【正文】 號(hào)DTHT/QA 文件控制程序頁(yè) 數(shù)共3頁(yè) 第2頁(yè)1）質(zhì)量手冊(cè)由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織編寫，由管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。4．程序：質(zhì)量手冊(cè)（包含了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、程序文件）。3．職責(zé)。，易于識(shí)別和檢索。，如紙張、磁盤、光盤或照片、樣件等，都應(yīng)按照《文件控制程序》進(jìn)行管理。： 第一層文件：質(zhì)量手冊(cè)（包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、程序文件）第二層文件：確保過(guò)程有效策劃、運(yùn)行和控制的文件（附錄一） 第三層文件：各類質(zhì)量記錄、表格等（附錄二）2．文件控制：質(zhì)量手冊(cè)（DTHT/，包括程序文件），由質(zhì)檢部組織編制，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)放。4）本公司對(duì)任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過(guò)程都應(yīng)加以識(shí)別，并按《采購(gòu)控制程序》中外包過(guò)程的相關(guān)要求進(jìn)行控制。，均按P（策劃）、D（實(shí)施）、C（檢查）、A（處置）的方法，對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。負(fù)責(zé)管理活動(dòng)有關(guān)過(guò)程、資源提供過(guò)程、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程、監(jiān)測(cè)有關(guān)過(guò)程的策劃。2．范圍 適用于與本公司生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的質(zhì)量管理體系及質(zhì)量管理體系文件的建立和控制。多年來(lái)，我公司一直致力于提高自身素質(zhì)和產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量，測(cè)試手段齊全、工藝先進(jìn)、質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品銷往全國(guó)各地，我們以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、合理的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得顧客的一致好評(píng)，在同行業(yè)中具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。4．手冊(cè)持有者應(yīng)使其妥善保管，不得損壞、轉(zhuǎn)借、拆散、丟失和隨意涂改。2．術(shù)語(yǔ)和定義本手冊(cè)采用GB/T190002008 idt ISO9000：2008《質(zhì)量管理體系—基本原理和術(shù)語(yǔ)》的術(shù)語(yǔ)和定義。 總經(jīng)理：CCC 2014年10月5日任 命 書 為了貫徹執(zhí)行GB/T190012008《質(zhì)量管理體系 要求》，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命副總經(jīng)理BBB同志為公司管理者代表。DTHT/QA2014質(zhì) 量 手 冊(cè)依據(jù)GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)編制A版 編 制： AAA 審 核： BBB 批 準(zhǔn)： CCC 分 發(fā) 號(hào)： 02 XXXXX電磁屏蔽設(shè)備有限公司 二O一四年十月五日發(fā)布 二O一四年十月十日實(shí)施頒 布 令 本公司依據(jù)GB/T190012008 idtISO9001：2008《質(zhì)量管理體系 要求》編制完成《質(zhì)量手冊(cè)》A版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布，并于二O一四年十月十日正式實(shí)施。管理者代表的職責(zé)是：1．確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；2．向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求；3．在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)滿足顧客要求意識(shí)的形成；4．就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)。3．本手冊(cè)為本公司的受控文件，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。5．在手冊(cè)使用期間，如有修改建議，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見(jiàn)，及時(shí)反饋到質(zhì)檢部；質(zhì)檢部應(yīng)定期對(duì)手冊(cè)的適用性、有效性進(jìn)行評(píng)審；必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊(cè)予以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神，并以誠(chéng)信、共贏、開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，卓越的品質(zhì)為生存根本，我們始終堅(jiān)持用戶至上 用心服務(wù)于客戶，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。3．職責(zé)1）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系；2）制定、發(fā)布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量手冊(cè)。并在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，組織編寫質(zhì)量管理體系文件。，為此要做到并在手冊(cè)中的相關(guān)條款中予以明確。本公司暫無(wú)外包過(guò)程。：主要包括：標(biāo)準(zhǔn)、圖樣、工藝文件、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)規(guī)范、各項(xiàng)管理制度等。，應(yīng)編制《文件控制程序》并規(guī)定： a．文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保文件是充分與適宜的； b．必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新，并再次批準(zhǔn)； c．確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別； d．確保在使用處可獲得適用文件的有效版本； e．確保文件保持清晰、易于識(shí)別； f．確保外來(lái)文件得到識(shí)別，并控制其分發(fā)； g．防止作廢文件的非預(yù)期使用，若因任何原因而保留作廢文件時(shí)，對(duì)這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。，應(yīng)編制《質(zhì)量記錄控制程序》，并規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)檢索、保存期限、如何處置等。；生技部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核工藝技術(shù)文件，管理者代表批準(zhǔn)。：管理、技術(shù)性文件 a）作為各部門運(yùn)行質(zhì)量管理體系的支持性文件，包括管理制度，崗位責(zé)任制和任職要求、國(guó)家/行業(yè)/企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等外來(lái)文件以及作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)規(guī)范等。： DTHT——本公司代號(hào)（KKKKK） a）質(zhì)量手冊(cè) b）技術(shù)、管理性文件 c）質(zhì)量記錄、表格等DTHT/QA XX DTHT/QB XXX DTHT/QC XXX 表示發(fā)布年份 順序號(hào) 順序號(hào) 質(zhì)量手冊(cè) 標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)號(hào) 技術(shù)\管理文件 質(zhì)量記錄d）如同一順序號(hào)，還有其它分層次文件，則可加分順序號(hào)。質(zhì)檢部負(fù)責(zé)登記、發(fā)放；2）管理性文件、工藝技術(shù)文件由質(zhì)檢部組織有關(guān)人員編寫，管理者代表審批。文件的發(fā)放范圍由質(zhì)檢部確定，管理者代表批準(zhǔn)。 1）文件需要更改時(shí)，應(yīng)由質(zhì)檢部填寫《文件更改通知單》，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)按《文件更改通知單》的要求實(shí)施。3）文件更改方式分為：杠改、換頁(yè)或換版。2）因破損而重新領(lǐng)用的新文件，分發(fā)編號(hào)不變，并收回相應(yīng)的舊文件；因丟失而補(bǔ)發(fā)的文件，應(yīng)予以補(bǔ)充說(shuō)明并做好標(biāo)識(shí)，如在分發(fā)編號(hào)后加注“補(bǔ)”。借閱和復(fù)制與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件，應(yīng)填寫《文件借閱、復(fù)制記錄》，由質(zhì)檢XXXXX電磁屏蔽設(shè)備有限公司版 次A版 第0次修改編 號(hào)DTHT/QA 文件控制程序頁(yè) 數(shù)共3頁(yè) 第3頁(yè)部負(fù)責(zé)人審批后方可借閱、復(fù)制。3）其它要求換版的情況?！妒瘴牡怯洷怼贰儆谟?jì)算機(jī)貯存的文件，要復(fù)制備份文件，以防原始資料丟失。3．職責(zé)。：管理評(píng)審方面記錄、質(zhì)量管理體系審核方面的記錄、產(chǎn)品要求評(píng)審記錄、人員培訓(xùn)方面記錄、設(shè)施方面記錄、糾正預(yù)防措施記錄等。《文件控制程序》。、標(biāo)識(shí)，保持清潔，字跡清晰，依日期順序整理好，便于檢索，存放于通風(fēng)、干燥的地方。、管理情況。，需借閱或復(fù)制者要經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并填寫《文件借閱、復(fù)制記錄》，由記錄管理人登記備案。5．相關(guān)文件《文件控制程序》 DTHT/6．質(zhì)量記錄《質(zhì)量記錄歸檔/交接記錄》 DTHT/ 《質(zhì)量記錄清單》 DTHT/XXXXX電磁屏蔽設(shè)備有限公司版 次A版 第0次修改編 號(hào)DTHT/QA 管理承諾頁(yè) 數(shù)共1頁(yè) 第1頁(yè)1．目的 規(guī)定總經(jīng)理應(yīng)承諾和實(shí)施的活動(dòng)。因此，持續(xù)地加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的意識(shí)，使他們積極參加與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)非常重要。5．相關(guān)文件《質(zhì)量方針》 DTHT/《管理策劃》 DTHT/《管理評(píng)審控制程序》 DTHT/《資源提供》 DTHT/XXXXX電磁屏蔽設(shè)備有限公司版 次A版 第0次修改編 號(hào)DTHT/QA 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)頁(yè) 數(shù)共1頁(yè) 第1頁(yè)本公司的成功取決于理解并滿足顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，并爭(zhēng)取超越這些需求和期望，不僅生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的使用和效果。3．使轉(zhuǎn)化的要求得到滿足 a．通過(guò)顧客對(duì)產(chǎn)品的要求、過(guò)程要求和質(zhì)量管理體系要求，策劃更加滿足法律法規(guī)及強(qiáng)制性國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，使要求得到滿足。本公司質(zhì)量方針涵義是：本公司要以最好的產(chǎn)品質(zhì)量為第一目標(biāo)，不斷地引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備、先進(jìn)的管理方式，提高制造和管理能力，為顧客提供最佳滿意服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我公司以顧客為中心的承諾。4．各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將質(zhì)量方針傳達(dá)到管理、執(zhí)行、驗(yàn)證和作業(yè)等層次，使全體員工正確理解并堅(jiān)決執(zhí)行。2．質(zhì)量管理體系的策劃，以實(shí)現(xiàn)已制定的質(zhì)量目標(biāo)及已識(shí)別的質(zhì)量管理體系有關(guān)的過(guò)程的要求。 b）根據(jù)本公司機(jī)構(gòu)確定質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖。 f）為實(shí)現(xiàn)總體質(zhì)量目標(biāo)和階段或局部的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行定期評(píng)審的規(guī)定，重點(diǎn)應(yīng)評(píng)審過(guò)程和活動(dòng)的改進(jìn)。3．策劃輸出文件的編制、審批和發(fā)放，管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后或管理者代表直接審批以受控文件形式發(fā)放到相關(guān)部門。 a）策劃輸出文件的更改應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行，更改按《文件控制程序》執(zhí)行； b）在對(duì)質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，保持質(zhì)量管理體系的完整性。2．范圍 適用于本公司對(duì)質(zhì)量管理體系有關(guān)的管理層及各部門和有關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限規(guī)定。2）負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制和管理。6）負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工模夾具實(shí)施管理。10）負(fù)責(zé)對(duì)特殊過(guò)程進(jìn)行能力確認(rèn)。4）負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行管理策劃，并對(duì)各過(guò)程實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。8）負(fù)責(zé)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處置結(jié)果。2）負(fù)責(zé)物資倉(cāng)庫(kù)的管理工作，保證所存物資先入先出,確保賬卡物相符。1）對(duì)質(zhì)量管理體系的建立，實(shí)施和有效運(yùn)行起帶頭和監(jiān)督作用；2）參與質(zhì)量管理體系內(nèi)審，編制檢查表，客觀地進(jìn)行檢查、評(píng)定、收集客觀證據(jù)，編寫不合格報(bào)告，參與質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)價(jià)；3）受委派時(shí)驗(yàn)證糾正措施的有效性；4）對(duì)審核公正性負(fù)責(zé)，保守審核所涉及的機(jī)密。1）理解本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)本部門的質(zhì)量目標(biāo)，自覺(jué)執(zhí)行質(zhì)量方針和目標(biāo)。，就質(zhì)量管理體系的過(guò)程，包括質(zhì)量要求、質(zhì)量目標(biāo)及完成情況，以及實(shí)施的有效性進(jìn)行溝通，達(dá)到相互了解、相互信任，實(shí)現(xiàn)全員參與的效果。XXXXX電磁屏蔽設(shè)備有限公司版 次A版 第0次修改編 號(hào)DTHT/QA 管理評(píng)審控制程序頁(yè) 數(shù)共3頁(yè) 第1頁(yè)1．目的 按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。收集并提供管理評(píng)審所需資料，組織落實(shí)改進(jìn)措施。4．程序，通過(guò)策劃以確定評(píng)審的目的、內(nèi)容、重點(diǎn)方法、時(shí)間安排以及準(zhǔn)備工作要求等。，質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。 9）以及由于各種原因而引起的有關(guān)本公司的產(chǎn)品、過(guò)程和體系改進(jìn)的建議。本次管理評(píng)審的輸出可以作為下次管理評(píng)審的輸入。5．相關(guān)文件《文件控制程序》 DTHT/《內(nèi)部審核程序》 DTHT/《糾正措施控制程序》 DTHT/《預(yù)防措施控制程序》 DTHT/《管理評(píng)審計(jì)劃》 DTHT/ 《管理評(píng)審報(bào)告》 DTHT/ 6．質(zhì)量記錄《管理評(píng)審會(huì)議記錄》 DTHT/ XXXXX電磁屏蔽設(shè)備有限公司版 次A版 第0次修改編 號(hào)DTHT/QA 資源提供頁(yè) 數(shù)共1頁(yè) 第1頁(yè)1．資源是本公司通過(guò)建立質(zhì)量管理體系及過(guò)程而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的必要條件。3．本公司確定并提供資源的主要目的是： a．實(shí)現(xiàn)和保持現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系和持續(xù)改進(jìn)其質(zhì)量管理體系的有效性、由于外界環(huán)境的不斷變化，質(zhì)量管理體系為適應(yīng)這種變化，就要不斷地對(duì)眾多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的質(zhì)量管理體系過(guò)程的有效性予以持續(xù)改進(jìn)，而過(guò)程離不開(kāi)資源的投入，所以資源提供是動(dòng)態(tài)的，資源需求也來(lái)自于組織自身的發(fā)展需要。3．職責(zé) 1）負(fù)責(zé)編制各部門《崗位工作人員任職要求》。作為本公司選擇、招聘、安排人員的主要依據(jù)。（1）新員工培訓(xùn) a．進(jìn)本公司基礎(chǔ)教育：包括本公司簡(jiǎn)介、員工紀(jì)律、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)等的培訓(xùn)。（4）轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)[（1）中b、c]，使員工意識(shí)到： 1）滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； 2）違反這些要求所造成的后果； 3）自己從事的活動(dòng)與本公司發(fā)展的相關(guān)性。2）每年第四季度質(zhì)檢部組織各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及員工代表，征求意見(jiàn)和建議，以便更好制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃； 3）質(zhì)檢部加強(qiáng)對(duì)員工日常工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，可隨時(shí)對(duì)各部門員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，對(duì)不能勝任本職工作的員工，應(yīng)及時(shí)暫停工作，安排培訓(xùn)、考核或轉(zhuǎn)崗，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)。5．相關(guān)文件 《崗位工作人員任職要求》 DTHT/《年度培訓(xùn)計(jì)劃》 DTHT/ 6．質(zhì)量記錄《培訓(xùn)記錄表》