寶鐵人力資源分戰(zhàn)略與管理措施建議-wenkub
2023-07-13 09:36:51 本頁(yè)面
【正文】 （1）目標(biāo)的設(shè)置這是目標(biāo)管理最重要的階段，第一階段可以細(xì)分為四個(gè)步驟：①目標(biāo)預(yù)案。工作成果是評(píng)定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是人事考核和獎(jiǎng)評(píng)的依據(jù)，成為評(píng)價(jià)管理工作績(jī)效的唯一標(biāo)志。在目標(biāo)分解過(guò)程中，權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確，而且相互對(duì)稱。目標(biāo)管理重是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個(gè)人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)的管理制度。增強(qiáng)雇員溝通戰(zhàn)略主要著眼于通過(guò)改變過(guò)去寶鐵的一些傳統(tǒng)管理方式來(lái)達(dá)到增強(qiáng)雇員溝通和提高雇員積極性和工作效率。二、增強(qiáng)雇員溝通戰(zhàn)略在充分考慮寶鐵人力資源管理中上述主要問(wèn)題的基礎(chǔ)上，我們可以制定出比較全面的人力資源戰(zhàn)略。通過(guò)分析目前寶鐵高級(jí)管理人員的薪酬結(jié)構(gòu)，對(duì)公司的激勵(lì)體系就能略窺一二了。（三）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)寶鐵每年對(duì)分公司以上的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)價(jià)，對(duì)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行無(wú)記名打分，應(yīng)該說(shuō)，這種評(píng)價(jià)方法具有一定的主觀性和隨意性，在形成整體的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系上尚有一定工作要做。公司領(lǐng)導(dǎo)參與公司的早會(huì)。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。139 / 31第八部分 寶鐵人力資源分戰(zhàn)略及其相關(guān)措施在企業(yè)人、財(cái)、物、信息等諸資源中，唯有人的資源最為寶貴。企業(yè)開(kāi)始把重點(diǎn)放在人力資源的管理上?！叭龝?huì)”在很大程度上促進(jìn)了寶鐵雇員和管理者的溝通，但是雇員的情感需求是不斷變化的，管理者同雇員的溝通是一個(gè)無(wú)止境的過(guò)程，為了創(chuàng)造一個(gè)尊重員工、鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展、提倡自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的寬松的人本空間，寶鐵任重而道遠(yuǎn)。（四）激勵(lì)員工的工作積極性需要通過(guò)適當(dāng)?shù)丶?lì)機(jī)制來(lái)推動(dòng)，尤其對(duì)于高層管理人員，他們的業(yè)績(jī)和一般員工相比要難于計(jì)量和監(jiān)督，且高層管理人員對(duì)于公司價(jià)值實(shí)現(xiàn)有重要作用。公司高級(jí)管理人員的薪酬結(jié)構(gòu)可用下圖表示：基本薪金（包括各種福利和保險(xiǎn)）占總薪酬的65％左右，獎(jiǎng)金占20％左右，其他津貼占15％左右。分別從雇員溝通，人力資源流動(dòng)，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系以及公司激勵(lì)體系幾個(gè)方面提出管理人力資源戰(zhàn)略。這主要從三個(gè)方面入手：從傳統(tǒng)的命令式管理轉(zhuǎn)向目標(biāo)管理導(dǎo)向、參與管理、情感管理。在這一制度下，上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級(jí)在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺(jué)、自主和自治的。這些目標(biāo)方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。至于完成目標(biāo)的具體過(guò)程、途徑和方法，上級(jí)并不過(guò)多干預(yù)。這是一個(gè)暫時(shí)的、可以改變的目標(biāo)預(yù)案，可以由上級(jí)提出，再同下級(jí)討論；也可以由下級(jí)提出，上級(jí)批準(zhǔn)。最后經(jīng)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。③分解目標(biāo)。每個(gè)員工和部門的分目標(biāo)要和其他的分目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，支持寶鐵和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理目標(biāo)管理重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)自主，自治和自覺(jué)，并不等于寶鐵高層領(lǐng)導(dǎo)可以放手不管，相反由于形成了目標(biāo)體系，一環(huán)失誤，就會(huì)牽動(dòng)全局。如果目標(biāo)沒(méi)有完成，應(yīng)分析原因，總結(jié)教訓(xùn)。參與管理的方式試圖通過(guò)增加組織成員對(duì)決策過(guò)程的投入進(jìn)而影響組織的績(jī)效和員工的工作滿意度。（2）知識(shí)和技能。報(bào)酬能有力地吸引員工參與管理。分享決策權(quán)是指下級(jí)在很大程度上分享其直接監(jiān)管者的決策權(quán)。共同參與決策還可以增加對(duì)決策的承諾，如果員工參與了決策的過(guò)程，那么在決策的實(shí)施過(guò)程中他們就更不容易反對(duì)這項(xiàng)決策。代表參與常用的兩種形式是工作委員會(huì)和董事會(huì)代表。因此，參與管理在西方國(guó)家得到了廣泛的應(yīng)用，并且其具體形式也不斷推陳出新?！坝行У念I(lǐng)導(dǎo)者就是最大限度地影響追隨者的思想、感情乃至行為。寶鐵推行情感管理的方式有：承認(rèn)情感在工作場(chǎng)合的合法性；通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀來(lái)聯(lián)接所有的員工；注意運(yùn)用管理技巧。對(duì)于一般的人員流入主要是根據(jù)業(yè)務(wù)的需要而定，關(guān)鍵是公司內(nèi)部員工升遷和轉(zhuǎn)換崗位，另外還涉及對(duì)于跳槽員工的管理。許多人只有在干得非常出色，以致感動(dòng)得上司認(rèn)為有必要給他換個(gè)崗位時(shí)才能如愿，而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。內(nèi)聘市場(chǎng)的存在使企業(yè)員工在存量不變的情況下自發(fā)的進(jìn)行優(yōu)化配置。這樣，公司內(nèi)部各層次人員的積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)。寶鐵實(shí)行跳槽管理的借鑒跳槽是員工進(jìn)行個(gè)人效用最大化的一種方式，盡管不少企業(yè)對(duì)跳槽的現(xiàn)象不再陌生，但又有多少企業(yè)能積極的面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)。⒊懷才不遇的員工要么終日郁郁不快，工作出勤不出力，要么另覓高枝。跳槽人員不乏極具才智的精英，他們的離去可以說(shuō)是企業(yè)的損失?？梢?jiàn)，如何正確處理跳槽離職人員是一個(gè)應(yīng)該重視的問(wèn)題。摩托羅拉公司的人才跳槽離去后，公司人力資源部仍會(huì)與跳槽者保持聯(lián)系，并向他們表示，公司歡迎他們回來(lái)。四、 構(gòu)建寶鐵的員工評(píng)價(jià)指標(biāo)體系人力資源的開(kāi)發(fā)和管理需要有一定的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范自身的行為和組織內(nèi)群體和個(gè)人的行為，并按此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織、群體和個(gè)人的績(jī)效作出評(píng)估，以達(dá)到反饋和控制的目的?！ 《鞘袌?chǎng)導(dǎo)向指標(biāo)，如股票價(jià)格、股價(jià)年增長(zhǎng)率等。采用這種方法受到歡迎的原因之一就是它的簡(jiǎn)單、迅速。圖83 績(jī)效評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法員工姓名___________工作頭銜___________技術(shù)職稱___________部 門___________基層主管___________評(píng)價(jià)時(shí)期___________從______到_________評(píng)價(jià)說(shuō)明：1. 每次僅考慮一個(gè)因素，不允許因某個(gè)因素給出的評(píng)價(jià)而影響其他因素的決策。高于一般水平或優(yōu)秀的評(píng)價(jià)表明該員工與一般的員工有明顯的區(qū)別。五、 寶鐵業(yè)績(jī)報(bào)酬體系的構(gòu)建該激勵(lì)體系基于如下邏輯：高業(yè)績(jī)需要高努力，高努力需要以高收入為激勵(lì)。盡管有些工作，如銷售可以以客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，大多數(shù)工作的業(yè)績(jī)無(wú)法用客觀標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估，而且容易觀測(cè)的業(yè)績(jī)常常是團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。b) 個(gè)人的業(yè)績(jī)是不可觀測(cè)的，但其所在的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)是可以觀測(cè)的，我們可以將一個(gè)團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)單位，制定衡量團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，控制團(tuán)隊(duì)所獲報(bào)酬的總量，同時(shí)賦予團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分配自主權(quán)。我們并不主張全民持股，即全面推行職工持股。根據(jù)寶鐵目前情況，我們可以就一般員工和公司高級(jí)管理層建立一個(gè)新酬體系，一般員工主要以工資為主，而公司的高級(jí)管理層采用“基薪收入＋年度獎(jiǎng)金＋風(fēng)險(xiǎn)收入”做法
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