【正文】 關(guān)于建立標準，下列四種說法種哪一種有問題？（A ）。 （ F ）嚴格的控制，會使實際工作過程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性。 。三年來，他工作積極，取得了一定的成績。，它們從低到高的順序是（A ）A. 生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要B. 安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要C. 自我實現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要D. 生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實現(xiàn)的需要，臟活累活沒人干，不得不請臨時工干，從需要層次理論對該現(xiàn)象進行解釋為（C ）A. 正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿意去做 B. 正式工人希望能更好地實現(xiàn)自我價值 C. 臨時工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口 D. 正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求E 正式工人的技術(shù)能力強一些，做這些活有些浪費人才，就如何調(diào)動企業(yè)員工積極性的問題展開討論時，學(xué)員們眾說紛紜，莫衷一是，這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都能切切實實做好，你認為（B ）應(yīng)成為首選的主張。 （ F）2非正式溝通是正式溝通的重要補充形式。 （ T ）1沒有需要動機的員工，其行為是無法激勵的。 （ F ）領(lǐng)導(dǎo)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)與下屬的“成熟”程度一致。 簡述矩陣組織結(jié)構(gòu)的特征。 。A. 不利于調(diào)動下層的積極性 B. 不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略C. 易造成事業(yè)部之間無效的內(nèi)部競爭 D. 不利于企業(yè)發(fā)展壯大3在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中，最高管理層在加強對事業(yè)部的控制時，一般不應(yīng)該采取的方式為（C ）A. 保持事業(yè)部的發(fā)展決策權(quán) B. 掌握資金分配權(quán)C. 最高機關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理 D. 掌握重要的人事安排權(quán)3職能職權(quán)的運用最可能造成（ C ） Ｂ．弱化直線職權(quán)　　　?。茫囝^領(lǐng)導(dǎo)　　　?。模疅o人負責3對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較強的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？（ C ）A. 直線制 B. 事業(yè)部制 C. 矩陣制 D. 職能制3某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負責生產(chǎn)和銷售，請問該公司是按什麼方式劃分組織部門的？（ C ）A. 不同產(chǎn)品 B. 企業(yè)職能 C. 顧客特點 D. 不同地區(qū)3有人說“委員會是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事”，請作出評價。原來的七八個人均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說了算。 （ T ），越一分權(quán)。 （ F ）1參謀人員只能具有命令權(quán)限而不能具有職能權(quán)限。 （ T ）組織就是兩個或兩個以上人組合成的人群集合體。三、簡述題 什麼是決策？決策有哪些特點？ 決策過程可以劃分為幾個階段？各階段的主要任務(wù)是什麼？ 行為決策與理性決策有哪些區(qū)別？ 列舉風(fēng)險型決策的幾種準則？ 計劃制定過程有何重要意義？ 計劃系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)規(guī)定的基本的、共同的方面是什麼？ 目標管理中的目標制定的原則是什麼？ 目標管理的缺點與問題是什麼？目標管理中的目標與指標有什么區(qū)別？什么是目標管理？實施步驟如何？第三章 組織一、判斷題組織變革的阻力是直接的、公開的。 （ F）群體決策理論的三個前提是自主性、共存性、差異性。，可以對其不聞不問，聽之任之。，因為教師的工作是為實現(xiàn)教學(xué)目標服務(wù)的，是一種管理工作。這反映了管理學(xué)理論中的（ C ） ，哪項應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標？( B )，豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論。A. 憑借寬容和信任可以改進工作 B. 人們都有從事生產(chǎn)的基本需要C. 人天生懶惰、需要激勵 D. 金錢比地位重要1“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明（ D ）A. 人們看問題的角度不同 B. 人們所持的心態(tài)不同C. 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能 D. 系統(tǒng)的整體功能不等于個體功能之和1權(quán)變理論是根據(jù)（D ）的觀點提出來的。這些是組織中的（ A ）職能。 （ F ）、顧客、供應(yīng)者、政府機構(gòu)、利益集團。 （ F ）效率與效果之間的差別可表述為：效果是使組織資源的利用成本達到最小化，而效率則是使組織活動實現(xiàn)預(yù)定的目標。 （ F）不同行業(yè)中及不同的組織內(nèi)部專業(yè)特點差別顯著，很難說管理活動有什麼共性。 （ F ）二、選擇題將管理要素按目標的要求結(jié)合成一個整體，體現(xiàn)了管理的（ B ）職能。A. 計劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo) B. 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C. 領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織和控制 D. 領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃和控制某大企業(yè)人才濟濟、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。A. 經(jīng)濟人 B. 社會人 C. 自我實現(xiàn)人 D. 復(fù)雜人1某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說的口頭禪是“不好好干就回家去，干好了下個月多發(fā)獎金”，可以認為（D ）是不對的。，改變他們的態(tài)度與價值觀，使之符合企業(yè)使命要求。，因為沒有行政級別而只有職稱的高低。，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導(dǎo)。 （T ）群體決策的過程是群體成員相互妥協(xié)并謀求意見一致的過程。 （F ）組織變革的阻力是消極的，應(yīng)予以杜絕。 （ F）事事有人做是組織設(shè)計中應(yīng)遵循的一條原則。 （ F ）18.“三個和尚沒水吃”的典故，反應(yīng)了要素組合的低效方式，使得整體的力量反而削減。 （ T ）。現(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點松散，對經(jīng)理的一些作法也不滿。CA. 確實如此，委員會只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)B. 委員會作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無參考價值C. 委員會能集思廣益、揚長避短，對上述評價不敢茍同D. 以上都對3把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個單位，是按照（ C ）劃分部門A. 時間 B. 人數(shù) C. 職能 D. 過程組織設(shè)計的依據(jù)較多，但如下哪一條不能作為組織設(shè)計的依據(jù)？（ B ）A. 組織戰(zhàn)略 B. 組織政策 C. 組織環(huán)境 D. 組織所處的發(fā)展階段4工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理，在企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)中屬于（C ）A. 最高管理層 B. 中間管理層 C. 現(xiàn)場管理層 D. 上述三種都不對4關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說法中正確的是（ B ）A. 它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)B. 它有利于縮短上下級距離、密切上下級關(guān)系、降低管理費用C. 它更有可能使信息在傳遞過程中失真D. 它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織4隨著計算機等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得（ A ）A. 扁平 B. 高聳 C. 高度集權(quán)化 D. 不能定論4國內(nèi)不少企業(yè)集團，管理機構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時常有精簡的措施和計劃，但收效并不明顯，主要原因可能是（ C ）A. 當領(lǐng)導(dǎo)的不愿為組織承擔責任 B. 管理制度、機制不健全C. 機構(gòu)臃腫，責權(quán)不明 D. 領(lǐng)導(dǎo)能力不行4一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，面對經(jīng)營狀況嚴重惡化和管理的無效率狀態(tài)，用大刀闊斧的方式對組織機械和人員進行調(diào)整。 。 。 簡述組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系。 （ T ）在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，“四種領(lǐng)導(dǎo)方式”不能主觀確定哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式最好。 （ T ）1雙因素理論認為，消除了人們工作中的不滿意因素，就會使工作結(jié)果令人滿意。 （ T）二、選擇題領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當視其下屬的“成熟”程度而定。A. 成立員工之家，開展文體活動，增強凝聚力 B. 從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責任感，從而努力做好本職工作C. 表揚先進員工，樹立學(xué)習(xí)榜樣 D. 批評后進員工，促使其增強工作責任心 18. 以下哪種方式是物質(zhì)性獎勵？（ C ）A. 參與決策 B. 休假 C. 分紅 D. 調(diào)動工作崗位，工作條件屬于（ ）.A. 正強化因素 B. 激勵因素 C. 負強化因素 D. 保健因素“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”，屬于激勵因素的是（ A ）A. 自我實現(xiàn)與自尊需要 B. 社交需要與安全需要 C. 生理需要與安全需要 D. 自尊與社交需要“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比較而言，（C ）。最近他作為某項目小組的成員，與組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個月，成功地開