【正文】 日畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）誠(chéng)信聲明本人聲明：所呈交的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果，論文中引用他人的文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)、圖表、資料均已作明確標(biāo)注，論文中的結(jié)論和成果為本人獨(dú)立完成，真實(shí)可靠，不包含他人成果及已獲得青島農(nóng)業(yè)大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書使用過的材料。本人離校后發(fā)表或使用該畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）或與該論文（設(shè)計(jì)）直接相關(guān)的學(xué)術(shù)論文或成果時(shí)，單位署名為青島農(nóng)業(yè)大學(xué)?！娟P(guān)鍵詞】小微企業(yè) 用工 問題 對(duì)策IEmployment Status and Problems of Small and Micro Businesses and Relevant Countermeasures and Suggestions. Taking Chengyang District of Qingdao City as an Example Major: Agricultural economy and management specialtyTutor: Li Shuchao【Abstract】Small and micro businesses as an important force in the national economy and social development, plays an important role in the employment, increasing the ine of residents,promoting innovation of science and technology, promoting steady and rapid economic development and social harmony and stability. In recent years, the difficult employment has been plagued by small and micro businesses to manufacturing, and restricts the enterprise39。綜合目前國(guó)內(nèi)外的理論研究成果,劉易斯拐點(diǎn)理論對(duì)當(dāng)前我國(guó)存在的勞動(dòng)力供給問題提供了理論分析基礎(chǔ),國(guó)內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)主要從企業(yè)外部影響因素來分析企業(yè)的缺工問題并提出相應(yīng)的對(duì)策,對(duì)缺工問題成因的觀點(diǎn)并不統(tǒng)一。近些年，小微企業(yè)的蓬勃發(fā)展，彌補(bǔ)了大中型企業(yè)在緩解就業(yè)壓力和產(chǎn)品服務(wù)方面的不足，為我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)注入了更多的活力，同時(shí)在增加居民收入、市場(chǎng)開發(fā)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方面發(fā)揮了積極的作用。 企業(yè)員工激勵(lì)的相關(guān)理論內(nèi)容在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐中，關(guān)于企業(yè)員工激勵(lì)的理論觀點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，如需求層次論、雙因素論、公平理論、強(qiáng)化理論等等，這些激勵(lì)理論對(duì)于企業(yè)認(rèn)識(shí)和理解個(gè)體或群體行為規(guī)律，從而在指導(dǎo)企業(yè)建立員工激勵(lì)機(jī)制等方面發(fā)揮著積極的作用；企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的建立是根據(jù)實(shí)際情況的綜合運(yùn)用，從而更好地激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性，留住優(yōu)秀員工，這也是本文從企業(yè)內(nèi)部分析員工流失成因和解決相應(yīng)問題的理論基礎(chǔ)。根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，140家小微企業(yè)的基本情況如下：1. 調(diào)查企業(yè)行業(yè)特征調(diào)查企業(yè)涉及工藝美術(shù)品制造、食品飲料加工、紡織與服裝鞋帽、建筑裝修、通信及電子制品、住宿餐飲、批發(fā)零售、對(duì)外服貿(mào)、金融投資、電子商務(wù)等24類行業(yè)，受調(diào)查企業(yè)行業(yè)分布如表1所示。圖1 青島市城陽區(qū)參與調(diào)查小微企業(yè)產(chǎn)業(yè)特征（2） 青島市城陽區(qū)小微企業(yè)用工狀況分析，用工缺口比重減小2013年受經(jīng)濟(jì)增速放緩影響，企業(yè)訂單下降，多數(shù)企業(yè)用工需求下降，從而使企業(yè)缺工現(xiàn)象緩解。由此可見多數(shù)缺工企業(yè)即使缺工，其占比也不大，對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響較小。 ，文化素質(zhì)層次有所提高調(diào)查顯示，在受調(diào)查企業(yè)中，30歲以下從業(yè)人員3407人，占調(diào)查企業(yè)從業(yè)人員的61%，一半以上具有高中及以上學(xué)歷，普遍從事過2份以上的工作，工作流動(dòng)性強(qiáng)；31歲50歲1916人，50歲以下的從業(yè)人員占到調(diào)查企業(yè)從業(yè)人員的95%以上，可見小微工業(yè)企業(yè)用工年齡層次以中青年為主體。與此同時(shí)，隨著《新勞動(dòng)合同法》的逐步推行，企業(yè)員工在權(quán)益保障方面有所增強(qiáng)，在受調(diào)查企業(yè)員工中，勞動(dòng)合同的簽約率達(dá)到92%，130家企業(yè)為職工交納了養(yǎng)老保險(xiǎn)，131家企業(yè)為職工交納了醫(yī)療保險(xiǎn)。這些企業(yè)主要以低端加工制造為主，也包括一些房產(chǎn)、金融等公司。三、青島市城陽區(qū)小微企業(yè)用工存在的主要問題（一）缺工原因復(fù)雜，勞動(dòng)力供需矛盾顯現(xiàn)一直以來，在分析企業(yè)缺工形成的原因時(shí)，總把責(zé)任歸咎于小微企業(yè)工資低、不穩(wěn)定、無保障等方面，似乎小微企業(yè)只有在這些方面做出改進(jìn)時(shí)，才能緩解用工難。一方面，傳統(tǒng)單純依靠低端加工制造的生產(chǎn)企業(yè)因訂單增加、規(guī)模擴(kuò)大等原因，短期用工需求激增，而市場(chǎng)上低層次勞動(dòng)力供給有限，這類情況是一段時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)力在供求數(shù)量上的矛盾，短期來看企業(yè)必然會(huì)出現(xiàn)缺工問題。而大多數(shù)傳統(tǒng)制造行業(yè)單一的招工方式，致使許多小微企業(yè)在有用工需要時(shí)，不能及時(shí)將有關(guān)信息傳送到有需求的務(wù)工人員那里，務(wù)工人員不能及時(shí)了解到企業(yè)用工需求信息，也就不能及時(shí)地選擇適合自己的勞動(dòng)崗位，這在一定程度上造成了企業(yè)的招工難題。員工年輕化是小微企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)，年輕員工在初次就業(yè)時(shí)，由于缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和能力，首次就業(yè)中難以找到理想的工作，他們通常首先進(jìn)入小微企業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)必要的工作能力，為以后跳槽或創(chuàng)業(yè)作好準(zhǔn)備。（四）核心優(yōu)秀員工易流失，影響小微企業(yè)穩(wěn)定在本次接受調(diào)查的140家企業(yè)之中，有83家企業(yè)表示曾出現(xiàn)過優(yōu)秀用工的流失，流失員工帶來的問題主要有兩種：一是具備一定知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)的熟練工人流失，給企業(yè)增加了招工和員工培訓(xùn)的成本，同時(shí)波及企業(yè)的生產(chǎn)效益提高。對(duì)此，本文從政府政策和企業(yè)建設(shè)兩方面提出以下對(duì)策建議：(1) 完善相關(guān)政策和制度保障，推動(dòng)小微企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展通過地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)轉(zhuǎn)型可以有效降低企業(yè)對(duì)用工總量的需求，進(jìn)而降低勞動(dòng)力供給數(shù)量不足的影響；同時(shí)企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提升，企業(yè)用工環(huán)境和福利待遇的改善，可以從企業(yè)內(nèi)部緩解小微企業(yè)留工難的問題。，緩解企業(yè)招工難題政府要架起求職者與小微企業(yè)溝通的橋梁，一方面科學(xué)引導(dǎo)用工企業(yè)做好招工規(guī)劃，另一方面暢通招工就業(yè)信息渠道，完善勞動(dòng)力市場(chǎng)供需信息的發(fā)布，使得市場(chǎng)供需雙方能夠及時(shí)獲取市場(chǎng)信息，主動(dòng)為企業(yè)和求職者搭建對(duì)接平臺(tái)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而促進(jìn)務(wù)工人員快速穩(wěn)定就業(yè)；[8]政府有關(guān)部門除舉行定期的招工洽談會(huì)集中招工之外，還應(yīng)在企業(yè)缺工季節(jié)，有針對(duì)性的在駐城陽區(qū)的各類技術(shù)類院校和高等學(xué)院為小微企業(yè)開展專場(chǎng)招聘會(huì)，形成規(guī)模效益，提高招聘的誠(chéng)信度和成功率，緩解企業(yè)獨(dú)立招工的難題；同時(shí)政府應(yīng)建立起企業(yè)技術(shù)性崗位招工與地區(qū)職業(yè)技校的對(duì)接工作，為企業(yè)引進(jìn)技術(shù)工和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)性行業(yè)用工。依據(jù)青島市關(guān)于中小企業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，城陽區(qū)政府應(yīng)著力規(guī)范企業(yè)用工流程，加強(qiáng)對(duì)務(wù)工人員的勞動(dòng)法律和入職教育，保護(hù)務(wù)工人員的相關(guān)權(quán)益，同時(shí)區(qū)政府應(yīng)落實(shí)青島市關(guān)于外來務(wù)工人員來青工作和落戶的相關(guān)政策，為務(wù)工人員