房地產(chǎn)聯(lián)合代理那些事-wenkub
2023-07-12 14:20:30 本頁(yè)面
【正文】 開盤時(shí)間，想對(duì)策）b、摸清客戶情況。關(guān)于聯(lián)代的那些事一一、 關(guān)于開盤前聯(lián)代注意事項(xiàng)： 開盤前聯(lián)合銷售客戶梳理具體事項(xiàng)？關(guān)系戶a、 根據(jù)代理合同關(guān)系戶界定的方式，來(lái)制定關(guān)系戶應(yīng)對(duì)措施。（例遇到假期，客戶無(wú)法到場(chǎng)，量大，是否考慮建議開發(fā)商更改開盤方式及時(shí)間）客戶梳理——開盤時(shí)間確定后的梳理a、梳理客戶意向，盡量拓寬客戶選擇面，甚至跨戶型，跨樓棟去引導(dǎo)。（主推房源在哪，客戶意向度怎樣，有無(wú)排號(hào)順序，有排號(hào)且靠前意向好的，后期我們盡量避開；如排號(hào)靠后，可引導(dǎo)我們排號(hào)在前的客戶選?。?e、每日對(duì)認(rèn)籌客戶晚會(huì)分享認(rèn)籌因素，未認(rèn)籌客戶進(jìn)行抗性分析，實(shí)時(shí)調(diào)整。b、根據(jù)開發(fā)商的目標(biāo)結(jié)合我們的實(shí)際認(rèn)籌情況，分解到每個(gè)銷售身上。（可以旁聽對(duì)方團(tuán)隊(duì)通知的時(shí)間，做到比他們?cè)纾╅_盤方式確認(rèn)a、根據(jù)項(xiàng)目客戶的認(rèn)籌情況，建議有利于我方或者相對(duì)公平的開盤方式.b、根據(jù)開盤方式，制定相應(yīng)的說(shuō)辭，讓客戶充分了解開盤流程，帶齊所需材料.C、根據(jù)自己與對(duì)手客戶情況爭(zhēng)取對(duì)己方有利條件，爭(zhēng)取不到對(duì)己方有利條件保持相對(duì)平等的條件。c、在關(guān)系戶少于對(duì)手的情況下，爭(zhēng)取同等落位。b、 突發(fā)狀況的解決預(yù)案：沖突房源沖突客戶處理規(guī)則；現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪客戶處理規(guī)則；其他現(xiàn)場(chǎng)沖突處理規(guī)則。c、 積極主動(dòng)接待渠道客戶，提升自身銷售殺單能力，提高渠道客戶成交率。e、 如果確實(shí)存在小蜜蜂成員各團(tuán)隊(duì)分配不均的情況，先提供證據(jù)，適時(shí)向甲方申請(qǐng)調(diào)整。 我們團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性怎么做強(qiáng)？a、 加強(qiáng)宣導(dǎo)公司企業(yè)文化，代理公司我司項(xiàng)目多、平臺(tái)多、晉升機(jī)會(huì)比任何一家代理公司大。d、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓員工有團(tuán)隊(duì)歸屬感與存在感。f、 關(guān)懷：把握好人員的情緒。和他們親切交流、適時(shí)談心。老成員帶動(dòng)新成員。多想辦法搶正?？蛻?。 f、 若有問題及時(shí)取證并報(bào)備開發(fā)商，有理有據(jù)，合理處罰 。 （找準(zhǔn)甲方或者對(duì)方團(tuán)隊(duì)中關(guān)系好的、甚至是客戶中的關(guān)系戶套取正確信息） b、 緊盯開發(fā)商財(cái)務(wù)，確保第一了解對(duì)手成交狀態(tài)，緊盯收集了解對(duì)手釋放的信息及口徑。（ 不斷交涉溝通，爭(zhēng)取平等）d、 提高執(zhí)行力，減少出錯(cuò)率，提升細(xì)節(jié)，講求服務(wù)，取得甲方認(rèn)可。h、 想盡辦法搞到對(duì)手的信息，比如平時(shí)要和甲方的業(yè)務(wù)員、內(nèi)勤、財(cái)務(wù)搞好關(guān)系，搞到相關(guān)信息。尋求主要將關(guān)系戶指定給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的開發(fā)商相關(guān)人員的更高負(fù)責(zé)人建立良好關(guān)系 ，盡量轉(zhuǎn)化關(guān)系戶為我方所用 。f、 客戶評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)需提前制定 一切按制度執(zhí)行。對(duì)手與開發(fā)商關(guān)系更好、更長(zhǎng)、配合度更高，怎樣扭轉(zhuǎn)？a、 適當(dāng)觀察能否從關(guān)鍵人員周邊朋友維護(hù)。d、 我們應(yīng)該從自身做起 提高團(tuán)隊(duì)人員的銷售能力和專業(yè)技能 利用公司的資源提高客戶的來(lái)訪數(shù)量 從業(yè)績(jī)上贏對(duì)手 先讓開發(fā)商認(rèn)可我們的能力 對(duì)我們有好的印象。 g、 學(xué)習(xí)對(duì)手的長(zhǎng)處，找到對(duì)手的短板，盡可能在對(duì)手短板上尋求突破機(jī)會(huì)，讓開發(fā)商看到差距 。（灌輸中原接受的培訓(xùn)更多、更專業(yè)；老員工晉升快）c、 多跟員工溝通交流，做好員工心里建設(shè)，對(duì)有負(fù)面情緒員工進(jìn)行溝通，若溝通調(diào)整無(wú)果，當(dāng)斷則斷，及時(shí)調(diào)盤，將影響降到最低。 h、 列舉中原PK的勝率，給團(tuán)隊(duì)成員以信心。如對(duì)方在獎(jiǎng)勵(lì)方面高出，我們可以利用大公司的人脈等資源加強(qiáng)其他渠道的建設(shè)。 d、 專業(yè)度不同，對(duì)市場(chǎng)的了解也不同，開發(fā)商更需要的是給市場(chǎng)的建議而不是獎(jiǎng)勵(lì)的多少。g、 定期與每個(gè)人的交心溝通，包括工作中生活中 。c、 安排2個(gè)外場(chǎng)機(jī)動(dòng)崗位，防止新客戶被對(duì)手?jǐn)r截。d、 簽到處我方的號(hào)數(shù)要告知銷售（開盤方式為排隊(duì)時(shí)）等候區(qū)a、 安排3名幫忙人員引導(dǎo)我方客戶坐一個(gè)區(qū)域，防止對(duì)手干擾。放人區(qū)a、 安排2名人員，一名引導(dǎo)我司客戶順利放行，一名查看對(duì)手是否有違規(guī)操作。d、 未選到房源的客戶，一定交代客戶不要離開選房區(qū)，在外等候，如有遺落的房源及時(shí)下定。d、 關(guān)注對(duì)手客戶有無(wú)選了房源未交款情況，如有可及時(shí)與甲方確認(rèn)銷售。四、如何提升開盤解籌率全面贏對(duì)手 對(duì)方關(guān)系戶房源落位量大的情況下，我們?cè)撛趺醋?？a、 提前關(guān)注對(duì)手客戶落位情況，若關(guān)系戶增多，要求銷售人員正確引導(dǎo)客戶找有影響力的關(guān)系人，增加關(guān)系戶房源落位。e、 結(jié)合客戶購(gòu)房目的（如投資），提前引
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