卓越績效模式自評報告-wenkub
2022-08-29 19:01:25 本頁面
【正文】 統(tǒng)計、法律法規(guī)、安全、健康和環(huán)境還有人力資源等方面。吉奧塑膠公司還設(shè)有一個公司服務(wù)部分別向三大集團公司提供全球性的共享服務(wù)。吉奧北美公司的生產(chǎn)基地為同行業(yè)在北美地區(qū)最大的制造基地之一。吉奧北美公司為顧客提供高質(zhì)量的聚合物，從而增強客戶的競爭力?！ ∠旅媸亲吭娇冃гu估師訓(xùn)練用的一個來自美國的案例，該案例基本回應(yīng)了組織簡介應(yīng)說明的問題，供大家參考使用。 組織如何根據(jù)法人治理的要求構(gòu)建內(nèi)部的組織機構(gòu)。 說明指導(dǎo)組織員工的共同理念是什么?！ 〗M織在關(guān)鍵業(yè)務(wù)、運營和人力資源方面所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)?！ ) 聚焦績效改進、指導(dǎo)系統(tǒng)評價和改進關(guān)鍵過程的總體方法，如精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)?； b)組織內(nèi)學(xué)習(xí)和共享知識資產(chǎn)的總體方法?！ ∪藛T構(gòu)成的特點（此處已經(jīng)要開始分析員工構(gòu)成與能力是否與未來組織的發(fā)展相匹配的問題了）?！ M織顧客的認知（幾類顧客以及各類顧客的需求、交易方式等內(nèi)容。 P 前言：組織簡介 組織簡介是對組織的一個簡要概述，說明影響組織運營的關(guān)鍵因素，以及組織所面對的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。公司致力于為客戶服務(wù)，拓展其產(chǎn)品的知名度，并且其產(chǎn)品不僅在本地區(qū)銷售，而且遠銷國外?！ 〖獖W北美公司開始其業(yè)務(wù)是在1957年，當時只是卡樂麥化工的分公司?！ 〖獖W北美公司是聚烯烴業(yè)務(wù)集團的成員，它從集團得到結(jié)構(gòu)、技術(shù)和向世界范圍內(nèi)拓展等有關(guān)的戰(zhàn)略建議。另外還提供公司標準和報表要求的指導(dǎo)。弗吉墨負責(zé)?！ 〖獖W北美公司制造和銷售HDPE、LLDPE和PP塑膠原材料，其客戶數(shù)量較少，對質(zhì)量要求比較高，而且需要新的塑膠產(chǎn)品來拓展聚合物市場。吉奧塑膠公司的愿景是“高水準的員工為全球生產(chǎn)和提供健康的塑膠”?！ 。?） 組織的雇員概況如何？員工的受教育水平、員工構(gòu)成和職位構(gòu)成的多樣性、組織化的談判單位、合同制雇員的雇傭情況，以及特殊的健康和安全要求如何？ 為了保持團隊精神，吉奧北美公司將所有其員工稱做“合伙人”，不論他們的職務(wù)和等級。在化工企業(yè)，使用臨時工的現(xiàn)象很普遍。
吉奧北美公司的一個主要優(yōu)勢是其員工的教育和經(jīng)驗豐富程度?！ 。?） 主要的技術(shù)、設(shè)備和設(shè)施是什么？ 吉奧北美公司的使命是提供高質(zhì)量的聚合物使客戶因吉奧北美公司的技術(shù)能力更具競爭力?！ 【巯N加工工藝和設(shè)備——吉奧北美公司所有的工藝（HDPE、LLDPE、PP）都是連續(xù)的。目前，9條（HDPE3條，LLDPE 3條，還有PP3條）產(chǎn)品線，即所謂的“train”在巴頓魯治投產(chǎn)使用?！ 。?） 組織運營的法規(guī)環(huán)境是怎樣的？適用的職業(yè)衛(wèi)生與安全法規(guī)，認可、認證或注冊的要求，環(huán)境、財務(wù)及產(chǎn)品的法規(guī)是怎樣的？ 雖然吉奧北美公司的產(chǎn)品優(yōu)于其他化工產(chǎn)品，但公司強調(diào)要建立高水平的控制來確保公司員工的安全和環(huán)境保護。這些指導(dǎo)表明安全生產(chǎn)應(yīng)該貫穿于從開始生產(chǎn)到最終銷售的整個過程之中；比相關(guān)的法律要求還要嚴格。吉奧北美公司同時受到職業(yè)安全與健康管理局（OSHA）和路易斯安納州自然資源部（LDNR）監(jiān)管，并且對《超級基金修改和重新授權(quán)法》（SARA）313部分和環(huán)境保護署（EPA）負責(zé)，也為某些用戶端產(chǎn)品如汽車油箱承擔(dān)責(zé)任。管理委員會的常務(wù)委員會（道德；安全、健康與環(huán)境；人力資源；戰(zhàn)略資源）和公司服務(wù)部向各業(yè)務(wù)集團及包括吉奧北美公司在內(nèi)的業(yè)務(wù)單元提供公司標準方面的指導(dǎo)。主要的HDPE市場為食品包裝（如牛奶、果汁和水杯），家用化工容器（如清潔劑和洗發(fā)液），以及管道和通訊導(dǎo)管?！ 」镜挠脩糁饕侵貜?fù)購買者。吉奧北美公司5家分銷商的銷售額只占其銷售總額的2%，也就是很小的一部分?！ ? 產(chǎn)品連續(xù)性——工藝特性變異最小化。單一配送站具備了這個優(yōu)勢：在一個地點統(tǒng)一協(xié)調(diào)配送過程和模式（如有軌交通、卡車和船運）。由于聚合脂大約是一個加工廠商成本的50%并且市場價格經(jīng)常浮動，因此一些客戶通過更換供應(yīng)商來達到一個更廉價的價格。根據(jù)這些關(guān)鍵因素，吉奧北美公司的戰(zhàn)略是選擇那些更在意產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的客戶市場。 ?。?） 供應(yīng)商和分銷商在組織的價值創(chuàng)造過程中所起的作用是怎樣的？組織最重要的供應(yīng)商和分銷商分為哪些類型？組織最重要的供應(yīng)鏈要求是什么？ 吉奧北美公司的供應(yīng)商大概有500多家。吉奧北美公司通過單體采購“組合”的方法來處理這種情況——70%的原料由與JMK化工合資的企業(yè)供應(yīng)，30%從其他供應(yīng)商處購買。承包商與吉奧北美公司并肩作戰(zhàn)，并積極地參與問題的解決和運營的改進。吉奧北美公司運輸采購過程和供應(yīng)協(xié)作過程對及時配送十分重視。 ? 維護、修理和運營（MRO）原材料供應(yīng)商：吉奧北美公司與一些提供售后服務(wù)和現(xiàn)場貯存服務(wù)的MRO供應(yīng)商也建立了良好的關(guān)系。該體系在各個制造廠之間建立了緊密的溝通，從而確保內(nèi)部供應(yīng)商與外部供應(yīng)商具有同等的競爭力。吉奧北美公司與學(xué)術(shù)界、政府、研究組織和工業(yè)聯(lián)盟建立了牢固的聯(lián)盟、伙伴或合資關(guān)系，以加快新科
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