【正文】 預(yù)審、 面試通知 安排 試用 正式錄用 評(píng)估 招募 選拔 錄用 評(píng)估 員工招聘基本程序圖 試用 正式錄用 招聘的基本程序 招聘流程 人力資源 計(jì)劃 職務(wù)說(shuō) 明書(shū) 招聘計(jì)劃 時(shí)間 崗位 人數(shù) 任職資格 招募 了解市場(chǎng) 發(fā)布信息 接受申請(qǐng) 選拔 初步篩選 筆試 面試 其他測(cè)試 錄用 作出決定 發(fā)出通知 評(píng)價(jià) 程序 技能 效率 招聘準(zhǔn)備 成立招聘領(lǐng)導(dǎo)小組 選擇招聘途徑 發(fā)布招聘信息 收集應(yīng)聘者信息 簡(jiǎn)歷篩選 面試 入職體檢 背景調(diào)查 雇用決定 筆試 招聘實(shí)施 招聘后期 招聘評(píng)估 一、制定招聘計(jì)劃與招聘預(yù)算 ?分析組織的人力資源需求 6W1H ?確定招聘原則 ?因事設(shè)人 ?適人適位 ?任人唯賢 ?良好社會(huì)影響 ?員工招聘決策 ?招聘廣告 ?差旅費(fèi) ?招聘測(cè)試 ?中介服務(wù)預(yù)算 ?文件與辦公用品 ?人工成本 招聘計(jì)劃 招聘預(yù)算 教材 8387 ? 分析組織的人力資源需求 即在招聘前，進(jìn)一步分析并確認(rèn)組織人力資源需求行為的合理性和可行，在這類(lèi)分析中，可以用 “ 6W1H”的方法： ? who——招聘誰(shuí)。 ?面廣 ?及時(shí) ?層次 ?招聘信息發(fā)布的時(shí)間 根據(jù)從接到應(yīng)聘者個(gè)人簡(jiǎn)歷到應(yīng)聘者開(kāi)始工作的時(shí)間來(lái)確定。 知識(shí)考試的意義 1）崗位需要 2） 知識(shí)面廣的人掌握知識(shí)比較快 3）迅速篩選 ?（ 2）知識(shí)考試的種類(lèi) 1） 百科知識(shí)考試（廣度考試、綜合考試） 2） 專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試（深度考試） 3） 相關(guān)知識(shí)考試（結(jié)構(gòu)考試） （ 3） 知識(shí)測(cè)試的評(píng)價(jià) 優(yōu)點(diǎn) 公平 費(fèi)用較低 迅速 簡(jiǎn)便 缺點(diǎn) 試題可能不科學(xué) 過(guò)分強(qiáng)調(diào)記憶能力 閱卷不統(tǒng)一 沒(méi)有可比性 （ 4）應(yīng)用知識(shí)測(cè)試的對(duì)策 1）建立題庫(kù)、保證合理 2）專(zhuān)家出題、保證科學(xué) 3）嚴(yán)格操作、保證公平 面試 （ 1） 什么是面試 定 義 要求被試者用口頭語(yǔ)言來(lái)回答主試者提問(wèn)，以便了解被試者心理素質(zhì)和潛在能力的測(cè)評(píng)方法。 論文答辯 要求被試者先完成一篇測(cè)試委員會(huì)指定的論文，在指定的時(shí)間和地點(diǎn)，請(qǐng)被試者報(bào)告論文的主要內(nèi)容，然后由主試者提出各種有關(guān)論文的問(wèn)題，要求被試者當(dāng)場(chǎng)回答。（對(duì)所有應(yīng)聘者都適用） （ 3）面試的程序 ? 面試前的準(zhǔn)備 ：閱讀申請(qǐng)表、制定面試提綱（因申請(qǐng)人而異）及面試評(píng)價(jià)表，確定 面試的時(shí)間、地點(diǎn)等 ? 面試開(kāi)始 ：建立和諧氣氛、放松，讓申請(qǐng) 自我介紹 ? 正式面談 ：結(jié)構(gòu)式、非結(jié)構(gòu)式和混合式。 （ 4） 提高面試效果應(yīng) 注意 的事項(xiàng) 1） 緊緊圍繞面試目的 7） 避免過(guò)于自信 2） 制造和諧氣氛 8） 避免刻板印象 3） 避免重復(fù)談話(huà) 9） 注意非語(yǔ)言行為 4） 對(duì)每一個(gè)被試者前后一致 10） 防止不必要的誤差 5） 不問(wèn)與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題 11） 注意第一印象 6） 對(duì)被試者充分重視 12） 要防止與我相似心理 （ 5） 面試的評(píng)價(jià) 優(yōu)點(diǎn) 1）適應(yīng)性強(qiáng) 2）可以進(jìn)行雙向溝通 3）有人情味 4）可多渠道獲得被試者的有關(guān)信息 缺點(diǎn) 1）時(shí)間較長(zhǎng) 2）費(fèi)用比較高 3）可能存在各種偏見(jiàn) 4）不容易數(shù)量化 面試評(píng)價(jià) ?隨機(jī)應(yīng)變能力 ?態(tài)度及工作抱負(fù)與公司目標(biāo)是否相符 ?專(zhuān)長(zhǎng)是否符合職位要求 ?氣質(zhì)、性格類(lèi)型是否符合職位要求 ?工作經(jīng)歷是否符合 （ 6）應(yīng)用面試的對(duì)策 1） 不要大規(guī)模的應(yīng)用面試 2） 面試前不要了解太多的被試者資料 3）要 運(yùn)用有程序的結(jié)構(gòu)形式 4） 盡量提問(wèn)與工作有關(guān)的問(wèn)題 5） 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分表 6） 及時(shí)記錄每一位被試者的表現(xiàn) 7） 運(yùn)用一塊面試控制板 8） 培訓(xùn)主試 問(wèn)話(huà)技巧 ? 修改：對(duì)方?jīng)]有聽(tīng)明白，可以 “ 我問(wèn)的是這個(gè)問(wèn)題，我可能沒(méi)有說(shuō)清楚，我換一種方式問(wèn)你 ” 。發(fā)現(xiàn)雇主存在問(wèn)題，你為何能解決問(wèn)題，引用你的成就來(lái)支持觀點(diǎn) ? 發(fā)現(xiàn)主試的真正需要：簡(jiǎn)單回答第一個(gè)問(wèn)題，讓顧主多花時(shí)間說(shuō)明自己的需要 ? 將你與主試者的需要聯(lián)系起來(lái) ? 先思考后回答：停頓 —思考 —回答 ? 儀表和熱情很重要 ? 留下良好的第一印象 典型面試問(wèn)題 ?你在這個(gè)行業(yè)成功的原因是什么？ ?你為什么想在這里工作？ ?你為什么認(rèn)為你能勝任這份工作 ?你對(duì)待遇有何要求 ?怎么知道我們公司的 典型面試問(wèn)題 ?你認(rèn)為自己最適合從事哪方面的工作，曾經(jīng)在那方面有成就感 ?你認(rèn)為原來(lái)的上級(jí)主管是什么樣的人？ ?你目前的求職意向是什么？要求月薪多少 ?簡(jiǎn)述以前離職原因 ?在選擇新工作時(shí)，你看中公司的哪些方面 公務(wù)員面試自我介紹注意事項(xiàng) ?自我介紹中涉及的個(gè)人經(jīng)歷，應(yīng)該是最后順理成章地連貫為走向今天這個(gè)工作崗位的準(zhǔn)備、前奏。 公務(wù)員考試常見(jiàn)面試題基本思路 1. 是什么 —為什么 —怎么樣 2. 目標(biāo) —重點(diǎn) —要求 3. 干什么 —為什么 —怎么干 —誰(shuí)來(lái)干 4. 具體情況具體分析 /具體原因具體對(duì)待：如果甲， …… ；如果乙， …… ；如果丙， …… 。 ? 問(wèn) 題：如果你是這位應(yīng)聘者，你將如何處理上述三件事？請(qǐng)排出處理順序，并說(shuō)明理由。 ?首先，遵循 輕重緩急、以人為本 的原則處理 “ 某學(xué)校發(fā)生中毒事件 ” ，它涉及到學(xué)生的生民安全以及社會(huì)安定的問(wèn)題 ，這是一件 非常緊急又非常重要的事件 ，我要立即馬上處理 。在所有工作做好的情況下，作為同學(xué)聚會(huì)的組織者，我一定要準(zhǔn)時(shí)參加聚會(huì)。假如有幸我通過(guò)了此次考試，我將在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，爭(zhēng)取做一名德能勤績(jī)廉方方面面都優(yōu)秀的公務(wù)員。我也相信，群眾終究是通情達(dá)理的，動(dòng)之以情、曉之以理，這件事情會(huì)得到圓滿(mǎn)解決。 ，我首先要從自己身上找原因。我也相信，同事 (朋友 )是識(shí)大體、顧大局的，我們最終會(huì)相互理解、相互支持。不能光憑著良好的愿望的去辦事，而應(yīng)該認(rèn)真調(diào)研、科學(xué)決策、妥善實(shí)施，才能為人民辦實(shí)事、辦好事。 ，我們做工作，要注意權(quán)衡利弊，全面考慮。 心理測(cè)試 ?心理測(cè)試 是用心理學(xué)的方法來(lái)測(cè)量應(yīng)聘者的智力水平和個(gè)性差異的一種方法。這種能力又包括了觀察能力、記憶思維能力和想象能力等等。 ? 在招聘工作中運(yùn)用智力，測(cè)出應(yīng)聘者的智商水平，就可以為組織適人適位地招聘、配置員工打下 科學(xué)的基礎(chǔ) 巴特 — 皮