密 10 1. 華夏基石人力資源顧問(wèn)公司簡(jiǎn)介 3. 北京電力第一階段需求分析 2. 華夏基石人力資源管理體系理念 4. 項(xiàng)目思路與目標(biāo) 目 錄 機(jī)密 11 北京電力的管理問(wèn)題應(yīng)該系統(tǒng)思考 ?企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、流程、組織、人力資源管理、管理者隊(duì)伍建設(shè)、人力資源部門職責(zé)定位和企業(yè)管理信息系統(tǒng)相互影響、相互促進(jìn)又相互制約。 ?職業(yè)經(jīng)理人最多的人力資源咨詢公司之一。 華夏基石人力資源顧問(wèn)有限公司 China Stone Human Resources Management Consulting CO., Ltd. 北京電力公司 人力資源管理業(yè)務(wù)流程梳理項(xiàng)目建議書 （二零零四年九月，中國(guó)北京） 機(jī)密 1 目 錄 1. 華夏基石人力資源顧問(wèn)公司簡(jiǎn)介 3. 北京電力第一階段需求分析 2. 華夏基石人力資源管理體系理念 4. 項(xiàng)目思路與目標(biāo) 機(jī)密 2 華夏基石由和君創(chuàng)業(yè)人力資源事業(yè)部 與深圳益華時(shí)代強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手組成 和君創(chuàng)業(yè) 人力資源事業(yè)部 益華時(shí)代 人力資源咨詢公司 和君創(chuàng)業(yè) HJ VANGUARD ?中國(guó)本土最大的管理咨詢公司。 ?被公認(rèn)為中國(guó)管理咨詢理念、思想和方法的領(lǐng)先者 。 ?深入研究中國(guó)國(guó)有企業(yè)變革與提升為切入點(diǎn)最多的，出書最有操作性的咨詢公司之一 ＋ 華夏基石 人力資源 顧問(wèn)公司 機(jī)密 3 華夏基石基本介紹 華夏基石的理念： 客戶的成功是我們最大的成功 華夏基石的定位 ： 致力于提供系統(tǒng)化、實(shí)操性的人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)解決方案，并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行方案實(shí)施、 變革與管理改善 ? 國(guó)內(nèi)最大的人力資源（組織、文化）專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)；近 50名咨詢顧問(wèn)中： ? 學(xué)歷：博士 10％，碩士 85％，學(xué)士 5％； ? 畢業(yè)院校：清華、人大占 70％，專業(yè)： ? 專業(yè)：人力資源專業(yè) 60％，工商管理 20％，其他 20％； ? 平均工作年限： 。從任何一個(gè)點(diǎn)切入，勢(shì)必都會(huì)面臨其他方面的問(wèn)題。 一個(gè)企業(yè)能做多大取決于這個(gè)企業(yè)（尤其是企業(yè)家）的境界與追求，一個(gè)沒(méi)有理念追求的、沒(méi)有文化的企業(yè)是不可能具有可持續(xù)發(fā)展的。 首先： 其次： ?在使命、愿景的基礎(chǔ)上明確企業(yè)戰(zhàn)略定位、核心業(yè)務(wù)與核心能力。 機(jī)密 23 員工層面 管理層面 決策層面 確定成功的標(biāo)準(zhǔn)（優(yōu)秀績(jī)效的行為標(biāo)準(zhǔn)） 、支持其更加客觀的工作評(píng)價(jià)和改進(jìn) 為提高員工的技能提供了開發(fā)工具和方法 就個(gè)人提高與組織激勵(lì)進(jìn)行客觀的對(duì)話奠定基礎(chǔ) 進(jìn)行目標(biāo)溝通提供一種共同的語(yǔ)言 提供更多的客觀的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 闡明更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，便于提供指導(dǎo) 就員工與管理者之間，提供清晰的反饋思路 強(qiáng)化共同的戰(zhàn)略文化，遠(yuǎn)景 建立了對(duì)優(yōu)秀績(jī)效的期望，同時(shí)得到專業(yè)技能的開發(fā)， 通過(guò)培訓(xùn)，職業(yè)開發(fā)計(jì)劃與成功標(biāo)準(zhǔn)（優(yōu)秀的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)）聯(lián)系 起來(lái)增加有效性 對(duì)任務(wù)的共同理解 企業(yè)級(jí)的素質(zhì)模型也是除了分類建立還需要分層建立 機(jī)密 24 人力資源管理體系業(yè)務(wù)關(guān)系與任職資格管理系統(tǒng) 機(jī)密 25 個(gè)人的成功取決于能力，員工的發(fā)展取決于職業(yè)化。處世有追求 ：具有良好的職業(yè)精神，具體表現(xiàn)出為敬業(yè)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)五個(gè)方面。任職資格體系要解決的問(wèn)題。 積極向同事學(xué)習(xí)機(jī)械技術(shù)。 掌握了所屬分系統(tǒng)的所有專業(yè)技術(shù)，因此晉升為主任設(shè)計(jì)師。 副總經(jīng)理級(jí)別基本工資部門經(jīng)理員工2級(jí)4級(jí)8級(jí)+季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終效益獎(jiǎng)金+ 特殊獎(jiǎng)勵(lì) + 補(bǔ)貼 + 公司福利 +30% 7 0 %6 0 % 40%30% 7 0 %6 0 % 40%5 0 % 50%0% 2 0 % 4 0 % 60% 8 0 % 100%操作類技術(shù)類營(yíng)銷類專業(yè)類管理類固定工資 浮動(dòng)工資操作類技術(shù)類營(yíng)銷類專業(yè)類管理類固定工資 浮動(dòng)工資中層 高層基層工資獎(jiǎng)金股利薪酬 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（示意）中層 高層基層工資獎(jiǎng)金股利薪酬 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（示意）中層 高層基層工資獎(jiǎng)金股利薪酬 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（示意）注：以上各圖僅為示例，并不表示鐵一院的薪酬方案與此相同或相似，特此說(shuō)明。 ? 公司建制調(diào)整以后，北京電力管理層越來(lái)越意識(shí)到舊的國(guó)有體制下的人力資源管理理念、制度已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展需要；尤為突出的是管理體制落后、制度不完善、用工不靈活等。 ? 因此，北京電力的人力資源管理與開發(fā)第一階段的目標(biāo)主要是對(duì)人力資源系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，并在此基礎(chǔ)上提出北京電力的人力資源信息化可行性報(bào)告，為下一階段的人力資源 e化及企業(yè)人力資源變革服務(wù)。 第一階段（ 2023年 9月 20日－ 9月 30日），完成前期調(diào)研，完成流程梳理與優(yōu)化；第二階段（ 2023年 10月 8日－ 11月 15日），人力資源信息化可行性分析。 ?《 北京電力人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)作流程圖 》 此圖主要描述北京電力人力資源管理系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。 注：由于觀念類培訓(xùn)和管理技能類培訓(xùn)、知識(shí)類培訓(xùn)和技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)的管理流程分別相同，本手冊(cè)中為簡(jiǎn)化表述，將觀念類和管理技能類培訓(xùn)簡(jiǎn)稱為管理類培訓(xùn)，將知識(shí)類培訓(xùn)和技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)簡(jiǎn)稱為技能類培訓(xùn)。 人力資源業(yè)務(wù)流程梳理與交付成果 機(jī)密 53 流程梳理與優(yōu)化案例一：某集團(tuán)培訓(xùn)管理流程 集團(tuán)培訓(xùn)管理體系流程 1. 培訓(xùn)需求 2 .培訓(xùn)計(jì)劃 3. 培訓(xùn)提供 4 .培訓(xùn)評(píng)估 5. 培訓(xùn)監(jiān)控 6. 培訓(xùn)師管理 7. 教材課件管理 示例 機(jī)密 54 技 能 類 培 訓(xùn) 11 培訓(xùn)需求的三種類型 觀念類培訓(xùn) 知識(shí)類培訓(xùn) 技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn) 集團(tuán)的培訓(xùn)需求可分為三種類型： ? 觀念類培訓(xùn)：企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容 ? 知識(shí)類培訓(xùn)：企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)等崗位必需相關(guān)知識(shí) ? 技能類培訓(xùn)：可以分為技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)和管理技能類培訓(xùn)。 機(jī)密 50 10設(shè)計(jì)思路： ? 此階段主要采用資料分析、研討會(huì)（電話 /網(wǎng)絡(luò)會(huì)議）、問(wèn)卷調(diào)查、深入訪談等形式獲取項(xiàng)目所需要的基礎(chǔ)信息。 機(jī)密 46 目 錄 1. 華夏基石人力資源顧問(wèn)公司簡(jiǎn)介 3. 北京電力第一階段需求分析 2. 華夏基石人力資源管理體系理念 4. 項(xiàng)目思路與目標(biāo) 機(jī)密 47 四 . 項(xiàng)目思路與目標(biāo) 根據(jù)我們對(duì) 北京 電力公司的咨詢需求的理解，我們認(rèn)為本項(xiàng)目的目標(biāo)可以界定為以下兩項(xiàng)： ? 目標(biāo)一：項(xiàng)目診斷與 e化可行性分析 對(duì)北京電力人力資源管理基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)研分析，從職位管理、績(jī)效管理、薪酬管理等緯度分析人力資源的 e化需求，從信息化基礎(chǔ)、人員素質(zhì)等緯度分析人力資源信息化的可行度，形成北京電力 人力資源信息化可行性報(bào)告 。 ”的人力資源管理目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)有員工 11245人，其中按用工性質(zhì)來(lái)看，全民所有制員工9839人，集體職工 1406人；按員工類型來(lái)看，有領(lǐng)導(dǎo)干部 323人，具有初級(jí)以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員 3104人，生產(chǎn)人員 5575人。 機(jī)密 38 薪酬政策的分層分類（續(xù)） ?不同員工除了薪酬總量又很大的不同外，在薪酬結(jié)構(gòu)上也應(yīng)該體現(xiàn)出不同的政策。 成為主管設(shè)計(jì)師后，又在項(xiàng)目工作中掌握了可靠性技術(shù)。機(jī)密 26 為什么建立任職資格體系（續(xù)） ?建立任職資格體系也是開辟多種員工發(fā)展通道的需要 基層主管基層主管中層管理者中層管理者高層管理者高層管理者高級(jí)營(yíng)銷員高級(jí)營(yíng)銷員合格員工合格員工高級(jí)設(shè)計(jì)員高級(jí)設(shè)計(jì)員設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)專家設(shè)計(jì)專家 營(yíng)銷專家營(yíng)銷專家營(yíng)銷工程師營(yíng)