【正文】 8. 樹立“一切為企業(yè)著想，一切為顧客服務(wù)”的觀念，主動(dòng)與賣場(chǎng)接洽，了解商品銷售的各種情況，指導(dǎo)采購(gòu)工作的順利開展。 采購(gòu)人員工作紀(jì)律 1. 三大紀(jì)律 1) 遵照分管商品采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)； 2) 按照采購(gòu)管理的各項(xiàng)制度開展工作，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)； 3) 按照企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行工作，不得隨意越權(quán)。 采購(gòu)作業(yè)原則 采購(gòu)人員 作業(yè)原則是：“以需定購(gòu)、以銷定進(jìn)，以進(jìn)促銷、以儲(chǔ)保銷，勤進(jìn)快銷、經(jīng)濟(jì)核算，穩(wěn)定貨源、確保銷售”。 2. 采購(gòu)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨的審批、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作，具體負(fù)責(zé)審批各采購(gòu)組的進(jìn)貨渠道、采購(gòu)計(jì)劃制定和決定與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的進(jìn)貨項(xiàng)目。 三、 商品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃 1. 商品購(gòu)進(jìn)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求、季節(jié)變化，在市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)分析的基礎(chǔ)上，分級(jí)制定商品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃 。 5. 商品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃是采購(gòu)的依據(jù)，必須貫徹“積極、穩(wěn)妥、及時(shí)、可行”的原則，應(yīng)具有預(yù)見性、科學(xué)性和指導(dǎo)性。 8. 各采購(gòu)經(jīng)理要嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，對(duì)超計(jì)劃購(gòu)進(jìn)須及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)闡述理由，并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行，否則由此造成損失的，要追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 3. 堅(jiān)持“多渠道，少環(huán)節(jié)”的原則，力爭(zhēng)組織“源頭”商品，在同一條件下，“先廠家，后批發(fā)；先本市，后外埠；先代銷，后經(jīng)銷”，有條形碼的商品優(yōu)先選擇。 7. 堅(jiān)持“以銷訂進(jìn)，以進(jìn)促銷，勤進(jìn)快銷，儲(chǔ)存保銷”的原則。 4. 采購(gòu)員不準(zhǔn)以企業(yè)名義替其他單位和個(gè)人購(gòu)進(jìn)商品。 8. 杜絕關(guān)系私有，進(jìn)貨壟斷，保證商品貨源渠道暢通。 3. 一次性買斷 成為“總代理、總經(jīng)銷”的商品。 4. 新品購(gòu)進(jìn)及補(bǔ)貨每批 / 次進(jìn)貨額在 5 萬元 — 30 萬元 以內(nèi)的，由營(yíng)運(yùn)副總審批執(zhí)行。 三、 經(jīng)銷商品的庫(kù)存管理 1. 實(shí)行經(jīng)銷商品庫(kù)存定額管理，經(jīng)銷庫(kù)存商品在保證正常銷售前提下，保持一定的限量，不能無限膨脹，經(jīng)銷商品庫(kù)存定額的確定，要結(jié)合實(shí)際情況。對(duì)于經(jīng)銷商品的保管，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，對(duì)于損溢商品，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，妥善處理。 2. 對(duì)于降價(jià)促銷、打折的經(jīng)銷商品：降價(jià)、折扣后的商品，售價(jià)低于商品含稅進(jìn)價(jià)時(shí)，應(yīng)按采購(gòu)部人員的不同權(quán)限設(shè)定降價(jià) 幅度。 3. 每批 / 次進(jìn)貨額在 5 萬元 — 10 萬元 以內(nèi)的，由采購(gòu)部負(fù)責(zé)人審批執(zhí)行。 聯(lián)營(yíng)商品管理制度 一、 總則 為協(xié)調(diào)企業(yè)與聯(lián)營(yíng)廠家的經(jīng)營(yíng)關(guān)系，維護(hù)聯(lián)營(yíng)廠家、企業(yè)及消費(fèi)者的共同利益，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的順利進(jìn)行，達(dá)到突出商品經(jīng)營(yíng)特色、促進(jìn)銷售、增加經(jīng)濟(jì)效益的目的，企業(yè)聯(lián)營(yíng)商品管理應(yīng)遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理的原則，即建立在營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行主管經(jīng)理負(fù)責(zé)、各職能部室、各采購(gòu)組、賣場(chǎng)按管理職責(zé)分工負(fù)責(zé)，分級(jí)管理的管理體制。 2) 與聯(lián)營(yíng)廠商草簽聯(lián)營(yíng)協(xié)議書，并定期對(duì)聯(lián)營(yíng)廠商的經(jīng)營(yíng)品種、銷售情況進(jìn)行考核。 即： 1) 業(yè)務(wù)部的合同主管對(duì)采購(gòu)部上報(bào)的聯(lián)營(yíng)廠 商的資質(zhì)證明進(jìn)行逐一核查，嚴(yán)防資信證明假冒、不全、過期等聯(lián)營(yíng)商品進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行銷售。主要體現(xiàn)在對(duì)聯(lián)營(yíng)廠商有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量的證明、證書的檢查，有條件的應(yīng)對(duì)聯(lián)營(yíng)商品進(jìn)行實(shí)地抽檢和對(duì)聯(lián)營(yíng)廠商生產(chǎn)條件的實(shí)地考察。對(duì)聯(lián)營(yíng)商品價(jià)簽管理，做到一貨一簽、價(jià)簽清晰，嚴(yán)禁聯(lián)營(yíng)廠家信息員篡改零售價(jià)或與顧客私下討價(jià)還價(jià)。 7. 企業(yè)管理部現(xiàn)場(chǎng)考核負(fù)責(zé)對(duì)聯(lián)營(yíng)柜臺(tái)內(nèi)、外及周邊環(huán)境衛(wèi)生的檢查，對(duì)廠家信息員服務(wù)態(tài)度的檢查，對(duì)服務(wù)糾紛的解決、處理等工作。如有必要廠家信息員應(yīng)配合合同主管進(jìn)行樣品抽檢，再轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)部物價(jià)主管處進(jìn)行核價(jià)，并錄入計(jì)算機(jī)，最后由業(yè)務(wù)部打印商品價(jià)簽，商品上柜。 5. 對(duì)于生、鮮食品或直接入口食品（豬肉、牛羊肉、海鮮、糕點(diǎn)、散裝食品、熟食等）需經(jīng)衛(wèi)生防疫部門定期檢驗(yàn)，并將結(jié)果報(bào)至業(yè)務(wù)部合同主管處存檔。營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)整體策劃和現(xiàn)場(chǎng)布展，業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)劃分場(chǎng)地，采購(gòu)負(fù)責(zé)與廠商聯(lián)系工作，賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人員和現(xiàn)場(chǎng)工作。 四、 處罰條例 企業(yè)業(yè)務(wù)部、賣場(chǎng)、企業(yè)管理部等部門有權(quán)按照企 業(yè)聯(lián)營(yíng)管理規(guī)定對(duì)聯(lián)營(yíng)廠商進(jìn)行監(jiān)督、檢查。 3. 聯(lián)營(yíng)廠商在銷售過程中如出現(xiàn)體外循環(huán)、場(chǎng)外交易、截留銷售款的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 按商品標(biāo)價(jià)發(fā)生額的 5倍進(jìn)行罰款 ，如有屢犯或情節(jié)嚴(yán)重的企業(yè)有權(quán)單方面提出立即終止聯(lián)營(yíng)協(xié)議的決定，并對(duì)參與的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行下崗處罰，對(duì)廠商信息員勒令辭退。 6. 聯(lián)營(yíng)廠商的信息員要服從所在賣場(chǎng)經(jīng)理的管理，并按照營(yíng)業(yè)員柜臺(tái)紀(jì)律約束。資金實(shí)力雄厚、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)的合作伙伴在同等條件下優(yōu)先考慮。 2) 程序 采購(gòu)人員填寫《新品引進(jìn)審批單》 —— 交采購(gòu)部負(fù)責(zé)人 —— 審批組織 —— 審批組織進(jìn)行審批 —— 批準(zhǔn)后，進(jìn)入商品采購(gòu)程序。 品牌淘汰 1. 被淘汰的品牌是指未提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，無市場(chǎng)潛力，沒有產(chǎn)生預(yù)期效果，不能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成經(jīng)營(yíng)錯(cuò)位的商品； 2. 品牌淘汰要求具體問題具體對(duì)待： 1) 對(duì)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位或市場(chǎng)潛力較大的產(chǎn)品，在一定時(shí)期內(nèi)原則上不予淘汰； 2) 其他淘汰管理請(qǐng)參見《商品淘汰管理制度》。 三、 退庫(kù)程序 見《業(yè)務(wù)流程說明》。 4. 服裝材質(zhì)與貨單不符。 3) 符合殘損、滯銷商品、過季 商品銷售額限定標(biāo)準(zhǔn)的商品。 10. 標(biāo)識(shí)不全的商品 11. 以上退貨商品范圍全部適用于代銷商品，對(duì)經(jīng)銷商品如能繼續(xù)銷售的降價(jià)銷售，如不能繼續(xù)銷售的商品由采購(gòu)部審批后，由成本核算會(huì)計(jì)做賬務(wù)處理。 三、 銷售管理與銷售促進(jìn) 1. 各樓層賣場(chǎng)部在市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，本著實(shí)事求是、綜合平衡的原則，依據(jù)全局性、科學(xué)性、先進(jìn)性、可行性的原則分解下達(dá)年度、季度、月份的銷售計(jì)劃，并與采購(gòu)組協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)下達(dá)到各貴族，最后分解到人。 5. 對(duì)逾量、冷背、呆滯商品要及時(shí)組織推銷處理或返廠，加速資金周轉(zhuǎn)。 9. 商品銷售中出現(xiàn)的責(zé)任損失，由責(zé)任人賠償，屬于部門管理責(zé)任由部門負(fù)責(zé)賠償。 13. 根據(jù)季節(jié)變化及時(shí)調(diào)整貨位，季節(jié)商品要在迎季前上市，分析研究消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣，不斷改進(jìn)售貨方法，做到既要方便購(gòu)買，又要便于管理。合理使用倉(cāng)容，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作服務(wù)。 2. 倉(cāng)庫(kù)保管員與供應(yīng)商核對(duì)訂貨清單無誤后，清點(diǎn)商品，并檢驗(yàn)商品包裝是否完好，數(shù)量是否準(zhǔn)確，簽字確認(rèn)。 四、 商品入 庫(kù) 1. 倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)出入商品的組織工作和在庫(kù)商品的管理，認(rèn)真核對(duì)商品的品牌、品名、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)、廠址、產(chǎn)地、材質(zhì)等項(xiàng)內(nèi)容，建立庫(kù)存商品卡片。 3. 倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)庫(kù)存商品要定期檢查，根據(jù)季節(jié)變化適時(shí)做好商品養(yǎng)護(hù)，及時(shí)掌握商品變化情況，防止商品霉?fàn)€、變質(zhì)、蟲蛀、鼠咬、人為損壞等損失。走道暢通，標(biāo)志向上，美觀牢固。配貨 單必須字跡清楚，填寫內(nèi)容不具體、手續(xù)不符合要求的商品不得出庫(kù)。 5. 各種標(biāo)識(shí)必須加貼在每一件單品上，方可配送上架。 九、 商品差錯(cuò)的處理 1. 倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)商品數(shù)量、質(zhì)量、包裝等項(xiàng)目的感官驗(yàn)收，商品內(nèi)在質(zhì)量由采購(gòu)部負(fù)責(zé)。為保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常秩序，減少經(jīng)濟(jì)損失，提高經(jīng)濟(jì)效益，商品盤點(diǎn)工作按照程序標(biāo)準(zhǔn)定期和不定期地組織開展。 3. 盤點(diǎn)形式分為突盤、即盤、統(tǒng)計(jì)盤和離任審計(jì)盤點(diǎn)，盤點(diǎn)可以由采購(gòu)、財(cái)務(wù)、賣場(chǎng)和業(yè)務(wù)部提出。 7. 財(cái)務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行抽查盤點(diǎn)和監(jiān)督盤點(diǎn) 。 3. 對(duì)柜臺(tái)內(nèi)、貨架上商品在盤點(diǎn)前需進(jìn)行整理，并清理架下散倉(cāng)商品，為集中盤點(diǎn)做好準(zhǔn)備。倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)前，對(duì)經(jīng)銷、代銷商品分別填制盤點(diǎn)表。要求數(shù)量準(zhǔn)確，填寫真實(shí)，金額無誤，盤點(diǎn)表要盤點(diǎn)人、復(fù)核人雙人簽字。 3. 倉(cāng)庫(kù)中經(jīng)銷商品與代銷商品要分開。 購(gòu)銷合同管理制度 一、 總則 為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，保證企業(yè)在購(gòu)銷活動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)效益和合法權(quán)益不受侵害，繁榮市場(chǎng)，參照《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)條款，制定本制度。 2) 根據(jù)合作方的不同情況，確定不同的交易方式，并分別填寫經(jīng)銷、代銷、聯(lián)營(yíng)及租賃合同。 6) 整理好履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓合同相關(guān)的一切文件資料及證據(jù)，并及時(shí)將該材料交業(yè)務(wù)部合同主管。 2) 被委托人根據(jù)法人授權(quán)委托書授權(quán)范圍簽訂合同，對(duì)需簽訂超出授權(quán)范圍的購(gòu)銷合同，及時(shí)報(bào)營(yíng)運(yùn)副總審批。 3. 合同條款的填寫 1) 供需雙方的名稱 簽訂合同時(shí)，必須填寫供、需雙方單位全稱，我 方標(biāo)準(zhǔn)格式為“ 公司”。規(guī)格要求不能模棱兩可，如規(guī)格花色過多，可附表或附小樣；要標(biāo)明花色；口味；香型有特殊功能的需填寫其功能。 8) 指定庫(kù)區(qū)和需方商品代碼：需填寫供方商品送到需方倉(cāng)庫(kù)的具體庫(kù)區(qū)和商品代碼。 10) 交（提）貨地點(diǎn)及方式 交貨地點(diǎn)要具體寫明貨物運(yùn)交何處（如企業(yè)外庫(kù)、內(nèi)庫(kù)）并寫明采取何種運(yùn)輸方式（如鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸和空運(yùn)等）。 13) 包裝標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品的包裝要從保證貨物運(yùn)輸安全出發(fā)，根據(jù)不同的產(chǎn)品規(guī)定商品的包裝標(biāo)準(zhǔn)，一般包裝物應(yīng)由供方負(fù)責(zé)，包裝物的回收，雙方進(jìn)行洽談確定。 16) 交貨期限 可按季度、按月、按旬、按日交貨，交貨方式可一次交清也可分期分批。 20) 解決糾紛的方式 當(dāng)事人雙方在簽訂合同時(shí)寫明，一旦合同發(fā)生爭(zhēng)議，首先采取協(xié)商解決，協(xié) 商不成時(shí)，是向工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁，還是向人民法院起訴，應(yīng)當(dāng)注明一種方式。 4. 審批程序 見《業(yè)務(wù)流程說明》 5. 合同補(bǔ)充的形式及要求 電話、電傳記錄、函件作為購(gòu)銷合同的一種補(bǔ)充和臨時(shí)要（發(fā)）貨的文字記錄，使用時(shí)必 須詳細(xì)記錄供貨單位名稱，收件人的姓名、電話（傳）內(nèi)容、記錄人，領(lǐng)導(dǎo)批示及處理意見，以上均作為合同的附件與合同一并存檔。 四、 合同的履行、變更和解除 1. 合同的履行 1) 合同的履行情況及要求： a) 到貨后，要按已錄入合同（或訂貨清單）的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，由倉(cāng)庫(kù)保管員驗(yàn)收貨物，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知采購(gòu)經(jīng)理。 2) 變更與解除的記錄與原合同一起，一并保管，在合同上加蓋“解除”戳記。 六、 合同專用章及合同文本 合同專用章的管理 1. 合同專用章由業(yè)務(wù)部合同主管保管。 二、 職責(zé)劃分 1. 企業(yè)物價(jià)管理遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理的原則，實(shí)行崗位責(zé)任制，各級(jí)物價(jià)管 理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家價(jià)格政策，做好管理和監(jiān)督工作。 2. 按各級(jí)分工管理權(quán)限，制定和調(diào)整商品價(jià)格及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的有關(guān)規(guī)定。 四、 商品價(jià)格的制定與調(diào)整 1. 定價(jià)原則 1) 商品價(jià)格的制定與調(diào)整本著以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益 為目的，要真實(shí)合理，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，體現(xiàn)物有所值，贏得顧客信賴。 5) 對(duì)民需及敏感性品牌（品種）的商品，零售價(jià)格要采取平價(jià)策略；對(duì)普通品牌（品種）的民需及敏感性商品，本著零售價(jià)不高于周邊市場(chǎng)價(jià)格的原則。 2) 供貨商因原材料價(jià)格變動(dòng)或因匯率調(diào)整，使供貨價(jià)格發(fā)生變化，應(yīng)由供貨方說明原因，并提供調(diào)價(jià)證明，轉(zhuǎn)采購(gòu)部填寫《進(jìn)價(jià)變價(jià)審批單》。詳細(xì)參見《商品優(yōu)惠（折扣）業(yè)務(wù)流程》。 4. 商品價(jià)格的調(diào)整及商品編碼變更、撤消，按業(yè)務(wù)部下達(dá)或轉(zhuǎn)發(fā)的《商品調(diào)價(jià)通知單》，《變更撤消編號(hào)通知單》登記日期，更改物價(jià)帳卡。 2) 價(jià)簽項(xiàng)目齊全：包括商品編碼、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)計(jì)價(jià)單位、零售價(jià)格和物價(jià)員章。 3. 商品價(jià)簽必須經(jīng)過業(yè)務(wù)部物價(jià)員審核蓋章后才能使用。 2. 各級(jí)業(yè)務(wù)、物價(jià)管理人員同時(shí)也是價(jià)格信息員，要注意價(jià)格行情的調(diào)查研究，隨時(shí)收集、整理、分析商品購(gòu)銷價(jià)格變化情況及消費(fèi)者的反映，為領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門決策提供依據(jù)。 2) 執(zhí)行國(guó)家定價(jià)是否正確。 3. 檢查形式 1) 日常檢查 每日營(yíng)業(yè)前，由賣 場(chǎng)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員對(duì)價(jià)簽進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正解決；賣場(chǎng)經(jīng)理每日對(duì)本企業(yè)進(jìn)行巡視檢查，專職物價(jià)員定時(shí)對(duì)各賣場(chǎng)進(jìn)行抽查。 4) 調(diào)價(jià)檢查 各賣場(chǎng)經(jīng)理在調(diào)價(jià)前一天營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，對(duì)所有調(diào)價(jià)商品進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括：價(jià)簽的更換，新價(jià)簽的規(guī)范性、準(zhǔn)確性。 2) 對(duì)消費(fèi)者就有關(guān)物價(jià)方面的來訪、來電、來函，由總服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)耐心接待，認(rèn)真答復(fù)，做好記錄，匯總后交至業(yè)務(wù)部做定期分析。 2) 業(yè)務(wù)部對(duì)采購(gòu)部提出的變價(jià)、折扣申請(qǐng)，進(jìn)行復(fù)核，并錄入計(jì)算機(jī)，保證變價(jià)、折扣的正常實(shí)施。對(duì)于供貨商提出的申請(qǐng)，應(yīng)要求采購(gòu)部提供供貨商的證明復(fù)印件或其它書面文字，并注明理由；物價(jià)主管對(duì)變零售價(jià)有異議的，有權(quán)要求采購(gòu)部在原始單據(jù)上注明變價(jià)原因；對(duì)于低于含稅進(jìn)價(jià)的變零售價(jià)申請(qǐng)，物價(jià)主管必須依據(jù)權(quán)限核查審批人員的簽字，要求采購(gòu)部注明詳細(xì)變價(jià)原因，并打印一份變價(jià)單轉(zhuǎn)給賣場(chǎng)。 b) 業(yè)務(wù)部物價(jià)主管對(duì)采購(gòu)部的變進(jìn)價(jià)申請(qǐng)，應(yīng)仔細(xì)、認(rèn)真復(fù)核。對(duì)于折扣后商品零售價(jià)低于含稅進(jìn)價(jià)的，應(yīng)由營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理審批。前臺(tái)收款員禁止使用前臺(tái)折扣進(jìn)行打折 ，所有折扣必須通過員工卡或后臺(tái)折扣實(shí)行。 商品結(jié)算管理制度 一、 總則 商品結(jié)算是銜接業(yè)務(wù)流程及財(cái)務(wù)流程的重要環(huán)節(jié)和接口。 b) 對(duì)于各項(xiàng)臨時(shí)扣款采購(gòu)部應(yīng)填寫《非合同扣款通知單》。 d) 每筆在 50萬元以上 的經(jīng)銷結(jié)算申請(qǐng)應(yīng)由聯(lián)合審議委員會(huì)審批。 3. 結(jié)算中心人員應(yīng)妥善保管各種手工單據(jù)，以備及時(shí)查閱，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理、 解決、上報(bào)，嚴(yán) 防企業(yè)資金外流。 1) 采購(gòu)部人員超權(quán)限范圍申請(qǐng)結(jié)算。 5) 結(jié)算申請(qǐng)的金額、數(shù)量與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的金額、數(shù)量不符。 2. 工作原則 1) 代銷商品結(jié)算必須遵循先進(jìn)先出的原則，按實(shí)際銷售數(shù)量、金額結(jié)算。 5) 合同外扣款項(xiàng)目應(yīng)填寫《非合同扣款通知單》。 3. 業(yè)。 二、 商品質(zhì)量管理工作體系 1. 企業(yè)的質(zhì)量管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理的原則，業(yè)務(wù)部是具體實(shí)施部門。 3) 代銷、聯(lián)營(yíng)需提前結(jié)算的