【正文】 和支持，我們就會把它做好。我們長征火箭27次發(fā)射成功，大家看到了2個月之內(nèi)俄羅斯發(fā)射相繼失敗。在新的世紀我們要發(fā)展我們的航天，我們必須要取得各方面的信任。不管導(dǎo)彈武器也好，都是市場的行為，完全跟計劃經(jīng)濟模式不一樣。這些困難和問題，既跟我們有特殊性又跟其他的行業(yè)沒有什么區(qū)別。另外我們“軍民結(jié)合，平戰(zhàn)結(jié)合”我們公司年銷售收入大概三分之二是來自市場的收入，我們導(dǎo)彈武器開始更新，我這里要強調(diào)一點，我們過去第一代導(dǎo)彈包括各種射程的，第二代導(dǎo)彈主要是機動打擊。贏得了國際商業(yè)的信任。我們產(chǎn)品的價格比美國、歐洲產(chǎn)品的價格低很多。你要充分獲得商業(yè)的信任，我們當時剛走上國際市場的時候，我們國家最大的火箭只能打不到3噸，而通訊衛(wèi)星要用8噸的打。中國人的勤勞智慧也體現(xiàn)在我們完全沒有依靠別人，沒有一件產(chǎn)品是國外的，我們造出來的。我們?nèi)〉昧恕Z回了在聯(lián)合國合法的席位，特別是常任理事國。我們兩院院士就有28名，這是中國企業(yè)當中獨一份的，當然沒有包括錢學(xué)森。這些產(chǎn)品已經(jīng)完全替代進口，而且出口到很多國家。所以今天我們有這個機會來介紹這些情況，也是感覺到非常的應(yīng)該和自豪。中國之所以承辦馬拉松賽就是跟這個有關(guān)系，這些技術(shù)發(fā)展就可以把我們過去國防的概念轉(zhuǎn)化了。另外我們把我們的技術(shù)用在民用上。從變化當中我們大致可以分成三個階段?！　≈袊教齑蠹叶贾酪郧安豢赡芨?，新中國成立之后，我們要發(fā)展自己的工業(yè)，那時候一窮二白。中國的傳說中有一個叫萬戶（音）的一個人，他在箭讓綁了很多火藥，想飛出地球，其實根本沒有這個人，但美國和其他國家的認為確實有這個人。不管是中國的航天還是世界的航天，有一點不容置疑，就是對航天事業(yè)的探索。我作為航天界的同仁我深信不疑，但目前看來社會上的信任懷疑很多的方面，包括像阿波羅這樣很偉大的計劃，以及探索太空的勇敢者走出的足跡。北大跟航天密切相關(guān)，整個軌道的設(shè)計是北大畢業(yè)的于院士，重點設(shè)計師好幾位都是北大畢業(yè)的。航天科技集團張慶偉談航空業(yè)發(fā)展主持人：　　最近大家除了關(guān)注第五屆光華論壇之外，還關(guān)注神州四號載人飛船的事情，張先生所在公司承擔了具有歷史性的國家責(zé)任、歷史責(zé)任和民族責(zé)任，今天他還有更重要的責(zé)任，就是迎接飛船的回歸，由于時間的關(guān)系，我們首先請張先生做主題演講。我是商業(yè)對話節(jié)目的主持人路一鳴。我先給大家介紹一下今天發(fā)表演講和講話的企業(yè)家和嘉賓，待會你們將看到他們智慧精采的發(fā)言?！　垜c偉：　　尊敬的朱教授、張教授，尊敬的來賓大家上午好。我們在整個研制過程中，也跟北大很多系有密切的聯(lián)系，這一點我們也今天特別提一下。我們中國長征運載火箭也是著名的品牌，90年代宣布改革開放走向國際，走進國際發(fā)射市場，承攬國際業(yè)務(wù)。如果從地球打一個東西，把地球制造的東西送到太空，如果出現(xiàn)任何一點兒假的東西，都是不可能的。　　這就是為什么我們把題目叫做航天工業(yè)發(fā)展與社會的責(zé)任，在談信任題目當中，我們非常重點強調(diào)就是要承擔科技探索，發(fā)展經(jīng)濟，當然包括國防這樣社會的責(zé)任，這種責(zé)任是我們必須要拿出所有的看家本領(lǐng)做出來。當時錢學(xué)森沖破了重重阻力回到了中國?？匆幌挛覀儗σ郧肮镜目捶?。（圖）這當中大家會看到，我們技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到民用當中，我回想起來我上大學(xué)時（20年前），那個時候我們要看一場女排的轉(zhuǎn)播非常的困難。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的接入、寬帶，還有氣象的云圖等等，我們現(xiàn)在有風(fēng)云1號、2號可以完全預(yù)報到。在下面的過程中也可以看出來，我們是特大型的集團，我們在結(jié)構(gòu)當中作為承擔任務(wù)是國有獨資的特大型企業(yè)，但我們要積極的探索中國特色社會主義市場經(jīng)濟在傳統(tǒng)的國防工業(yè)中怎么建立。包括在香港有兩家控股公司和一家參股公司。包括我本身我們有三位同志獲得全國十大杰出青年的稱號，表明我們?nèi)瞬抨犖樵谄髽I(yè)當中是最優(yōu)秀的。小平同志講過如果60年代以來中國沒有原子彈、氫彈，不能發(fā)射衛(wèi)星就不能叫有重要影響的大國，就沒有現(xiàn)在這樣的地位。能夠屹立民族之林也是我們創(chuàng)作精神。我們就做了一個設(shè)計拿到美國投標，一舉中標。　　有一些公司像澳大利亞的通訊公司，北美搞直播的公司，都是用我們長征火箭打上去的。我們曾經(jīng)占到市場10％的份額。今天我特別感到美國十大周刊說的非常好，他推舉美國三大女性很有代表性，就美國主要的媒體當然我看除了時代周刊之外，還沒有勇敢的談到這些事情，到底作為一個國家，社會的誠信怎么建立？怎么信任？我想如果美國要是有像我們中國這樣焦點訪談這樣的節(jié)目，也有機會讓公司說說話，也可能美國民眾、百姓可以說話。我們必須取得信任。包括現(xiàn)在我們面對國內(nèi)的用戶，包括軍隊的用戶也是市場的行為，合同管理下的行為。我們在困難和挫折的時候也曾非常感動，中國廣播報我留著，1992年6月22號一期報紙登了一個消息，澳星未能升空之后的報道，里面引用這么一段話，“筆者收到吉林大學(xué)考古系89級一名學(xué)生的來信，這封信頗有代表性，特將此轉(zhuǎn)達一下，我以及我的同學(xué)們對長征4號捆總設(shè)計師等工作人員的問候，希望他們不要有太大的壓迫，找到原因，爭取把衛(wèi)星托上天。幾億歐元的衛(wèi)星都扔到了太平洋海里了?！　∥覀冴犖橐藻X學(xué)森為代表的高素質(zhì)的隊伍，不計名利，赤誠報國，一樣在繼承著。我最近看中央電視臺對比新聞人物我們看了一下，我們有很多人也可以進入里面弄一弄，但現(xiàn)在不敢弄，對市場就是贏得市場、贏得信任。我99年去歐洲的時候，意大利大使請我吃飯他就講，原來歐洲輿論要不不提中國的事，要提不是人權(quán)就是欺詐問題，認為我們能發(fā)展出來高科技的產(chǎn)品很不理解。我們已經(jīng)做出來的，但他們認為是可能。我上任之后的時候，美國和歐洲一些國家都在整合，代表處的代表都在換。不像移動、聯(lián)通這樣互相之間競爭的公司，所以我想我們講到社會的信任也好，一方面需要我們用戶對我們的信任，另一方面，我們不光從資金的來源也好，從我們服務(wù)的對象也好，因為我們相當大量的服務(wù)對象，比如通訊衛(wèi)星，你要把轉(zhuǎn)發(fā)器租給我們的衛(wèi)星公司，包括各種衛(wèi)星用戶。當然我們的價格在國際上有競爭力，我們社會責(zé)任就是我們要承擔國家的任務(wù)。主持人：　　這說明兩個問題，一個是我們現(xiàn)場的所有人員分兩級，一級買的是特別好的房子，基本上服務(wù)沒什么問題。辦一個企業(yè)都是對未來有期望的，我自己的企業(yè)理想就是辦一個健全的組織，培養(yǎng)一批好的員工，然后做世界一流的產(chǎn)品，然后交稅，然后一切把它延續(xù)下去。所以今年我也特別的活躍，我發(fā)現(xiàn)我感興趣的東西已經(jīng)活躍起來了。從來不跟國家唱反調(diào)。我們從來沒有拖欠一天銀行的貸款。所以員工對公司的信用從過去歷史來看也是非常好的。計劃經(jīng)濟沒有信用的問題，政府發(fā)給你多少糧食，你就吃吧。我對這一點非常的關(guān)注。主持人：　　我們謝謝朱院長帶給我們的演講。張躍先生是3分鐘?？梢娢覀冞€不如人意，還有一定的距離。可以分成三個方面，第一就是企業(yè)是否能夠得到其他企業(yè)的信任。房地產(chǎn)業(yè)關(guān)系到千家萬戶，房地產(chǎn)業(yè)需要提倡贏得社會信任的第一個方面，就是它是居民關(guān)注的焦點。是占第一位的。由于這些特點使得住房產(chǎn)品得到居民的廣泛關(guān)注，房地產(chǎn)業(yè)是否能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品，關(guān)系到最廣大人民的利益，關(guān)系到廣大居民的財產(chǎn)安全。更需要用誠信來維持。這個行業(yè)提倡行規(guī)、商德，提倡社會信任就更加有必要。從規(guī)模上來看，這個集團21年平均每年都是3000萬平方米。論壇三： 企業(yè)發(fā)展與社會信任光華管理學(xué)院副院長朱善利談“重建社會信任”我的題目是重建社會信任。為什么我沒有拿出100美元呢？我對大家有一個信任危機，100美元出去可能回不來了。我們是做學(xué)術(shù)研究的，人家都說搞學(xué)術(shù)的人就愿意咬文嚼字，我把信任定義跟大家說一下。第二，信任者對被信任者抱有正面的期待，認為被信任者不會傷害自己”。不良好的預(yù)期就是我不信任大家，可能拿出這1元錢，我就收不回來了?，F(xiàn)在我們看一下，這兩者什么關(guān)系？為了使企業(yè)發(fā)展我們要促進社會信任。社會信任只能產(chǎn)生你對這個人的誠信了解。在單位里面我們了解他就信任他，但我們不是信任每一個人，我們會借錢給一些人，比如像昨天有人講的，他給朋友借錢，后來朋友忘了，結(jié)果找了中間人要回來了。銀行有你的信用了。第三，來自外在的東西。但外在的信任也很危險，現(xiàn)在造假很多。我聽過一個故事，北師大的，當時市場上賣他的字畫，有真的有假的，假的東西寫的是假的，然后給他，然后讓他辨認，哪一幅是他寫的，他說他不知道。但是我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^外在的東西了解中國企業(yè)的評比，了解企業(yè)。一般像國外有一些比較值得人們信任的評級機構(gòu)，比如穆迪（音）公司，他對很多發(fā)行債權(quán)的公司進行評級。大家都知道現(xiàn)在企業(yè)三角債越來越多，壞帳越來越多。你從社會上真正看信托機構(gòu)的話，有哪一項是真正受人信托理財?shù)?？就是缺乏信任。另外保險公司對投保人也產(chǎn)生了懷疑，大連飛機的失事原因是什么？一個人買了七個保險，故意放火點燃飛機。保險公司和托保人之間都有社會信任的問題。第二，我們?nèi)鄙偕鐣a(chǎn)信用的機構(gòu)。所以我們也對他們失去了信任。大家有的看過少兒資料比如《阿凡提》，里面很多都是騙人的?？赡艽蠹艺J為財主的錢是不義之財，騙來分了應(yīng)該的，但不義之財也不應(yīng)該這樣，有法律嘛。人與人之間要有愛，這樣才會產(chǎn)生信任。而兒子說，爸爸你也應(yīng)該表述友好，結(jié)果爸爸抱起貓親了一口，結(jié)果轉(zhuǎn)過頭之后也吐了一口。第五，懲罰機制。我覺得應(yīng)該放到個人，尊重個人的所有權(quán)。同事也一樣，你老打聽人家拿多少錢，多大啊，人家不會信任你。每個人都要承擔相應(yīng)的責(zé)任（企業(yè)決策），首先給你權(quán)力，如果作出錯誤的決策我們就不信任你。接下來我們請在場的各位來賓、同學(xué)根據(jù)朱院長的演講，提出不超過兩個的問題。實際上它也存