【正文】 主要問題呈現(xiàn) ?工作分析 ?招聘 ?考核 ?薪酬 ?培訓(xùn) ?職業(yè)生涯規(guī)劃 ?根源探究 導(dǎo)讀 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 47 金自天正管理中暴露出來的一些矛盾其實(shí)是源于其過去、現(xiàn)在和未來三者間的迷惘和碰撞 上市公司的要求 未來戰(zhàn)略方向的迷惘 科研院所的背景 現(xiàn)在：已經(jīng)成為一個(gè)上市公司，必須對(duì)股 民和社會(huì)承擔(dān)責(zé)任，必須盡快轉(zhuǎn)型為一個(gè) 法人治理結(jié)構(gòu)下的現(xiàn)代型企業(yè) 過去：金自天正脫胎于國(guó) 有的科研院所，從人事、 習(xí)慣到企業(yè)文化，都受到 歷史潛移默化的影響 未來：公司面臨一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，未來究竟 何去何從？戰(zhàn)略方向的抉擇對(duì)企業(yè)的管理 包括人力資源管理都有深遠(yuǎn)的影響 金自 天正 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 48 追根溯源，金自天正在人力資源管理中暴露出來的很多問題實(shí)際上都和它的歷史與背景有關(guān) 考核和分配現(xiàn)狀 – 回顧歷史，金自天正是由幾家獨(dú)立的研究所“拼盤”而成的，造成了現(xiàn)在各事業(yè)部考核和分配方式的不同和“承包”意識(shí)的存在 “官本位”嚴(yán)重 – 承襲了國(guó)有事業(yè)單位的落后觀念 “大鍋飯”現(xiàn)象存在 – 國(guó)有企業(yè)的通病，“不患寡、患不均” 工資總體水平不高 – 缺少高附加值的自有產(chǎn)品，低價(jià)競(jìng)標(biāo)，成本意識(shí)差，造成工程項(xiàng)目利潤(rùn)率偏低 “管理軟肋” – 金自天正的主要領(lǐng)導(dǎo)都是技術(shù)業(yè)務(wù)出身，很少有專業(yè)的管理人才，造成了整體管理效果的弱化 人事權(quán)不完全獨(dú)立 – 和大股東自動(dòng)化院一脈相承、水乳交融，受它的影響比較大 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 49 受原有科研院所背景影響，官本位的現(xiàn)象嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)意志和 “人情 ”大于制度，因此制度得不到很好的執(zhí)行 問題 根源 ? 管理制度有一些，但是不完善 ? 領(lǐng)導(dǎo)意志和“人情”大于制度 ? 制度得不到很好的執(zhí)行，久而久之就形同虛設(shè) ? 領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)和人情關(guān)系，沿襲了院里的一些做法 ? 人力資源部沒有從“人事部門”的窠臼中跳出來，仍然以人事、勞資、職稱評(píng)定等事務(wù)性工作為主 ―您認(rèn)為 企業(yè)文化有哪些不足？” “官場(chǎng)文化，糊弄老百姓，沒人做學(xué)問，大家都想 著去賺錢。人均 時(shí)，年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)為 15萬元。 處理參數(shù)： 認(rèn)為“高”的賦值為 3 認(rèn)為“中”的賦值為 2 認(rèn)為“低”的賦值為 1 求出最后的加權(quán)平均 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 36 員工對(duì)于上市后的物質(zhì)收益增加有較高的期望，而現(xiàn)實(shí)帶來的較大落差，導(dǎo)致情緒上的波動(dòng) – 對(duì)于上市，員工普遍存有較高的心理預(yù)期。 % % % % % % 收入提高 福利改善 職位晉升 挑戰(zhàn)性的工作 培訓(xùn)機(jī)會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 能 47% 不一定 29% 不能 7% 說不清楚 17% 419．您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工充分的激勵(lì)作用？ 在被問及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工充分的激勵(lì)時(shí)，有將近一半（ 47%）的員工肯定地認(rèn)為能，只有 7%的員工明確表示不能，說明物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)仍然是金自天正最重要的激勵(lì)手段。 科學(xué)的招聘工作應(yīng)該由一套規(guī)范的流程構(gòu)成，必須按照公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與業(yè)務(wù)要求，在人力資源規(guī)劃的指導(dǎo)下，根據(jù)職務(wù)說明書進(jìn)行。 “有用人才留不住 ”、 “又沒有淘汰機(jī)制 ”、 “干部能上不能下 ”導(dǎo)致公司技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力正在逐漸喪失 20% 29% 21% 10% 13% 7% 沒有淘汰機(jī)制 留不住有用人才 干部能上不能下 任人唯親 不能人盡其才 院方的影響 高級(jí)人才的引進(jìn)： 流出人員主要是： 流入人員主要是： 難 易 少 多 有培養(yǎng)前途的青年員工 有才干的人 業(yè)務(wù)骨干 不安心工作者 本科應(yīng)屆畢業(yè)生 有背景的人 碩士博士畢業(yè)生 有專業(yè)特長(zhǎng)的人才 434．您所在部門近年人員流入、流出基本狀況怎樣？（多重選擇） 430．您認(rèn)為公司人力資源方面用人制度的最大問題是什么？（限選一項(xiàng)） % % % % % % % % % % % % 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 9 人才流失問題也反映在人員年齡結(jié)構(gòu)老化和高學(xué)歷高職稱人才的逐年遞減上 48% 28% 13% 11% 40歲以上 236人 30到 40歲 139人 25到 30歲 65人 25歲以下 57人 金自天正全體在冊(cè)員工年齡構(gòu)成分析 61人 66人 63人 大專 201人 214人 218人 大學(xué) 38人 40人 52人 碩士 6人 7人 6人 博士 學(xué)歷 97人 105人 116人 中級(jí) 116人 121人 137人 高級(jí) 16人 20人 25人 教授級(jí) 職稱 2023年 2023年 2023年 0 50 100 150 200 250 2023年 2023年 2023年 教授級(jí) 高級(jí) 中級(jí) 博士 碩士 大學(xué) 大專 最近三年金自天正員工學(xué)歷、職稱變化趨勢(shì)分析 金自天正有將近一半（ 48%）的人員 年齡超過 40歲 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 10 上述問題說明：金自天正的人力資源管理尚處在初級(jí)階段，為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，急需建立一套科學(xué)、完善的人力資源管理體系 識(shí)人 選人 留人 育人 用人 人力資源管理模型 完善的人力資源管理體系 ? 識(shí)人為基礎(chǔ)的工作分析系統(tǒng) ? 選人為先導(dǎo)的招聘選拔系統(tǒng) ? 用人為核心配置和使用系統(tǒng) ? 育人為動(dòng)力的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng) ? 留人為目的考核與薪酬系統(tǒng) 人力資源管理工作要真 正為公司的戰(zhàn)略和組織 目標(biāo)服務(wù)，因此金自天 正必須盡快建立起適合 本企業(yè)發(fā)展的人力資源 管理體系 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 11 問題剖析 初步建議 ?人力資源規(guī)劃 主要問題呈現(xiàn) ?工作分析 ?招聘 ?考核 ?薪酬 ?培訓(xùn) ?職業(yè)生涯規(guī)劃 ?根源探究 導(dǎo)讀 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 12 人力資源規(guī)劃是人力資源管理的目標(biāo)制定過程，是整個(gè)人力資源管理體系的根本，沒有規(guī)劃的管理體系是盲目的管理體系 人力資源計(jì)劃過程 制定行動(dòng)方案 ? 崗位分析 ? 招聘 ? 考核 ? 薪酬與其他激勵(lì) ? 培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃 分析問題 ? 公司需求 ? 外部因素 ? 供給分析 預(yù)測(cè)需求 ? 雇員數(shù)量 ? 雇員結(jié)構(gòu) ? 組織和工作設(shè)計(jì) ? 供給和需求 人力資源規(guī)劃 是指根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、組織目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)未來的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求，為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過程 組織跟著戰(zhàn)略走，組織設(shè)計(jì)為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù) 人力資源體系為發(fā)展戰(zhàn)略和組織目標(biāo)服務(wù) 人力資源規(guī)劃是整個(gè)人力資源管理體系的根本 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 13 缺乏人力資源規(guī)劃這樣關(guān)鍵性的基本職能從各個(gè)方面影響了公司人力資源管理的效果 人力資源規(guī)劃引導(dǎo)各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的目標(biāo)，無目標(biāo)的管理活動(dòng)等于沒有管理 崗位職務(wù)規(guī)劃 人員補(bǔ)充規(guī)劃 教育培訓(xùn)規(guī)劃 人力分配規(guī)劃 解決公司定崗定編問題 中長(zhǎng)期內(nèi)使崗位職務(wù)空缺能從質(zhì)量上和數(shù)量上得到合理的補(bǔ)充 依據(jù)公司發(fā)展的需要，為公司培養(yǎng)當(dāng)前和未來所需要的各級(jí)合格人員 依據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)、崗位職務(wù)的專業(yè)分工來配置所需的人員 崗位職責(zé)界定不清，人員冗缺不均 沒有形成人才梯隊(duì)，后備人才不足 人員素質(zhì)不高，缺少發(fā)展動(dòng)力 人員沒有合理配置，人才浪費(fèi) 組成部分 作用 現(xiàn)狀 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 14 問題剖析 初步建議 ?人力資源規(guī)劃 主要問題呈現(xiàn) ?工作分析 ?招聘 ?考核 ?薪酬 ?培訓(xùn) ?職業(yè)生涯規(guī)劃 ?根源探究 導(dǎo)讀 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 15 工作分析是人力資源管理的核心層功能 ?使招聘工作有據(jù)可依，規(guī)范運(yùn)作 ?使工作分配更具科學(xué)性、系統(tǒng)性 ?確定工作要求，以建立適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與培訓(xùn)內(nèi)容 ?確定工作之間的相互關(guān)系，以利于合理的晉升、調(diào)動(dòng)與指派 ?為制定考核程序及方法提供依據(jù) ?為改進(jìn)工作方法積累必要的資料，為組織的變革提供依據(jù) ?為確定組織的人力資源需求、制定人力資源計(jì)劃提供依據(jù) 工作分析的目的和意義： 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 16 但金自天正人力資源部目前主要只是從事一些事務(wù)性工作，工作分析職能缺失 工作分析 薪酬與激勵(lì) 培訓(xùn)與發(fā)展 考核 招聘 人力資源管理基本功能模塊 金自天正現(xiàn)狀 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)文化 招聘 薪酬與激勵(lì) 考核 人事政策與法規(guī) 勞動(dòng)關(guān)系