旅游人力資源管理概述-wenkub
2023-01-17 05:05:38 本頁面
【正文】 個方面。 學習目標 曲江文化旅游股份有限公司 互聯(lián)網(wǎng)閱讀 第四條 管理理念：人為本，制為綱，效為先 第五條 人才理念：唯德唯賢，唯能唯績 第六條 團隊理念：溝通關(guān)愛，承責感恩 人力資源管理基本概念 (1)人力貨源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動能力。 ?熟悉人力資源的含義。 ?熟悉人力資源管理的含義。 (2）這一能力要能對財富的創(chuàng)造起貢獻作用，成為財富形成的來源。 人力資源管理基本概念 生成過程的時代性 開發(fā)對象的能動性 使用過程的實效性 開發(fā)過程的持續(xù)性 閑置過程的消耗性 特殊的資本性 獨特的增值性 人力資源管理基本概念 ? ?通過不斷地獲得人力資源，把得到的人力整合到組織中而融為一體，保持和激勵他們對本組織的忠誠與積極性，控制他們的工作績效并做相應的調(diào)整，盡量開發(fā)他們的潛能，以支持組織目標的實現(xiàn)，這樣的一些活動、職能、責任和過程就是微觀人力資源管理。亞當 馬歇爾作為 19世紀末英國著名的經(jīng)濟學家，是古典政治經(jīng)濟學的集大成者。 2 ?馬克思論述了復雜勞動比簡單勞動可以創(chuàng)造更多的社會財富。 ?? 倡導管理人員與工人的分工明確 ， 權(quán)責分明 。 1. 科學管理階段的人力資源管理（ 19世紀末～ 20世紀 30年代） ?法約爾的人力資源管理。 理的發(fā)展演變 ?2. 行為科學階段中的人力資源管理（ 20世紀30～ 60年代） ?（ 1）人際關(guān)系階段的人力資源管理思想。 ?? 生產(chǎn)率的高低在很大程度上取決于員工的工作態(tài)度 ， 即士氣 ， 而態(tài)度或士氣又與個人家庭 、社會生活和組織中人與人的關(guān)系密切相關(guān) 。 X理論認為 ， 人生來就是好吃懶做 ， 只要有可能 ， 工作上就避重就輕；人們?nèi)狈M取心 ， 做工作總希望有人指點 ， 以免承擔責任 。 3. 管理科學階段中的人力資源管理（ 20世紀60年代到 70年代） ?（ 1） 生產(chǎn)和經(jīng)營管理各個領(lǐng)域的各項活動都以經(jīng)濟效果好壞作為評價標準 ， 即要求行動方案能以總體的最少消耗獲得總體的最大經(jīng)濟效益 。 ?（ 4） 強調(diào)使用先進的科學理論和管理方法 ， 如系統(tǒng)論、 信息論 、 控制論 ， 以及運籌學 、 概率論等數(shù)學方法或數(shù)學模型 。超 Y理論也稱為“復雜人”假設理論，它是針對經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人假設而提出的一種人性假設。 因此 ， 旅游人力資源管理是實現(xiàn)旅游企業(yè)目標的一種手段 。 旅游人力資源管理要做的工作是人的工作 ， 要進行的管理是以人為中心的管理 ， 人要干事 ， 事要人干 ， 離開了人 ， 就沒有管理可言 ， 更無所謂人力資源管理 。 ?（ 5） 人與組織的協(xié)調(diào)配合制定有效的工作規(guī)范與組織制度 ， 使得權(quán)責分明 、 靈活高效
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