【正文】 環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)交易以及交易治理等活動(dòng)的全過(guò)程無(wú)紙化，并達(dá)到高效率、低成本、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化等目的。從這一方面將，可以斷言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起特別是電子商務(wù)的飛速發(fā)展，已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。而截至2006年年底，全球電子商務(wù)交易額則達(dá)到128000億美元，又實(shí)現(xiàn)了50%以上的增長(zhǎng)。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心內(nèi)容之一的電子商務(wù)的發(fā)展，意味著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運(yùn)行方式、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面的革命性變革。顧客需求個(gè)性化、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，過(guò)去在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代通過(guò)規(guī)模化生產(chǎn)以降低成本的大型企業(yè)已難以取得今天市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，過(guò)去在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)規(guī)則、“科層制”管理模式和以MRPII(制造資源計(jì)劃)應(yīng)用為主的管理手段已經(jīng)不再適用于今天企業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和地位越來(lái)越重要，基于此，探討電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響及應(yīng)對(duì)策略十分必要。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，基于信息技術(shù)的電子商務(wù)，正在逐漸成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)。s enterprises must play a vital role in contemporary society the development and growth of enterprises play a key role. This paper mainly studies the application of emerce in the enterprise status, role, and the problems and its development direction and development of electronic merce in the analysis of the enterprise management thinking, management approaches and methods, management tools, organizational management, talent management and other aspects of the impact of proposed based on the corresponding countermeasures. Key words: Emerce Internet business impact 引言電子商務(wù)下的企業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r，指出了電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的影響，對(duì)企業(yè)管理的影響。隨著通信技術(shù)的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)用戶快速成長(zhǎng)，信息經(jīng)濟(jì)化將成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主流，電子商務(wù)、企業(yè)信息化等發(fā)展環(huán)境越來(lái)越好，在電子商務(wù)領(lǐng)域必定能有效地建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取新的發(fā)展機(jī)遇。電子商務(wù)在當(dāng)今企業(yè)中必定扮演著至關(guān)重要的角色，在當(dāng)代社會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)起著關(guān)鍵作用。闡述了電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)中的地位及其發(fā)展?fàn)顩r，介紹了企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的重要意義。電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)研究、電子商務(wù)的基本內(nèi)容研究，已成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)管理界的重要課題?！‰娮由虅?wù)的產(chǎn)生可以追溯到以莫爾斯碼的形式在電線中傳輸?shù)纳藤Q(mào)活動(dòng)。2008年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)超過(guò)了15億，超過(guò)現(xiàn)在全球人口總數(shù)67億的22%，2001年中國(guó)電子商務(wù)支付市場(chǎng)的規(guī)模是9億元人民幣，到2005年該數(shù)字已增長(zhǎng)到160億，而2006年為330億元。圖1更為重要的是，經(jīng)濟(jì)全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運(yùn)作模式，動(dòng)搖在工業(yè)時(shí)代業(yè)已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略思想和卓有成效的管理方法。下面從我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子商務(wù)的軟硬環(huán)境來(lái)分析我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展及相應(yīng)策略。概括起來(lái)，電子商務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要有：因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及其他一些通信網(wǎng)如固定或移動(dòng)電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)、幀中繼等數(shù)據(jù)通信網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展也為小企業(yè)利用信息迅速崛起創(chuàng)造了有利條件，其信息化建設(shè)的熱情非常高。 （３）企業(yè)信息化總體水平偏低。（５）企業(yè)信息化程度差異較大。電子商務(wù)不僅使傳播的信息量激增，還使信息傳遞速度實(shí)現(xiàn)光速。在信息實(shí)現(xiàn)全球同步化的時(shí)代，創(chuàng)新成了企業(yè)的靈魂，速度成了企業(yè)生存的前提?，F(xiàn)代企業(yè)快速、高效地響應(yīng)顧客的個(gè)性化需求最關(guān)鍵環(huán)節(jié)已不再取決與物質(zhì)資源而是在于企業(yè)獲取、處理、傳遞和利用信息及知識(shí)的能力。 (2)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理方式、方法的影響 隨著電子商務(wù)的興起與發(fā)展，企業(yè)在管理方式、方法方面實(shí)現(xiàn)了新的突破，許多傳統(tǒng)的管理方式、方法得到了升級(jí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，電子商務(wù)最大的影響莫過(guò)于促使電子營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)。在這種網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)中賣(mài)方和買(mǎi)方可以隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)式雙向(而非傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的單向)交流。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，大大提高了企業(yè)的效率，實(shí)現(xiàn)了真正的“自動(dòng)化”。各種管理軟件的應(yīng)用，不僅極大的節(jié)約了企業(yè)的人力、物力，還提高了企業(yè)的運(yùn)行效率。電子商務(wù)正在使企業(yè)組織趨向結(jié)構(gòu)扁平化、決策分散化、運(yùn)作虛擬化。它打破了傳統(tǒng)職能部門(mén)依賴于分工與協(xié)作完成整個(gè)任務(wù)的過(guò)程，從而形成了并行工程的思想。例如愛(ài)立信公司為了使自己成為一種全球同步的研究整體，使他們能夠及時(shí)地交流。企業(yè)決策由跨部門(mén)、跨職能的多功能型的組織單元來(lái)制定。三是企業(yè)組織的運(yùn)作虛擬化。它打破了企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、地域之間和所有制之間的各種界限，把現(xiàn)有資源整合成為一種超越時(shí)空、利用電子手段傳輸信息的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。在電子商務(wù)迅速崛起的時(shí)代，就需要與之相適應(yīng)的現(xiàn)代化管理人才，具體來(lái)講，這種人才至少需要在以下三方面具備現(xiàn)代化水平。二是能力方面。首先，電子商務(wù)降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。通用電器發(fā)言人說(shuō)：自從采用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)后，公司的采購(gòu)費(fèi)用降了30%(人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%)。(3)縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期。第三，開(kāi)發(fā)者可以利用網(wǎng)絡(luò)了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新情況，從而適當(dāng)調(diào)整自己的產(chǎn)品。不間斷地運(yùn)作給企業(yè)增添了許多交易機(jī)會(huì)。從理論上說(shuō)，顧客理性地購(gòu)買(mǎi)，既能夠提高自己的消費(fèi)效用，又能夠節(jié)約社會(huì)資源?！? 電子商務(wù)是一場(chǎng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易方式的革命。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。(3)電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命電子商務(wù)是在商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程中，通過(guò)人與電子通訊方式的結(jié)合，極大地提高商務(wù)活動(dòng)的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代，“零庫(kù)存”成為可能；傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開(kāi)創(chuàng)了“無(wú)店鋪”“網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)”的新模式；各種線上服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。 總體來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（１）電子商務(wù)改變了企業(yè)之間的合同形式，準(zhǔn)確及時(shí)的信息交流使企業(yè)合同的穩(wěn)定性增加，堅(jiān)強(qiáng)了企業(yè)之間的合同管理。（4）電子商務(wù)擴(kuò)大了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，使競(jìng)爭(zhēng)從常規(guī)的廣告、促銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與包裝等擴(kuò)大到無(wú)形的虛擬市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。（１）這種改變首先體現(xiàn)在信息化的程度上。高技術(shù)含量、高技術(shù)人才、信息的高速處理與創(chuàng)新使他們的競(jìng)爭(zhēng)力大大增強(qiáng)。同時(shí)，由于網(wǎng)上客戶的挑選余地較大，企業(yè)之間也開(kāi)始了新的價(jià)格戰(zhàn)。企業(yè)有可能在凌晨3點(diǎn)接到客戶的需求訂單，所以，每星期7天，每天24小時(shí)的客戶支持，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的另一種體現(xiàn)。電子商務(wù)的出現(xiàn)是順應(yīng)了商務(wù)發(fā)展的要求，它使中間商參與到整個(gè)流通環(huán)節(jié)、流通渠道的變革中來(lái)。著不僅可以大大加強(qiáng)企業(yè)與顧客的聯(lián)系，滿足顧客個(gè)性化需求，而且還可以省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)大幅度降低管理成本、組織成本以及生產(chǎn)成本。電子商務(wù)的搜索功能問(wèn)題　 當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，用戶面臨的一個(gè)很大的問(wèn)題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價(jià)格買(mǎi)到。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護(hù)商品價(jià)格的隱私權(quán)。由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來(lái)IT最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。如：安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)；有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。病毒感染、黑客的入侵更使人們對(duì)計(jì)算機(jī)的安全性，特別是對(duì)安全性要求極高的電子商務(wù)的安全性產(chǎn)生懷疑。新《合同法》雖然承認(rèn)了電子合同的法律效用，卻