【正文】 下級(jí)之分，公司以創(chuàng)新、快速的辦公文化著稱，不會(huì)有冗長(zhǎng)無(wú)聊的會(huì)議和流程；平等、輕松的伙伴式工作氛圍，享受與技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等各領(lǐng)域頂尖人才共同創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的快意；小米公司的管理層來(lái)自于微軟、谷歌、金山，摩托羅拉等IT界的巨頭公司，他們致力于“讓每個(gè)人都能享受科技的樂(lè)趣”用極客精神做產(chǎn)品，讓每個(gè)人都能享用來(lái)自中國(guó)的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。小米公司自創(chuàng)辦以來(lái)，保持了令世界驚訝的增長(zhǎng)速度，小米公司在2012年全年售出手機(jī)719萬(wàn)臺(tái)，2013年售出手機(jī)1870萬(wàn)臺(tái)，2014年售出手機(jī)6112萬(wàn)臺(tái)，2015年售出手機(jī)超過(guò)7000萬(wàn)臺(tái)。第六章為針對(duì)小米存在的問(wèn)題進(jìn)行整改的意見(jiàn)。第二章為小米公司的背景，包括小米團(tuán)隊(duì)、文化、主要在線產(chǎn)品等。對(duì)于一個(gè)成立才幾年的公司來(lái)說(shuō)，能讓其成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)和議論的話題，“小米”無(wú)疑又是成功的。本文以小米手機(jī)營(yíng)銷策略為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)小米手機(jī)現(xiàn)行的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略等進(jìn)行分析，歸納出小米手機(jī)現(xiàn)行營(yíng)銷策略已具備的優(yōu)勢(shì)和其主要問(wèn)題所在，最后針對(duì)存在的問(wèn)題提出一些建設(shè)性的建議，希望對(duì)小米科技公司有所啟發(fā)，也為國(guó)內(nèi)手機(jī)公司提供借鑒。關(guān)鍵詞：小米科技 營(yíng)銷策略 國(guó)產(chǎn)手機(jī)目錄第一章 前言 3 3 4 4第二章 小米公司簡(jiǎn)介 4 4 5 5第三章 小米手機(jī)營(yíng)銷策略 6 產(chǎn)品策略 6 定價(jià)策略 7 8 促銷策略 9第四章 小米手機(jī)市場(chǎng)分析 10 11 21第五章 小米手機(jī)存在的問(wèn)題分析 24 品牌價(jià)值低 24 售后服務(wù)不健全 24第六章 對(duì)小米手機(jī)存在的問(wèn)題建議 25 樹(shù)立品牌意識(shí)，加強(qiáng)品牌管理 25 加強(qiáng)自主研發(fā)，降低對(duì)外依存度 26 提升渠道的覆蓋能力，提高售后服務(wù)的質(zhì)量 26 明確市場(chǎng)細(xì)分，完善操作系統(tǒng) 27第七章 結(jié) 語(yǔ) 28參考文獻(xiàn) 29致謝 29第一章 前言隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)和新手段給人們生活工作帶來(lái)一次又一次的變革，人們的衣食住行各個(gè)方面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來(lái)越密切，線上購(gòu)物、約車出行、手機(jī)支付、智能物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的出現(xiàn)給人們生活生產(chǎn)帶來(lái)了諸多便利，而作為技術(shù)的重要載體，手機(jī)，也因?yàn)榧夹g(shù)的倒逼，不斷的更新?lián)Q代，作為新興的手機(jī)品牌——“小米”自2011年成立，短短的7年時(shí)間運(yùn)用獨(dú)特的的商業(yè)模式開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)銷售神話。小米手機(jī)的成功離不開(kāi)它一套優(yōu)秀的營(yíng)銷策略。第三章為小米的手機(jī)營(yíng)銷策略分別從產(chǎn)品、價(jià)格和銷售渠道進(jìn)行分析。第七章為總結(jié)部分。2016年售出手機(jī)5800萬(wàn)臺(tái)，而在2017年第二季度售出2316萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)下小米創(chuàng)辦7年以來(lái)的單季出貨量歷史。“為發(fā)燒而生”是小米手機(jī)的設(shè)計(jì)理念，高配置、低價(jià)格也是小米手機(jī)特點(diǎn)。而如今線上在售的小米6和紅米4也以優(yōu)異的表現(xiàn)搶占著中端機(jī)的市場(chǎng)。定位于發(fā)燒友手機(jī)堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”設(shè)計(jì)理念的小米手機(jī)在產(chǎn)品策略中將自己定位于高性能的發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)，它將全球最頂尖的移動(dòng)終端技術(shù)與元器件運(yùn)用到每款新品中，超高的性價(jià)比也使小米手機(jī)成為當(dāng)年最值得期待手機(jī)。根據(jù)用戶需求改進(jìn)自己產(chǎn)品，為用戶提供更為合適的產(chǎn)品的研發(fā)理念雖然簡(jiǎn)單直觀,但卻為小米手機(jī)創(chuàng)造了半小時(shí)銷售 10萬(wàn)臺(tái)的驚人效果,同時(shí)更是在其口碑傳播過(guò)程中起到了決定性的作用。小米手機(jī) 的微薄的利益也讓其他的競(jìng)爭(zhēng)者效仿不了，從而也增強(qiáng)了小米手機(jī)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐證明這個(gè)價(jià)格發(fā)揮了其應(yīng)有的作用，最近推出定價(jià)為699元的紅米也體現(xiàn)著心理定價(jià)策略。到了2015年小米賴以為生的“云端”市場(chǎng)已經(jīng)帶不動(dòng)消費(fèi)群體，縱觀小米的2015下半年到2017年上半年，是一個(gè)對(duì)所謂“傳統(tǒng)”的補(bǔ)課過(guò)程。除此之外，小米還通過(guò)實(shí)行一些優(yōu)惠政策如網(wǎng)上積分促銷、折扣促銷等手段穩(wěn)定客戶群體，為其旗下的軟件和電子產(chǎn)品拉攏客戶群體。在發(fā)布后的兩周內(nèi)，關(guān)于小米手機(jī)的新聞報(bào)道、評(píng)測(cè)結(jié)果就如雨后春筍出現(xiàn)，取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友們的極度關(guān)注。消息半遮半露，炒作的話題不斷小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落，沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們只能等待著下一輪的預(yù)定。再者小米手機(jī)是偷來(lái)的這一傳聞一直出現(xiàn)，小米方面也沒(méi)有官方對(duì)這類傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{，引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米手機(jī)又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，這也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩。16月，上市智能手機(jī)新機(jī)型450款，%，%，其中支持Android操作系統(tǒng)的332款[3]。[4]圖41 2017年1月中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)不同價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注比例分布[4]（2）屏幕結(jié)構(gòu)其他系統(tǒng)機(jī)型的關(guān)注度均相對(duì)較低，市場(chǎng)影響力有限。vivo、OPPO分別排在第三、第四位，且從關(guān)注比例來(lái)看，用戶關(guān)注集中度很高，%，品牌優(yōu)勢(shì)顯著。魅族與金立排名均上升一位。這臺(tái)手機(jī)主打了“全面屏”的概念，屏幕上方?jīng)]有預(yù)留傳感器和攝像頭的位置，日常使用必需的紅外距離感應(yīng)器和聽(tīng)筒分別被超聲波距離傳感器和壓電陶瓷發(fā)聲器所取代。在銷售渠道方面，小米手機(jī)以線上為生，采用電子銷售渠道，借助互聯(lián)網(wǎng)和物流業(yè)的發(fā)展，形成了網(wǎng)上銷售的專一銷售渠道，而在2015年小米又重新布設(shè)線下市場(chǎng)，貼近消費(fèi)者，開(kāi)啟“新零售模式”據(jù)小米CEO雷軍公開(kāi)聲明2017年小米之家要在國(guó)內(nèi)布設(shè)200家，這種新穎的線下模式，給消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有了直觀的感受，由此小米也重新獲得了消費(fèi)者認(rèn)可。直到2016年的1207億元，短短的幾年間這種銷售態(tài)勢(shì)呈幾何式增長(zhǎng)，充分體現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物持續(xù)上升購(gòu)物激情。作為當(dāng)代手機(jī)的營(yíng)銷市場(chǎng)，大部分手機(jī)企業(yè)還是選擇廣告公司對(duì)自己的新產(chǎn)品進(jìn)行廣泛的宣傳，而忽略了互聯(lián)網(wǎng)和其他銷售途徑，而小米手機(jī)團(tuán)隊(duì)用過(guò)人的前瞻眼光和創(chuàng)新意識(shí)開(kāi)拓了全新的銷售、物流渠道。因此，想要讓智能機(jī)充分占據(jù)青少年消費(fèi)市場(chǎng)，就必須做到高性能、低定價(jià)，這是中國(guó)手機(jī)銷售市場(chǎng)面臨的共同問(wèn)題，但小米公司解決了這個(gè)難題，讓高性能、低定價(jià)的手機(jī)進(jìn)入普通消費(fèi)水平市場(chǎng)。在小米之前，蘋果同樣采用了這種營(yíng)銷方式，獲得成功，小米手機(jī)在蘋果的基礎(chǔ)上，更加創(chuàng)新，把饑餓營(yíng)銷應(yīng)用的淋漓盡致。（1）市場(chǎng)定位明確目前市面上的絕大多數(shù)手機(jī)的市場(chǎng)定位主要是面向普通消費(fèi)者，手機(jī)的功能也主要是根