【正文】 文化特產(chǎn)和宣傳當(dāng)?shù)匚幕厣珵橹饕獦I(yè)務(wù)。同時我們坐了關(guān)于旅客們對于本公司的看法，%比例的旅客認(rèn)為本公司的成立有必要，由此可見確實存在很大的市場需求。因為價格不合理，很多商品銷售量幾乎為零，造成商品積壓，資金鏈不能有效循環(huán)。根據(jù)實際市場的情況，在營銷策略上本公司目前計劃出近5年的發(fā)展計劃，并規(guī)劃出中期與遠期發(fā)展目標(biāo)，在前2年的第一階段發(fā)展計劃中以天津濱海國際機場（新航站樓）為首期開發(fā)和全國基地，在機場候機樓內(nèi)以出售當(dāng)?shù)氐奈幕厣a(chǎn)品為主，涵蓋了當(dāng)?shù)氐奶厣幕止に嚻?、食品、以及一些特色的物質(zhì)和非物質(zhì)產(chǎn)品！并且在商店內(nèi)代理宣傳當(dāng)?shù)匾恍┲饕哂袧夂裎幕厣牡胤剑〗?jīng)營初期, 要保證主力商品是具有較高的市場占有率的Cash Cow (現(xiàn)金牛) 或Star (明星商品) ,為零售店帶來足夠的利潤以覆蓋成本。根據(jù)我們的財務(wù)預(yù)測，在18個月內(nèi)就可收回這筆資金。從現(xiàn)金流量表中可以得出本公司產(chǎn)生現(xiàn)金的能力非常強，現(xiàn)金流量充足，這在現(xiàn)金至上的今天，是非常寶貴的。第二章 項目介紹 行業(yè)背景 經(jīng)過解放后近大半個世紀(jì)的發(fā)展，中國民航事業(yè)已取得舉世矚目的大跨越。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的根源在于機場長期處在嚴(yán)格的政府管制下，并非獨立經(jīng)營實體，缺乏市場意識和服務(wù)意識。2005年8月，總投資近30億元的天津機場第五次改擴建工程正式開工，2008年建成投入使用。因此天津機場迫切地需要招商引資，才能使自身發(fā)展為未來的“Sky City”。而且，20%的非航空收入幾乎全部油零售門面出租獲得，其他的非航空收入例如飛機和汽車的停泊，零售業(yè)、賓館所占比例微乎其微，而特許經(jīng)營、會議租賃以及辦公樓的商業(yè)租賃更是為零。 天津文化特色有限責(zé)任公司作為一種新型的服務(wù)打入機場零售業(yè)市場，勢必會給天津機場零售業(yè)帶來一些活力。b、在一個商店只能購買到一種品牌或品種單一的特產(chǎn)。d、價格較高，不宜為大眾消費者所接受。天津機場的首家實體店是本項目實施的第一階段主體，同時在網(wǎng)絡(luò)方面的相應(yīng)配合的發(fā)展。（）時間在候機廳等候登機 由于此文化特色店的最終目的是形成全國連鎖規(guī)模的機場特色商店，所以店面設(shè)計必須擁有獨特而統(tǒng)一的風(fēng)格。應(yīng)急物品和報刊書籍類商品另設(shè)柜臺，方便旅客尋找購買。 銷售產(chǎn)品介紹根據(jù)實際市場調(diào)研，簡要總結(jié)各地特色產(chǎn)品 天津特色文化－－相聲 （光碟）出售各種正版天津知名的相聲演員的正版影像光盤。d. 高檔天津刻章 天津民間藝術(shù)之一。進行各種個性刻章！ 天津特色小吃天津的飲食文化馳名中外，不少到天津旅游的人都是奔著吃去的。 我們將會出售精美包裝的各種食品特產(chǎn)，有部分直接購進一些知名老企業(yè)的產(chǎn)品，如18街麻花等，有部分則購進食品，本公司在外面再找知名包裝公司進行整合，同時會對產(chǎn)品進行相應(yīng)的質(zhì)量認(rèn)證！同時根據(jù)旅客的需求，同時對部分產(chǎn)品進行整合的合銷處理！對于具體的天津主店的規(guī)劃我們主要針對以下特色產(chǎn)品進行銷售：狗不理包子 耳朵眼炸糕 18街麻花 茶湯 糕干 蜜麻花 棒槌果子 貼餑餑熬小魚 煎餅果子腸旺面1沖沖糕（松糕荸粉）1花江狗肉1蕎涼粉1水晶涼粉1油炸粑稀飯1油炸雞蛋糕1中國對蝦1天津金絲小棗。成都：辣椒醬/臘肉/花椒/枇杷/驕子煙/麻辣豆腐干/浙江：小核桃/壁畫/繡扇/內(nèi)蒙古：奶酪/奶制品/牛羊肉制品/民族頭飾/西藏：藏紅花/冬蟲夏草/牦牛制品云南：水果（火龍果）/云煙/銀飾/普洱茶/云煙/玉器……華南地區(qū)的機場還有荔枝、龍眼、香焦、山竹、菠蘿、椰子、榴連、菠籮密等 公司零售商品總體要求經(jīng)營的商品或服務(wù)主題應(yīng)突出, 辦成專業(yè)特色零售專賣店。機場專賣店內(nèi)所有商品, 來自正規(guī)進口商、批發(fā)商等正規(guī)進貨渠道, 保證質(zhì)量、衛(wèi)生檢疫要求。主要商品占80%，有當(dāng)?shù)氐奶厣称?，具有濃厚?dāng)?shù)匚幕兔褡屣L(fēng)情的手工藝品，當(dāng)?shù)鼐包c和旅游地的紀(jì)念品等。(3) 合理包裝。（4）價格合理結(jié)合本公司的營銷策略，我們的商品價格將力求與市價平行，爭取讓旅客感覺到在機場購物和在超市購物是一樣的。中長遠發(fā)展計劃是成為股份有限公司，公開上市集資。 管理隊伍 對于隊伍的建設(shè)，我們是不會停止的，一直貫徹到底，首先我們會在本創(chuàng)業(yè)團隊的基礎(chǔ)上招募一些有想法、有干勁、從內(nèi)心認(rèn)可我們公司文化的員工，在此基礎(chǔ)上逐步構(gòu)建一支在各方面有影響力的并且具有經(jīng)驗的管理隊伍！ 董事會董事會主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。結(jié)構(gòu)如下： 董事會總經(jīng)理企業(yè)文化部營銷部財務(wù)部人力資源部生產(chǎn)部網(wǎng)絡(luò)部探索研究分析以及促進公司的內(nèi)部建設(shè)，深度挖掘當(dāng)?shù)氐奶厣幕?。尤其在民航界的運營，必須處理好與機場以及各地商貿(mào)公司的關(guān)系，才能保證公司的健康有序的發(fā)展！ 隨著公司的發(fā)展，我們將同于本公司相關(guān)的企業(yè)及單位建立合作伙伴關(guān)系，例如與各地的旅游景點建立一種互利的合作管理，與眾多的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，即第三方協(xié)議；與可能的公司建立合作發(fā)展關(guān)系；與相關(guān)代理生產(chǎn)企業(yè)建立委托加工關(guān)系，即OEM關(guān)系。我們在創(chuàng)辦天翰特色文化店之前，決心要用自己的雙手和智慧，去創(chuàng)造機會，改變自己的命運，正是在這種思路下，我們悟出了機場文化窗口的機遇，找到了文化產(chǎn)品的市場。 戰(zhàn)略本公司從一成立就致力于成為一家優(yōu)秀的全國連鎖企業(yè)，并希望以一個文化宣傳使者的身份在機場的商貿(mào)中立足。在國內(nèi)，隨著人們收入水平的提高，時間觀念的增強以及商務(wù)往來的增加都會在一定程度上促進航班需求的增長。但據(jù)我們的實地調(diào)查，機場零售店內(nèi)最受歡迎的產(chǎn)品就是當(dāng)?shù)匚幕禺a(chǎn)品。 歸結(jié)為“情操享受型”。天津機場是天津?qū)ν獾拇翱?根據(jù)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們由于長期在外生活意念回家次數(shù)有限,所以每次回家一定會給家人帶一些東西留作紀(jì)念,所以他們是我們主要服務(wù)的對象,目的就是讓外地人盡早盡可能詳細的了解天津,弘揚天津的特色文化. 市場容量和趨勢的分析、預(yù)測 經(jīng)過二十天實地考察發(fā)現(xiàn),還有天津新航站樓的即將建設(shè)完成將會給旅客一個全新的感受和服務(wù)環(huán)境。從當(dāng)?shù)爻霭l(fā)的旅客主要是商務(wù)和旅游人員，但顧客流中有相當(dāng)一部分顧客是以接、送飛機為目的的,飛機晚點或送別時臨時為親朋好友買東西, 有逛商店的動機, 從而有消費的需要。其生活方式追求整潔、舒適、情調(diào)、個性化和實現(xiàn)個人價值, 機場和零售店的環(huán)境、衛(wèi)生、燈光、格調(diào)、色彩、服務(wù)人員的行為舉止等將大大影響消費者的行為。從顧客需要看, 等待乘飛機的顧客, 有購物、娛樂、消遣、社交、休息、休閑、工作、觀景等動機(如可能是對某一零售店的商品慕名而來, 或者是在逛商店時發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品決定購買, 或受親朋好友所托,或急用等) , 應(yīng)當(dāng)有足夠的時間做消費決策。b、在一個店商只能購買到一種品牌或品種單一的特產(chǎn)。d、價格較高，不宜為大眾消費者所接受。d、最優(yōu)秀的管理團隊，一個完美的組合是戰(zhàn)勝一切困難的力量，是企業(yè)長遠發(fā)展的根本，是一切目標(biāo)實施的保證。與供應(yīng)商成為貿(mào)易伙伴, 打造價值鏈共同體。專賣店的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計可以考慮扁平化的模式, 主要的目的是使其能在面對來自市場和客戶的挑戰(zhàn)時, 能快速做出正確的反應(yīng), 包括對店面經(jīng)理或部門經(jīng)理的充分授權(quán)、決策的速度、服務(wù)人員的應(yīng)變能力等。在開業(yè)的初期, 保證主力商品是具有較高的市場占有率的Cash Cow (現(xiàn)金牛) 或Star (明星商品) ,為零售店帶來足夠的利潤以覆蓋成本。若經(jīng)營轉(zhuǎn)入正規(guī)后狀況良好可采取商品組合，為避免市場中競爭者的雷同現(xiàn)象，提供差異化的服務(wù)和商品。本公司在初期只在網(wǎng)店上實行一定的優(yōu)惠快遞銷售，在全國網(wǎng)絡(luò)逐步建成后，開始全國機場分店的聯(lián)合銷售的促銷形式！ 其他營銷手段價格=成本+服務(wù)+形象+利潤+風(fēng)險一些免費的宣傳手段以減低初始成本，例如在各大網(wǎng)站和中國民航報等相關(guān)網(wǎng)站進行投稿報道，邀請一些機場領(lǐng)導(dǎo)的到來在店內(nèi)設(shè)置進出港航班的信息顯示屏，與機場航班信息同步，顧客店內(nèi)購物時可以隨時清楚地知道最新航班動態(tài)。 至多在公司創(chuàng)立五年后應(yīng)達盈利目標(biāo)。C、本身存款。 資金來源與運用第一年資金用途明細：店鋪運營第一年租金200萬，第一季度50萬。隨著規(guī)模壯大，預(yù)計每間分店會另招聘員工6人。從當(dāng)前金融市場來看，銀行利率不會波動太大，因此，假定投資貼現(xiàn)率為10%。回收期=累計凈現(xiàn)值出現(xiàn)正值年數(shù)1+(未收回現(xiàn)金/當(dāng)年現(xiàn)值)凈現(xiàn)值法和現(xiàn)值指數(shù)法雖然考慮了時間因素，但并未知道項目本身的投資收益率是多少，如果投資者有一定投資收益率標(biāo)準(zhǔn)，則可以考慮內(nèi)部報酬率。用逐項替代法計算投資回收期和內(nèi)含報酬率。 利潤=銷量單價－單位變動成本銷量－固定成本 令利潤為零，將單價、單位變動成本、固定成本代入式中，盈虧臨界點銷售量=固定成本247。為此，公司第一年不分紅，第二年以后每年分紅為凈利潤的30%。 達到正現(xiàn)金流所需時間： 打破機場的價格壟斷，從表面上看是十分困難的，但是將此種形式放在當(dāng)今民航業(yè)：一個快速發(fā)展、尋求與世界接軌的行業(yè)，便不再是不可能完成的任務(wù)。但很明顯中國民航總局局長楊元元《中國發(fā)展新一代民用航空運輸系統(tǒng)的遠景》一文提出，要全面建設(shè)有中國傳統(tǒng)文化特色的企業(yè)文化和行業(yè)文化。 風(fēng)險資本的退出資金的穩(wěn)當(dāng)退出方法有很多，其中最有效的當(dāng)屬IPO(Initial Public Offering),即風(fēng)險投資企業(yè)第一次向社會公眾發(fā)行股票，風(fēng)險投資者借此獲得股權(quán)的流動性。在國外，風(fēng)險投資退出的最常用方式是向公眾發(fā)行普通股票，這就是“首次公開上市”或IPO。我們將優(yōu)先考慮在香港創(chuàng)業(yè)板市場上市，以IPO方式退出風(fēng)險資本。 市場定位針對高成長性企業(yè)，注重上市公司的增長潛力及業(yè)務(wù)前景,而行業(yè)和規(guī)模不限。 上市公司目前盈利能力雖并不明朗，但業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿薮?。本公司在香港?chuàng)業(yè)板上市后，不僅可使風(fēng)險投資順利退出，獲得高額回報，還可獲得更多資金支持，謀求更大的發(fā)展。同時十天結(jié)束后，通過后來實地調(diào)查和托付朋友調(diào)查共在北京、廣州、廈門、大連、烏魯木齊等機場發(fā)放了問卷。 調(diào)研成果市場容量估算：此次問卷調(diào)查十天內(nèi)共完成問卷份，共發(fā)放1644份問卷，其中有效問卷1561份，新航站樓正式啟用后，據(jù)機場相關(guān)資料顯示，幾年內(nèi)年旅客流量將超過千萬人次。表1 旅客對于本公司看法分析圖目標(biāo)市場分析在約2000份問卷中，按照旅客類型劃分統(tǒng)計出，%，%，%，%，%。同時在07年暑期10天我們進行實際觀察調(diào)查，每天的從早上7點到傍晚5點半，我們派人在天津機場主要便利店前等候，一遇到購買了特產(chǎn)的旅客就上前統(tǒng)計和詢問購買的金額，進行統(tǒng)計分析，同樣的統(tǒng)測方法在07年9月份女足世界杯期間和07年國慶期間是早上六點半到晚上六點，進行了統(tǒng)計分析，總共通過超過1個月的實際調(diào)查預(yù)測，再加上問卷里調(diào)查旅客在天津消費在特產(chǎn)方面的金額用期望值法得出平均每人150元，按有5%的旅客選擇在天津機場購買特產(chǎn)，那市場的容量為：420萬1505%=3150萬那么在理想情況下07年天津機場在特產(chǎn)方面的市場就達3150萬元。按此比例，如果一切順利第一年本公司的市場銷售容量是：3150%=，當(dāng)然這是比較理想的狀態(tài)。月進貨量預(yù)計為5000件，手工藝品成本為14元，月進貨量為4500件，部分高端商品平均成本為95元，月進貨量預(yù)測為1000件，其他相關(guān)商品平均成本為15元，月進貨量為2000件。第二年管理費用： 7萬第三年管理費用： 15萬第四年管理費用： 25萬第五年管理費用： 40萬在員工工資上，第一年預(yù)測包括本公司5位創(chuàng)始人，共另外需要6位員工，分成3班工作。第二年預(yù)計的網(wǎng)絡(luò)銷售可達10萬元。第三年： 0萬 第四年：4萬元 凈收入預(yù)測 精確預(yù)算第一年凈收入：630萬—200萬———8萬—6萬—50萬—5萬=固定資產(chǎn)與流動資金總額估計：100萬。機場設(shè)計、候機樓的裝飾燈要盡量體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化特色。劉俊輝：中國民航大學(xué)工商管理專業(yè)，個人簡介呂 巖：中國民航大學(xué)工商管理專業(yè)，個人簡介楊樹棟：中國民航大學(xué)物流管理專業(yè)，個人簡介貢文竹：中國民航大學(xué)財務(wù)管理專業(yè)，個人簡介郭信喆：中國民航大學(xué)交通運輸專業(yè)，個人簡介在為期三個月的問卷調(diào)查過程中，我們團隊同時還組織并成立了中國民航大學(xué)機場志愿服務(wù)隊，先后三批在機場進行志愿服務(wù)，在此過程中，我們總結(jié)了志愿者在實踐過程中和旅客交流時了解到的關(guān)于旅客對機場的需求和看法，并鍛煉了我們的組織和工作能力，也給民航大學(xué)志愿者們一次良好的進入機場實踐的機會。四：協(xié)助工作人員處理常見事務(wù)本次活動結(jié)束后得到機場領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的廣泛好評，新浪，搜狐，人民網(wǎng)，民航資源網(wǎng)，民航信息網(wǎng)，北方網(wǎng)等各大網(wǎng)站對我們的活動進行了報道，中國民航報也對我們的活動給與高度的贊揚。經(jīng)過了這些活動，我們從中受益匪淺，鍛煉了我們團隊的每一個人，更充實了我們團隊的實力，增強了我們的信心，讓我們能勇敢地去實現(xiàn)我們自己的想法。本次活動同時也是我們在2008年奧運會期間進行志愿服務(wù)的一次練兵，為明年的奧運志愿服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。二：在隔離區(qū)向旅客提供各種航班的最新消息、解答各種疑問、引導(dǎo)旅客登機；同時與候機旅客交流。l 目前世界機場的發(fā)展趨勢是：非航收入在機場收入中所占比例越來越高例如2004/2005 財年， 億港元，％，作為本企業(yè)的落腳點——天津濱海國際機場：面臨前所未有的發(fā)展機遇。粗略預(yù)算第二年凈收入：756萬+5萬—210萬——1萬—50萬—15萬—7萬—=粗略預(yù)算第三年凈收入：1663萬+15萬—441萬——12萬—110萬—25萬—15萬—=粗略預(yù)算第