聯(lián)通華盛通信技術(shù)有限公司銷售督導(dǎo)及促銷員管理辦法-wenkub
2022-11-24 08:14:44 本頁面
【正文】 申報及審批流程 一 、 地市 營銷 部 按 終端普查結(jié)果 向省分公司市場部 按 附件一 《 銷售督導(dǎo)及促銷員編制申報及審批表 》 格式 上報 人員 編制 ； 二 、 省分公司 根據(jù) 零售 終端 普查 資料 審核 確定 銷售督導(dǎo) 及促銷員 編制 并 上報總部 ； 三 、 總部審核后對省分公司進(jìn)行批復(fù)； 四 、 省分公司根據(jù)批復(fù)將 確定的 銷售督導(dǎo) 、促銷員 編制 情況反饋給地市 營銷部 ； 五 、 地市 營銷 部 根據(jù)批復(fù)情況 會同第三方 業(yè)務(wù)外包 公司 進(jìn)行 銷售督導(dǎo) 、促銷員 招聘及培訓(xùn)并 安排 進(jìn)店， 并 將配 置 結(jié)果上報省分公司； 六 、 省分公司進(jìn)行匯總后及時將 銷售督導(dǎo) 及促銷員 的分配使用情況上報總部備案。 一 、 設(shè)立 銷售督導(dǎo) 的原則 （一） 原則上 每 8到 10 家零售店 可配備一名銷售 督導(dǎo) 進(jìn)行 管理 ；第 4 頁 共 20 頁 同時應(yīng) 根據(jù) 零售終端的地理分布情況 ，以方 便銷售督導(dǎo)的日常工作路線 設(shè)計為原則 安排 其所負(fù)責(zé)零售店 。包括 規(guī)劃督導(dǎo)及促銷員的 人 員 編制 及配置 ； 執(zhí)行各 項管理制度 ；分解、下達(dá)銷售任務(wù)并跟蹤任務(wù)完成情況； 設(shè)立 渠道經(jīng)理 負(fù)責(zé)銷售督導(dǎo) 及促銷員 的日常管理 。包括 第三方業(yè)務(wù)外包公司 的選聘及 協(xié)調(diào) 并支付相關(guān)費(fèi)用； 審 批 各分公司 提交 的人員需求及配置 申請 ； 審 批 各分公司提交的費(fèi)用預(yù)算并考核費(fèi)用使用 情況 ； 對分公司 的隊伍 建設(shè)工作進(jìn)行業(yè)務(wù) 指導(dǎo) 并 督促 落實(shí) 執(zhí)行 。 為 規(guī)范 管理、使用督導(dǎo)及促銷員，總部引入第三方 業(yè)務(wù)外包公司負(fù)責(zé) 銷售 督導(dǎo)及促銷員的基 礎(chǔ) 管理 工作 。 銷售督導(dǎo)的工作主要包括 零售店銷售計劃的制定，銷售進(jìn)度的跟蹤以及銷售活動回顧總結(jié)；促銷員的管理； 店面標(biāo)準(zhǔn)陳列的管理；相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的收集上報 ； 市場相關(guān)信息的收集匯總；安排執(zhí)行各項市場活動。 第二章 術(shù)語 及 定義 第四條 零售終端的 定義 零售終端指 直接 將 手機(jī) 銷售 給 最終 消費(fèi)者的營業(yè)場所 和機(jī)構(gòu) ，包括 聯(lián)通自有營業(yè)廳 、 聯(lián)通集團(tuán)客戶 部、聯(lián)通 合作營業(yè)廳 /專營店、通訊獨(dú)立店、連鎖店門店、超市和百貨店、通訊市場和 IT 市場柜臺等 。第 1 頁 共 20 頁 聯(lián)通華盛通信技術(shù)有限公司 銷售督導(dǎo) 及促銷員 管理 辦法 第一章 總則 第一條 為規(guī)范 華盛公司 對 銷售督導(dǎo) 及促銷員 隊伍 的各項管理工作 ，充分發(fā)揮 銷售督導(dǎo) 及促銷員 對 集采 終端 銷售的促進(jìn)作用，特制定 本 管理 辦法 。 零售終端的 業(yè)務(wù) 主要包括 Sellin 和 Sellout 兩個部分。 第 六 條 促銷員的定義 促銷員是指 由第三方業(yè)務(wù)外包公司派遣， 受華盛公司管理， 按照 相關(guān) 工作標(biāo)準(zhǔn) ， 在零售店面 直接 從事終端銷售 工作的 人員。各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)與第三方 業(yè)務(wù) 外包公司緊密溝通，積極協(xié)調(diào) ，做好 各項工作 的對接 。 華盛 省 分公司 主要負(fù)責(zé)按照總部規(guī)定的時間進(jìn)度 及 總部 制定的各 項制度 要求落實(shí)銷售隊伍的建設(shè)工作 。 第三方業(yè)務(wù)外包公司 以 業(yè)務(wù)外包 形式 負(fù)責(zé) 銷售 督導(dǎo)及促銷 人員的 基礎(chǔ)管理工作。 （二） 每名 銷售督導(dǎo)所負(fù)責(zé)的 零售店 集采 手機(jī) 銷售 應(yīng) 達(dá)到一定數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)， 原則上 為 300臺以上 。 七 、 地市 營銷 部 如需改變 人員 編制， 須 重新按上述流程申報。 一、 銷售督導(dǎo)的 招聘原則： （ 一 ）人員本地化，以當(dāng)?shù)卣衅笧橹鳎? （ 二 ）招聘 應(yīng) 依據(jù) 地市營銷部 的 經(jīng)營狀況、 管理水平 ， 分步 實(shí)施 ，逐步 充實(shí) 人員 。 （一）銷售督導(dǎo) 的 入職培訓(xùn) 第 6 頁 共 20 頁 銷 售督導(dǎo)的 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要包括：公司背景介紹、崗位職責(zé)、管理體系、操作規(guī)范、產(chǎn)品知識、銷售政策、考核方法、相關(guān)報表的填寫。 二 、 在職培訓(xùn) 在職培訓(xùn) 的目的 在于不斷 提高 銷售 督導(dǎo)及促銷員工作能力。 培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、第三方業(yè)務(wù)外包公司或廠家專業(yè)培訓(xùn)、邀請社會力量進(jìn)行培訓(xùn)。 在入職后的 3個月內(nèi)必須堅持每周（可利用周例會）進(jìn)行一次培訓(xùn)并進(jìn)行考核 。走動培訓(xùn)是促銷員培訓(xùn)中最有成效的培訓(xùn)方式。 一、考勤管理 （一）銷售督導(dǎo)的考勤管理 銷售督導(dǎo)的考勤管理應(yīng)遵守當(dāng)?shù)?營銷部規(guī)定，由營銷部渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)。 遲到、早退（ 1530 分鐘以內(nèi)）每次罰款 30 元，月累計 3次按曠工一天計算。 曠工 無故曠工半天扣除當(dāng)日基本工資，無故曠工一天扣除 3 天基本工資，無故曠工三天者，給予開除處理。 第 9 頁 共 20 頁 遲到早退 遲到、早退（ 15 分鐘以內(nèi)）每次罰款 5元，月累計 3次按曠工半天計算 。 病假原則上須提前履行請假手續(xù)，特殊情況須及時電話通知主管督導(dǎo)，所有病假均須提供區(qū)級以上醫(yī)院證明。 三、銷售督導(dǎo) 應(yīng) 按附件四 的規(guī)定做好 對 所屬 促銷員日常 工作 的管理 。 （ 一）銷售任務(wù) 達(dá)成情況考核指標(biāo)為： Sellin 完成率和Sellout 完成率 ， 這兩項指標(biāo) 占考核 80％權(quán)重。 （ 二 ）日常工作表現(xiàn)考核 指標(biāo) 包括銷售督導(dǎo)的日常行為、拜訪計劃執(zhí)行情況、管理促銷員情況三個方面 ，占考核 20％權(quán)重。 （三） 若該銷售督導(dǎo)半年內(nèi)的月度考核等級有 3次在 B級以上（含 B級），則該銷售督導(dǎo)將被晉級調(diào)薪一級，其獎金基數(shù)也同時
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