【正文】 查 0 . 2 6實(shí)際工作 0 . 1 8面試 0 . 1 4培訓(xùn)和實(shí)際工作成績 0 . 1 3學(xué)術(shù)成果 0 . 1 1教育背景 0 . 1 0興趣 0 . 1 0年齡 0 . 0 1工作實(shí)例測試 0 . 5 4智力測驗(yàn) 0 . 5 3同事評(píng)價(jià) 0 . 4 9以往工作績效評(píng)價(jià) 0 . 4 9專業(yè)知識(shí)測驗(yàn) 0 . 4 8評(píng)價(jià)中心 0 . 4 3資料來源： W a y ne F . Casio, Ma na g ing Hu man Resour c e s, ( Mc Gr a w Hill, 1986) 中文版第 173 頁。第五步：計(jì)算錄用測試的內(nèi)容有效性指數(shù)。35 YiChi ZHANG 應(yīng)征者的求職過程 申請(qǐng)人選擇工作方式的類型 工作申請(qǐng)人與組織的目標(biāo)沖突 準(zhǔn)備簡歷 36 YiChi ZHANG 大學(xué)畢業(yè)生求職取舍標(biāo)準(zhǔn) 最大化標(biāo)準(zhǔn) ? 盡可能多地參加面試，得到盡可能多的錄用通知，然后擇最優(yōu)而從 滿意標(biāo)準(zhǔn) ? 接受他們得到的第一個(gè)工作機(jī)會(huì) 有效標(biāo)準(zhǔn) ? 得到第二個(gè)可以接受的工作機(jī)會(huì)，然后在這兩者之間選擇一個(gè) 37 YiChi ZHANG 大學(xué)生求職的方法 補(bǔ)償性方法 ? 對(duì)每一個(gè)獲得的工作機(jī)會(huì)都收集全面的信息 ? 根據(jù)自己設(shè)定的所有的重要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合比較 ? 最后選擇一個(gè)總體價(jià)值最大的工作機(jī)會(huì) 非補(bǔ)償性方法 ? “有限理性”（ Bounded rationality）原則 ? 采用簡化策略 ? 剔除在關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)方面不合意的工作機(jī)會(huì) ? 在剩下的比較少的工作機(jī)會(huì)中進(jìn)行選擇 ? 最經(jīng)常被用做優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)的是保留工資（ Reservation wage） 38 YiChi ZHANG 工作申請(qǐng)人與組織的目標(biāo)沖突 工作申請(qǐng)人的內(nèi)在沖突 ? 自己有吸引力，積極反應(yīng) ? 提供自己真實(shí)能力，詢問報(bào)償 組織的內(nèi)在沖突 ? 有吸引力，令人感覺輕松 ? 提出棘手問題來甄別申請(qǐng)人 工作申請(qǐng)人和組織之間的沖突 ? 組織表現(xiàn)自己的吸引力時(shí)可能無法提供真實(shí)信息 ? 工作申請(qǐng)人表現(xiàn)自己價(jià)值時(shí)可能無法提供真實(shí)信息 39 YiChi ZHANG 簡歷 身份（申請(qǐng)人的姓名、地址和電話號(hào)碼） 申請(qǐng)人的職業(yè)抱負(fù) /前程目標(biāo) 教育背景 相關(guān)工作經(jīng)歷 參加過的團(tuán)體和活動(dòng) 相關(guān)的興趣和愛好 發(fā)表文章 推薦人 40 YiChi ZHANG 求職信 每封求職信都必須分別打印，絕對(duì)不能用復(fù)印件 有時(shí)一份手寫的簡歷會(huì)有意想不到的效果 盡可能不把求職信寄送給某個(gè)部門，而是應(yīng)該寄送給某個(gè)具體的人 如果有重要的人物鼓勵(lì)你申請(qǐng)，經(jīng)他同意后提及他 簡單扼要，篇幅限定在一頁紙之內(nèi) 陳述工作興趣，說明求職優(yōu)勢，請(qǐng)求面試機(jī)會(huì) 41 YiChi ZHANG 員工錄用 42 YiChi ZHANG 內(nèi)容綱要 選擇工具的可靠性與有效性 員工錄用方法 招聘面談 43 YiChi ZHANG 選擇工具的可靠性與有效性 員工選拔的重要性 員工測評(píng)的可靠性 員工測評(píng)的有效性 員工錄用決策的改進(jìn) 基礎(chǔ)比率、挑選率和有效系數(shù)之間的關(guān)系 44 YiChi ZHANG 員工選拔的重要性 組織的業(yè)績是由員工來實(shí)現(xiàn)的 好的選拔工作可以避免日后的調(diào)職或解聘 員工的雇傭成本很高 員工的選拔工作還可能要受到勞動(dòng)就業(yè)法規(guī)的約束 員工測評(píng)有利于雇傭決策，也有利于晉升決策 公司的規(guī)模越大，應(yīng)征者的數(shù)目也越大，就越需要采用有效率的、標(biāo)準(zhǔn)化的程序進(jìn)行篩選 45 YiChi ZHANG 員工的雇傭成本 搜索費(fèi)用 面談費(fèi)用 體檢費(fèi)用 測評(píng)費(fèi)用 旅行費(fèi)用 安家費(fèi)用 遷移費(fèi)用 紅利保證 招聘的職位越高，招聘費(fèi)用就越大 ? 在美國，秘書的雇傭成本是其年薪的 1/5 ? 中層經(jīng)理人的雇傭成本是其年薪的 1/2以上。 ? 向大學(xué)生郵寄卡片 ? 贈(zèng)送帶有公司簡介的紀(jì)念品、光盤 ? 摩托羅拉公司的真空密封罐 校園招聘的實(shí)踐 28 YiChi ZHANG 校園招聘記錄表姓名： 時(shí)間：學(xué)校： 地點(diǎn)：將取得的學(xué)位及日期： 專業(yè)： 班級(jí)名次：已取得的學(xué)位及日期： 專業(yè)： 班級(jí)名次：申請(qǐng)職位： 1 、 2 、 3 、工作地點(diǎn)： 1 、 2 、 3 、考察因素 評(píng)分儀表言談——外表、態(tài)度、言談舉止、語調(diào)、音色 1 2 3 4 5機(jī)智——反應(yīng)靈敏、表達(dá)充分 1 2 3 4 5獨(dú)立性——獨(dú)立思考能力、情感成熟、影響他人 1 2 3 4 5激勵(lì)方向——興趣與職位符合、進(jìn)取心、激勵(lì)可能性 1 2 3 4 5教育——所學(xué)習(xí)的課程與工作的配合程度 1 2 3 4 5工作經(jīng)驗(yàn)——以前工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)職位的價(jià)值 1 2 3 4 5家庭背景——家庭環(huán)境對(duì)工作的積極意義 1 2 3 4 5面談考官評(píng)語：——總體評(píng)價(jià)： 1 2 3 4 5面談考官簽字： 職稱： 日期：29 YiChi ZHANG 結(jié)構(gòu)化面談——校園招聘申請(qǐng)人編號(hào)： 姓名： 性別： 日期：學(xué)校名稱： 專業(yè)： 學(xué)位：1 、班級(jí)排名： ○ 前 5% ○ 前 10% ○ 前 20% ○ 前 30% ○ 前 50% ○ 其他2 、態(tài)度 激勵(lì) 目標(biāo)： ○ 不理想 ○ 一般 ○ 良好 ○ 優(yōu)秀評(píng)語 （是否向上、合作、活躍、目標(biāo)導(dǎo)向）：3 、溝通技巧： ○ 不理想 ○ 一般 ○ 良好 ○ 優(yōu)秀評(píng)語 （ 是否誠懇、機(jī)智、人格力量、說服力、印象深刻）：4 、智力： ○ 不理想 ○ 一般 ○ 良好 ○ 優(yōu)秀評(píng)語 （是否有洞察力、創(chuàng)造力、想象力、推理能力）：5 、執(zhí)行能力： ○ 不理想 ○ 一般 ○ 良好 ○ 優(yōu)秀評(píng)語 （是否從容不迫、有條不紊、表現(xiàn)突出）：6 、決策能力： ○ 不理想 ○ 一般 ○ 良好 ○ 優(yōu)秀評(píng)語 （是否思想成熟、獨(dú)立思考、符合邏輯、常識(shí)豐富、果斷）：7 、領(lǐng)導(dǎo)能力： ○ 不理想 ○ 一般 ○ 良好 ○ 優(yōu)秀評(píng)語 （是否自信、負(fù)責(zé)任、講求效果、能夠把握分寸）：8 、總評(píng)：9 、是否應(yīng)該入選：10 、推薦職位： 1 、 2 、 3 、30 YiChi ZHANG 找工