【正文】 境等多個(gè)維度，涵蓋學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、合作、實(shí)踐等多種因素的立體視角。客戶的需求：21世紀(jì)企業(yè)最需要的7種人才在今天這個(gè)快速發(fā)展的世界里，更多的人擁有了選擇和決策的權(quán)利，更多的人需要在不斷學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新中完善自己，也有更多的人擁有了足夠使自己施展才能和抱負(fù)的空間……大多數(shù)人的工作不再是重復(fù)的機(jī)械勞動(dòng)，也不再是單打獨(dú)斗式的發(fā)明與創(chuàng)造。為了取得競爭優(yōu)勢，高校必須充分理解市場環(huán)境，在人才培養(yǎng)的方向上找準(zhǔn)自己的位置和特色。但發(fā)展最快的是那些最頂尖的高校，能夠在世界人才市場上具備競爭優(yōu)勢的也只是少數(shù)一批最頂尖的高材生。高校不但應(yīng)該依靠開放的思想和充沛的活力盡快跟上產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐，更應(yīng)該在科研領(lǐng)域成為引導(dǎo)技術(shù)發(fā)展方向的先驅(qū)者。如果不能充分聆聽21世紀(jì)企業(yè)對人才的需求，如果不能敞開大門接收來自世界各地的有關(guān)科技發(fā)展和人才流動(dòng)的信息，我們的高校就很難擔(dān)負(fù)起向社會(huì)輸送合格人才的使命。對一所以培養(yǎng)21世紀(jì)人才為己任的大學(xué)來說，聆聽“客戶”需求同樣重要?！痹谒幕A(chǔ)上，我想再補(bǔ)充一句，“如果大家對教育的看法都改變了，那么教育的改變也不遠(yuǎn)了”。但同時(shí)我也看到，與歐美一流高校相比，中國高校的總體教學(xué)質(zhì)量還存在較大的差距，高校擴(kuò)招后必然出現(xiàn)的就業(yè)壓力正日趨明顯，企業(yè)的招聘需求與畢業(yè)生實(shí)際經(jīng)驗(yàn)水平之間的落差也有逐漸增大的趨勢……作為一名關(guān)心中國教育事業(yè)發(fā)展并立志幫助廣大青年學(xué)子的炎黃子孫，我無時(shí)無刻不會(huì)感覺到中國高校在新世紀(jì)中所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 李開復(fù) 給大學(xué)新生的一封信給中國高校的一封信——請培養(yǎng)21世紀(jì)企業(yè)需要的人才李開復(fù)引言自從1998年回到中國以來，我?guī)缀踝弑榱酥袊兄髮W(xué)的校園，和千百位工作在教學(xué)、科研第一線的院系領(lǐng)導(dǎo)、教授、講師晤談，通過演講、座談、網(wǎng)上論壇、電子郵件等不同方式與更多積極、熱情的大學(xué)生們進(jìn)行過充分的交流。我覺得自己有義務(wù)提起筆來，給中國高校的管理者和廣大師生們寫一封信，將自己此前在科研、教學(xué)與研發(fā)管理工作的實(shí)踐中領(lǐng)悟到的一些有關(guān)教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的想法說出來，一方面可以與熱心中國教育事業(yè)的師生分享和討論，另一方面也可以作為管理者或決策者在制定、改進(jìn)或?qū)嵤┫嚓P(guān)規(guī)劃時(shí)的參考。雖然我很希望這篇文章能給中國的教育帶來一些進(jìn)步，但只要它能夠引起一些討論，增進(jìn)一些理解，改變一些看法，那么我也心滿意足了。我認(rèn)為，分布在世界各地的現(xiàn)代化企業(yè)是大學(xué)最為重要的“客戶”，因?yàn)檫@些現(xiàn)代化企業(yè)對人才的需求最為迫切也最為強(qiáng)烈。這是因?yàn)椋骸笫澜缭谧?，產(chǎn)業(yè)在變，觀念在變，技術(shù)也在變。◇與世界一流大學(xué)相比，中國高校的整體教學(xué)質(zhì)量尚有較大的差距。但是，從平均水平看，中國高校目前還無法培養(yǎng)出數(shù)量充足的，可以滿足企業(yè)一般要求的合格人才，中國與世界之間存在著不小的“人才鴻溝”?！蠼陙恚S著大學(xué)擴(kuò)招的社會(huì)效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，外加其他相關(guān)因素的影響，大學(xué)生就業(yè)難的問題越來越嚴(yán)重。人們需要更多的獨(dú)立思考、自主決策，人們也需要更加緊密地與他人溝通、合作。今天，中國高校培養(yǎng)人才的方法和方向主要還停留在培養(yǎng)“20世紀(jì)需要的人才”上，不能很好地培養(yǎng)“21世紀(jì)需要的人才”?！盀榱藙?chuàng)新而創(chuàng)新”的傾向是最不可取的。現(xiàn)代社會(huì)和現(xiàn)代企業(yè)不但要求我們在某個(gè)特定專業(yè)擁有深厚的造詣，還要求我們了解甚至通曉相關(guān)專業(yè)、相關(guān)領(lǐng)域的知識，并善于將來自兩個(gè)、三個(gè)甚至更多領(lǐng)域的技能結(jié)合起來，綜合應(yīng)用于具體的問題。高情商（EQ, Emotional Quotient）：情商是認(rèn)識自我、控制情緒、激勵(lì)自己以及處理人際關(guān)系、參與團(tuán)隊(duì)合作等相關(guān)的個(gè)人能力的總稱?！鬁贤ㄅc合作：溝通與合作能力是新世紀(jì)對人才的基本要求?！髲氖聼釔鄣墓ぷ鳎涸谌蚧母偁幹?，每一個(gè)人都要發(fā)揮出自己的特長。同樣的，畏懼失敗的人會(huì)在失敗面前跌倒，并徹底喪失繼續(xù)嘗試的勇氣。給高校的9點(diǎn)建議為了更好地適應(yīng)21世紀(jì)企業(yè)對人才的需求，我想，中國高?？梢栽谝韵?個(gè)方面努力完善自己，提高自身的競爭實(shí)力。有些學(xué)生學(xué)習(xí)四年以后才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的知識不符合企業(yè)的要求，就業(yè)困難——最近甚至發(fā)生了大學(xué)生畢業(yè)后為了就業(yè)再去重考中專的事情。這個(gè)情況我們可以用下圖表示：目前，出自一流高校的畢業(yè)生仍頗具競爭力，但是過分的擴(kuò)招和那些利益當(dāng)頭的“教育家”們也確實(shí)損害了一些普通高校以及民辦高校的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)了不少“需要培訓(xùn)”或“不合格”的大學(xué)畢業(yè)生。現(xiàn)在用市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律做教育，也是一樣，而且資本投入更低，回報(bào)更快。例如，某著名高校的教授居然在國家投入巨資的芯片研發(fā)項(xiàng)目中造假，大肆騙取科研資金和學(xué)術(shù)聲譽(yù)；一些高校的碩士論文、博士論文中屢次發(fā)現(xiàn)抄襲現(xiàn)象；少數(shù)大學(xué)教師為了評職稱，大量發(fā)表粗制濫造、生拼硬湊的學(xué)術(shù)論文和學(xué)術(shù)專著；老師為了自己的利益開公司而讓博士生成為免費(fèi)勞工；學(xué)校為了賺錢開過多的EMBA或軟件學(xué)院課程，讓老師把精力都花在那些“高學(xué)費(fèi)”的“高齡生”身上而忽略了真正的大學(xué)生……我想，之所以出現(xiàn)這些不良現(xiàn)象，其原因大多可以歸結(jié)為高校中少數(shù)教師和管理者為了個(gè)人或局部的眼前利益，忘記了高校教書育人的“天職”，忘記了“對學(xué)生負(fù)責(zé)”、“對社會(huì)負(fù)責(zé)”的最起碼的道德規(guī)范。但是，我們應(yīng)該杜絕那些為了眼前利益而傷害學(xué)生、傷害學(xué)校、傷害教育的做法。無論社會(huì)進(jìn)步有多快，社會(huì)總是需要最多的技工、服務(wù)業(yè)者，其次才是工程師、公務(wù)員，而最少的是科學(xué)家、研究員。許多大學(xué)通過院校合并迅速擴(kuò)大自身規(guī)模，并不斷進(jìn)行院系調(diào)整以擴(kuò)大學(xué)科涵蓋范圍；一些高校在缺乏相應(yīng)教學(xué)資源的情況下盲目擴(kuò)大招生人數(shù)；一段時(shí)間以來，籌建擴(kuò)建“一流”的產(chǎn)學(xué)研基地、研究中心等等，似乎已經(jīng)成為了一些大學(xué)最重要的發(fā)展目標(biāo)。在選擇自身定位時(shí)，高校不要僅為了爭取經(jīng)費(fèi)或政策支持就盲目地為自己貼上“研究型大學(xué)”的標(biāo)簽（政府管理部門也應(yīng)從經(jīng)費(fèi)和政策等方面加以合理引導(dǎo)），而少數(shù)真正具有研究型大學(xué)實(shí)力的高校則應(yīng)當(dāng)始終把趕超世界一流科研水平作為發(fā)展目標(biāo)，而不能僅僅用科研項(xiàng)目或?qū)W術(shù)論文的多少來衡量自身的發(fā)展水平?！蟠送?，中國還需要更多面向職業(yè)或?qū)？平逃?、有?zhǔn)確的學(xué)科定位和鮮明的學(xué)科特色、緊密圍繞企業(yè)需求培養(yǎng)實(shí)用化人才的?？圃盒?。中國興辦職業(yè)學(xué)校不但是對重點(diǎn)大學(xué)和普通大學(xué)的有益補(bǔ)充，而且它們的數(shù)量和質(zhì)量更直接決定著中國未來的人才結(jié)構(gòu)是否合理，以及高等教育逐漸普及之后的就業(yè)危機(jī)是否能得到真正的解決。當(dāng)然，研究生數(shù)量的適量增長是高等教育發(fā)展的必然，但如果盲目“考研”的現(xiàn)象過于普遍，或是不切實(shí)際地?cái)U(kuò)大研究生招生規(guī)模，研究生教育的質(zhì)量以及高?？蒲械馁|(zhì)量就勢必會(huì)受到影響。以科研性為主的院系或?qū)嶒?yàn)室應(yīng)當(dāng)將培養(yǎng)高水平的研究型人才視為最高目標(biāo)，鼓勵(lì)學(xué)生完成博士學(xué)位，或盡量招收碩、博連讀的研究生，并在教學(xué)、科研過程中緊緊跟蹤國際最新的科研動(dòng)向，更多地承接與國際水平接軌的高質(zhì)量科研課題?？梢哉f，企業(yè)客戶對高校的最迫切也最強(qiáng)烈的一個(gè)要求是：培養(yǎng)能夠更快融入企業(yè)的學(xué)生——也就是說，不要讀死書的學(xué)生，要融會(huì)貫通、思想活躍、善于學(xué)習(xí)新知識、解決新問題的員工。有位同學(xué)對我說：“學(xué)英語的同學(xué)精通英文的語法，甚至連古英語都了解，但卻無法跟外國人對話，這在國內(nèi)叫做‘啞巴英語’。在學(xué)校學(xué)習(xí)，一定要融會(huì)貫通，不能只是死背書本，一定要?jiǎng)邮謱?shí)踐。這一方面說明一些