旅游人力資源管理概述-wenkub
2023-01-17 05:05:38 本頁(yè)面
【正文】 個(gè)方面。 學(xué)習(xí)目標(biāo) 曲江文化旅游股份有限公司 互聯(lián)網(wǎng)閱讀 第四條 管理理念：人為本，制為綱，效為先 第五條 人才理念：唯德唯賢，唯能唯績(jī) 第六條 團(tuán)隊(duì)理念：溝通關(guān)愛，承責(zé)感恩 人力資源管理基本概念 (1)人力貨源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動(dòng)能力。 ?熟悉人力資源的含義。 ?熟悉人力資源管理的含義。 (2）這一能力要能對(duì)財(cái)富的創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，成為財(cái)富形成的來源。 人力資源管理基本概念 生成過程的時(shí)代性 開發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性 使用過程的實(shí)效性 開發(fā)過程的持續(xù)性 閑置過程的消耗性 特殊的資本性 獨(dú)特的增值性 人力資源管理基本概念 ? ?通過不斷地獲得人力資源，把得到的人力整合到組織中而融為一體，保持和激勵(lì)他們對(duì)本組織的忠誠(chéng)與積極性，控制他們的工作績(jī)效并做相應(yīng)的調(diào)整，盡量開發(fā)他們的潛能，以支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這樣的一些活動(dòng)、職能、責(zé)任和過程就是微觀人力資源管理。亞當(dāng) 馬歇爾作為 19世紀(jì)末英國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，是古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的集大成者。 2 ?馬克思論述了復(fù)雜勞動(dòng)比簡(jiǎn)單勞動(dòng)可以創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富。 ?? 倡導(dǎo)管理人員與工人的分工明確 ， 權(quán)責(zé)分明 。 1. 科學(xué)管理階段的人力資源管理（ 19世紀(jì)末～ 20世紀(jì) 30年代） ?法約爾的人力資源管理。 理的發(fā)展演變 ?2. 行為科學(xué)階段中的人力資源管理（ 20世紀(jì)30～ 60年代） ?（ 1）人際關(guān)系階段的人力資源管理思想。 ?? 生產(chǎn)率的高低在很大程度上取決于員工的工作態(tài)度 ， 即士氣 ， 而態(tài)度或士氣又與個(gè)人家庭 、社會(huì)生活和組織中人與人的關(guān)系密切相關(guān) 。 X理論認(rèn)為 ， 人生來就是好吃懶做 ， 只要有可能 ， 工作上就避重就輕；人們?nèi)狈M(jìn)取心 ， 做工作總希望有人指點(diǎn) ， 以免承擔(dān)責(zé)任 。 3. 管理科學(xué)階段中的人力資源管理（ 20世紀(jì)60年代到 70年代） ?（ 1） 生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)活動(dòng)都以經(jīng)濟(jì)效果好壞作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ， 即要求行動(dòng)方案能以總體的最少消耗獲得總體的最大經(jīng)濟(jì)效益 。 ?（ 4） 強(qiáng)調(diào)使用先進(jìn)的科學(xué)理論和管理方法 ， 如系統(tǒng)論、 信息論 、 控制論 ， 以及運(yùn)籌學(xué) 、 概率論等數(shù)學(xué)方法或數(shù)學(xué)模型 。超 Y理論也稱為“復(fù)雜人”假設(shè)理論，它是針對(duì)經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)而提出的一種人性假設(shè)。 因此 ， 旅游人力資源管理是實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)目標(biāo)的一種手段 。 旅游人力資源管理要做的工作是人的工作 ， 要進(jìn)行的管理是以人為中心的管理 ， 人要干事 ， 事要人干 ， 離開了人 ， 就沒有管理可言 ， 更無(wú)所謂人力資源管理 。 ?（ 5） 人與組織的協(xié)調(diào)配合制定有效的工作規(guī)范與組織制度 ， 使得權(quán)責(zé)分明 、 靈活高效
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