【正文】 業(yè)決策。，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備（C）。，當你發(fā)現公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度時（D），應以取締。（A）。 ，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點，正確的觀點是（B ），因為在教學過程中同樣要行使計劃、組織、領導、控制的職能。他的推斷是（B ）A. 完全正確 B. 不正確 C. 不能判斷 D. 沒有什麼正確與不正確關于非正式組織如下說法中，哪一種是不正確的？（ C ），也可產生消極影響，應該取締。A. 王某的觀點與X理論相符 B. 王某的觀點與泰勒的理論相符C. 王某把民工看成經濟人 D. 王某把民工看成自我實現人1泰勒曾提出差別計件工資制，即完不成定額的按較低的計件單價（），超額完成定額的按較高的計件單價（）。 B. 聯絡者 C. 傳播者 D. 發(fā)言人1下列那些因素屬于組織所面臨的任務環(huán)境（AB ）A. 競爭對手 B. 顧客 C. 技術因素 D. 經濟因素1某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務，并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務的完成。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術人員的流失率逐年升高。這些基本活動具有（ CD ）的性質。A. 計劃 B. 組織 C. 領導 D. 控制粗略劃分，管理有（ABCD ）職能。 （ F ）（ F）新的管理理論層出不窮，對實際工作中的新問題做出了較好的解釋，因此可以說，泰勒的科學管理理論等古典管理理論已經徹底過時，除了尚存歷史意義外，對管理實踐早已喪失了指導作用。但是，管理過程中的諸多不確定因素使管理本身無法完全量化，故而只是一種不精確的科學。 （T）管理主要的目的是使資源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。 （ F ）主張通過與管理者職能相聯系的辦法把有關管理知識匯集起來，力圖把用于管理實踐的概念、原則、理論和方法糅合在一起以形成管理學科的學派是管理過程學派。韋伯的行政組織是有機式組織。A. 計劃 B. 組織 C. 領導 D. 控制下列（ C ）性質不屬于管理的特性。，分別由不同的部門人員擔當，分別由不同層次的人擔當，每一個主管人員都要承擔這些活動一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設計方向的領航員，實際控制方向和舵手，輪船的設計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關系的促進者。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（ C ）工作存在問題。由此可推斷，這位管理人員是（ C ）A. 高層管理人員 B. 中層管理人員 C. 基層管理人員 D. 無法推斷1按照X理論的觀點，（ CD ）。對這種方法進行評述是（E ）。2下列關于正式和非正式組織表述正確的是（B）Ａ．既然有非正式組織，管理者就不應讓正式組織存在Ｂ．非正式組織和正式組織能存在合作關系，也可能存在競爭關系Ｃ．既然有正式組織，就不應該存在非正式組織Ｄ．在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用2非正式組織是指（C）Ａ．未經上級主管機關正式批準的組織　　　?。拢丛谟嘘P部門登記的組織Ｃ．由于價值觀、性格、愛好等的趨同而自發(fā)形成的組織Ｄ．由于價值觀、性格、愛好等的趨同而被上級機關批準成立的組織23.“好的管理者能變草成金，差者則相反”。，因為教師沒有下屬。 。，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體。 ?(C)A．計劃 三、簡述題什麼是管理？管理具有普遍性嗎？什麼是管理的效率和效果？二者之間的關系如何？簡述管理的科學性和藝術性？管理的一般環(huán)境與具體環(huán)境包括哪些因素？環(huán)境對管理實踐有何影響？明茨伯格對管理者的十種角色是如何定義的？管理者應具有何中技能？不同層次的管理者應具備的技能上有何側重？管理理論發(fā)展的基本線索是怎樣的？泰勒的科學管理理論的主要貢獻是什麼？人際關系學說的主要觀點是什麼？比較古典管理理論和行為科學理論？1管理科學理論有什麼特征？該理論解決問題的一般程序是什麼？1需要層次理論和雙因素理論的主要內容是什麼？你認為二者之間有何關系？1孔茨總結的現代管理理論的主要學派有哪些？1權變理論對管理實踐有什麼貢獻？第二章 計劃一、判斷題計劃按明確性來分，可分為戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃。（ T ）行為決策學派認為決策是一個選優(yōu)過程，所以決策結果是基于已有資源背景下尋求利潤或收益的盡可能大。A. 決策層次 B. 對象 C. 時間 D. 范圍企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標就越具有以下特點（ D ）A. 定性和定量結合 B. 趨向與定性 C. 模糊而不可控 D. 具體而可控企業(yè)計劃從上到下可分成多個等級層次，并且（ B ）A. 各層次的目標都是具體而可控的 B. 上層的目標與下層的目標相比，比較模糊和不可控C. 各層次的目標都是模糊而不可控的 D. 上層的目標與下層的目標相比，比較具體而可控當代最新的計劃形成方法是（ C ）A. 從上往下的形成方法 B. 從中間開始的形成方法C. 從下往上的形成方法 ，最后在中間形成的方法實行參與式管理的計劃形成方法是（ B ）A. 從上往下形成的方法 B. 從下往上的形成方法 C. 由專門計劃人員制定計劃 D. 由各層領導共同制定計劃要明確企業(yè)計劃的外部條件，關鍵是（C ）A. 定量預測 B. 定性預測 C. 環(huán)境預測 D. 銷售預測下述關于計劃工作的認識中，哪種觀點是不正確的（ C ），即預先進行的行動安排、各部門管理人員的一個共同職能1組織在未來特定時限內完成任務程度的標志是（ A ）A. 目標 B. 可行 C. 選擇 D. 滿意1實施目標管理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級授權 ②目標的制定與展開 ③實施中的自我控制 ④成果評價這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（D ）。 。 （ F ）直線制企業(yè)組織結構是一種古老的形式，對任何企業(yè)來說，它都劣于矩陣制組織結構。 （T ）環(huán)境變化劇烈時，組織結構彈性應該大一些。 （ F ）1參謀人員的職責不僅僅是建議，在很多場合還具有指揮與協調的作用。 （ T ）1規(guī)模越小的企業(yè)其管理幅度也就越小。（F），配備越完善，主管人員的管理幅度就越大。（T ），則實行較大程度的分權?？偨浝淼倪@種做法違反了管理中的（B ）原則？A. 責權對等原則 B. 統(tǒng)一指揮原則 C. 分權管理原則 D. 專業(yè)管理原則某公司總經理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經理也是這樣要求下屬，結果下屬不知如何是好，問題出在（ C ）A. 總經理與副總經理不信任下屬 B. 總經理與副總經理不知道這種做法的壞處C. 總經理與副總經理違背統(tǒng)一指揮原則 D. 總經理與副總經理有矛盾企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設計中的（ A ）原則。A. 總經理和采購經理都對損失負有責任 B. 總經理對損失有責任C. 采購經理對損失沒有責任 D. 只有采購經理對損失負有責任1某大型集團公司在其各子公司的高層設有參謀，在高層的一次關于參謀問題的會議上，收集到了如下建議，你認為哪種更科學？（ C ）A. 設參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應取消此職B. 為了不使參謀成為有職無權的擺設，應授予參謀決策和行動的權力C. 參謀應當只起服務和協調的作用，不應越權或篡權D. 參謀應當只起服務和協調的作用，沒有權力提出決策建議1某公司的一位人事經理把他的范圍擴大到了包括直線部門的人事問題上和對下屬管理監(jiān)督上，直線經理非常不滿意，這說明在該公司（C ） 1某公司隨著經營規(guī)模的擴大，由原來的七八個人增加到七八十個人。A. 統(tǒng)一指揮原則 B. 分權原則 C. 控制幅度原則 D. 分工原則1如果你是一位總經理，你認為管理幅度的大小和管理層次之間的關系一般為（ B ）A. 正比 B. 反比 C. 相關 D. 沒有某企業(yè)總經理近來發(fā)現信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。（ B ）A. 按職能標準劃分部門 B. 按產品劃分部門 C. 按地區(qū)劃分部門 D. 設立矩陣組織2矩陣結構這種組織形式適用于（ C ）A. 工作內容變動頻繁的組織 B. 工作內容比較穩(wěn)定的組織C. 每項工作的完成需要技術知識比較單一的組織 D. 每項工作的完成需要人手較多的情況2某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進行，總是受到各方面的牽制，據此可以推測該企業(yè)的組織結構是（ B ）A. 直線制 B. 職能制 C. 矩陣制 D. 事業(yè)部2我國大部分企業(yè)采取的組織形式是：（C ）