【正文】 公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實(shí)行獎(jiǎng)懲,具體辦法參考第十三章 員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。 員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)工資。 考績(jī)分為試用考核、年終考核。出差時(shí)路途所花費(fèi)的時(shí)間；。 實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制的員工，不再執(zhí)行加班制度。．員工加班，享受以下待遇：，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報(bào)酬。第二條 特殊工時(shí)符合國(guó)家規(guī)定的，公司還可實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制和不定時(shí)工時(shí)制。 不論是銷(xiāo)售公司產(chǎn)品或提供服務(wù)，或是向供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)完全以品質(zhì)、價(jià)格與服務(wù)為決策的依據(jù)，不得給予或接受個(gè)別客戶(hù)或客戶(hù)代表相關(guān)的報(bào)酬、贈(zèng)品或其他特殊待遇。 正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門(mén)溝通意見(jiàn)看法。 不僅從語(yǔ)言上，更從行動(dòng)上向客戶(hù)（公司外部及內(nèi)部）表明：客戶(hù)的需求就是我們的需求。 員工希望為其他個(gè)人、企業(yè)、各類(lèi)機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作，應(yīng)該獲得公司事先書(shū)面批準(zhǔn)。 一般情況下員工的親屬（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇傭，但在特殊情況下，經(jīng)店長(zhǎng)或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭。在試用期滿(mǎn)之前，將被視為不符合錄用條件,依照政府相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)賠償。核對(duì)并遞交學(xué)歷證書(shū)原件；。如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。 公司指定應(yīng)聘人員，實(shí)行體檢制度。不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者；。未滿(mǎn)16周歲者；。判處有期徒刑，尚在服刑者；。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時(shí)依法解除勞動(dòng)合同。 本公司采用公平、公正、公開(kāi)的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才，無(wú)種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。第三條 生效與解釋 本員工手冊(cè)自公布之日起生效，由公司管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。 勤勉一對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。員 工 手 冊(cè)第一章 總則 …………………………………………………………………………… 2第二章 錄用 …………………………………………………………………………… 2第三章 服務(wù) …………………………………………………………………………… 4第四章 工時(shí) …………………………………………………………………………… 5第五章 考核 …………………………………………………………………………… 6第六章 薪酬 …………………………………………………………………………… 7第七章 福利 …………………………………………………………………………… 8第八章 假期 …………………………………………………………………………… 8第九章 培訓(xùn) …………………………………………………………………………… 10第十章 調(diào)動(dòng) …………………………………………………………………………… 11第十一章 安全 …………………………………………………………………………… 13第十二章 保密 …………………………………………………………………………… 14第十三章 違紀(jì) …………………………………………………………………………… 15第十四章 解聘 …………………………………………………………………………… 18第十五章 爭(zhēng)議 …………………………………………………………………………… 20第一章 總 則第一條 目的為使本公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，從而造就機(jī)會(huì)給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。 誠(chéng)實(shí)一作風(fēng)誠(chéng)實(shí)，反對(duì)文過(guò)飾非、反對(duì)虛假和浮夸作風(fēng)。 公司的管理部門(mén)有權(quán)對(duì)本員工手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。 本公司的招聘以面試方式為主。 試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計(jì)算。被剝奪公民權(quán)力者；。有欺騙、隱瞞行為者；。虧空、拖欠公款尚未清償者；。 公司指定應(yīng)聘人員在試用期開(kāi)始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行指定項(xiàng)目的體檢，并向人力資源部出示體檢證明。 公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿(mǎn)后向公司報(bào)銷(xiāo)其體檢費(fèi). 新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：。核對(duì)并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類(lèi)就業(yè)證件原件，各項(xiàng)社會(huì)保障的轉(zhuǎn)移手續(xù)；。 所有員工個(gè)人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部。 如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門(mén)可以調(diào)動(dòng)任何一方的工作部門(mén)或工作地點(diǎn)。公司有權(quán)隨時(shí)撤銷(xiāo)上述批準(zhǔn)。遇到問(wèn)題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系 專(zhuān)精業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，開(kāi)發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。第三條 日常行為規(guī)范 員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體： 禮貌地對(duì)待客戶(hù)及來(lái)訪者； 與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語(yǔ)，禁止工作時(shí)言語(yǔ)粗魯； 對(duì)客人提出的詢(xún)問(wèn)和要求要耐心的解答，解答不了的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)； 與客人相遇，要主動(dòng)讓路；與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行； 員工應(yīng)注重儀表整潔： 員工必須身著制服進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，制服必須保持清潔，熨燙平整； 員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油； 男員工不得留胡須； 男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致； 儀表不整的員工，不得進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，并做缺勤處理； 員工上班時(shí)必須佩帶姓名卡： 姓名卡被視為制服的一部分，上班時(shí)必須佩帶在制服的左上方； 如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報(bào)告； 員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀(jì)處分； 姓名卡是公司的財(cái)產(chǎn)，員工在結(jié)束雇傭時(shí)，必須交還人力資源部，否則將賠償五十元人民幣；第四章 工 時(shí)第一條 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 員工平均每周工作40小時(shí)。第三條 加班 根據(jù)勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定,在不損害員工利益的前提下,公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營(yíng)需要安排員工加班。 休息日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之二百的工資報(bào)酬。 以下情況不視為加班：。在非工作時(shí)間組織的培訓(xùn)；。 員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎(jiǎng)金及懲處的依據(jù)。 任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀(jì)行為。第三條 考績(jī)制度 考績(jī)分為試用考核、年終考核。 考績(jī)內(nèi)容包括（但不限于）員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、遵紀(jì)情況等等。勝任，工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；。第六章 薪 酬第一條 工資構(gòu)成 員工的工資總額由基本工資、獎(jiǎng)金（其中出勤、表現(xiàn)、效益獎(jiǎng)各占1/3）、津貼構(gòu)成。 工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。第七章 福 利第一條 社會(huì)保險(xiǎn) 公司依照國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二條 請(qǐng)假規(guī)則 所有休假應(yīng)事先獲得直接上級(jí)主管批準(zhǔn). 所有假別均應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假單, 按請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后, 統(tǒng)一交人力資源部備存. 所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷(xiāo)假手續(xù)。勞動(dòng)節(jié)三天。，但須提前10個(gè)工作日向人力資源部提出書(shū)面申請(qǐng)并提供結(jié)婚證明。 員工如需請(qǐng)喪假，須提前通知人力資源部。，