【正文】 效指標(biāo)；另一方面，中國加入WTO 在即，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不可逆轉(zhuǎn)，市場競爭環(huán)境正在發(fā)生巨大變化，企業(yè)將不得不面對以“客戶”、“競爭”和“變化”為特征的時(shí)代背景。重工業(yè)類型的鋼鐵行業(yè)，強(qiáng)烈的市場需求，使得競爭愈演愈烈。針對太鋼集團(tuán)的這種需求，充分結(jié)合****公司的管理咨詢與鋼鐵行業(yè)全球ERP 解決方案的優(yōu)勢，我們參與了本次投標(biāo)，提出了****鋼鐵集團(tuán)的ERP 系統(tǒng)全面解決方案。作為信息化建設(shè)的一部分的企業(yè)資源管理計(jì)劃（簡稱ERP）在引入了先進(jìn)的管理思想和理念，為企業(yè)改善業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化管理模式，減少管理層次，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的扁平化的管理。2003年，資產(chǎn)總額268億元，鋼產(chǎn)量460萬噸，銷售收入突破200億元。冷軋不銹鋼板（帶）等重點(diǎn)產(chǎn)品獲得“冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)”。太鋼積極推進(jìn)國際化經(jīng)營，同美、德、法、英、日、韓、澳大利亞等30多個(gè)國家和地區(qū)建立了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系，國際技術(shù)交流合作不斷擴(kuò)大，重要戰(zhàn)略資源全球化采購的步伐加快，不銹鋼冷軋薄板打入國際市場。 對項(xiàng)目目標(biāo)的理解太鋼信息化建設(shè)的目標(biāo)很明確，具體目標(biāo)是：?? 建立公司預(yù)算、財(cái)務(wù)和成本管理系統(tǒng)以及子公司管理系統(tǒng)；?? 建立公司采購和庫存管理系統(tǒng)，充分滿足鋼鐵行業(yè)對采購和物料、設(shè)備管理的特殊需求；?? 建立公司生產(chǎn)計(jì)劃、詳細(xì)排產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理和過程控制，滿足各級計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)與ERP、SCM 系統(tǒng)集成的要求；?? 建立公司的銷售合同、庫存、客戶、資金管理系統(tǒng)；?? 建立公司技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，并與ISO9000 質(zhì)量認(rèn)證體系有機(jī)結(jié)合；?? 建立公司設(shè)備維修計(jì)劃、設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)；?? 建立公司技術(shù)改造、項(xiàng)目管理系統(tǒng)；?? 建立計(jì)量管理控制系統(tǒng)；?? 建立勞動(dòng)人事管理系統(tǒng)；?? 建立咨詢決策支持系統(tǒng)。整體規(guī)劃是太鋼信息化大廈的施工圖。這是減免實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的至上之策。 對項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間的理解整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間大約11 個(gè)月左右。階段 實(shí)施內(nèi)容項(xiàng)目第一期財(cái)務(wù)管理 總帳會計(jì)（G/L），應(yīng)付帳會計(jì)（AP），應(yīng)收帳會計(jì)（AR），固定資產(chǎn)會計(jì)（AM），資金會計(jì)（CM），項(xiàng)目會計(jì)（IO），報(bào)表合并（EC）采購和供應(yīng)管理 采購管理（PUR），供應(yīng)商評估管理（VE），庫存管理（IM），供應(yīng)商發(fā)票管理（INV）無線應(yīng)用 PDA 數(shù)據(jù)傳輸項(xiàng)目第二期生產(chǎn)計(jì)劃管理 生產(chǎn)訂單管理（PO），物料需求計(jì)劃（MRP）產(chǎn)品成本管理 產(chǎn)品成本管理（COPC）,獲利能力分析（PA），銷售管理 訂單管理（OM）,交貨管理（DM），發(fā)票管理（BM）質(zhì)量管理 質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量檢驗(yàn)處理，質(zhì)量證書，質(zhì)量預(yù)警，質(zhì)量成本設(shè)備維護(hù)管理 設(shè)備檔案，設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，設(shè)備維護(hù)成本，設(shè)備維護(hù)工單物資計(jì)量管理 水電氣計(jì)量，物料計(jì)量項(xiàng)目第三期項(xiàng)目管理 項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目預(yù)算，項(xiàng)目成本控制人力資源管理 組織管理（OM），人事管理（PA），時(shí)間管理，工資核算，薪酬政策管理供應(yīng)鏈管理 詳細(xì)排產(chǎn)計(jì)劃（APOPP/DS）電子采購 電子采購系統(tǒng)電子商務(wù)決策支持 決策支持系統(tǒng)對應(yīng)于太鋼的項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)施內(nèi)容如下表：項(xiàng)目目標(biāo) 實(shí)施內(nèi)容 參考章節(jié)建立公司預(yù)算、財(cái)務(wù)和成本管理系統(tǒng)以及子公司管理系統(tǒng)；SAP 的財(cái)務(wù)和成本管理系統(tǒng) 章 章建立公司采購和庫存管理系統(tǒng)，充分滿足鋼鐵行業(yè)對采SAP 的采購和供應(yīng)管理系統(tǒng) 章****鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 ********中國公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp****項(xiàng)目目標(biāo) 實(shí)施內(nèi)容 參考章節(jié)購和物料、設(shè)備管理的特殊需求；建立公司生產(chǎn)計(jì)劃、詳細(xì)排產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理和過程控制，滿足各級計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)與ERP、SCM 系統(tǒng)集成的要求；SAP 的生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)以及無線應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)集成技術(shù) 章 章 章建立公司的銷售合同、庫存、客戶、資金管理系統(tǒng)；SAP 的銷售管理系統(tǒng) 章建立公司技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，并與ISO9000 質(zhì)量認(rèn)證體系有機(jī)結(jié)合；SAP 的質(zhì)量管理系統(tǒng) 章建立公司設(shè)備維修計(jì)劃、設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)；SAP 的設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng) 章建立公司技術(shù)改造、項(xiàng)目管理系統(tǒng)；SAP 的項(xiàng)目管理系統(tǒng) 章建立計(jì)量管理控制系統(tǒng)；物資計(jì)量管理系統(tǒng) 章建立勞動(dòng)人事管理系統(tǒng)；SAP 的人力資源管理系統(tǒng) 章建立咨詢決策支持系統(tǒng)。 項(xiàng)目實(shí)施的根本綱領(lǐng)如果我們被選為實(shí)施太鋼ERP 項(xiàng)目的咨詢服務(wù)商，我們?nèi)绾螌?shí)施太鋼項(xiàng)目，什么是我們實(shí)施這一項(xiàng)目的根本綱領(lǐng)。太鋼花這么大精力，投入這么大力量進(jìn)行公司ERP 項(xiàng)目的可行性研究，最終目的就是想通過對目前的ERP 軟件系統(tǒng)的了解，選擇一個(gè)適合太鋼的ERP 系統(tǒng)。一個(gè)好的系統(tǒng)至少應(yīng)該具有兩個(gè)基本品格：第一、它應(yīng)該是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的系統(tǒng)；第二、它應(yīng)該是一個(gè)先進(jìn)的系統(tǒng)。只有在實(shí)際層面上可以操作的項(xiàng)目，才是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目。****鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 ********中國公司咨詢服務(wù)部 —— 第 12 頁 /ThyssenKrupp**** SAP 鋼鐵行業(yè)解決方案對于太鋼的意義基于上述根本綱領(lǐng)，我們鄭重推薦德國SAP 鋼鐵行業(yè)解決方案。2000 獲得“最佳電子商務(wù)系統(tǒng)”殊榮，“2000 年全球最有聲譽(yù)公司”中SAP 位列第30 名，而且前30 名公司中有28 家都是SAP 的用戶。 SAP 在120 多個(gè)國家和地區(qū)擁有14500多家用戶和44000 多個(gè)系統(tǒng)安裝點(diǎn)， 世界500 強(qiáng)中80%以上公司都在使用SAP 的管理解決方案。隨著業(yè)務(wù)的迅速增長，公司于1996年在上海設(shè)立了SAP 上海分公司，1998 年又在廣州成立了SAP 華南分公司。下面是對SAP 鋼鐵解決方案的概述，我們將在第三部分針對太鋼的業(yè)務(wù)需求和問題詳細(xì)介紹SAP 的解決方案****鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 ********中國公司咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp**** SAP 鋼鐵行業(yè)的解決方案人們普遍承認(rèn)SAP 是全球企業(yè)管理系統(tǒng)的業(yè)界領(lǐng)袖和協(xié)同電子商務(wù)解決方案的市場領(lǐng)導(dǎo)者，但可能有人認(rèn)為，SAP 不一定能勝任鋼鐵行業(yè)。沒有第二家ERP 公司有如此驕人的業(yè)績。SAP 系統(tǒng)是一個(gè)基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，開放的和集成的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。對太鋼而言，SAP 通過參數(shù)的不同設(shè)置可支持持續(xù)的流程變革和不斷的功能改善。 Co. KGHoogovens Staal .Hylsa, . de .Keystone InternationalKrupp Edelstahlprofile GmbH(KEP)Kindlimann AG Kohler CompanyMoen Inc.Nibco, Inc.RMI Titanium CompanyRemington Arms CompanyStahlwerk Ergste Westig GmbHTitanium Metals TIMETTechint EngineeringThe ANI Company蒂森克虜伯鋼鐵公司Usinas SiderurgicasWieland Werke鞍鋼新軋 – 蒂森克虜伯大連鍍鋅鋼板廠石家莊鋼鐵集團(tuán)杭州鋼鐵集團(tuán)首都鋼鐵公司寶鋼集團(tuán)第五鋼鐵漣源鋼鐵集團(tuán)公司….….寶鋼新日制鋼公司 – 寶鋼集團(tuán)下屬企業(yè)1 屬性管理無論是鋼鐵還是非鋼鐵企業(yè)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一般由兩部分組成：物料清單和生產(chǎn)工藝。屬性涉及鋼鐵行業(yè)的工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。它可以通過公式、矩陣和相關(guān)對象計(jì)算其物料編碼。有效的質(zhì)量規(guī)范，采樣和測試都被包含在制造定單中。 SAP 系統(tǒng)支持有效的質(zhì)量保證。SAP 能把銷售預(yù)測和實(shí)際落實(shí)的客戶合同放在一個(gè)主需求計(jì)劃中。主需求計(jì)劃將根據(jù)不同的時(shí)間段生成一個(gè)主生產(chǎn)計(jì)劃。在生產(chǎn)計(jì)劃中SAP 還提供合并生產(chǎn)定單的功能，即銷售定單中不同客戶對同種物料的需求合并為同一個(gè)生產(chǎn)定單。SAP 可在批次層面上用不同的單位輸入數(shù)量值，該功能不僅在庫存管理中適用，同時(shí)在銷售管理、計(jì)劃管理以及生產(chǎn)管理系統(tǒng)中適用。隨著生產(chǎn)領(lǐng)料和加工工序的推進(jìn)自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)成本，可大量減少統(tǒng)計(jì)部門的工作量并無需將時(shí)間大量花費(fèi)在與財(cái)務(wù)部門對帳上?？稍O(shè)置產(chǎn)品的目標(biāo)成本，并對歷史成本、當(dāng)前成本和目標(biāo)成本進(jìn)行跟蹤。SAP 的設(shè)備維護(hù)功能分兩部分：設(shè)備數(shù)據(jù)庫的建立和設(shè)備維護(hù)管理工具箱。理論上，在SAP 的設(shè)備維護(hù)模塊中可設(shè)置無限制的設(shè)備層次，不管設(shè)備是位置型的還是生產(chǎn)線型，每個(gè)零部件都可被設(shè)置在系統(tǒng)中。維護(hù)管理工具箱是一個(gè)幫助維護(hù)部門管理所有維護(hù)工作的工具。檢修人員對設(shè)備的了解及培訓(xùn)紀(jì)錄也可輸入系統(tǒng)，以便管理?？傊琒AP 所提供的鋼鐵行業(yè)解決方案全面支持鋼鐵企業(yè)所有業(yè)務(wù)流程的整合，它以無冗數(shù)據(jù)的保留為基礎(chǔ)，其集成化的應(yīng)用系統(tǒng)為鋼鐵企業(yè)開創(chuàng)了一條面向未來的信息技術(shù)大道。應(yīng)用成品軟件包模式已經(jīng)變成主流，而且勢頭日益兇猛。定制開發(fā)是裁縫的量身定做，SAP 系統(tǒng)是專賣店里的成衣。但今天的SAP 在這方面已經(jīng)根本改變歷史。為進(jìn)一步滿足不同企業(yè)的不同需求，就是說，為實(shí)現(xiàn)定制開發(fā)的高度，SAP 相繼投巨資開發(fā)了二十多個(gè)面向行業(yè)的解決方案，其中和蒂森克虜伯及其他鋼鐵公司共同開發(fā)了面向鋼鐵行業(yè)的解決方案。2 SAP 產(chǎn)品的高度集成性量身定做雖然很合身，但缺袖少腿還是不行。太鋼要求的是從底層連接L1/L2/L3 到頂層伸展到BI 和決策支持，包括人力資源管理、電子商務(wù)、辦公自動(dòng)化等綜合的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。3 SAP 產(chǎn)品的快速實(shí)施性人們拋棄裁縫的原因之一是時(shí)間。SAP 不斷開發(fā)快速實(shí)施的方法，使實(shí)施時(shí)間不斷縮短。幾乎所有的定制開發(fā)系統(tǒng)，實(shí)際耗費(fèi)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)初的預(yù)算。5 SAP 產(chǎn)品代表先進(jìn)的管理理念量體裁衣的特點(diǎn)是合身，但當(dāng)穿衣人減肥后，原有服裝就不合身了。而SAP 系統(tǒng)是世界各種先進(jìn)管理方法和模式的系統(tǒng)集大成者。其實(shí)不然，這里我們做一些比較。而ORACLE 得分只是從70 分到85 分左右（尤其是行業(yè)解決方案幾乎只有50 分左右，財(cái)務(wù)部分也只有70分左右）。 對太鋼ERP 實(shí)施隊(duì)伍的建議有了一個(gè)好的系統(tǒng)，如果沒有一個(gè)好的實(shí)施隊(duì)伍，管理信息系統(tǒng)的建設(shè)仍然不會成功。如果太鋼采用SAP 的鋼鐵行業(yè)解決方案，當(dāng)之無愧，最有資格承擔(dān)這一方案實(shí)施任務(wù)的就是****。?? 對國內(nèi)企業(yè)需求的深刻了解我們通過與本地商業(yè)伙伴的合作廣泛、深入地接觸企業(yè)、調(diào)查市場，對國內(nèi)企業(yè)的需求有深刻的認(rèn)識。?? 以客戶為導(dǎo)向的“一站式”服務(wù)享受我們“一站式”服務(wù)的客戶無需再東挑西選。為了給太鋼一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)，我們鄭重推薦SAP 的鋼鐵行業(yè)解決方案。鋼鐵企業(yè)的信息化，表面看是一項(xiàng)IT 技術(shù)工程，實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)管理工程。它的艱難和復(fù)雜不在軟件上，而是在管理上，是在向管理的挑戰(zhàn)上，是在向管理觀念、管理體制、管理習(xí)慣的挑戰(zhàn)上。上ERP 的難點(diǎn)不在軟件本身，是在管理本身；引進(jìn)SAP 鋼鐵行業(yè)解決方案能否成功，關(guān)鍵在于挑戰(zhàn)管理能否成功。關(guān)于BPR 的具體實(shí)施方法后面有詳細(xì)論述。第二、如果采用****后援的實(shí)施體制，實(shí)施本身的風(fēng)險(xiǎn)將會減少到最低限度，因?yàn)檫@一體制有豐富的項(xiàng)目策劃、協(xié)調(diào)和溝通的經(jīng)驗(yàn)，有實(shí)施SAP 鋼鐵行業(yè)解決方案最高的權(quán)威，有強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)力量和系統(tǒng)整合的能力，有硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境策劃和配置的豐富經(jīng)驗(yàn)。我們的現(xiàn)實(shí)路線應(yīng)該包括：1） 太鋼是一個(gè)老企業(yè)，流程和體制改革，尤其是體制改革不能一蹴而就，因此，執(zhí)行上要采取漸進(jìn)路線。第四、減免風(fēng)險(xiǎn)的常用方法是項(xiàng)目實(shí)施的甲乙雙方盡可能多互相溝通，從實(shí)施體制上建立一個(gè)溝通和問題處理的制度，比如，定期的溝通會議，什么問題在什么層面解決的組織體制和制度建設(shè)。站在客戶角度，現(xiàn)實(shí)地考慮項(xiàng)目的實(shí)施，特別是一個(gè)大型IT 項(xiàng)目的實(shí)施是我們咨詢服務(wù)不同于其他公司的特點(diǎn)之一。第三期工程應(yīng)該轉(zhuǎn)向太鋼自己實(shí)施，因?yàn)槿诘男愿窬褪且黄诤投诘耐茝V。在設(shè)身處地為太鋼考慮少花錢，多辦事，辦好事上，我們還認(rèn)為，大量的接口