醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控-wenkub
2023-01-18 04:51:23 本頁面
【正文】 科室要根據(jù)醫(yī)院的要求，結(jié)合本科室的實際情況和重點來制定監(jiān)控指標(biāo)。 ● 工作效率指標(biāo)：出院者平均住院日、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)等。 ? 培訓(xùn)內(nèi)容： 質(zhì)量管理計劃與實施方案 醫(yī)療核心制度 工作流程 技術(shù)規(guī)范等 ㈢組織實施 ? 依據(jù)質(zhì)量管理計劃與方案，必須抓住以下要素 做什么 誰去做 怎么做 完成時間 目標(biāo)（指標(biāo)） ? 做好各項工作記錄 ㈣檢查 ? 預(yù)先確定檢查方法 如隨機抽查或預(yù)先確定檢查重點部位、訪談法等。 某醫(yī)院醫(yī)療差錯事故記錄表 ㈡ 排列圖方法 100 80 60 40 20 手術(shù) 搶救 護理 診斷 治療 頻數(shù) 100% 60% 20% 因素 A B C 26 23 8 7 4 ㈡排列圖（又稱主次圖、巴列特圖） 缺乏物質(zhì)條件 技術(shù)水平低 技術(shù)人員未經(jīng)審查 缺乏基本訓(xùn)練 盲目增設(shè)醫(yī)療網(wǎng) 點，力量分散 目無章法 人員不配套 組織管理不嚴 手術(shù)方面的醫(yī)療差錯 手術(shù)方面醫(yī)療差錯事故多因果分析圖 ㈢因果圖（魚骨圖） ?它是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計方法對事物、問題進行分析排隊，抓主要矛盾的一種定量分析技術(shù)。 以分類項目為橫坐標(biāo)，項目頻率為縱坐標(biāo)，按頻率由大到小的順序作直條圖。 ●通常把累計百分率 80%左右項目稱為關(guān)鍵因素，記為 A類；累計百分率 90%左右項目稱為一般因素，記為 B類；其次為次要因素，記為C類。根據(jù)問
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