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電子商務(wù)的意義-wenkub

2023-07-12 15:31:44 本頁面
 

【正文】 新的貿(mào)易形式所具有的價值。未來的優(yōu)勢企業(yè)組織是動態(tài)協(xié)作組織,是知識聯(lián)網(wǎng)組織。學(xué)習(xí)的重要性   知識經(jīng)濟時代,不斷地學(xué)習(xí)是生存的必要條件。電子商務(wù)中,電子郵件的應(yīng)用較為廣泛,它為網(wǎng)絡(luò)管理者與訪問者的溝通創(chuàng)造了極為有利的條件。這樣,信用程度的高低是體現(xiàn)企業(yè)存亡的重要因素。產(chǎn)品的更新?lián)Q代是網(wǎng)上營銷的技術(shù)基礎(chǔ),沒有先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù),很多東西都是局限在一小部分范圍內(nèi);網(wǎng)址內(nèi)容不斷更新是網(wǎng)站活力的體現(xiàn),沒有內(nèi)容更新的網(wǎng)站是沒有長期的客戶的;由于數(shù)據(jù)庫的出現(xiàn)、面向?qū)ο蟮募夹g(shù)的廣泛應(yīng)用,導(dǎo)致網(wǎng)上的查詢速度的加快,如果以網(wǎng)站的信息查詢速度特慢,是不可能培養(yǎng)訪問者的忠誠度的,他們又可能在訪問過一次后,不再光顧?! ∧敲?,未來的網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念是什么呢?未來網(wǎng)絡(luò)營銷市場觀念主要具有以下三個特點:  速度。營銷觀念的變革   微軟的成功,在于它準(zhǔn)確的市場定位。最后,雅虎的股票上市時,一日之間成倍增長?! 案例]: 雅虎(Yahoo)的成功  雅虎是美國兩個大學(xué)生創(chuàng)辦的網(wǎng)站,它主要免費為網(wǎng)民提供分類檢索和關(guān)鍵字檢索服務(wù)?! ±麧欁鳛樯鐣敻?,它的分布,從來都是從屬于社會生產(chǎn)力的。從根本上說,這是因為生產(chǎn)和消費之間的路徑越拉越長,對生產(chǎn)和消費的信息量要求越大,而創(chuàng)立在資本基礎(chǔ)上的工業(yè)生產(chǎn)力,根本無法解決由此帶來的信息問題?! ≠Y本,作為工業(yè)社會的核心生產(chǎn)方式,給社會帶來了巨大的進(jìn)步。展現(xiàn)在人們面前的,將是全球性的、全方位的競爭?! 『茱@然,電子商務(wù)是一個通過虛擬手段縮小傳統(tǒng)市場的時間和空間界限的場所?! 臅r間概念上看,電子商務(wù)沒有時間上的間斷,在線商店是每天24小時開業(yè)的。它不僅對人類的思維方式產(chǎn)生影響,對商家和消費者都具有影響性,對不直接參與電子交易的地上方來說,也具有一定的間接影響。由于我們的思維是創(chuàng)立在網(wǎng)絡(luò)思維的基礎(chǔ)上,而網(wǎng)絡(luò)思維是非線性的、多維互補的,非線性的變化可能導(dǎo)致我們接觸到意想不到的現(xiàn)實和從事意想不到的活動,所以我們的思維也必須是動態(tài)的、非線性的,而且必須是整體的、全局的,否則,就不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,就不符合電子商務(wù)的發(fā)展趨勢?! ‘?dāng)然,在電子商務(wù)領(lǐng)域下的創(chuàng)造性思維并不是一味的求高,而是要符合實際情況?! ?chuàng)造性思維要求企業(yè)在多樣化和快節(jié)奏的電子商務(wù)交易活動中求變、求新、關(guān)于面對風(fēng)險(承擔(dān)風(fēng)險)。因特網(wǎng)給了人們一個極大的現(xiàn)象空間和創(chuàng)造空間,也給了人們一個相當(dāng)復(fù)雜的操作環(huán)境。電子商務(wù)的思維方式也是具有這些特征的實踐——智慧型思維,智慧型思維具有創(chuàng)造性和整體性兩個特征。通過網(wǎng)絡(luò)我們不僅可以共享全球知識庫,而且可以參照和交換知識。    人類信息處理技術(shù)經(jīng)歷了語言的產(chǎn)生、文字的出現(xiàn)、印刷術(shù)的發(fā)明、廣播電視的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用等5個飛躍,每一次都促進(jìn)了人類文明的發(fā)展與進(jìn)步,也大大的促進(jìn)了人類思維方式的變革,使人類的思維方式從簡單型思維發(fā)展到智能型思維。
  新技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用,總匯帶來一系列的變革,我們現(xiàn)在處于工業(yè)化相信細(xì)化轉(zhuǎn)軌的過程中。電子商務(wù)雙向信息溝通、靈活的交易手段和快速的交貨方式的特點,將給社會帶來巨大的經(jīng)濟效益,促進(jìn)整個社會的生產(chǎn)力的提高。電子商務(wù)的意義   電子商務(wù)對思維方式的變革  隨著信息技術(shù)的發(fā)展,信息的處于傳遞速度突破了時間和地域性的局限,網(wǎng)絡(luò)化與全球化成為一種不可避免的世界趨勢。電子商務(wù)的廣泛推廣,打破了時空限制,改變了貿(mào)易形態(tài),大大加速了整個社會的商品流通,有助于降低企業(yè)成本,提高企業(yè)競爭力,尤其能夠使中小型企業(yè)直接進(jìn)入國際市場參與國際市場競爭。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)與迅速發(fā)展,電子商務(wù)的逐漸成熟,不僅改變了我們記錄和傳播知識的符號、改變了我們的交易方式,而且將對我們的思維方式、對我們的工作方式和生活方式都將產(chǎn)生根本性的影響。  信息化的出現(xiàn)與以往變革的不同之處在于它突破了時空限制,所以說,信息化社會是一個嶄新的文明形態(tài),它具有以下特征:  信息技術(shù)應(yīng)用于任何領(lǐng)域,包括人們的日常生活;  形成網(wǎng)絡(luò)庫和信息庫;  知識時代產(chǎn)生,知識經(jīng)濟主導(dǎo)一切。網(wǎng)絡(luò)可以將每一種技術(shù)迅速地傳遍世界,我們的思維方式也重新構(gòu)造?! ?chuàng)新是知識經(jīng)濟中企業(yè)生存和發(fā)展的唯一方式?,F(xiàn)在,很多從事因特網(wǎng)服務(wù)的公司沒有盈利,就是電子商務(wù)的模范亞馬遜書店,經(jīng)營一直沒有賺過錢,但它的上市股票的面子已經(jīng)是以前的30多倍,這本身就是一種知識創(chuàng)新。廣闊的視野、活躍的思維是創(chuàng)造性思維的基礎(chǔ),與眾不同是創(chuàng)造性思維的典型特點。在目前,電子商務(wù)的技術(shù)性問題已經(jīng)基本解決,關(guān)鍵是如何將這些技術(shù)創(chuàng)造性地應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域。它要求我們以整體的的思維方式去適應(yīng)它:思考環(huán)狀因果的互動關(guān)系(而不是線段似的因果關(guān)系);思考一連串的變化過程(而不是片斷的、一幕一幕的個別事件。時空觀念的轉(zhuǎn)換   傳統(tǒng)的時空觀念正在場上和消費者中發(fā)生變化。一個銷售人員,不可能仍然按照傳統(tǒng)的八小時工作制方式去應(yīng)付顧客的要求。這樣一個虛擬市場,不需要修建商場建筑,沒有店面租金成本,也沒有商品庫存壓市,經(jīng)營規(guī)模不受限制,而且,非常便于與顧客保持直接而密切的聯(lián)系。低成本擴張的可能性   電子商務(wù)的大規(guī)模推廣應(yīng)用使得人們對資本和利潤關(guān)系認(rèn)識發(fā)生了改變,是低成本的擴展成為可能。沒有資本的積累,人們就會吃光喝光,永遠(yuǎn)停留在簡單再生產(chǎn)階段;沒有資本的擴張,生產(chǎn)的社會化就無從實現(xiàn),就不會有成規(guī)模、高效率的生產(chǎn),就不會有社會物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富?! 【W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)活動的開展,從根本上說,就是縮小中間路徑——縮小生產(chǎn)和消費之間的時間路徑、空間路徑和人際路徑。在沒有資本投入的情況下,利潤將隨著擁有信息的人走。免費,即是不賺錢的事情,但是,在現(xiàn)在的網(wǎng)上社會,信息本身可以不賺錢,但是信息的傳播卻能產(chǎn)生價值。這樣,隨著融資的成功,雅虎的經(jīng)營蒸蒸日上。對英特網(wǎng)上的經(jīng)營者來說,必須具有新的營銷觀念。在網(wǎng)上從事營銷,一切依賴于電子信息的交流,一切都是電子數(shù)據(jù)的自動處理,只要瞬間就可以完成商品或服務(wù)的訂單、簽單、付款交貨的交易過程?! ⌒庞?。只有有信用的公司才能培養(yǎng)客戶和訪問者忠誠度。它能夠快捷、準(zhǔn)確、及時地了解客戶的意見并迅速做出決策。學(xué)習(xí)型組織是知識經(jīng)濟中成功企業(yè)的楷模。而且,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展、日益更新,要想在電子商務(wù)中保持絕對的競爭優(yōu)勢,企業(yè)的管理層、技術(shù)層和員工就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷的接受新的培訓(xùn),以適應(yīng)日益更新的網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的發(fā)展。它不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理,而且對傳統(tǒng)的貿(mào)易方式帶來了巨大的沖擊。從工業(yè)社會的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟向信息社會的信息經(jīng)濟的轉(zhuǎn)換是經(jīng)濟的一種變遷,這種經(jīng)濟變遷包容了在世紀(jì)之交產(chǎn)業(yè)社會向知識社會轉(zhuǎn)換歷程中,從經(jīng)濟理論、社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟增長到企業(yè)內(nèi)部管理等宏觀到微觀的社會經(jīng)濟變革。我們必須明白電子商務(wù)對經(jīng)濟的重大影響。  電子商務(wù)大大縮短了生產(chǎn)廠家與消費者之間供應(yīng)鏈的距離,改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)。AP戰(zhàn)略   AP戰(zhàn)略即是Agile Production戰(zhàn)略,踏實美國國會提出的一種關(guān)于制造技術(shù)發(fā)展規(guī)劃的核心戰(zhàn)略。Agile Production的實質(zhì)就是在以資本為核心的生產(chǎn)中輔以網(wǎng)絡(luò)為通訊工具的信息因素,是信息化的企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略,是一種有工業(yè)社會向信息社會轉(zhuǎn)變的工業(yè)戰(zhàn)略。Agile Production戰(zhàn)略要求企業(yè)支持客戶參與、與客戶友善溝通、縮短與客戶之間的距離,實現(xiàn)產(chǎn)銷直接交易。生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品需要通過商場的溝通才能到達(dá)消費者手中?! ≡诠I(yè)經(jīng)濟中,離開了傳統(tǒng)商業(yè)作中介,生產(chǎn)和消費就會既不方便又缺乏效率。  在互聯(lián)網(wǎng)上,價格的透明度較高,客戶只要通過價格檢索和比較軟件,就可以選擇初合適的商品。這樣,沒有庫存成本,經(jīng)營成本大大降低,而廠家也可以依據(jù)實際情況,降低價格,使消費者收益,以培養(yǎng)消費者的購買忠誠度。相信在21世紀(jì)的前幾年,中國的電子商務(wù)必將很快的得到應(yīng)用。近年來,依靠高科技力量,以高科技人才為主體的公司走向成功的例子數(shù)不勝數(shù),中國的聯(lián)想、北大方正、清華同方等,國外的康柏、Dell等都是白手起家。這一點對小公司來說極為有利,在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟中,這是不可能的。減少企業(yè)的庫存。降低企業(yè)的交易成本   電子商務(wù)對企業(yè)最大的影響就是降低企業(yè)的交易成本,主要可以從以下幾個方面入手: ?。?)電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本  盡管創(chuàng)立和維護企業(yè)的網(wǎng)站需要一定的投資,但與其他的銷售渠道相比,使用因特網(wǎng)的成本已經(jīng)大大的降低了。除此以外,精心制作的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)頁將方便客戶準(zhǔn)確及時地查找到所需要的設(shè)備情況,而紙張印刷品卻無法做到這一點??梢姡W(wǎng)上技術(shù)支持服務(wù)的費用大大少于傳統(tǒng)的電話咨詢的費用。從而降低了勞動力、打印和郵寄成本。由于工作繁瑣,公司的采購資源部只能將招標(biāo)文件郵寄給三家供貨商。  通用電氣公司的發(fā)言人說:自從采用電子商務(wù)采購系統(tǒng)后,公司的采購費用(人工成本降低了20%,原材料的成本降低了20%)已經(jīng)降低了30%。何況,高庫存量也不能保證向客戶提供最佳的服務(wù)。通過該系統(tǒng),零售商和供應(yīng)商都通過電子商務(wù)系統(tǒng)將一系列相關(guān)產(chǎn)品的最新預(yù)測發(fā)送出去,聯(lián)接在互聯(lián)網(wǎng)上的主機在收到最新預(yù)測后,對大家的預(yù)測進(jìn)行對比,并標(biāo)出最大的差異。縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期   每一項產(chǎn)品的生產(chǎn)成本都涉及到固定成本
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