【正文】 劃 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 監(jiān)理單位：達(dá)華工程管理（集團(tuán)）有限公司云南分公司 報(bào)送單位： 昭通浩華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司 編制日期： 2012年 09月 29日 目 錄一、 工程項(xiàng)目概況 二、 監(jiān)理工作范圍 三、 監(jiān)理工作內(nèi)容 四、 監(jiān)理工作目標(biāo) 五、 監(jiān)理工作依據(jù) （一） 國(guó)家地方法律法規(guī) （二） 監(jiān)理規(guī)范、合同 （三） 建設(shè)工程合同文件 （四） 工程質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范 （五） 設(shè)計(jì)、施工規(guī)程規(guī)范（六） 其它 六、 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式七、 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃八、 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)（一） 總監(jiān)理工程師崗位職責(zé) （二） 總監(jiān)理工程師代表崗位職責(zé)（三） 專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé) （四） 監(jiān)理員崗位職責(zé) （五） 見(jiàn)證取樣人員崗位職責(zé)九、 監(jiān)理工作程序 十、 監(jiān)理工作方法及措施（一） 施工準(zhǔn)備階段 （二） 例會(huì) （三） 質(zhì)量控制 1． 質(zhì)量控制的監(jiān)理工作內(nèi)容 2． 質(zhì)量控制主要工作流程圖3． 質(zhì)量控制 4． 工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理 （四） 施工進(jìn)度控制 1． 進(jìn)度控制的監(jiān)理工作內(nèi)容2． 進(jìn)度控制的主要工作流程圖3． 進(jìn)度控制 （五） 投資控制 1． 投資控制的監(jiān)理工作內(nèi)容 2． 投資控制的主要工作流程圖3． 投資控制 4． 計(jì)量原則 5． 工程計(jì)量的程序 （六） 合同管理、組織協(xié)調(diào)和信息工作1． 合同管理 2． 組織協(xié)調(diào) 3． 信息工作 （七） 竣工驗(yàn)收（八） 監(jiān)理措施1． 組織措施 2． 技術(shù)措施 3． 合同措施 4． 經(jīng)濟(jì)措施 十一、 監(jiān)理工作制度（一） 現(xiàn)場(chǎng)綜合管理制度 （二） 監(jiān)理人員道德準(zhǔn)則 1． 對(duì)社會(huì)的職業(yè)責(zé)任 2． 發(fā)展原則與相適應(yīng)的解決辦法 （三） 監(jiān)理職業(yè)道德守則 （四） 監(jiān)理工作紀(jì)律 （五） 監(jiān)理獎(jiǎng)罰條例 （六） 監(jiān)理日記 （七） 會(huì)議制度 1． 監(jiān)理與業(yè)主會(huì)議2． 監(jiān)理交底會(huì) 3． 第一次工地會(huì)議4． 工地例會(huì) 5． 專題工地會(huì)議6． 監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部會(huì)議 7． 圖紙會(huì)審和技術(shù)交底會(huì)議 8． 承包人技術(shù)交底會(huì)議 （八） 工程開(kāi)工報(bào)告及開(kāi)工令（九） 值班制度 （十） 材料預(yù)審及見(jiàn)證取樣檢驗(yàn) （十一） 隱蔽工程和中間成品檢查驗(yàn)收 （十二） 變更設(shè)計(jì)制度 （十三） 工程質(zhì)量事故處理 （十四） 監(jiān)理月報(bào) （十五） 工程竣工驗(yàn)收制度 十二、 監(jiān)理設(shè)施 工程項(xiàng)目概況 項(xiàng)目名稱：溫泉泰鶴城一期項(xiàng)目 建設(shè)地點(diǎn)：昭通市昭陽(yáng)區(qū)南溫泉片區(qū),場(chǎng)地北面為老民航路，南面為溫泉賓館，西面不遠(yuǎn)處為昭陽(yáng)大道東段。審定承包人的開(kāi)工報(bào)告、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃（要求詳見(jiàn)GB/T503262001）審核簽署承包人的工程款支付申請(qǐng)、支付證書(shū)。調(diào)解業(yè)主與承包人的合同爭(zhēng)議、處理審批造價(jià)索賠和工程延期索賠。1檢查承包人投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行情況，并做好檢查記錄。 1建設(shè)工程施工合同執(zhí)行管理。 1竣工時(shí)提供工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。安全生產(chǎn)目標(biāo)：以《施工承包合同》簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)為監(jiān)理的目標(biāo)，使本工程安全生產(chǎn)達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。（4） 工程質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) GB 503002001建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB 502022002砌體施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB 502032002混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB 502042002屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB 502072002建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB 502092002建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB 502102001通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB 502432002建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB 503032002電梯工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB 503102002民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范 GB 503252001建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范 GB/T 503262001建筑給水、排水及采暖工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB 502422002鋼筋焊接接頭試驗(yàn)方法 JGJ/T 272001巖土工程勘察規(guī)范 GB 500212001建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范 GB/T 503282001（5） 設(shè)計(jì)、施工規(guī)程規(guī)范國(guó)家和有關(guān)行業(yè)頒布的與本監(jiān)理工程項(xiàng)目有關(guān)的設(shè)計(jì)、施工技術(shù)規(guī)程、規(guī)范。根據(jù)工程的規(guī)模和特點(diǎn)，以及公司以往從事工程監(jiān)理的經(jīng)驗(yàn)，為確保本工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本工程的駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)擬采用直線制的監(jiān)理組織形式，人員精干，一專多能。（4） 監(jiān)理員崗位職責(zé)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、設(shè)備、及其使用運(yùn)行情況，并做好記錄；復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；檢查是否按設(shè)計(jì)圖紙施工，按工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，按進(jìn)度計(jì)劃施工，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；檢查確認(rèn)工序質(zhì)量，進(jìn)行驗(yàn)收并簽署；擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。 對(duì)不合格的材料監(jiān)督其退場(chǎng)。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則按承包人工作進(jìn)展情況確定編寫(xiě)時(shí)間，一般在該項(xiàng)目施工前完成。協(xié)助業(yè)主要求設(shè)計(jì)單位提出對(duì)設(shè)計(jì)文件及施工過(guò)程中由設(shè)計(jì)單位簽署的設(shè)計(jì)變更通知書(shū)進(jìn)行檢查，并協(xié)助業(yè)主要求設(shè)計(jì)單位提出經(jīng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人和設(shè)計(jì)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字的質(zhì)量檢查報(bào)告。檢查承包人簽署工程質(zhì)量保修書(shū)。 監(jiān)理工作方法及措施（1） 施工準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)技術(shù)交底前，監(jiān)理人員熟悉設(shè)計(jì)文件。審查總承包人報(bào)送的分包人資格報(bào)審表及營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)、特種行業(yè)施工許可證，分包人業(yè)績(jī)，擬分包的工程內(nèi)容和范圍，分包人專業(yè)施工管理員和電工、焊接等特種作業(yè)人員的證件等有關(guān)資料，合格后確認(rèn)?？?、分包人都應(yīng)有相關(guān)負(fù)責(zé)人員參加。協(xié)商解決要協(xié)調(diào)的問(wèn)題。因此質(zhì)量控制的監(jiān)理工作內(nèi)容主要包括：協(xié)助業(yè)主做好施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作，為承包單位提交質(zhì)量合格的施工現(xiàn)場(chǎng)；審查施工分包單位的資格；做好材料和設(shè)備檢查工作，確認(rèn)其質(zhì)量；檢查施工機(jī)械和機(jī)具，保證施工質(zhì)量；審查施工組織設(shè)計(jì)；檢查并協(xié)助搞好各項(xiàng)施工環(huán)境和管理環(huán)境工作；進(jìn)行施工工藝過(guò)程質(zhì)量控制工作；檢查工序質(zhì)量，嚴(yán)格工序交接檢查制度；做好各項(xiàng)隱蔽工程的檢查工作；做好工程變更方案的比選，保證工程質(zhì)量；進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)和否決權(quán)，認(rèn)真做好質(zhì)量簽證工作；做好中間質(zhì)量驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，審查承包單位的交工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和交工驗(yàn)收資料；協(xié)助業(yè)主組織交工驗(yàn)收，并審查承包單位的竣工文件；督促承包單位履行質(zhì)量保修責(zé)任。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：所有工程質(zhì)量均應(yīng)符合合同文件中列明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求。（2） 質(zhì)量控制的基本程序監(jiān)理工程師在開(kāi)工以前，向承包商提供工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的程序及說(shuō)明，以供監(jiān)理人員、承包單位的質(zhì)檢人員和施工人員共同遵循，使質(zhì)量控制工作程序化。 ③工序檢查認(rèn)可：監(jiān)理工程師及時(shí)進(jìn)行每道工序（工藝）完工后的檢查驗(yàn)收，對(duì)不合格的工序（工藝）指示承包單位進(jìn)行缺陷修補(bǔ)、整改或返工。（3） 工序（工藝）質(zhì)量檢查程序監(jiān)理工程師在組成工程的各個(gè)單項(xiàng)、分部或分項(xiàng)的單位工程開(kāi)工之前，按以下原則提出一個(gè)（或一套）工序（工藝）檢查程序說(shuō)明，以供現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員、承包單位質(zhì)檢員及施工人員共同遵循；1 與設(shè)計(jì)圖紙或工程量清單的分項(xiàng)相一致；2 與技術(shù)規(guī)范及規(guī)定的施工方法和工藝流程相一致；3 與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)相配合；4 工序（工藝）檢查程序采用流程框圖的形式表示，并與相應(yīng)的檢查記錄、報(bào)表、證書(shū)等相配套。標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)應(yīng)按以下要求進(jìn)行：在各項(xiàng)工程開(kāi)工前按合同規(guī)定或規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，由承包單位先完成標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)，并將試驗(yàn)報(bào)告及試驗(yàn)材料提交監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)；商品混凝土也須先完成標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)，并將試驗(yàn)報(bào)告提出監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)，并進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。（7） 質(zhì)量控制的基本措施1 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及相關(guān)行業(yè)部門(mén)的技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工詳圖及要求施工，針對(duì)本工程項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)際情況，建立質(zhì)量控制監(jiān)理程序及相應(yīng)制度和控制方法，嚴(yán)格質(zhì)量控制管理，使質(zhì)檢工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。4 實(shí)施事前、事中、事后的全過(guò)程質(zhì)量跟蹤動(dòng)態(tài)檢查監(jiān)理，對(duì)各工序從業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備、原材料、施工工藝等多方面進(jìn)行監(jiān)督，把預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生作為質(zhì)量控制的重點(diǎn)，防患于未然。審核承包方提出的材料、設(shè)備清單規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量，檢查出廠證、技術(shù)合格證等，及時(shí)對(duì)原材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽檢，凡不合格的材料、設(shè)備，監(jiān)理工程師將立刻要求承包單位更換。（8） 質(zhì)量缺陷處理1 質(zhì)量缺陷的處理方式在各項(xiàng)工程施工過(guò)程中或完工以后，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目存在著技術(shù)規(guī)范所不容許的質(zhì)量缺陷，或不能與公認(rèn)的優(yōu)良工程相匹配時(shí)，根據(jù)缺陷的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，按如下方式處理：當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時(shí)，及時(shí)發(fā)出警告，要求承包單位立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝。如果監(jiān)理人員無(wú)法以目測(cè)對(duì)質(zhì)量缺陷作出準(zhǔn)確的判斷，或目測(cè)的判斷不能使承包單位的施工人員所接收，立即通知材料、測(cè)量或試驗(yàn)等有關(guān)單位并會(huì)同承包單位的自檢及試驗(yàn)人員，進(jìn)行實(shí)際的檢測(cè)試驗(yàn)，并依據(jù)檢測(cè)結(jié)果作為認(rèn)定質(zhì)量缺陷存在與否的依據(jù)。4． 工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理（1） 將依據(jù)委托監(jiān)理合同約定的工程質(zhì)量保修期監(jiān)理工作的時(shí)間、范圍和內(nèi)容開(kāi)展工作。因此，進(jìn)度控制的監(jiān)理工作內(nèi)容主要包括：根據(jù)施工招標(biāo)和施工準(zhǔn)備階段的工程信息，進(jìn)一步完善項(xiàng)目控制性進(jìn)度計(jì)劃，并據(jù)此進(jìn)行施工階段進(jìn)度控制；審查承包單位施工進(jìn)度計(jì)劃，確認(rèn)其可行性并滿足項(xiàng)目控制性進(jìn)度計(jì)劃要求；制定業(yè)主材料和設(shè)備供應(yīng)進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃并進(jìn)行控制，使其滿足施工要求；審查承包單位進(jìn)度控制報(bào)告，督促承包單位做好施工進(jìn)度控制；對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，掌握施工動(dòng)態(tài)；研究制定預(yù)防工期索賠措施，做好處理工期索賠工作；在施工過(guò)程中，做好對(duì)人力、材料、機(jī)具、設(shè)備等的投入控制工作以及轉(zhuǎn)換控制工作、信息反饋工作、對(duì)比和糾正工作，使進(jìn)度控制定期連續(xù)進(jìn)行，當(dāng)由于種種原因?qū)е聦?shí)施進(jìn)度較大偏離計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，及時(shí)向業(yè)主提出調(diào)整控制性進(jìn)度計(jì)劃的建議意見(jiàn)并在業(yè)主批準(zhǔn)后完成其調(diào)整工作；開(kāi)好進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)各方關(guān)系，使工程施工順利進(jìn)行。4 總體進(jìn)度計(jì)劃的內(nèi)容工程項(xiàng)目的總工期，即合同工期或指令工期；完成各單位及各施工階段需要的工期、最早開(kāi)始和最遲結(jié)束的時(shí)間；各單位工程及各施工階段需要完成的工程量及投資指標(biāo)；各單位工程及各施工階段所需要配備的人力和設(shè)備數(shù)量；各單位或分部工程的施工方案和施工方法（即施工組織設(shè)計(jì)）等。8 進(jìn)度計(jì)劃的表示方式具體進(jìn)度計(jì)劃及特殊項(xiàng)目的單位工程進(jìn)度計(jì)劃，采用橫道圖、斜道圖或進(jìn)度曲線等方式表示，必要時(shí)應(yīng)采用網(wǎng)絡(luò)方式表示，年度、月進(jìn)度計(jì)劃可采用橫道圖、進(jìn)度曲線及有關(guān)形象進(jìn)度圖表示。3 進(jìn)度計(jì)劃的審查內(nèi)容1） 工期和時(shí)間安排的合理性a． 施工總工期的安排應(yīng)符合合同工期；b． 各施工階段或單位工程（包括分部、分項(xiàng)工程）的施工順序和時(shí)間安排與材料和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃相協(xié)調(diào)；c． 易受炎熱、雨季等氣候影響的工程應(yīng)按排在適宜的時(shí)間，并應(yīng)采取有效的預(yù)防和保護(hù)措施；d． 對(duì)動(dòng)員、清場(chǎng)、假日及天氣影響的時(shí)間，施工承包合同規(guī)定扣除時(shí)應(yīng)留有足夠的時(shí)間空間，否則不予考慮。對(duì)工程項(xiàng)目按進(jìn)展階段、合同結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解，把工程的控制性進(jìn)度、關(guān)鍵線路、關(guān)鍵項(xiàng)目列為監(jiān)理控制、檢查、監(jiān)督的重點(diǎn)。由于各種自然的、社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的原因，事先制定的進(jìn)度計(jì)劃往往不可能完成實(shí)現(xiàn)，這就要求隨時(shí)了解各方面的情況，分析原因，找出對(duì)策，及時(shí)調(diào)整修正進(jìn)度計(jì)劃，確保進(jìn)度計(jì)劃的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2 進(jìn)度控制圖表監(jiān)理工程師應(yīng)編制和建立各種用于記錄、統(tǒng)計(jì)、標(biāo)記、反映實(shí)際工程進(jìn)度與計(jì)劃工程進(jìn)度差距的進(jìn)度控制圖及進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表，以便隨時(shí)對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行分析和評(píng)階，并要求承包單位加快工程進(jìn)度、調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃或采取其他合同措施的態(tài)度。3 加快工程進(jìn)度u 承包單位在無(wú)任何理由取得合理延期的情況下，監(jiān)理工程師認(rèn)為實(shí)際工程進(jìn)度過(guò)慢，將不能按照進(jìn)度計(jì)劃預(yù)定的竣工日期完成工程時(shí)，應(yīng)要求承包單位采取加快進(jìn)度的措施，以趕上工程進(jìn)度計(jì)劃中的階段目標(biāo)或總目標(biāo)，承包單位提出和采取的加快工程進(jìn)度的措施必須經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，批準(zhǔn)時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：u 只要承包單位提出的加快工程進(jìn)度的措施符合施工程序并能確保工程質(zhì)量，監(jiān)理工程師應(yīng)予以批準(zhǔn)；u 因采取加快工程進(jìn)度措施而增加施工費(fèi)用應(yīng)由承包單位自負(fù)；u 因增加夜間施工或公休日施工而涉及的附加費(fèi)用，應(yīng)由承包單位自負(fù)。（5） 投資控制1． 投資控制的監(jiān)理工作內(nèi)容施工階段工程建設(shè)監(jiān)理投資控制的任務(wù)主要是通過(guò)工程付款控制、新增工程費(fèi)控制、預(yù)防并處理好費(fèi)用索賠、挖掘節(jié)約投資潛力來(lái)努力實(shí)現(xiàn)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用不超過(guò)計(jì)劃投資。（2） 審核承包方編制的各階段工程計(jì)劃及各階段資金使用計(jì)劃。監(jiān)理工程師對(duì)承包單位申請(qǐng)?jiān)黾拥挠?jì)量，要求其提前三天，填寫(xiě)計(jì)量申請(qǐng)單，寫(xiě)明要求計(jì)量的原因、計(jì)量的工程部位和希望計(jì)量的時(shí)間。（3） 監(jiān)理工程師按項(xiàng)目劃分比例計(jì)量。對(duì)承包單位在計(jì)量后14天內(nèi)提出的異議，監(jiān)理工程師進(jìn)一步檢查計(jì)量記錄，將復(fù)議后的結(jié)果通知承包單位。3） 承包單位承諾繼續(xù)合同規(guī)定向監(jiān)理工程師提交有關(guān)延期的詳細(xì)情況資料，并根據(jù)監(jiān)理工程師需要隨時(shí)提供有關(guān)證明。3） 由業(yè)主造成