【正文】 環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)商品和服務(wù)交易以及交易治理等活動的全過程無紙化，并達到高效率、低成本、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化等目的。從這一方面將，可以斷言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起特別是電子商務(wù)的飛速發(fā)展，已經(jīng)對現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。而截至2006年年底，全球電子商務(wù)交易額則達到128000億美元，又實現(xiàn)了50%以上的增長。對現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟核心內(nèi)容之一的電子商務(wù)的發(fā)展，意味著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運行方式、組織結(jié)構(gòu)等各個方面的革命性變革。顧客需求個性化、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈，過去在工業(yè)經(jīng)濟時代通過規(guī)模化生產(chǎn)以降低成本的大型企業(yè)已難以取得今天市場上的競爭力，過去在工業(yè)經(jīng)濟時代的商業(yè)規(guī)則、“科層制”管理模式和以MRPII(制造資源計劃)應用為主的管理手段已經(jīng)不再適用于今天企業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和地位越來越重要，基于此，探討電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響及應對策略十分必要。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，基于信息技術(shù)的電子商務(wù)，正在逐漸成為現(xiàn)代社會經(jīng)濟活動的重要基礎(chǔ)。s enterprises must play a vital role in contemporary society the development and growth of enterprises play a key role. This paper mainly studies the application of emerce in the enterprise status, role, and the problems and its development direction and development of electronic merce in the analysis of the enterprise management thinking, management approaches and methods, management tools, organizational management, talent management and other aspects of the impact of proposed based on the corresponding countermeasures. Key words: Emerce Internet business impact 引言電子商務(wù)下的企業(yè)管理的發(fā)展狀況，指出了電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響，對企業(yè)管理的影響。隨著通信技術(shù)的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)用戶快速成長，信息經(jīng)濟化將成為經(jīng)濟活動的主流，電子商務(wù)、企業(yè)信息化等發(fā)展環(huán)境越來越好，在電子商務(wù)領(lǐng)域必定能有效地建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢，獲取新的發(fā)展機遇。電子商務(wù)在當今企業(yè)中必定扮演著至關(guān)重要的角色，在當代社會對企業(yè)的發(fā)展和成長起著關(guān)鍵作用。闡述了電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)中的地位及其發(fā)展狀況，介紹了企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行企業(yè)運作的重要意義。電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)研究、電子商務(wù)的基本內(nèi)容研究，已成為當今經(jīng)濟管理界的重要課題?！‰娮由虅?wù)的產(chǎn)生可以追溯到以莫爾斯碼的形式在電線中傳輸?shù)纳藤Q(mào)活動。2008年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)超過了15億，超過現(xiàn)在全球人口總數(shù)67億的22%，2001年中國電子商務(wù)支付市場的規(guī)模是9億元人民幣，到2005年該數(shù)字已增長到160億，而2006年為330億元。圖1更為重要的是，經(jīng)濟全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的進一步發(fā)展完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運作模式，動搖在工業(yè)時代業(yè)已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略思想和卓有成效的管理方法。下面從我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子商務(wù)的軟硬環(huán)境來分析我國電子商務(wù)發(fā)展及相應策略。概括起來，電子商務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)平臺主要有：因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及其他一些通信網(wǎng)如固定或移動電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)、幀中繼等數(shù)據(jù)通信網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展也為小企業(yè)利用信息迅速崛起創(chuàng)造了有利條件，其信息化建設(shè)的熱情非常高。 （３）企業(yè)信息化總體水平偏低。（５）企業(yè)信息化程度差異較大。電子商務(wù)不僅使傳播的信息量激增，還使信息傳遞速度實現(xiàn)光速。在信息實現(xiàn)全球同步化的時代，創(chuàng)新成了企業(yè)的靈魂，速度成了企業(yè)生存的前提?，F(xiàn)代企業(yè)快速、高效地響應顧客的個性化需求最關(guān)鍵環(huán)節(jié)已不再取決與物質(zhì)資源而是在于企業(yè)獲取、處理、傳遞和利用信息及知識的能力。 (2)電子商務(wù)對企業(yè)管理方式、方法的影響 隨著電子商務(wù)的興起與發(fā)展，企業(yè)在管理方式、方法方面實現(xiàn)了新的突破，許多傳統(tǒng)的管理方式、方法得到了升級。在市場營銷方面，電子商務(wù)最大的影響莫過于促使電子營銷的出現(xiàn)。在這種網(wǎng)絡(luò)互動式營銷中賣方和買方可以隨時隨地進行互動式雙向(而非傳統(tǒng)企業(yè)營銷中的單向)交流。計算機的應用，大大提高了企業(yè)的效率，實現(xiàn)了真正的“自動化”。各種管理軟件的應用，不僅極大的節(jié)約了企業(yè)的人力、物力，還提高了企業(yè)的運行效率。電子商務(wù)正在使企業(yè)組織趨向結(jié)構(gòu)扁平化、決策分散化、運作虛擬化。它打破了傳統(tǒng)職能部門依賴于分工與協(xié)作完成整個任務(wù)的過程，從而形成了并行工程的思想。例如愛立信公司為了使自己成為一種全球同步的研究整體，使他們能夠及時地交流。企業(yè)決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。三是企業(yè)組織的運作虛擬化。它打破了企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、地域之間和所有制之間的各種界限，把現(xiàn)有資源整合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經(jīng)營實體。在電子商務(wù)迅速崛起的時代，就需要與之相適應的現(xiàn)代化管理人才，具體來講，這種人才至少需要在以下三方面具備現(xiàn)代化水平。二是能力方面。首先，電子商務(wù)降低企業(yè)的促銷成本。通用電器發(fā)言人說：自從采用電子商務(wù)采購系統(tǒng)后，公司的采購費用降了30%(人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%)。(3)縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期。第三，開發(fā)者可以利用網(wǎng)絡(luò)了解到競爭對手的最新情況，從而適當調(diào)整自己的產(chǎn)品。不間斷地運作給企業(yè)增添了許多交易機會。從理論上說，顧客理性地購買，既能夠提高自己的消費效用，又能夠節(jié)約社會資源?！? 電子商務(wù)是一場實現(xiàn)商業(yè)交易方式的革命。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，市場競爭變得越來越激烈。(3)電子商務(wù)將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命電子商務(wù)是在商務(wù)活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結(jié)合，極大地提高商務(wù)活動的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進入小批量、多品種的時代，“零庫存”成為可能；傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了“無店鋪”“網(wǎng)上營銷”的新模式；各種線上服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。 總體來說，電子商務(wù)對企業(yè)的競爭方式的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（１）電子商務(wù)改變了企業(yè)之間的合同形式，準確及時的信息交流使企業(yè)合同的穩(wěn)定性增加，堅強了企業(yè)之間的合同管理。（4）電子商務(wù)擴大了企業(yè)的競爭領(lǐng)域，使競爭從常規(guī)的廣告、促銷、產(chǎn)品設(shè)計與包裝等擴大到無形的虛擬市場的競爭。（１）這種改變首先體現(xiàn)在信息化的程度上。高技術(shù)含量、高技術(shù)人才、信息的高速處理與創(chuàng)新使他們的競爭力大大增強。同時，由于網(wǎng)上客戶的挑選余地較大，企業(yè)之間也開始了新的價格戰(zhàn)。企業(yè)有可能在凌晨3點接到客戶的需求訂單，所以，每星期7天，每天24小時的客戶支持，是企業(yè)競爭力的另一種體現(xiàn)。電子商務(wù)的出現(xiàn)是順應了商務(wù)發(fā)展的要求，它使中間商參與到整個流通環(huán)節(jié)、流通渠道的變革中來。著不僅可以大大加強企業(yè)與顧客的聯(lián)系，滿足顧客個性化需求，而且還可以省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)大幅度降低管理成本、組織成本以及生產(chǎn)成本。電子商務(wù)的搜索功能問題　 當在網(wǎng)上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權(quán)。由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。如：安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)；有效防護連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜用；培訓電子商務(wù)人才，使其了解如何防護其信息系統(tǒng)和資料的安全。病毒感染、黑客的入侵更使人們對計算機的安全性，特別是對安全性要求極高的電子商務(wù)的安全性產(chǎn)生懷疑。新《合同法》雖然承認了電子合同的法律效用，卻