【正文】 測度時間月度或季度測度備注采購成本基準值為一定時間內的采購成本平均值指標名稱單位建筑面積物業(yè)　　　　支出費指標屬性組織效率指標編號DF01數(shù)據(jù)來源JHCW指標詮釋反映企業(yè)運營的成本水平，實際上是市場執(zhí)行的效率和利潤的體現(xiàn)。指標測度采購支出/部門費用/人；營銷費用/部門費用/人；IT支出費用（維修維護費、軟件開發(fā)費用、硬件設備費）/部門費用/人；測度時間季度或半年備　　注指標名稱存貨周轉率(次)指標屬性控制能力指標編號CF01數(shù)據(jù)來源JHCW指標詮釋反映了企業(yè)存貨的流動性及合理性，深刻的揭示了企業(yè)對市場的預測能力、采購能力、營銷能力、運營管理等各種能力的協(xié)同性。指標目的設立此項指標是為了強化資金計劃管理，把管理費用控制在適度的區(qū)域。2． 為了清晰的表明本企業(yè)選取指標的目的，指向戰(zhàn)略的程度。3． 為了使KPI在使用時能有統(tǒng)一的解釋和說明。指標測度實際費用/目標計劃費用測度時間月度測度備　　注此項指標使用于各系統(tǒng)、各部門。指標目的設立此目標是為了降低庫存、增加商品的銷售量，向市場提供暢銷對路產(chǎn)品和最新產(chǎn)品。指標目的設立此目標是為了改善物業(yè)的管理水平，加強各市場運營中最大的成本和費用支出的控制。指標名稱關鍵商品的周轉次數(shù)指標屬性經(jīng)營能力指標編號G－F01數(shù)據(jù)來源JHCW指標詮釋反映了企業(yè)的預貨能力，采購速度，渠道建設能力，倉儲管理及運營管理的協(xié)同性，最終體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營效益的提高。指標測度測度時間年度測度備　　注指標名稱流動資產(chǎn)周轉率指標屬性財務能力指標編號LF02數(shù)據(jù)來源JHCW指標詮釋是評價企業(yè)資產(chǎn)利用效率的重要指標，指標目的設立此項指標是為了通過改善此項指標的良性程度，以銷售收入的增幅高于流動資產(chǎn)的增幅作為保證，加強企業(yè)的內部管理，提高流動資產(chǎn)的綜合使用效率。指標目的設立此項指標是為了促進財務部門對法律法規(guī)的熟知與運用程度，對策略和政策的執(zhí)行力，使財務的技能不斷提升。同時表明企業(yè)的市場份額。指標測度銷售費用/銷售收入測度時間每月測度一次備　　注指標名稱營銷費用貢　獻　率指標屬性營銷效率指標編號XF03數(shù)據(jù)來源JHCW指標詮釋反映市場營銷執(zhí)行的效率，實際上是企業(yè)在營銷投入和產(chǎn)出的效益關系及營銷投入的側重。指標名稱銷售收入計劃完成率指標屬性組織能力指標編號XF05數(shù)據(jù)來源JHCW指標詮釋反映一定時期內企業(yè)目標被執(zhí)行的能力，深層次上表現(xiàn)出企業(yè)營運系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性，對市場的預測能力。指標測度（當期系統(tǒng)銷售毛利/系統(tǒng)人員總額－基準）/基準測度時間每季度測度備　　注此指標適用于銷售族指標名稱應收帳款周　轉　率指標屬性財務能力指標編號YF01數(shù)據(jù)來源JHCW指標詮釋反映了企業(yè)真正實現(xiàn)銷售、實現(xiàn)價值的程度，它深刻的揭示企業(yè)的經(jīng)營管理能力和管理效率。指標測度銷售收入/資金占用額測度時間季度或半年測度備　　注客戶類指標：指標名稱單位供應商采購金額增　長　率指標屬性渠道能力指標編號DC01數(shù)據(jù)來源JHCW指標詮釋反映了企業(yè)所經(jīng)銷商品結構的合理性，建立良好的供應商資源，最終提高企業(yè)的獲利能力。指標測度問卷調查測度時間月度或季度測度備 　注指標名稱供應商信息更　新　率指標屬性渠道能力指標編號GC02數(shù)據(jù)來源XZWL指標詮釋反映了企業(yè)采購的專業(yè)化程度，采購的成本，最終反映企業(yè)經(jīng)營成本的降低。指標測度(當期卡均消費上期卡均消費)/上期卡均消費測度時間月度或季度測度備　　注指標名稱商戶滿意度指標屬性市場能力指標編號KC01數(shù)據(jù)來源XZQH指標詮釋反映了企業(yè)的服務水平、續(xù)租率，揭示了企業(yè)的長期發(fā)展能力。指標測度（當期客戶總量前期客戶量）/前期客戶量測度時間季度測度備　　注指標名稱簽單的增長率指標屬性市場能力指標編號QC01數(shù)據(jù)來源SJB指標詮釋反映了企業(yè)擴展業(yè)務的能力，是企業(yè)知名度的體現(xiàn)。指標測度問卷調查測度時間月度或季度測度備　　注指標名稱投訴后流程(制度)改進率指標屬性組織效率指標編號TC01數(shù)據(jù)來源XZGL指標詮釋反映了企業(yè)的經(jīng)營管理水平和商戶的質量， 揭示了系統(tǒng)各方面需要改善的效率和運營效果。指標測度問卷調查(覆蓋長春市)測度時間月度或季度測度備　 注指標名稱員工滿意度指標屬性組織效率指標編號YC01數(shù)據(jù)來源XZQH指標詮釋反映員工對企業(yè)的認同度，員工創(chuàng)造價值的主觀能動性，最終提高企業(yè)的組織效率。指標目的設立此目標是為了加強企業(yè)文化宣傳的效果。指標目的設立此項指標是為了控制三年以上的應收帳款、積壓產(chǎn)品、物資和不良投資。指標目的設立此目標是為了提醒員工避免犯同樣的錯誤，增強員工的責任心，減少企業(yè)運行過程中的人為損失。測度時間月度測度備　　注指標名稱持續(xù)無故障時間指標屬性IT能力指標編號CP04數(shù)據(jù)來源SJB指標詮釋反映了企業(yè)IT平臺建設與維護的水平，體現(xiàn)出企業(yè)對IT的依賴程度。指標測度能源凈支出額/建筑面積測度時間季度測度備　　注能源指水、電、煤氣、煤、采暖費等指標名稱負面報導的數(shù)量指標屬性策劃能力指標編號FP01數(shù)據(jù)來源XZBG指標詮釋反映了企業(yè)的公共關系水平，組織的服務質量和組織效率，組織成員之間的協(xié)作意識和效果，最終體現(xiàn)出企業(yè)的整體形象。指標目的設立此項指標是為了促進部門對年度目標理解，提高組織以及組織成員對目標的關注程度，以及圍繞目標而改進效率，增加年度目標實施過程中的可控性，保證年度目標的實現(xiàn)。指標測度建議的執(zhí)行數(shù)/總建議數(shù)（以分析報告數(shù)為準）測度時間季度測度備　　注建議的執(zhí)行數(shù)以公布的制度或相應部門的規(guī)章為準，總建議數(shù)指報告中提出的建議數(shù)量。指標名稱可行性報告的分析質量指標屬性知識能力指標編號KP01數(shù)據(jù)來源ZJ指標詮釋反映了企業(yè)員工的綜合素質，企業(yè)運作的基本規(guī)則，最終體現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略決策能力。指標測度捆綁廣告的收入/總廣告支出測度時間季度測度備　　注捆邦廣告指企劃部為各市場所屬商戶進行的廣告宣傳指標名稱KPI指標的更新率指標屬性組織效率指標編號KP－03數(shù)據(jù)來源SJB指標詮釋反映了企業(yè)業(yè)績管理實施的精細化程度，及戰(zhàn)略與組織運作聯(lián)系的緊密性。指標測度品類商品的銷售收入/總銷售收入測度時間每月測度備　　注企業(yè)管理者可以有意識的通過調節(jié)品類商品的銷售份額來改善收入結構指標名稱集中采購金額占總金額的比率指標屬性渠道能力指標編號PP02數(shù)據(jù)來源JHCW指標詮釋反映了企業(yè)計劃管理的程度，采購管理的效率，最終體現(xiàn)企業(yè)的組織效率。指標目的設立此項指標是為了以銷售額(利潤)為依據(jù)分配營業(yè)面積(銷售空間)，加強對