【正文】 正常工資 ( )的報(bào)酬。一方面是因公務(wù)績(jī)效難以衡量，先天限制，更因制度未徹底落實(shí)或長(zhǎng)官主觀 t人情、 徇私之弊；而且在考績(jī)方面，也無(wú)法給予公務(wù)人員有效、即時(shí)的賞罰。更慘的情況是：表現(xiàn)良好的公務(wù)人員由于受到極度的“欣賞”與“重用”，主管反而舍不得他升遷，而要把他留在身邊，上述情況皆是對(duì)公務(wù)人員士氣和激勵(lì) 上的傷害。 (3分 ) 4．預(yù)算限制。 (3分 ) 3．法規(guī)限制。公務(wù)人員由于有任用身份上的保障，一直被。共 30分 ) 1． (1)公共部門人力資本具有社會(huì)延展性； (2分 ) (2)公共部門人力資本具有成本差異性； (2分 ) ． (3)公共部門人力資本具有績(jī)效測(cè)定的困難性； (2 分 ) (4)公共部門人力資本具有收入與貢獻(xiàn)難以對(duì)等性； (2 分 ) (5)公共部門人力資本具有市場(chǎng)交易不充分性。 2．工作培訓(xùn)是指在實(shí)際工作中對(duì)公職人員所進(jìn)行的訓(xùn)練，通過(guò)政府高層領(lǐng)導(dǎo)或公共部門 中經(jīng)驗(yàn)豐富的人員的言傳身教和具體幫助指導(dǎo)，使新進(jìn)人員、下級(jí)工作人員或一些有培養(yǎng)前途的年輕人接受鍛煉，在實(shí)際工作中獲得經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干。共 20 分 ) 1．選任制： 2．工作培訓(xùn)： 3．管理游戲： 4．職位分類： 五、簡(jiǎn)答題 (每小題 10分。 ( ) 3．人力資源需求預(yù)測(cè)是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn) 行人力資源開(kāi)發(fā)管理的基礎(chǔ)。 A．公共部門績(jī)效目標(biāo)的復(fù)雜性 B．公共部門績(jī)效形態(tài)的特殊性 C．公共部門績(jī)效的評(píng)價(jià)機(jī)制不健全 D．公共部門績(jī)效測(cè)量的困難性 5．公共部門的內(nèi)部監(jiān)督是指行政系統(tǒng)內(nèi)部的一種自我監(jiān)督活動(dòng)，其監(jiān)督的主要內(nèi)容包括 ( ) A．自上而下的監(jiān)督 B．行政監(jiān)察 C．審計(jì)監(jiān)督 D．自下而上 的監(jiān)督 三、判斷題 (每題 2分，共 10分。 二、多項(xiàng)選擇題 (每題 2分，共 10 分，每題至少有兩個(gè)正確答案，多選少選均不能得分 ) 1．確定公務(wù)員薪酬制度的基本原則是 ( ． )。 2． —— 是人事管理四個(gè)核心功能中最重要的功能，其過(guò)程體現(xiàn)了行政效 率、個(gè)人權(quán)利與有關(guān)組織正義的合理作用的沖突。 本文庫(kù)還有其他 網(wǎng)核 及 教學(xué)考一體化答案 ，敬請(qǐng)查看。最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大 本科 《 公共部門人力資源管理 》 期末題庫(kù)及答案 考試說(shuō)明： 本人針對(duì)該科 精心 匯總了 歷年 題庫(kù) 及答案 ，形成一個(gè)完整的題庫(kù)，并且每年都在更新。 《 公共部門人力資源管理 》 題庫(kù) 及答案一 一、選擇填空 (請(qǐng)將適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)填入對(duì)應(yīng)的空中。 3． —— 的結(jié)果形成職位說(shuō)明書和職位規(guī)范書。 A．依法分配原則 B．平等原則 C．激勵(lì)原則 D．平衡比較機(jī)制原則 2．用于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法是 ( )。對(duì)的在括號(hào)中打 √ ，錯(cuò)誤的在括號(hào)中打 ) 1．無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是公共部門人才測(cè)評(píng)中探索并使用的一種新的適用于集體測(cè)試的方 法。 ( ) 4．公共部門人力資源內(nèi)部生態(tài)環(huán)境主要包括政 治制度、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、市場(chǎng)體制、勞動(dòng) 力與人口素質(zhì)、物價(jià)指數(shù)及生活水準(zhǔn)以及人口的多樣性問(wèn)題。共 30分 ) 1．公共部門人力資本和一般人力資本的不同之處有哪些 ? 2．發(fā)達(dá)國(guó)家公共部門人事制度具有哪些基本特點(diǎn) ? 3．公共部門人力資源流動(dòng)需要遵循哪些原則 ? 六、論述題 (20分 ) 試述公共部門人力激勵(lì)的特殊性。 3．管理游戲亦稱商業(yè)游戲，是評(píng)價(jià)中心常用的方法之一，它以游戲或共同完成某種任務(wù) 的方式，考察小組內(nèi)每個(gè)被試者的管理技巧、合作能力、團(tuán)隊(duì)精神等方面的素質(zhì)。 (2 分 ) 2． (1)政府所有行政組織系統(tǒng)與公務(wù)人員管理形態(tài)都以韋伯的 “ 理想型官僚體 制 ” 為典范， 管理法規(guī)齊全，管理制度明確，管理功能完善； (2分 ) (2)管理的人力資源以專業(yè)性人才為主，重視啟用專業(yè)人才； (1 分 ) (3)具有相應(yīng)的職業(yè)保障制度，并建立了相應(yīng)的保障體系，便公務(wù)人員的職業(yè)穩(wěn)定； (1分 ) (4)實(shí)行政務(wù)官與事務(wù)官兩官分途的制度，保證了行政工作的連續(xù)性； (2 分 ) (5j實(shí)行公開(kāi)考試，公平競(jìng)爭(zhēng)的選錄制度，公務(wù)人員的錄用與甄選以注重才能為標(biāo)準(zhǔn)； (2分 ) (6)公務(wù)人員體制以有效的政策規(guī)劃與嚴(yán)密的法治管理為支撐。稱為 “ 鐵飯碗 ” 打不 破，因而只要“大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)可以不斷”，這種情形使得人力激勵(lì)的手段 —— 賞罰分明制度一一打了許多的折扣，無(wú)法重罰，也無(wú)法即賞即罰。公務(wù)體系由于受到太多的法律規(guī)章限制，造成公務(wù)人員過(guò)度消極、僵化，甚 至不推不動(dòng)、陽(yáng)奉陰違的形式主義，以及把遵守法規(guī)當(dāng)成第一要?jiǎng)?wù)的“目標(biāo)替代”情況。官僚組織預(yù)算有限，而且必須要受到立法機(jī)關(guān)的嚴(yán)格審核，因此無(wú)法做到 即時(shí)有效的獎(jiǎng)賞作用，同時(shí)也無(wú)法編列足夠的預(yù)算在公務(wù)人員的教育訓(xùn)練上。 (3分 ) 6．人事制度的缺失。 (3 分 ) 7．政治掛帥。 A． 100％ B． 200％ C． 250％ D． 300％ + 3．為了保證公共部門人力資源招募和錄用工作的質(zhì)量，在招募與選錄過(guò)程中，必須遵循 ( ) A．能崗匹配原則、因事?lián)袢嗽瓌t B．德才兼?zhèn)湓瓌t C．公平競(jìng)爭(zhēng)原則 D．信息公開(kāi) 原則、合法原則 4．公共部門的外部生態(tài)環(huán)境主要包括 ( )。對(duì)的在括號(hào)中打 “√” 。 ( ) 4．公務(wù)員的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)以工資收入為主體，以津貼為補(bǔ)充。 ( ) 8．一般而言，公務(wù)員的工資水平往往處在社會(huì)平均工資的中等偏上水平。共 20 分 ) 1．公共部門人力資本： 2．品位分類： 3．管理游戲： 4．績(jī)效評(píng)價(jià)： 四、簡(jiǎn)答題 (每小題 10分。共 20 分，對(duì)的在括號(hào)中打 “√” ，錯(cuò)誤的在括號(hào)中打 “”)’ 1． 2 ． 3 ． √4 ． √ 5 ． √ 6． √ 7X 8． √ 9 ． X l0√ 三、名詞解釋 (每小題 5分，共 20 分 ) 1．公共部門人力資本指的是公共部門工作人員為了 實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的目標(biāo)，后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的知識(shí)、技術(shù)、能力和健康等因素之整和。 四、筒答題 (每小題 10分。 (3)按需施教的原則； (2分 ) 。 A．人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性 B．人力資源政策體制建設(shè)環(huán)境還不完善 C．人力資源管理環(huán)境滯后 D．勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境還不成熟 2．根據(jù)我國(guó)《公務(wù)員法》的規(guī)定，公務(wù)員交流的方式包括 ( )。 A．公務(wù)員工資結(jié)構(gòu)不夠合理 B．公務(wù)員工資總體水平偏低，難以體現(xiàn)公平原則 C．工資調(diào)整不及時(shí)、增長(zhǎng)機(jī)制不完善 D．津貼制度不完善，補(bǔ)充功能難發(fā)揮作用 二、判斷題（每題 2分，共 20分，對(duì)的在括號(hào)中打 √ ，錯(cuò)誤的在括號(hào)中 打 ） 6．理性官僚制的弊端在行政組織比在企業(yè)組織體現(xiàn)得更加明顯，帕金森效應(yīng)更容易在公 共部門中發(fā)揮作用，這也可以說(shuō)是現(xiàn)代人力資源管理制度難以在公共部門建立的原因。 ( ) 10．需要層 次理論最重要的貢獻(xiàn)，在于要求管理者必須充分注意工作本身對(duì)員工的價(jià)值 和激勵(lì)作用。 ( ) 14．一般而言，公務(wù)員的工資水平往往處在社會(huì)平均工資的中等偏上水平。其操作方法是提供一定數(shù)量的備忘錄、信函、報(bào)告等文字性資料，讓應(yīng)試者閱讀完這些 資料后，決定處理意見(jiàn)。 四、筒答題（每小題 10分，共 30 分） 20． (1)激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；（ 3分） (2)改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)；（ 2分） (3)培育有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境；（ 3分） (4)積極而有效地溝通。 （以上要點(diǎn)均須展開(kāi)論述，否則酌情扣分，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給 2分） 《 公共部門人力資源管理 》題庫(kù)及答案四 一、選擇題（每題 2分，共 10分，每題至少有一個(gè)正確答案，多選或少 選都不能得分） 1．在編