企業(yè)生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程-wenkub
2023-07-12 06:45:38 本頁(yè)面
【正文】 ，還是被同事惡意的批評(píng)，身為管理者的主管都應(yīng)該把這件事情作為一個(gè)重點(diǎn)，全心全意做一個(gè)受經(jīng)營(yíng)者首肯、受員工贊賞的優(yōu)秀管理者。在一些公共場(chǎng)所，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到同事之間的談話(huà)，他們的話(huà)題十之八九都是關(guān)于他們上司的。雖然經(jīng)營(yíng)者的要求比較高，但位居管理者角色的主管也應(yīng)該全力跟上司配合，否則經(jīng)營(yíng)者跟管理者之間的分歧就會(huì)越來(lái)越大，而且很有可能成為兩條平行線(xiàn)，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常危險(xiǎn)的現(xiàn)象。(6) 辦事果斷、勇于負(fù)責(zé)。(2) 適時(shí)地授權(quán)（將權(quán)力轉(zhuǎn)移給部下）。經(jīng)營(yíng)者對(duì)管理者的要求“優(yōu)秀的主管難求”，這是所有的經(jīng)營(yíng)者常常掛在嘴邊的一句話(huà)。管理者面臨的狀況u老板如何看你，也就是說(shuō)老板需要一個(gè)什么樣的管理者。管理者必須具備的三種特殊技能：不同的企業(yè)，不同的部門(mén)要求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都不盡相同。而設(shè)備、管理、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)，都是人創(chuàng)造出來(lái)的。管理者必備的三種技能一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)都不外乎追求成長(zhǎng)與利潤(rùn)，想要順利地達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，就需要管理者與部屬同心協(xié)力。管理者對(duì)于自己所屬單位的任務(wù)，不但需要深入地了解，更要對(duì)自己所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)多加研究。、系統(tǒng)的思考能力管理者在從事各項(xiàng)工作中不會(huì)一帆風(fēng)順，為了解決發(fā)生的問(wèn)題，最重要的就是要有冷靜、縝密、系統(tǒng)的思考能力，才能夠做出正確的判斷。u員工怎么看你，也就是說(shuō)員工希望有一個(gè)什么樣的管理者。企業(yè)的快速成長(zhǎng)帶來(lái)管理者的不足，或者是管理者的能力還不足以應(yīng)付新的環(huán)境，另外，經(jīng)營(yíng)者對(duì)管理者的要求有時(shí)會(huì)比較高，也使得企業(yè)感到優(yōu)秀的管理者難求。(3) 善于導(dǎo)入新的管理觀念。經(jīng)營(yíng)者總是希望有十全十美的管理者。唯有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者跟管理者之間相互理解、相互溝通，才能使企業(yè)欣欣向榮?！笆裁词亲詈线m的工作條件”，調(diào)查結(jié)果表明最合適的工作條件必須具備三個(gè)要素：理想的上司、良好的遠(yuǎn)景、優(yōu)厚的待遇。因此，身為管理者的主管就必須深刻了解自身的實(shí)力，經(jīng)常性地評(píng)估自己的能力，不可狂妄自大，也不可妄自菲薄，而應(yīng)該一步一步地向一個(gè)理想的管理者邁進(jìn)，這才是一種健康的心態(tài)?！酢∩朴诼?tīng)取別人的意見(jiàn)?！酢〔粩鄬W(xué)習(xí)新的管理理念。管理者的人性特質(zhì)勞力者就是憑借個(gè)人體力進(jìn)行工作，較少用大腦思考的人。主管是人才，而非人手。有一個(gè)關(guān)于管理的定義是這樣描述管理的：“管理就是通過(guò)別人的努力而完成任務(wù)。如果企業(yè)每個(gè)部門(mén)都有良好的業(yè)績(jī)，大家會(huì)說(shuō)主管領(lǐng)導(dǎo)有方。主管既要盡心盡力地領(lǐng)導(dǎo)部屬完成上級(jí)所交付的任務(wù)，又要設(shè)法爭(zhēng)取老板的支持與信任，以便順利地完成任務(wù)。管理者工作最大的危險(xiǎn)就是不夠深入。主管的類(lèi)型_ 以層級(jí)來(lái)區(qū)分：第一層的主管、第二層的主管、第三層的主管。干預(yù)部屬型好為人師，平時(shí)喜歡到處走動(dòng)，指示部屬如何進(jìn)行工作，表面上是關(guān)心工作的進(jìn)度，實(shí)則是希望部屬多向他請(qǐng)示，向他報(bào)告。其標(biāo)準(zhǔn)的口頭禪就是：“這些我們公司早就嘗試過(guò)，結(jié)果行不通，不做也罷了?！咀詸z】你是一名受歡迎的主管嗎？在符合你真實(shí)表現(xiàn)的項(xiàng)目前劃“√”?！酢∮掠诔袚?dān)責(zé)任。 □ 重視情報(bào)并根據(jù)情報(bào)做綜合性的判斷?！酢∠矚g有創(chuàng)新精神的部屬。上司對(duì)你有要求，下屬對(duì)你有期望，同時(shí)你還要處理好與平行單位的關(guān)系?！拘牡皿w會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第2講 主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)【本講重點(diǎn)】主管的角色與功能主管的管理技巧與能力主管的涵養(yǎng)主管的角色與功能主管是企業(yè)中享有榮譽(yù)的職位，也是企業(yè)中一般員工所追求的地位象征，因此，主管被賦予某些角色規(guī)范，以發(fā)揮該職位應(yīng)有的特定功能。人際角色頭臉人物因?yàn)槁殑?wù)和地位的需要，主管必須執(zhí)行社交、法律以及典禮儀式的任務(wù)，如主持部屬的婚禮，或者接待重要的客戶(hù)，這時(shí)他扮演著頭臉人物的角色。傳播者主管有時(shí)將一些比較機(jī)密的情報(bào)告訴部屬，一方面他要跟部屬分享，另一方面要與部屬取得必要的配合。資源分配者主管要依靠先后順序分配部門(mén)的財(cái)務(wù)預(yù)算、重要的職務(wù)升遷及其個(gè)人時(shí)間。主管的功能主管的管理功能有五項(xiàng)：規(guī)劃、組織、用人、指揮、控制。建立整個(gè)部門(mén)的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。主管對(duì)于每一個(gè)部屬要充分地了解，設(shè)法使部屬都能夠發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，以達(dá)到分工合作的效果。指揮建立共識(shí)培養(yǎng)使命感設(shè)法讓部屬之間建立一種共識(shí)。評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)要明確、具體，盡可能量化。主管的管理技巧主管管理的技巧可以分為四個(gè)方面：技術(shù)性的技巧、人際性的技巧、概念性的技巧、診斷性的技巧。技術(shù)越好，就越能夠與他人協(xié)調(diào)與合作。認(rèn)清每個(gè)部門(mén)之間是否能夠密切配合。高層管理者也就是說(shuō)管理層越高，診斷性技巧占的比例就越大。表24 管理的能力表能力定義內(nèi)容洞察力提出正確的問(wèn)題從各個(gè)角度看問(wèn)題，能夠抓住問(wèn)題的核心。每一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化都來(lái)自于管理層的敏感力，少了敏感力，員工就會(huì)覺(jué)得缺乏干勁，不受重用，甚至?xí)X(jué)得他是在被剝削。如果你積極追求你預(yù)知之外的自身利益，那么你就無(wú)法適應(yīng)各種變化。對(duì)企業(yè)有獻(xiàn)身精神。當(dāng)然你在學(xué)習(xí)這些技能時(shí)必須記?。?jiǎn)慰磕骋环N技能是不能奏效的，因?yàn)槊恳环N技能都是與其他技能緊密結(jié)合、相輔相成的。□ 對(duì)公司的長(zhǎng)期目標(biāo)要深信不疑。□
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